就问一下淘宝垃圾短信都是这样的垃圾店吗

点击联系发帖人 时间：2019-08-31 03:35

淘宝垃圾短信

在淘宝垃圾短信上混迹四五年的尛编竟没接到过卖家骚扰电话因为小编给的都是好评啊，只在评论里做做手脚

但是，并不是所有人都和小编一样都这么幸运

但是，那些产品差、服务差、又爱骚扰买家的卖家你们的好日子没几天了

7月18日消息，淘宝垃圾短信对恶意骚扰规则进行变更变更后的恶意骚擾范围更大，根据情节严重程度采取相对应的处理措施

该规则正式生效时间为2017年7月25日。

本次恶意骚扰规则变更主要内容有：

1、将“恶意騷扰”更名为“骚扰他人”

骚扰他人是指会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。

2、根据情节严重程度进行处罚

淘宝垃圾短信将骚扰他人处罚分为三种：

骚扰他人情节一般的对会员店铺屏蔽7天；

骚扰他人情节严重的，每次扣12分；

骚扰他人情节特别嚴重的视为严重违规行为，每次扣48分

为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝垃圾短信将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施对会员予以先行管控直至调查结束。

一、"骚扰他人"情节如何认定

骚扰他人情节一般的情形，包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息（如不明验证码等）或联系频次异常造成他人反感的行为。

骚扰他人情节严重的情形包括但不限于：通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段內联系他人影响他人正常生活的行为；或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。

骚擾他人情节特别严重的情形包括但不限于：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害或造成严重恶劣影响的行为，如向会员郵寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为

二、"他人"具体指哪些人？

包括但不限于与该会员产生交易的会员及其工作单位或会员的關联人士及其工作单位，或其他淘宝垃圾短信会员等

三、骚扰他人行为如何排查和认定？

2、被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属實的；

3、淘宝垃圾短信将基于自身大数据技术并结合各类间接证据（包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关聯消费者的陈述等）予以综合评估后认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性，即最大限度已接近客观真实淘宝垃圾短信将基于该蓋然性进而认定会员骚扰事实成立。

四、会员受到"骚扰"如何投诉要提交哪些证据？

会员在交易过程中受到"骚扰"可在交易成功后十五天內发起投诉。

会员投诉时可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与交易对方之间的阿里旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录詳情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等

五、会员对"骚扰他人"的投诉如何申诉？

会员若被投诉"骚扰他人"的可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证。

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知道合伙人生活技巧行家

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淘宝垃圾短信卖家一直发垃圾短信 ,可以找淘宝垃圾短信客服可以投诉可以申诉的理由：

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回复 0000 才能退订不要回答他短信后面说的‘TD’

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