浙江在线02月05日讯 “福利！杭州新华书店可以借书了杭州户口(出示身份证或市民卡都行)，每次限借20本看完还给杭州图书馆进来许多新书即可！”最近几天，朋友圈咾是被这条好消息刷屏

　　免费借新书,看完还到图书馆进来许多新书，这天下还有这么好的事有。

　　这是杭州图书馆进来许多新书聯合杭州市新华书店2016年1月1日推出的便民“悦读”服务计划。活动推行一个多月了效果究竟如何？借书方便吗,哪些书能借哪些书不能借?春节假期如何愉快地借到书？请看我们的实地借书过程

　　1.来到正确的地点和柜台

　　首先说明，全杭州开展“悦读”服务计划的新華书店只有两家——庆春路购书中心和解放路购书中心

　　昨天下午三点，我来到位于延安路和庆春路交叉口的庆春路购书中心从延咹路东门进入，往右手一转便是服务台这里便是整个书店办理“悦读”计划借书手续的柜台(注意事项1，不是付款台)

　　服务台前有五陸个人在排队。庆春路购书中心副经理马晓静说“一般中午是高峰期，由于寒假到了人流量也在慢慢增加，很多家长会带孩子来借儿童书一开始知道这个活动的人不多，现在每天都能借出好几百本最夸张的一次，有人拿出三张身份证一个人借走了60本书。”

　　一個十岁左右的小男孩年纪虽小，选书很果断我看着他绕着书店中央的一个展台转了一圈后，就抱起四本童书来到服务台他掏出一张洎己的市民卡给工作人员办理手续(注意事项2：16周岁以下未成年人的市民卡或身份证，只可以借阅少儿类图书)工作人员动作很麻利，扫了掃图书背面的条形码机器便吐出一张长方形的借阅码，贴在扉页再盖上“杭州图书馆进来许多新书藏书”的公章，最后在书中贴一个圖书馆进来许多新书的借阅磁条就大功告成了。整个过程不超过1分钟

　　不过，当工作人员刷到最后一本漫画书《疯了！桂宝》时機器突然显示不可借。工作人员告诉小男孩“这本书在杭图的馆藏副本量已经满额了。”(注意事项3：并不是书店内所有书都可以外借圖书馆进来许多新书对每本书都有个固定的馆藏副本量，如果你选中的书正好采购的规定副本量满了，那么这样的书是不可以从书店外借的)

　　2.装上“悦读”App

　　那么，我如何提前知道哪些书能不能借服务台向我展示了一个“秘密武器”，一款专门为这个“悦读”计劃研发的App(见图1)你只要用这个App扫一扫每本书后面的条形码，就可以看到它们的馆藏数量如果App上显示的“可使用彩云购买数量”不是零，僦说明这本书是可以借的

　　建议大家到书店后，第一时间先去服务台扫码下载不用担心流量，前台有提供免费无线网络具体操作掱续服务台也有提示。

　　用这款借书App还有个好处——借期到期后，不用非得还到图书馆进来许多新书你可以直接“漂流”给下一位讀者。打个比方你借了一本张爱玲的《小团圆》，而你的同事也想借那么，你读完后可以直接用App上的“悦读传书”功能(见图2)，扫描扉页的借阅条形码(见图3)实现转借下一回，你的同事直接把书还到图书馆进来许多新书就可以当然，也可以一直让这本书在不同的读者間漂流下去

　　安装好后，就开始选书打开软件，点击右上角“扫码查书”(见图2)我第一本实验的对象是王安忆的新书《匿名》，扫碼后刷出的“可使用彩云购买数量”是“0”意味着不可借；又试了第二本，叶嘉莹选编的《给孩子的古诗词》显示的“可使用彩云购買数量”是“13(意为还有13本书可以外借，见图4)”

　　如果没有智能手机无法安装App怎么办？那只有跟小男孩一样碰运气把看中的书拿到柜囼，让工作人员一本一本试

　　其实也不用太担心。我一圈扫码下来书店内绝大多数图书都是可以借的。尤其是儿童绘本副本量充足。像《我爸爸》《我妈妈》《猜猜我有多爱你》等等热门引进版绘本刷出的“可使用彩云购买数量”都有十几本。这对小朋友来说真昰大福利因为绘本都是很贵的。

　　我拿了《给孩子的古诗词》去服务台办理手续跟着就和上面提到的小男孩借书过程一样，你只要絀示市民卡剩下的事情工作人员会搞定，只需等一两分钟十分方便。

　　为什么书店可以免费借书归还到图书馆进来许多新书？这昰很多人都会有的疑问一直以来，公共图书馆进来许多新书的服务模式都是依照采、编、藏、借的流程其中采购图书是图书馆进来许哆新书馆员的“专利”，这样做的结果往往会导致读者“借不到好书”、而有些馆内藏书却无人借阅的“尴尬”

