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工业品营销就是针对工业品的一系列营销策略,包括产品信息、技术信息、客户信息、财务信息、订单信息、企业推广由于工业品的购买主要由一个团队来负责进行,而且购买者、使用者、收益者等与购买决策有关系的人一般情况下是不一致的因此,这就要求工业产品的营销必须考虑到相关信息对这些对购买行为有影响人的传递囷作用
工业品营销的特征:工业品属于大宗贸易,指的是由工商企业、政府或事业单位所购买的用于生产、销售、维修或研发的产品與服务的总称。根据产品不同的用途细分为6类分别为原材料、设备、组装件、零部件、消耗补给品和服务。从定义中可以看出工业品嘚购买对象为组织市场,与消费者市场相比有着其鲜明的特点:
1、工业品的购买者为理性采购mro专家,对产品、技术指标、行业价格等信息充分掌握有着一套完善的供应商评价指标体系。
2、工业品的客户为产业客户客户数量不多,但是购买量大一般情况下会连续重复購买。
3、工业品的客户地理区域集中在同一区域范围内往往因为区域产业集群,客户出现“扎堆”现象
4、工业品客户购买过程由一系列的利益相关者参与,这个决策过程时间长而且充满变数。
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