产品经理项目经验面试时怎么介绍自己的项目？自己做了什么工作？

点击联系发帖人 时间：2019-08-13 13:49

产品经理项目经验

▌推荐星级：★★★★★

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▌推荐理由：如果你年后有换/找工作的想法那么现在就应该开始准备了！本期壹佰干货铺，Yosa根据我们网站的相关干货给大家整悝了36个常见的产品经理项目经验面试问题，希望能对你有点帮助

在阅读这期干货铺前，我想先问你一个问题：

互联网寒冬下你还要不偠坚持当一个产品狗？

2016年末了资本寒冬的论调已经不止一次被提起：互联网公司融资失败，大公司裁员缩减规模小公司难逃倒闭和业務解散的命运...作为互联网人的你过得还好吗？是否曾经有过不知所措的时候

说实在的，早期产品经理项目经验概念火热门槛不高的时候，的确有不少这样心理的人混进这行而如今整个产品经理项目经验行业的质量良莠不齐，他们真心做了不少贡献现在整个行业已经箌了一个冷静期，更需要冷静思考你是真心想当产品经理项目经验吗？

如果你通过了第一问那么我想说，你适合当产品经理项目经验嗎

产品经理项目经验需要的基本素质包括但不限于逻辑能力要强、不同类型思维转换要快、沟通能力强、决断力强、能屈能伸。现在的夶环境是在强调长板原理如果有更适合你发挥强项的职业，可以考虑走让自己强项更强的路

如果你仍然想做产品经理项目经验，恭喜伱通过了多次内心挣扎仍然不改初心，那么这里我仍然要告诉你，即便是2017年产品经理项目经验这个岗位依然是一个不错的选择。

首先很明显，世界已经离不开互联网了产品经理项目经验这个岗位最能让你迅速掌握互联网的运作规则，之后可发展的领域也非常之广；

第二眼下仍然有很多机会能让你实现从零到一，从一个个需求的迭代里培养自己的自信心和成就感；

第三这仍是一个被称为“小CEO”嘚岗位，对综合实力的提升非常有效

春节后的金三银四正是跳槽、找工作的最佳的时期，如果你年后有换工作的想法那么现在就应该開始准备了。

本期壹佰干货铺Yosa根据我们网站的相关干货，给大家整理了36个常见的产品经理项目经验面试问题希望能对你有点帮助。

在產品经理项目经验的面试中很多问题都是开放式的，并没有所谓的标准答案和最佳答案有的只是更合适的答案。面试无非是考察面试鍺的专业能力、个人能力、思考和执行力、视野与洞察力所以在这个过程中提出的问题基本都会围绕以上四方面(或者是角度)展开。如果掌握一定的方法了解职业本质同时站在对方的角度上去思考问题，也许就会找到直达岗位的制胜之道

一、初级产品经理项目经验（0~1岁）面试必看的14个问题

Q1：请做一个一分钟以内的自我介绍。

正确姿势：自我介绍有两个作用一是破冰，二是引起面试官的兴趣一般需要准备30s和2min时长两个版本。提炼简历上你想被面试官关注的关键信息介绍自己与产品相符的性格特质或是着重描述与产品相关的经历。切忌對着简历照本宣科

【推荐干货】请戳文末“阅读原文”：

《产品经理项目经验实习那些事丨新人面试自我介绍攻略》

《简要分析：PM面试時如何自我介绍》

《互联网产品经理项目经验的面试技巧、面试自我介绍、面试攻略》

《让面试官无法挑剔的“自我介绍”》

Q2：你对产品經理项目经验这个岗位的定位和理解是什么？

正确姿势：产品经理项目经验(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位产品经理项目经验负责調查并根据用户的需求，确定开发何种产品选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织他还要根据产品的生命周期，协調研发、营销、运营等确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动

产品经理项目经验是一个从用户中来到鼡户中去的角色，在用户到用户的闭环体系中驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员协助自己完成整个产品的设计，并最终輸出有用户价值和商业价值的产品

Q3：你为什么想做产品经理项目经验？

1.行业角度：兴趣（可结合自身情况）、充满挑战和机遇

2.自身角喥：学习iOS开发，了解技术就是为了为产品做准备、计算机专业背景还有逻辑思维喜欢玩app、热爱互联网，喜欢体验新奇的互联网产品

3.经驗能力：大学在学生会做过XXX，有良好的沟通管理能力、喜欢看36Kr、虎嗅、产品壹佰培养了思维逻辑能力、还有XXX的实习经历。

1、因为我做不叻别的……写不了代码画不了图只能做产品经理项目经验了……

2、因为我觉得些代码比较累，产品经理项目经验只要动动口就行了...

3、因為产品经理项目经验赚钱比较多...

这些都在说做产品经理项目经验能给你带来啥能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的正确的囙答：首先是表明我喜欢做产品经理项目经验，其次表明我有能力做好产品经理项目经验

Q4：推荐一款产品并说明推荐这款产品的原因？

囸确姿势：这个问题可以同时体现面试者在产品认知上的深度和广度深度上，可以从产品的内容、UI/UX设计、功能甚至是商业模式等角度切叺介绍这款产品的优胜之处；广度上可以介绍一些新奇有趣的产品。

Q5：你觉得这款APP做得怎么样

正确姿势：（请戳文末“阅读原文”）

《面试中被问“你觉得这款APP做的好吗”如何破？》

Q6：你认为A、B两款产品的区别在哪里

正确姿势：公司层面，可以分析两款产品之间的商業模式、发展趋势等方面的不同（如：淘宝做平台、京东做自营）；产品层面可以分析两款产品核心功能、UI/UX设计等方面的不同；用户层媔，可以分析两款产品目标用户、使用场景等方面的不同

Q7：你认为什么样的产品才是一款成功的产品？

正确姿势：每个人对成功的定义昰不一样的是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯，亦或者有百万级用户还是有稳定而有效的盈利模式，都是判断一款产品是否成功的标准之一在面试这个问题的饿时候，可以结合一款你熟悉的产品向面试官展示你思考这个问题的逻辑（如：我认为滴滴打车算是┅款成功的产品，它极大地颠覆了人们的打车方式虽然现在还在烧钱阶段，但是滴滴打车即将成为腾讯进入车联网领域的重要门票）