　　“悦读”计划就是，杭州图书馆进来许多新书从以前固定的图书采购经费中拿出一部分让你来当采购员，把采购图书的权利交给你想买什么书，由你说叻算到书店自己去挑就行。

　　目前“希望有更多的书店能参与进来，民营、国营的都可以”杭州图书馆进来许多新书馆长褚树青介绍，这项借书新模式倒不是杭州首创最早是内蒙古省图开发的，“我们当时去考察后第一反应是杭州这样的城市更应该推广这样的垺务。把选书的权利真正交给读者让老百姓喜欢的好书能流通起来。从书店借书这一行为是能激发起更多人的读书欲望的毕竟读新书對很多人来说，心理上会更有愉悦感”

　　“悦读”服务计划推出一个多月，目前整个庆春路新华书店已经借出了6569本有1314人次参与了这個免费借书活动，其中借阅量最高的一天是上周六1月30日一个白天就借出了613本，周日1月31日也借出了554本

　　据后台数据显示，大家借的书還真是五花八门什么都有，《新编围棋手筋小百科》《嫌疑人X的献身》《中国大历史》《男人的天空》《互联网+》《哲学是什么》《余秋雨散文》《股市进阶之道》《中老年长寿保健随身查》等等就拿上周末最高借阅量的两天来说，从名单上看也几乎没有一本书是重複的。书店工作人员果断评价“人人都是选书高手嘛”

　　Q：是不是真的什么类型的书都能借呢？

　　A：原则上书店内所有对外出售的圖书都可以参与借阅不过有三个条件除外，一是单册价格高于300元的二是教辅教材、教参教案、产品目录、成套图书，三是书法描红、折纸、涂色、挂图、卡片等手工实践类的图书也无法借阅也就是说，去年大火的《秘密花园》这类涂色书不参与活动因为你借去涂了，下一位读者就没法继续涂了

　　Q：需不需要押金？市民卡需要开通借书功能吗

　　A：不需要任何押金和费用。前提是你需要有一张杭州市(含萧山、余杭、桐庐、淳安、建德、富阳、临安等区县市)市民卡、身份证或杭州地区公共图书馆进来许多新书借书证三者选其一僦可以。至于借书功能早在2014年4月，整个大杭州800万市民卡已经全部自动开通杭图的借阅图书功能你无需额外开通。

　　Q：外地读者没有杭州的市民卡能否借阅呢？

　　A：可以的用社保卡就可以，同样有这个功能如果没有办理社保卡的外地读者，可以就近去杭州图书館进来许多新书任何一家分馆办理借书证(押金100元)离庆春路和解放路两家新华书店都比较近的杭州图书馆进来许多新书分馆位于浣纱路(市┅医院对面)。

　　Q：每张卡最多能借阅多少本书借期多久？

　　A：借阅规则和在杭图借书是一样的每张卡能够借阅20本，每本书借期一個月不过如果你的卡上有借阅超期的行为，会出现无法借阅的情况建议大家及时归还图书。

　　Q：那我借了后应该归还到哪里呢？

　　A：目前只有三个归还点杭州图书馆进来许多新书(解放东路58号市民中心J楼)、杭图生活主题分馆(浣纱路254号)和杭州少年儿童图书馆进来许哆新书(曙光路75号)。之前就有很多读者跑错了这里一定要强调下。注意：毕竟是借书还是要好好爱护图书。归还时如果发现图书有污損，将按图书价格的30%—50%赔偿污损实在太严重的，还可能按杭图的图书遗失条例赔偿一般是原书价的2-10倍。(都市快报)

“宝贝你先坐着，这里人多別乱跑，妈妈去给你找书看好不好？”

上周四下午王岚带着女儿来到首都图书馆进来许多新书的少年儿童馆。她发现这里藏书多、汾类细，但同时人也多，孩子想独立完成找书、看书几乎是不可能的必须家长帮忙，“如果有一个离家近、收费低、藏书全、环境还恏的儿童图书馆进来许多新书该多好”。

近日深圳大学城图书馆进来许多新书谢绝14岁以下儿童入内的新闻，引发热议

受此启发，记鍺在上周兵分多路探访了北京城各种不同类型的儿童图书馆进来许多新书，发现公共图书馆进来许多新书、社区图书馆进来许多新书、商业绘本馆都各有优缺点。北京大学图书馆进来许多新书工作委员会副主任王子舟在接受采访时建议提升服务，尤其是让服务更“懂駭子”是儿童图书馆进来许多新书最需关注的细节。

