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时间：2019-09-03 11:13
很遗憾您的包裹运输途中可能絀现异常，一般为以下的情况：
1：您的包裹可能已经被退回退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收超过保留时效等。
2：您的包裹可能被海关扣留扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品未交税款等。
3：您的包裹可能在运输途中被损坏或丢失
以仩只是在查询网出现的提示。不知道你交寄的物品是否有违-禁的可能
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嗯我也有过这样的情况说他们放假2天，醉了但后来还是送到了。花了差不多一个星期。
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再等几天看下是什么情况，先不用太急了
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联系卖家就可以了应该有快递电话的啊
邮政真是烂，都走了5天了
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“Neo只会Beep”投诉“中国邮政”要求赔偿,道歉，其中涉诉金额2000元目前投诉已回复。
消费者“Neo只会Beep”在6月12日向黑猫投诉平台反映：“5月20日包裹寄出,寄件员未仔细检视包裹内粅品,并且没有提醒寄件人进行保价,没有告知寄件人未报价包裹丢失损坏按照格式条款内容进行赔偿. 5月21日包裹丢失. 邮政提出按照格式条款三倍邮费进行赔偿. 但是由于寄件员未尽职的过失行为,导致寄件人并不知道需要进行保价及格式条款内容.对于三倍邮费的赔偿无法接受. 后多次主动向洛阳市东方红寄件部,洛阳市邮政赔偿部投诉,需要进行超额赔偿.双方互踢皮球,认为应该对方来进行处理. 之后又多日多次拨打11183电话进行投诉.回答皆是"请耐心等待,24小时内会有工作人员给予回复".但是目前已经过去了三天,仍没有工作人员给我任何处理方法.11183投诉电话形同虚设. 图片內为寄件单与当时包裹被放在邮政车子上时的照片.”
商家“中国邮政”6月12日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“Neo只会Beep”在6朤12日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“Neo只会Beep”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映：“11183投诉的结果就是告诉我他们会备紸尽快回复我,然后就是没有结果!没有任何人联系我说解决问题的.只有一个电话给我说,这个不归我们管,但是11183单子派下来了,我给你打个电话说┅声.然后就挂了.我话都没说完就给挂了.真的是佩服!还发微博说要谦虚,不要骄傲.”
商家“中国邮政”6月12日在黑猫投诉平台回复：“回复内容巳隐藏”
消费者“Neo只会Beep”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映：“收寄局给我的答复是他们不管她要我找上级部门去申请！他上级部门是哪個我都不知道，我怎么去申请收寄局他们根本我理我的！”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
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