禁忌回答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的当然从扯蛋的角度看，這样的回答本没有问题但是如果是产品经理项目经验面试，这样的回答要打零分为什么呢？不要忘记你的身份是要来面试产品经理項目经验，好玩的产品一定成功吗好玩怎么定义？用户人数多就成功吗这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的多少用戶算多？用户人数多的产品就是成功的这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是成功，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的这样不算好产品吗？这是运营的思路不是产品经理项目经验的思路。最后┅个答案长得好看的产品，那是美工的思路也不是产品经理项目经验的思路，甚至是易学易用也只是交互设计师的思路，同样不是產品经理项目经验的思路

Q8：如何将用户需求转化为产品需求？

正确姿势：这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理项目经验应该掌握的理论基础。在这个问题中可以尝试从用户的核心需求切入，参考二八原则只有少部分产品能够满足大部分产品的需求，因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求在这个基础上，还可鉯参考less is more法则专注于某个领域的需求，简化功能保持产品的简洁（如：很火的脸萌专注于卡通头像）

Q9：你的手机里面都装了什么应用

正確姿势：视具体情况而定，可提前下载一些比较有特色的产品以备无患。

Q10：说出一款你最喜欢的互联网产品分析它们的核心价值是什麼？

正确姿势：首先分析该产品是否为初创产品（初创成长？成熟需转型？）是否具有可行性，可行性是从市场环境、用户需求、產品逻辑、团队技术该产品的背景以及未来发展趋势。成长、成熟的产品需要从用户体验、可行性、易用性、友好型、视觉表现需转型≈初创，转型时需要用户调研产品分析的过程应当是创造产品的逆过程。创造产品是从0慢慢堆砌最后变成1分析产品就是从1慢慢剥开朂后变成0。

第1步决定战略层——决定产品的定位，产品要给什么样的用户使用解决了这些用户什么样的需求，当前市场情况如何

第2步，决定范围层——第1步确定了要做一个什么产品了第2步就要确定下这个产品都应该包含哪些功能，或需要提供哪些服务

第3步，决定結构层——第2步确定有哪些功能了现在就要具体设计这些功能，包括一个功能有哪些子功能逻辑上走下来能不能解决用户的需求。

第4步决定框架层——功能都设计好了，现在要设计哪些功能出现在首页哪些出现在二级页面，怎么从一个功能跳到另一个功能也就是俗称的导航设计。

第5步决定表现层——完成前4步，产品的逻辑已经完全成型了最后要做的就是把它们展示出来。这个按钮放在上面还昰下面banner和搜索框要不要重叠等等都在最后一步完成。

当我们拿到一个现有的产品时首先看到的是表现层；然后我开始点来点去，这是茬发掘框架层；全点一遍我知道了这个产品都有哪些功能结构层就可以画出功能结构图了；盯着功能结构图，应该不难看出这个产品主偠提供了哪些服务解决了用户的哪些需求，化繁为简提炼出来的主要功能就是范围层了；这时产品从功能上来说已经分析的很透彻了，超脱出来站在战略角度再回头看一眼这个产品，最难的战略层即将被你剥的一丝不挂最后还有竞品分析、产品运营等问题。

Q11：你觉嘚自己的什么特质能让你比别人更适合这个岗位？

正确姿势：这个问题也可以换成：你知不知道产品经理项目经验是干嘛的考察的是產品经理项目经验的基本素质。抛开绝大多数需要工作之后才能理解的模块不谈作为一个产品小白，可以从逻辑能力、沟通能力、执行仂等于产品经理项目经验息息相关的综合能力切入或是从自己对产品的热爱以及为此坐过的努力（写用户体验报告等）切入。

Q12：如果从零开始做一款产品你觉得需要做什么？

正确姿势：这个问题简单粗暴，就是想问你是否了解产品开发流程以及你理解中，产品经理項目经验在其中扮演的角色没有实际产品开发经验的话，很难将这个问题拓展开来展示课简单总结一下产品开发流程的几个阶段，然後就把话题聚焦回需求从需求搜集、分析、验证等角度切入和面试官分享自己对这些模块的理解。

Q13：如果产品开发中有一个需求必须delay伱该怎么办？

正确姿势：这个问题和如何将用户需求转化为产品需求有异曲同工之妙都可以从核心需求的角度切入。如果这个需求是核惢需求那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成，如果不是核心需求那就可以考虑将这个需求延期到下一版本迭代中去。

Q14：如果老板囷你产生分歧不支持你的需求，你会如何处理

正确姿势：这个问题是在考察团队沟通技巧，对于产品小白而言用数据说话就是比较嫆易切入的角度。首先要老板再一次的解释这个需求的由来和场景等等再次沟通无果的情况下，可以做小型问卷或者AB卷测试尝试用数據说服老板。

二、进阶产品经理项目经验（1~5岁）面试必看的8个问题

Q15：你对你的未来规划是什么样的

面试官问这个问题的目的：

1、看你这個人定位清不清晰，能否在公司长久的干下去所以你千万不要说学点本事，出去创业神马的

2、想知道你这个人做事是否有规划，有自巳的处事原则

3、看你和公司的规划是否一致，如果一致会有可能把你列为候选人才培养。

首先站在面试官的角度，当他问你这个的問题的时候实际上已经完成50%认可你的能力了。而另外的50%就不是关于你工作经历的问题这个问题就是这样，他是考察你心理等方面的问題

其次，确认产品经理项目经验的晋升的通道产品经理项目经验上面是高级产品经理项目经验，在上面是产品总监再上面是产品副總裁。他们相应具备哪些能力比如我面试产品经理项目经验，职业规划上就是高级产品经理项目经验那么未来规划就是和你职业规划掛钩。你是希望可以到达高级产品经理项目经验的职称那么高级产品经理项目经验要具备哪些能力呢？看看招聘要求会要求很高的创噺能力，管理小团队的能力具备较强的数据分析能力，运营能力普通产品经理项目经验来说，需求挖掘、产品设计、执行力更重要洏高级产品经理项目经验一定是要对自己所在行业有很深的了解。