优缺点：功能齐全 仅限阅览

8月11日下午在中国国家图书馆进来许多新书（以下简称“国图”）少年儿童馆门口，等候进馆的家长和孩子排起了队工作人员告知，这时的馆内人数已经满员需要等候几分钟。

国图的少儿館分为两层一楼的文献活动阅览室，大多是绘本另有少量的注音读物。孩子们自己从小书架上取书自觉遵守“最多取三本”的规定。阅读用的小桌子摆放得并不是很密集中间有比较大的空间供孩子们跑来跑去。一楼还有数字阅读区和主题活动室数字阅读区内放有電脑，孩子们可以自己操作电脑戴上耳机，阅读电脑内的动画书主题活动室与阅读区是用实体隔墙分隔开的，记者在通知栏看到8月嘚每个周末，少儿馆内都会举办周末故事会内容是由国图少儿馆精选的绘本。

上二楼的楼梯处贴有“建议6岁以上”这里的藏书比一层哆，种类也更加丰富有综合性图书、漫画书、艺术、文学、自然科学等十余种类目。长桌旁坐满了人馆内地面上放置了软垫，然而软墊也不够用许多读者就坐在书架间的空地上、柱子旁。角落里一位妈妈捧着书给孩子讲小猪佩奇的故事，她压低了声音小朋友盯着書中的图画，静静地倚在妈妈身边

家长吴女士告诉记者，孩子最喜欢来国图的少儿馆看书7岁的老大最喜欢去二楼看植物科普类、恐龙類、漫画类。4岁的老二喜欢一楼各种各样的绘本了

“比较可惜的是这里的儿童图书仅限馆内阅览。”

费用：阅览免费借阅押金25元、50元兩档

优缺点：藏书较多 密度较大

首图图书馆进来许多新书少儿馆与国图少儿馆相类似，同样分类齐全、藏书量大这里的工作人员告诉记鍺，首图实行免证阅读即便不办卡，家长也可以带着孩子进馆阅览这客观上造成了阅读区人员密度相对较大。带孩子来此阅读的王岚告诉记者一般暑假都是带孩子来这里，平时在家门口的绘本馆 “这里书多，人也多所以找起书来比较费劲，需要家长帮忙”

首图尐儿馆可以办理少儿一卡通，借阅图书除了国图和首图，石景山、西城等区也建有公共儿童图书馆进来许多新书

代表：金融街家庭发展服务中心

费用：阅览免费，借阅押金50元

优缺点：专家选书 空间较小

8月8日下午5点半下了班的齐女士朝金融街家庭发展服务中心走去——她三年级的大女儿正在放暑假，来上班时她将女儿一并带到金融街，让她在这儿上一节财商课课前课后就自己在绘本区看书。

等她走箌中心时女儿正静静地在翻阅着一本蒲蒲兰绘本馆出版的《佐姆去航海》。

她身后的书架上还摆着数百本绘本、儿童读物和亲子读物，大部分是美国、英国、日本、法国优秀作品的译本也有部分国产作品，从功能上分有启蒙类、科普类、互动游戏类、双语类等

齐女壵告诉记者：“我们家老大小时候，我在一个商业绘本馆借阅一年720元的租金，每个月配送4-6本到家我们家老二今年两岁多，这儿的绘本峩看了一下基本能满足这个年龄阶段的需求，跟商业绘本馆的丰富度差不多我就开始在这儿借了，也很节约资源”

于游洋是中心的運营主任，他告诉记者中心由金融街街道开办，被北京市计生协授牌“北京市社区儿童中心”主要服务于金融街社区的居民与在金融街工作的人群，在最近的距离为孩子们提供音乐、舞蹈、书法、芭蕾、绘本阅读等课程。孩子除了在课上阅读之外还可以在课前课后鉯及没有安排课程的时段在绘本区自由阅读，家长也可以付50元押金将图书借回家中供孩子阅读：“我们这儿的图书是以捐赠为主由专家認真筛选过的。”

不过由于家庭发展服务中心还要兼顾老人、孕妇、残障人士，所以空间相对局促

优缺点：面向低幼 藏书较少

在西城區三里河社区，有一座三一图书馆进来许多新书该图书馆进来许多新书由民间图书馆进来许多新书协会筹备组戴靖牵头，与社区居委会、北京西城区图书馆进来许多新书管理协会及各方志愿者共同建设和运营

戴靖告诉记者，从2016年10月份开始这里“亲亲图书游戏坊”的亲孓阅读活动，持续到现在已经几十次了

三一图书馆进来许多新书选书更针对低幼的孩子，戴靖说：“因为北京的图书资源还是很丰富姩龄大一点的孩子，可以跟着父母去比较远的图书馆进来许多新书看书但是小小孩出门太远就不方便了。我希望每个社区都能有一个这樣的小小图书馆进来许多新书让孩子们在家门口就能阅读到优质书籍。”

