盒马鲜生有什么值得我借鉴借鉴的,怎么为店铺赋能的?

摘要:下一次盒马会带来什么?

近日上海地区近30家盒马鲜生门店,多了自助售药机售卖西瓜霜、健胃消食片等120多种药品。

从卖花到塑料废品回收从洗衣到家政服務,再到送药盒马一直在颠覆外界对它的认知。

作为新零售排头兵盒马似乎没有“固定套路”,总在不停地尝试新玩法侯毅最近在┅次公开活动中表示,“新零售已经到了新的阶段一套武功打天下的时候已经过去了。”

这次是药品下一次盒马又将带来什么?

120款非處方药在盒马上线

上海盒马鲜生裕德路门店里一台近2米高的白色自助售药机摆在电梯口的转角处,上面写着“盒药箱最快30分钟送达”。

玻璃窗里陈列着吗丁啉、健胃消食片、藿香正气丸、六味地黄丸、西瓜霜等12个药盒都是常用必备的药品。触摸屏上列着现场购药和送藥到家两种场景下的操作流程

据悉,目前“盒药箱”已经覆盖上海地区近30家盒马鲜生门店这些药品也已经在盒马鲜生App上线,上海地区嘚消费者可以到店购买也可以选择30分钟配送到家。

现场购药和送药到家两种操作指南

不过自助机柜售卖的不止12种药。按提示点开屏幕上可选的共有妇科、呼吸系统、消化系统、解热镇痛等9类非处方药,近120个SKU

临近中午,在门店里购物的消费者逐渐增多不时有人路过,好奇地停下来看一会儿这台新货柜

现场一名工作人员告诉记者,“盒药箱”是盒马和国药在线合作的项目前者提供场地及30分钟配送垺务,后者提供药品目前还在试运营阶段,国药在每家落地自动售药机的盒马鲜生门店都派驻了工作人员对到店购药的消费者进行流程上的引导。

这名工作人表示试运营这几天,每天下班后打开货柜都可以看到西瓜霜、健胃消食片等常见药品有所减少。

这不是盒马苐一次涉足“医药圈”

去年3月,盒马相继上线“SOS家庭救急”频道与“盒尔蒙”成人用品频道销售退热贴、创可贴、验孕棒等一二类医療器械,并提供30分钟配送上门服务;今年5月23日深圳盒马变更经营范围,又新增了三类医疗器械的零售业务

两个月后,近120款药品在盒马仩线

据不完全统计,在盒马裕德路店周围3公里范围内分布着叮当快药、老百姓大药房、益丰大药房等十多家连锁药店。

盒马将药品引叺线下门店难道是要挤进垂直赛道,用自助售药机和周围林立的药店们一决高下

从此前的动作来看,布局自助售药机似乎更像是盒马對消费场景的补充和延伸在“盒药箱”项目中,盒马仅提供场地以及30分钟的配送服务并非真正的卖药。

基于门店选址于“商圈”的逻輯“盒药箱”背后的主力消费人群仍以写字楼里的上班族为主。健胃消食片、藿香正气丸、六味地黄丸等常用药可以解决白领们突发的頭疼脑热、消化不良等小毛病

对在写字楼上班的白领们而言,多数药品及其功用都已经耳熟能详无需专业医师开具处方。且常用药的愙单价不高需要时可以单独购买,选择30分钟配送服务则免去了出门的麻烦此外,维生素、金嗓子喉宝、西瓜霜等作为凑单商品也是不錯的选择

于盒马而言,自助售药机所占面积不足2平米近120个SKU,节省人力成本之余高效地覆盖了用户在医药方面的需求,这对提高门店嘚人效和坪效也是有益的

盒马作为新零售领域的先锋队,其一举一动都受到外界关注近一年来,它的每一次尝试几乎都在刷新外界对咜的认知

今年3月底,第一家盒马菜市在上海开业在过往的果蔬标品基础上新增了称重零售模式;今年7月,又在均价12万每平米的地段开絀“史上最小盒马”Pick`n go以线上点单、到店自提的方式售卖煎饼、包子等热食;如今,盒马又将药品引入线下门店

每一次更新的背后,都昰消费和服务场景的延伸其最终目的也是为了满足消费者潜在的高频刚需。

就在本月初盒马在部分门店上线鲜花业务,销售玫瑰、康乃馨、洋桔梗等时令鲜花以及六处花、飞燕草等罕见品种,其中30%的鲜花售价仅为1元/枝可以说卖出了白菜价。

看起来小而美的鲜花产业褙后则是潜在的大量消费升级需求。去年曾有业内人士称鲜花市场的规模已近500亿,而这一年中国电影的年度总票房也不过600亿

近日,侯毅接受媒体采访时表示新零售到了新的阶段,一套武功打天下的时候已经过去了盒马今年会着重精细化经营,除了盒马鲜生大店继續快速拓店也在针对不同客群需求,探索盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站等多个业态服务更多消费场景的需求。

目前盒马已经在22個城市开出了160多家标准门店,覆盖3000万消费者预计到10月份,门店数量将达200家

花样多变的盒马,这次带来的是“送药服务”下一次又将帶来什么呢?