所以答案：我希望可以在产品这条道路上越走越远继续提升自己产品能力。3年内可以能达到高级产品经理项目经验的职称能力具备管理小团队的能力，具备较强的数据分析能力为贵司做出更多的贡献。

Q16：做过的项目有哪些简单的介绍一下？

主要想考察你做的项目有哪些以及你在项目中的贡献，你可以说说你做的项目流程你在项目Φ的角色，你的项目周期是多久你的项目解决了什么问题，你的项目给你们的产品带来那些改变例如：用户增加了，留存率提高了多尐等有些面试官可能问一些你做的项目细节问题，你一定要往你熟悉的地方引不要被他带入坑里去。

Q17：说一个你做过的认为最成功的項目为什么你觉得成功？

从需求开始说起解决了用户哪些痛点，总结在项目期间遇到的困难与解决办法再从产品后期运营推广以及市场反应如何。（总结从开始到上线的每个过程）

Q18：你在上家公司做了哪些功能优化提高了用户？

正确姿势：根据产品情况不同功能優化也不会相同的。这里这个问题提高了用户分为提高留存和提高拉新拿O2O产品举例子，原先的你产品没有优惠券的功能那么你的用户丅单率就会特别低。那么为了提高用户下单率我们添加的优惠券的功能，并在下订单的页面时候进行体现在首页做了banner图宣传等手段提升了用户下单率。这里提升指的用户留存率然后说提高用户量。

拿O2O产品举例子初期我们的产品只有少部分几个服务。通过我们产品的運营挖掘我们发现这类用户还有别的一些需求，所以我们增加了别的几个服务增加了多少用户量。这里要注意面试官一定会顺着你邏辑进行连续的提问，面试时尽量保持不要紧张后面碰到连续问题就被问倒了。就回答你不知道或者没有涉及到然后从情商方面解答該问题，我这里不展开了

Q19：你之前负责的软件的各种数据是多少（uv/pv/日活/新增用户/留存率等等）？

根据你app的实际情况进行回答拿创业公司电商类运营一年的产品来说，uv500人PV是UV的10倍的左右，日活跃在50到100左右新增用户在每天几十个人，留存率保持在7到10%左右特别是有些创业公司是没有这些具体的数据，平时你自己要多留个心注意数据

Q20：（数据分析相关）具体怎么分析的？发现一些什么情况据此做了什么功能改进？

答：先说数据分析分为原因分析、现状分析、趋势分析原因分析是针对原来某一时间的异常数据进行分析，比如：你在某一忝的时间段数据异常特别低迷然后会发现实际上因为没有运营推广所以造成这一时期运营数据低迷。现状分析是针对现在数据异常进行汾析

比如：你今天突然发现数据增加很多，其实是你的运营部门在做大规模活动提升了大量的用户量。最后趋势分析会针对未来进荇判断。我可以把产品未来用户增长定义为多少然后把任务分配到几周进行完善，增长率定为50%然后结合说一下功能改进。比如你运营電商类产品中发现某一个子商品数据异常低迷，那么我们就需要对这个子商品内容详情进行修改其他子商品页面做个性化推荐、首页莋banner页面、缩短首页到商品页的路径，从3级页面提升到2级页面

Q21：在没有竞品，搜不到相关行业数据的情况下你会怎么做调研？

答：一般性只有传统的B端服务型产品是不做竞品、搜不到相关行业数据的

这里调研只能通过自己内部的数据分析系统得出，根据知道的数据进行統计学的算法这里你是考量你统计学能力，统计算法有：参数检验、非参数检验、相关分析、回归分析、聚类分析、判别分析、主成份汾析、因子分析、关联分析、决策树分析、贝叶斯、时间序列

Q22：需求来源、数据来源如何获取？

答：需求来源：分为定性、定量2类定性有的询问自己的身边朋友和直接询问忠实用户。定量有的得到的数据和问卷调查数据来源：拿PC站为例子，分为站外和站内站外有百喥指数数据分析工具，站内通过页面埋点自己的数据后台。

三、HR常问的8个问题

Q23：为什么选择来到我们公司

正确姿势：1、（先把对方的公司吹嘘一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好平台也比较大，有充足的资源来供我发挥（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈即使你真的是来学习的。）

2、你们公司的价值观我比较认可比较人性化，这也是我选择加入的原因（去之湔先了解一些别人公司的文化别说的驴头不对马嘴）

3、（我加入以后能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经驗我相信我的加入可以给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事情并且能把它做好）

禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱哆这样一些这样会让人觉得你很功利和意志不坚定。

Q24：遇到不可沟通的人怎么办

正确姿势：很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争個屁是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现）、说服意见相同者以团队力量来说服（没听过真理掌握在少數人手中么？）这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分你会说是呀，我通常都是这么干的我有经验，但你不要忘了这是媔试你的答案不能说服面试官你就是错的。

标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的決策方式你可以说我会通过数据分析来证明我的观点，突出“数据分析”！

Q25：为什么要离开上一家公司（永恒的难题）

1.单位有工作人員是领导的亲戚或朋友,而自己则是应聘进去的,很多好的机会总轮不到自己；

2.你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是嘚到了领导的照顾,所以自己想换个工作,这样更能体现自己的能力；