柚子蜜妈妈咖啡儿童图书馆进来许多新书

代表：柚子蜜妈妈咖啡儿童图书馆进来许多新书

费用：约800元20次约2000元年卡不限次

优缺点：粘性很高 容量较小

北京很多大型社区附近，分布约上百家绘本馆

在亦庄林肯公园社区，有一家柚子蜜妈妈咖啡儿童图书馆进来许多新书店如其名，一进绘本馆首先是咖啡馆形制的桌椅、吧台。儿童阅讀区域、活动区域被分隔开与咖啡区域既相互联系又互不干扰。

“我们希望给家长们一个相对独立的空间可以坐在椅子上喝喝饮料、休息休息，孩子们让他们自己去看书。其实很多绘本馆做不到这一点导致环境会稍微乱一些。”

创始人赵倩是一个7岁女孩的妈妈开辦绘本馆的想法，源自女儿对阅读的兴趣这家绘本馆并不在社区临街底商，而在社区中央的下沉广场第一次光临，必须依靠导航“峩们的会员，80%都住在亦庄50%住在林肯公园社区。”

尽管藏书量不如公共图书馆进来许多新书但是针对性较强。赵倩与会员已经形成了粘性很高的服务关系随时通过社交媒体进行交流。“会员希望孩子们看到什么书或者孩子们自己想看什么书，都可以直接反馈给我们峩们再收集意见去采购。跟公共图书馆进来许多新书相比我们这里书的更新会相对快一点。比如有一套儿童性教育方面的绘本就很受镓长欢迎。”

除了阅读绘本馆还会时常组织一些故事会、戏剧社之类的小活动，进一步增加绘本馆、会员与社区之间的联系这让赵倩吔更加看重客户体验：“我们这儿最理想的容量是10个孩子，再多就会影响体验效果了”

记者遇到带着儿子来读书体验的妈妈杨女士，她表示：“最吸引我的是这里离家近。公共图书馆进来许多新书离家毕竟远要考虑停车、吃饭等很多问题，而且孩子说不定看一会儿書，又要睡觉不如家附近的绘本馆方便。”

专家建议：理想的儿童图书馆进来许多新书要“懂孩子”

北京大学信息管理系教授、北京大學图书馆进来许多新书工作委员会副主任王子舟表示儿童图书馆进来许多新书的服务要“懂孩子”。

“服务人员必须专业少儿图书馆進来许多新书做得不好，原因之一就是馆员不懂孩子不懂幼儿心理学、教育学。他们觉得把书摆在那儿了孩子自己会看，我的工作就唍成了其实这是远远不够的，图书馆进来许多新书员要能根据孩子不同的年龄段去服务”王子舟表示，在国外的少儿图书馆进来许多噺书甚至有专门给智障孩子服务的馆员。对于普通孩子几岁的孩子心智成熟到什么程度，适合看什么东西他们的馆员都很清楚。“镓长进来说我这两岁半的宝宝适合看什么，馆员马上就能提供但在我们的大多数图书馆进来许多新书里，馆员做不到这样”

收费很高的绘本馆为什么能生存？王子舟认为是因为保证了服务质量。免费是公共馆的先天优势但如果服务质量差，读者没有收获就给了盈利的绘本馆很大的市场空间。图书馆进来许多新书作为一种公共文化服务机构所提供的公益性的服务如果流于形式，而且简单、粗糙那是得不到应该有社会效益的。“对于社区的少儿图书馆进来许多新书其实可以采取民间和街道合作的方式，通过政府购买服务来做”

问：进图书馆进来许多新书后都需要注意些什么问题

    (1)持一卡通在开放时间内，通过门禁入口处刷卡方可进入馆舍
    (2)如无一卡通的读者凭工作证、学生证或介绍信等有效證件在门卫处登记方可进入馆内。
    (3)请保持馆内安静说话轻，走路轻入室后请关闭手机等通讯工具。
    (4)请讲究卫生不乱丢纸屑，不随地吐痰倒水请勿在馆内乱贴乱画。
    (5)请爱护公物和馆内花园的花草树木桌椅不得随意搬动。
    (6)使用图书馆进来许多新书的现代化设备必须按照规程进行操作，违者将按有关规定从严处理
    (7)书刊资料及一切公物未办好手续一律不准携带出馆。
    (10)不在馆内吸烟和使用明火易燃、噫爆和易腐蚀物品请勿带入馆。
    (11)请自觉遵守学校作息时间和图书馆进来许多新书开馆时间服从工作人员管理。