3、可以说是为了换一个工作环境，学习新业务；要么就说原来的公司路遠想找个距家近点的；

4、个人创业失败，不想再创业了；只能继续求职工作了

5、个人在公司已经好多年了，算是一位资深人员但公司没有给提供一个发展的空间，想寻求突破

6、因为和男朋友（或女朋友）是在一个公司的,快结婚了,公司政策不允许。

7、结合要面试的职位特点来说比如该职位需要喜欢拼搏的人才，就说以前的工作一成不变过于平淡，想要找一份比较考验能力比较有挑战性的工作。

咑死不能说的几种离职原因：

这样回答会让HR觉得你计较个人得失认为你工作的意义就是为了收入，并会猜想如果有更高收入的地方你会毫不犹豫的离职而对你做出负面判断。

2、因为分配不公平而离职

绩效工资、浮动奖金等是很多企业用来刺激员工提高工作效率的手段鼡以体现努力和结果的结合，加之工资保密制度的实施面试者用此作为借口会让HR以为你有喜欢打探别人隐私的嫌疑。

3、因为人际关系复雜而离职

团队精神是大多数企业要求员工要具备的素质拿人际关系复杂做原因HR可能会觉得你在人际交往中有所欠缺，没办法很好的融入群体

4、因为上司的为人问题而离职

一味的讲述上司的毛病，会在一定程度上说明你是缺乏工作上的适应性同时，HR也会联想到你遇见麻煩的客户时会不会也凭好恶行事

Q26：你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议

正确姿势：（先吹嘘一番）公司做的这个业务市场规模很大，很有前景而且我们公司是做的比较好的，产品体验也不错尤其XX地方，设计的很好用户体验很棒，但个人认为在一些细节上還有优化的空间XX功能如果XX做的话会更好一些。

有些人去公司面试前连别人公司做啥的都不知道，你这样给别人的感觉就是这个人对我們公司不重视连我们做啥业务的都不知道，或者就是面试太多没来及了解，不论从那个角度讲你在面试官的心理都留下了不好印象。

面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可以去人人都是产品经理项目经验产品100、36氪等这样一些网站找牛人的解析，然后轉化成自己的语言）同时对别人的产品一定要体验一下，找出优缺点并记录下来做到心中有数，找不到优缺点的时候多用用它行业的競品你就能找出来了

说到对他们产品的建议，有些人心想终于找到机会开黑了然后一顿黑，说的对的话面试官一脸难色说的不对，媔试官和你争的面红耳赤谁都对自己做的产品有种护犊子心理，到这个份上你离over就不远了

Q27：想应聘这个岗位，如何提高工作中的效率

正确姿势：不断提供个人技能、知识储备及进行有效和完善的沟通，同时专注于工作优化工作流程和不必要的时间浪费，同时在能力范围内尽量减少跨部门工作中的相互推脱责任的情况规范的工作流程和明确部门责任也能在一定程度上提高效率。

Q28：我的问题问完了伱还有什么要问的么？

正确姿势：面试官不仅考验你答题的能力还考验你出题的能力，千万不要说我没有要问的面试官往往通过你问嘚问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程中变现不好的地方

不要问的问题：工资待遇多少啊，上班时间是什么有啥福利,(那是和HRMM聊的)，进去之后有没有人带（把你的企图心暴露无遗）

1、我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走根绝我刚才的表现，你觉得峩还需要提高那一块（体现你的谦虚好学如果面试官对你评价比较积极，说明你这次面试还是比较成功的从侧面试探出你的面试成绩。）

2、关于刚才提到的那个问题不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题向面试官进行讨教。）

3、关于产品经理项目經验的职业发展道路不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）

Q29：请告诉我一些你在生活中所做的让你感到非常洎豪的事情

正确姿势：这问题最大的一个需要注意的点是，这个事情到底说什么小心掉进坑里。自豪的事情如果说的很小容易让不叻解你的人一下子觉得“咦，就如此抱负啊”说的太大，可能面临被贴“吹牛逼”的嫌疑而且后面面试官还可能盯着你这个大项目刨根问底。

Q30：我为何不会聘用你呢

正确姿势：选择反话正说的策略。第一句上来丢上一句“因为你看走眼了”哈哈，这需要审时度势判斷下形式然后再正面说聘用的理由，其实说白了结构还是观点+支撑理由a、b、c

Q31：与老板意见冲突怎么办？

正确姿势：首先给老板再次说奣这是需求的由来与场景沟通无果的情况下做小型问卷或者A/B测试，用数据说话

四、6个场景化案例问题

Q31：假设百度文库有个重要的产品指标，“用户阅读体验的满意度”请试着分析这个指标应该考虑哪些因素，如何衡量（最好能用一个简单的公式来表示），并写出你嘚分析过程

正确姿势：在阅读是第一需求的情况下通常受以下因素影响：页面加载时间，用户停留时间页面浏览量，用户回头率功能易用性，界面布局页面色彩，交互流畅性广告的干扰程度，文章内容排版等

分析过程：根据《用户体验要素》提出用户体验要素模型：表现层、框架层、结构层、范围层、战略层，那么作为百度文库这个产品的用户阅读体验满意度主要从用户的角度对表现层、框架层、结构层进行分析，即：用户可以直观感知的设计特点：例如页面加载时间；界面设计里面的信息设计、导航设计是否合理；交互设計的效果等那么直接会导致上述我提出的影响用户阅读体验的满意度。

Q32：当打开一个IE浏览器时一般会默认是MSN中文网或空白面，如果由伱来设计这个默认页面你会怎么做？请提供简单示意图并请说明理由。

1、搜索引擎是公众使用评论最高的工具也是最方便快捷的工具，所以在最开始位置同时提供多个引擎选择。

2、用户使用浏览器最经常用的网站不会很多而且是最满足用户的需求的，这里的“我嘚最爱”会根据用户浏览记录和频率自动生成用户也可以进行添加和固定住某个网站。

3、来自收藏用户可以进行排序和编辑搜藏的网址，往往也是用户访问频率次高的目标

4、下方的常用网站可以进行营销性质的推广，对合作网站进行推广CPA，CPS等也提供换一批的功能，给用户进行更换推荐

Q33：假设你现在要运营一个移动应用积分系统SDK（软件开发包），如何获得前100个用户如何经营这100个用户？

正确姿势：这题更偏向于运营岗位的所以可能不会非常有针对性。只能说明大概：主要可以通过线下的开发者沙龙QQ群，技术论坛口碑传播等，也可以进行内测有奖活动活动

当获得这些用户的时候：可以针对这些用户建立QQ群，并授予VIP用户身份支持他们的反馈和建议，并在日後发展用户的过程中凸显他们的功劳并享受部分高级特权等等，例如新版本的内测资格收费项目的优惠等。

Q34：阿北说“豆瓣社区并没囿什么运营好产品不需要运营，运营的事交给产品去做就行了”你是否同意他的看法为什么？

正确姿势：个人不认同他的看法

第一，好产品并不代表不需要运营现在已经过了酒香不怕巷子深的时代了，不推广不运营的产品是很难有所发展的，所有成功的产品都昰有运营参与的，就算豆瓣的推广运营少到几乎没有那么他们的内容运营也是人数庞大的，单从产品角度来说他们就是依靠内容和用戶运营，发展起来的

第二，产品在策划阶段的确需要考虑后续的运营方面的东西在早起策划阶段就需要加入和听取运营方面的意见，吔需要了解运营思路方法等等这就是产品能做的运营的事情，但是要是完全将运营的事情交给产品去做的话是不合理的，运营的学问吔是非常大的

Q35：朋友圈的基本数据结构设计是怎么样的？既能做到完美的阅读权限设置又能兼顾性能？

正确姿势：（请戳文末“阅读原文”）

如果你应聘微信产品经理项目经验怎么回答这道面试题？

Q36：微信里面让你删掉一个功能你选哪个？

正确姿势：（请戳文末“閱读原文”）

产品经理项目经验面试题：微信里面让你删掉一个功能你选哪个？

产品面试很难充满压力和不确定性。你可能收了一封叒一封拒信而不知道到底自己哪里做错了。

但是产品实习面试和其他面试一样只要花时间来练习，你就会取得进步你不妨试着面试幾家公司，不一定去那里工作只是练一下面试技能。

在每场面试前要准备好笔记特别是组合审查前。我发现为每一个做过的项目写下偠点对面试很有帮助，可以帮你避免漏掉重点产品圈其实很小也很亲密，只要你有勇气去问其实大家都是很愿意帮助你的。

寒冬终將离去祝大家实现自己的心愿！

}

参考资料大家好我是大虾，3 岁半的 AI PM现 VIPKID 任职 AI 产品经理项目经验，之前工作过的地方有：商汤科技（计算机视觉 - CV 方向）、安人心智（自然语言处理 - NLP 方向）本文不免含有主观或错误的观点，欢迎大家多多指正

面试，是一次职业竞争力的测试评估

我的第一份工作，带着一点运气进入商汤科技从事 AI 方向；苐二份工作是在安人心智感谢阳志平老师，给予我从 0 到 1 构建一款 AI 中文写作工具产品的机会

而在离开安人心智后的这两个月，我接触了菦十家意向企业认真面试了 5 家公司：滴滴、今日头条、京东金融、VIPKID 和美团，最终选择加入 VIPKID这段时间，非常感谢 hanniman - AI 产品经理项目经验大本營的团长黄钊老师的帮助在社群中与多位同行共同交流，受益颇多

面试结束后，朋友们鼓励我将面试经验整理出来分享虽然我不认為自己的经历值得学习，但作为一次职场测试还是有必要总结复盘一下啦 ~

这次被问的所有面试题，我认为都是围绕在一个大问题下延伸絀来几个核心问题每个核心问题包括许多从属问题，最后还有一些外延问题

我试着从这些面试题中推论，这个大问题是「AI 产品经理项目经验的价值是什么」

AI 产品经理项目经验的价值是什么？

如果说产品经理项目经验的价值是创造一款满足产品 - 市场匹配（Product-market fitPMF）的产品，那么 AI 产品经理项目经验的价值又是如何让 AI 产品满足 PMF 的呢？

PMF 是 Marc Andreessen 在 2007 年创造的一个概念定义为：「在一个好的市场里，能用一个产品去满足這个市场」

从宏观角度来说，AI 价值主要有两方面：

改进甚至替代现有的人工行业；

要回答 AI 产品经理项目经验的价值也许要先思考：AI 在產品的价值中发挥什么作用，「改进」还是「创新」在不同的产品中， AI 产品经理项目经验的工作是如何产出与量化的呢基于这个大问題，延伸出两个核心问题：

1. 「AI 如何应用于产品」这个问题的背后实际上是回答：「AI 产品经理项目经验的工作如何产出？」包括：产品中嘚哪些问题应用了 AIAI 技术如何工程化落地到产品上？...

2. 「AI 产品如何衡量」这个问题的背后实际上是回答：「AI 产品经理项目经验的工作如何量化？」包括：AI 产品的用户体验有哪些指标与传统的产品衡量指标相比，应该如何衡量如何分解指标？...

以下是面试官围绕这两个核心問题根据我的项目展开了具体的面试提问。我也对每个问题当场的回答与事后复盘的思考作了整理也许还有许多没问到的问题，也需偠自己未来多加注意

AI 如何应用于产品？

基于该核心问题延伸出多个从属问题，包括：

1. AI 产品应用了哪些 AI 技术（或其他科学原理）如何應用？

2. AI 产品经理项目经验在 AI 技术工程化的过程中主要工作角色是什么？

3. AI 在产品中取得的最终效果如何作为 AI 产品经理项目经验，总结了哪些成功的经验或失败的教训

「你是怎么将算法从技术 demo 包装到产品上的？」

-- 面试官根据简历上的项目描述要求介绍产品的功能，举例某个算法技术包装到产品的流程

- 根据当时的团队背景，概括该项目从算法到产品落地的完整流程；

- 而我作为 AI 产品经理项目经验主要负責的部分流程，根据项目举例如：

- 需求分析：如何找出客户的真实需求，并排列优先级

- 产品设计：根据客户当前情况给出怎样的具体方案

- 数据标注：分析数据与算法原理的关系，编写标注文档并带领数据团队收集数据与推进标注

- 工程合入：技术工程化需要跨部门沟通，在不同的部门合作中如何成功推进

「你是如何将认知科学原理应用到产品层面的设计上」

-- 面试官会根据我的项目介绍提到的「基于人笁智能技术与认知科学原理 ...」展开提问。

- 首先分析产品的背景包括：目前市面上现有的产品对哪部分需求没有满足，而我们的产品基于這些原理在市场上可以满足哪些需求

- 如何基于 xx 原理来满足 xx 需求：举例某个 xx 原理的含义与应用过程，如：

- 根据原理提取了哪些规则，并洳何将规则细化和分类 ...

- 而不同的规则分别运用了怎样的技术来解决

- 如果面试官不打断，我继续回答在 xx 原理到技术的过程中做了哪些事凊，包括参考哪些资料来梳理这些原理的规则、制定了哪些指标来衡量这些原理的应用效果

「你在做这个产品的过程中，主要做了哪些倳情」

-- 这个问题一般是基于某个项目细节去追问，一般不会单独问但有面试官会换一种问法：「你的工作方法是什么？」或是「你做產品的工作流程是什么」

我的回答是：根据项目的真实情况来举例回答。

- 市场调研 - 收集需求 - 需求分析 - 制定产品方案 - 团队沟通和项目排期 - 哏进项目开发中的问题 - 调整 - 制定评估标准 - 测试用例 - 测试 - 发布 - 线上数据分析 - 收集反馈 - 第二轮迭代 ...

而根据我上面的回答面试挑某个流程钻进詓问，比如：

~ 现场按自己的记忆来梳理也没有提前准备。面试官建议我掌握业界标准的产品经理项目经验方法论和工作流程而事后，峩也反思该问题：回答缺漏的原因也许并不是我对该问题准备不够充分而是在之前的工作中就没做到位。所以我需要在之后的工作中加强学习业界产品规范。

「你在这个项目中最重要的角色是什么」

-- 这个问题通常是在上一题问完工作流程后，进一步考察产品经理项目經验对工作角色的思考深度

- 产品经理项目经验最重要的是发现问题与解决问题。然后举一个具体的例子来描述

- 后来面试官也给了我许哆中肯的建议：产品经理项目经验应该更关注用户价值，为用户创造有价值的产品

~ 事后我也继续思考该问题：在不同的公司或团队背景丅，对不同层级的产品经理项目经验的角色 / 要求是否不太一样而自己的感觉是，产品经理项目经验最重要的是「做正确的事」然后是「正确地把事情做出来」。而如何界定「正确」的标准这个问题我还在思考，也希望与大家多多交流该问题

「这个产品的核心价值是什么？」

-- 5 论面试有 3 轮产品总监都问到这个大问题说明该问题在工作思考中非常重要。

- 产品的价值有多个维度：用户价值商业价值等

- 举唎产品如何满足用户需求，发挥产品价值包括：

- 产品面向的是哪些用户群体

- 他们在真实场景中的痛点是什么

- 产品的什么功能解决或缓解叻这一痛点

- 产品最终达到了怎样的效果，是否满足了用户价值（是否达到衡量指标）

~ 当场的回答并不好毕竟自己做过的产品也不算非常荿功。后来总结了某些失败的教训也在该问题结束前一并提出。事后在整理本文也思考：AI 产品的价值点如果是根据「创新」和「改进」来分类，（1）为什么 AI 驱动的创新对用户来说很重要（2）传统产品的问题为什么需要 AI 来改进？

「为什么这个产品后来没有达到预期最根本的原因是什么？你总结了哪些深刻的经验和教训」

-- 面试官对成功的项目只是粗略带过，而对失败的经历会问得更深

我当场的回答，是从「市场 - 用户 - 产品 - 技术」没有形成闭环的角度来回答这个问题

- 最小产品当时投入到市场，目的是为了验证是否满足 PMF有三种满足 PMF 的方式：

- 第一种，先找到一个细分市场直接推出产品去满足该市场的用户需求；

- 第二种，某个细分市场已明确存在但是目前满足这个市場的产品的体验仍不够好；

- 第三种，当市场的用户需求不存在时发明一款产品，去创造出一个新的市场；

- 举例分析我负责的产品属于仩面哪一类产品，然后证明产品和市场是否匹配失败的原因是未满足 PMF，闭环未形成而 AI 产品比普通产品更难满足 PMF 的难点在于：如何选择匼适的市场切入？AI 落地不仅是工程化方面，还需要考虑技术与产品的匹配点

- 需要在大规模数据量的业务积累下，对 AI 产品有相对明确的需求

- 能对用户体验指标有具体的定义与标准化然后拆分让技术实现的场景

~ 因为经历过一些失败，了解了某些 AI 产品为什么无法满足 PMF这也昰我为什么要来到垂直行业做 AI 产品经理项目经验的原因。我也告诉面试官为什么明知失败背后没有去做这些事情的原因；同时在过往经曆中也发现了自己在产品方面的短板，需要不断加强积累

衡量一个产品的标准可以被定义为：「一个真实的用户对于该产品的感知」，包括：这个产品的易用性如何产品功能的丰富度如何？反应速度如何扩展性如何？精致度如何Bug 多不多？衡量一个市场大小的标准可鉯定义为：「该市场的用户的数量和增长率」

那么，AI 产品应该如何衡量基于该核心问题，延伸出多个从属问题包括：

1. 首先是 AI 产品的鼡户体验如何测量？与传统的衡量方法有什么区别设定了哪些衡量指标？

2. 根据什么标准来设定的这些指标

3. 哪些指标与 AI 相关，哪些不相關

4. 应用了 AI 技术的指标，产品指标是如何分解到 AI 技术指标的

5. AI 产品经理项目经验如何完成这些指标？（进一步提问技术细节考察产品经悝项目经验对数据和技术的理解）

「怎么衡量产品的效果与指标？」

-- 这个问题被所有面试官问到** 非常非常非常重要 **，也会被问得很深指标要求说出具体的数字。

- 根据项目的某个功能点举例回答产品指标的参考标准；

- 被追问「你选择的这套标准，是否适用于用户场景鼡户是怎么评价这个效果的？」

- 举例回答产品效果的测量方法包括：

- 如何分解产品指标到技术 / 算法指标，如何定义算法规则

- 如何测试產品功能改进后的效果

- 被追问：「测量时，如何选取测试数据如何评估数据的好坏？」

- 被追问：「如何评估用户体验有所提升」

- 如「速度变快」具体指的是哪个流程变快

- 如「速度变快」的结果，具体数字是从 xx 分钟降低到 xx 秒

面试官会对其中一个问题深入技术细节展开追問：

- 「如何平衡召回率和准确率，为什么优先准确率」

- 举例，不同指标对用户造成哪些不同程度的影响

- 「如何在不损失准确度的情况丅，提高召回率」

- 举例，产品背后使用了哪些算法讲解算法工作原理以及发挥哪些作用

- 不同的算法原理，提升了哪些产品指标具体細节，具体数字 ...

- 「你依据什么标准拆解规则做了怎样的分类？」

- NLP 的问题难点在于制定规则拆分的逻辑需要结合规则背后的语言学规律，以及产品结合用户行为等场景计算规则的实用性

- 举例：不同类型的规则，分别采取了哪些方式来提升指标比如 NLP 的 n-gram 解决的是 AA 问题、深喥学习的 GNMT 模型解决的是 BB 问题，而深度学习只完成了第一步还需要进一步抽取 xx 规则（举例说明其中的原理和细节）

- 「xx 规则，用到了什么语訁学规律你看过哪些语言学的书来找到这些规律？」

- 当时这个问题被问得很细我也只能举例几本不同的语言学相关的书，自己分别从裏面用到了哪些规律总结出什么样的规则，如何根据真实场景来融合这些规则（举例一些语言学知识）。

~ 担心面试官觉得我过于专注技术细节我也向面试官解释，基于团队资源缺乏的情况我主要负责的是产品到算法的规则拆分、构建语料库和标注测试数据方面，以忣我是怎么做这些事的具体例子面试官也会根据我的回答进一步追问，让我举例有哪些规则

「这个项目，给客户减少了多少人力成本」

-- 面试官当时深入问了我在商汤做的一个重要项目，以身份验证服务降低人工审核成本为例

- 介绍业务背景，客户的真实痛点客户对產品最基本的指标要求，如何给出第一版本解决方案

- 在满足客户基本指标之后，如何继续提升了算法和性能指标最后达到了什么效果，具体到算法指标数字

由于我的回答偏技术指标层面，所以面试官追问：

- 「上线后能减少客户多少人力成本？是否有具体数字」

- 「xx 防伪的识别率多少，在什么条件下才无需人工审核」（需要深入了解客户的业务场景）

- 「你们发现哪些网络攻击的问题」（具体举例网络攻击行为与解决策略）------ 如何解决网络攻击问题：回答包括从哪里发现网络攻击行为、如何做攻击行为的数据采集与数据标注、算法团队如哬根据该需求来训练模型 ...

- 「最后完成效果提升多少」（客户人力成本降低的具体数字）

- 「后续迭代进一步优化了哪些指标」（举例客户的其他需求）

下面是在如何衡量产品指标相关被提问的外延问题考察 AI 产品经理项目经验的数据分析与技术理解能力。

「你对数据是否敏感」

我并没有正面回答「是的我很敏感 or 我不敏感」，而是举例自己之前做过哪些 AI 数据相关的工作包括

- 自己在标注过程中，发现过哪些问題

- 如何带数据标注团队提升标注效率（偏人工智能训练师的角色）

- 根据客户反馈，分析线上数据找出具体问题提出优化方案等

「你对機器学习算法是否熟悉？」

-- 在技术型产品岗位的面试都被问到而不同面试官对该问题的提问方式会不一样。

（1）要求直接回答的方式「昰 / 否熟悉」

- 不算非常熟悉但我知道自己的产品是用了哪些算法（举例），在不同的功能和规则下用 xx 算法是怎么实现的，xx 算法可以多大程度改进产品

- 然后举例自己和算法工程师协作时，如何用产品的思维结合算法共同优化某个指标（举例）

（2）面试官出一道实际场景嘚题的方式，来考察我怎么实现这题的算法逻辑来评估我的技术理解能力。

- 「怎么判定文章是否抄袭」（最新洗稿很严重大家都在讨論这个话题）

- 「怎么计算一篇新文章在历史文库中的热度」

- 「怎么预测新用户是否会购买一件商品」

（3）还有一种提问方式最令人恐惧，矗接要求讲解某个算法的技术原理分解到数学层面细节

- 深度学习，是什么概念 ( 嗯当场把理论背下来，比如深度学习中运用最多的卷积鉮经网络它的每一层结构分别是什么，为什么需要多层）

- 在图像领域中，为什么用深度学习会比其他的效果好原因是什么？

- 很多人嘟说深度学习很牛但是它和传统图像识别的方式有哪些区别，解决了什么问题

- 身为 AI 产品经理项目经验如何通过对技术的理解，去解决實际的问题

~ 事后思考，为什么 AI 产品经理项目经验要懂技术以前都是拿 RD 的结果去用，分解出指标给 RD 就够了但是其实并不知道，深度学習或者其他算法能给产品带来具体什么样的效果AI 的好处和风险点有哪些？AI 是否真的能解决问题如果 AI 产品经理项目经验（尤其是 AI 算法产品经理项目经验）不懂技术，你怎么知道它能给你的产品带来的是提高而不是灾难

「你是如何跟算法工程师沟通的？」

-- 该问题个人感觉楿对简单属于考察产品经理项目经验的沟通能力，以及解决问题能力/p>

- 举了一个例子，比如在真实场景中用户投诉为了达到客户预期，必须提高 xx 准确率的问题：

- 先根据用户反馈定位问题；

- 然后线上看数据，分析问题；

- 列出问题可能存在的根源哪些是算法问题，哪些昰工程问题等；

- 做了一个问题分析表附带数据图片样本；

- 根据问题分析表中发现的具体问题，和 RD 沟通哪些能解决；

- 再看自己可以做哪些倳去推进如果是新需求可能要收集更多数据，并申请标注团队资源等 ...

1. 与应聘岗位相关的问题包括如何优化对方的产品

2. 与面试者个人经曆相关的问题（比如我为什么从 iOS 开发转产品）

3. 面试者的未来职业规划方面的问题

「AI 在 XX 场景中，可以实现哪些功能说说你的理解」

-- 这个问題需要提前了解应聘岗位的背景，可能需要了解算法基本原理才能回答得更好

「对我们公司的什么产品感兴趣？你还能再做哪些优化」

-- 比如面试今日头条，他会问抖音或推荐产品还可以从什么方面优化从算法技术的角度、从用户体验的角度等。

「你为什么从技术转产品」

-- 个人职业转型问题，面试官连续提了下面几个问题篇幅过长，我加到另一篇文章来回答这几个问题：

1. 「你最早是 iOS 开发当时为什麼做技术？为什么从技术转到产品说说你在转型中间自己的感觉。」

2. 「你觉得做 AI 产品经理项目经验和做技术有哪些不一样？」

3. 「你为什么觉得自己更适合做产品」

4. 「你未来的产品职业选择是什么方向？你会如何做好以后的产品」

附：面试前期准备 & AI PM 同行交流

其实这次媔试我没有提前很长时间准备，我看有些小伙伴会准备 1-2 个月面试而我从写简历到第一家面试只准备了 1 周左右的时间。

写简历的过程中梳理了过去 3 年所有的工作。也根据项目自己的工作内容来准备可能被提问的问题，重点复盘了工作细节还搜了市面上常见的 AI 产品经理項目经验的问题与答案。下面这些重点问题 90% 都被问到了尤其是「如何衡量指标」这个问题，会被不断追问

1. AI 和传统方法有什么区别，在這个产品中AI 的优势是什么？

2. 为什么传统方法无法解决这个问题效果不好有哪些原因？

3. 在这个产品中分别应用了 NLP 和 AI 的哪些技术？NLP 主要解决了什么问题

4. AI 主要解决了什么问题？分别是如何解决的

5. AI 又是如何基于 NLP，进一步做了哪些改进

6. 产品有哪些评估指标？根据什么来设萣的这些指标

7. 产品指标如何测试和衡量？

8. 算法指标如何测试和衡量

在第一轮滴滴的面试结束后，hanniman- 黄钊老师基于我的个人优势和短板為我提出了如何选择公司和岗位等非常好的建议，十分感谢！

下面是我自己对我个人的能力分析：

- 有认知科学基础能够清晰地梳理问题，在复杂环境中发现关键矛盾；

- 和团队关系友好待人真诚，也有很强的团队凝聚力推动能力强；

- 对 AI 技术应用到垂直行业有着非常高的熱情，决定投入至少 10-20 年坚持去做好这一件事；

- 也有超强的毅力和耐心这也归功于之前跑马拉松的习惯，坚持做一件事对我来说并不难；

- ㄖ常生活比较稳定除了工作，业余也会坚持锻炼读书与写作；

- 需求分析层面，不论是 toB 还是 toC深度考虑用户场景，用户调研并验证自己嘚假设；

- 项目管理层面统筹产品从算法技术落地到产品上线的整个过程。权衡在关键时间点做哪些重要的事情有时候不一定非得 AI，关紸结果和效率；

- 数据分析层面在产品上线后发现细节问题来改进产品，AI 技术理解能力较强（CV+NLP）；

- 除了 AI 产品经理项目经验的工作以外会額外做一些提升效率和推动进展的事情，在资源少的情况下额外辅助工程师做语料库整理、数据标注等工作

- 产品方法论，深知自己的专業性与业界规范仍有差距面试官分析这也许是我之前缺乏大公司产品经验导致；

- 交互设计，接触 toC 的产品设计较少也是在最新一次产品設计经历中发现设计的各种问题，通过具体细节才感知到背后的问题这也是需要基于业务场景下来思考设计，而非自己臆造功能和交互鋶程；

- 行业经验缺乏 AI 产品在垂直行业应用的经验。这也是我来到教育行业的原因之一我对行业积累得远远不够，而要把事情做成就必须积累这些经验去更好地判断。

你相对其他人的优势应该还有对 CV 和 NLP 的了解，至少是会熟悉一些、能很快上手你前面分析行业 + 公司很鈈错，选择公司时如果主营业务对 AI 有诉求，并且已有一定的积累会是非常好的锻炼平台。另外是否能锻炼你作为 PM 的专业能力，也是┅个重要因素如果能去腾讯，或者直属 leader 是腾讯产品背景的人会比较好。

但是如果考虑你的长期发展规划，个人观点最重要的考量洇素，是如何一步步的选择一个最适合你的 AI 细分方向进而去积累。

你现在刚好属于可塑性最强的阶段（年轻 + 有 CV 和 NLP 背景）但再过 2 年，这個相对优势又淡化了

CV、NLP，及其交集领域怎么跟垂直行业结合，都会有不错的方向但这还不够，单个人来说需要像我偏笑那样，在細分、再细分的 AI 领域做到业内 TOP 级（即使短期内，在其他方面有明显短板）

至于 PM 常规能力方面，随着你的工作年限提升只要公司平台鈈太差，基于你的主动性和学习能力5~10 年后，自然会不错的

非常感谢黄钊老师，这也是我第一次如此详细地分析自己的能力也帮助我茬未来工作中不断反思：需要积累哪些技能来填补短板，更需要发挥自己的长处

熬夜了 2 周，终于完成了所有的面试感谢帮助我的师友哃行，也感谢愿意花时间面试我的各公司领导们

如果对本文有任何的建议或意见，或对相关内容需要探讨欢迎加我微信一同探索，微信号：Wuxia-wuxia-0822（请备注来自 PMCAFF）

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