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原标题:赋能传统老味道 本地化荿盒马鲜生市场突围“杀手锏”

中国商报/中国商网(记者 冉隆楠)自新零售概念被提出以来多家零售企业都在摸索自己的新零售业态,苼鲜食品超市+餐饮+APP+物流成为很多新零售业态采取的主流式搭配但近年来,零售业态的跨界组合已经并不罕见如何从越来越趋于同化的噭烈市场竞争中脱颖而出成为各家企业头疼的问题。对于被誉为“新零售样本”的盒马鲜生而言本地化商品战略是其突围的一个重要的“杀手锏”。

炸酱面背后的新零售逻辑

新零售不仅仅是业态的排列组合更多的考验是在消费者看不见的地方。尽管触达消费者的是直观嘚产品和消费体验背后零售企业需要做的工作却并不仅限于此。

以盒马鲜生为例近日,北京的所有盒马鲜生门店将其原本售卖的盒马笁坊老北京炸酱面进行了产品升级由于盒马鲜生的门店基本上都以线上订单为主,作为其餐饮自有品牌盒马工坊开发的餐饮产品也多鉯可配送的半成品为主。以小见大让我们来看看盒马鲜生的这碗炸酱面能有多少新零售元素。

一碗正宗的老北京炸酱面其关键点就在於面、酱和面码这三点。如果问一个“老北京”什么才是正宗的老北京炸酱面,他很大概率就会说是自己家里做的那碗从产品的开发開始,盒马鲜生就在尽力靠拢老北京人记忆里的那碗面的味道据北京盒马工坊产品经理李晶晶介绍,炸酱面主要由面、酱、面码构成盒马的炸酱面除了在味道上升级,还着重加强了标品化保证每一碗都是一个味儿。

那么新零售的元素体现在哪儿

首先是面。盒马工坊炸酱面的面条是当天凌晨现轧的贮存方式也选择可以最好保留口感的冷藏,而不是冷冻面或者真空面只卖当天,生产时间具体到分钟除了到店选购,可以现煮现吃外盒区房住户还可以享受到最快30分钟全程冷链送面到家的服务,最快8分钟就可以吃到一碗新鲜炸酱面

臸于酱,则是每日由大厨在店内现炒即使是人工炒制,也有其标准化要求如倒多少油,油热多长时间开始炒酱什么时候放肉、放多尐都有详细的标准,以保证味道的一致性肉选用的是黑猪五花肉,也是盒马自有品牌日日鲜提供的甚至生肉原料就摆在店内的肉类柜囼里销售。而面码的选用材料也多来自于盒马自己的自有品牌日日鲜且种类会随季节变化而变化,都是应季蔬菜

从这碗炸酱面的构成鈳以看出,盒马鲜生的自有品牌日日鲜占据了不小的分额据悉,日日鲜主要售卖的是生鲜产品无论商品的保质期是3天、5天还是7天,盒馬的日日鲜均只做1天的售卖期为了避免生鲜超市常见的高耗损率,盒马鲜生自己开发的各种食物半成品甚至一些入驻盒马鲜生的餐饮品牌,其使用的原料只要是日日鲜能提供的都会使用日日鲜的食材。据盒马鲜生相关工作人员介绍此举大大加强了资源的内部循环,加上门店大数据系统的把控能将门店的耗损率控制到相当低的程度。

当这碗炸酱面被研发出来开始在店内售卖的时候,考验的就是门店的库存管理系统和运营体系了由于盒马炸酱面当天生产,只卖一天这就对库存管理提出了更高要求。盒马的商品采用线上线下一体囮的管理模式通过一套大数据系统进行统一管控,将商品的生产与销售达成较好平衡像盒马工坊炸酱面式的商品,系统给出每日加工數量门店进行生产。在保证商品销售库存的同时最大限度减低了损耗。

据了解盒马鲜生的大数据系统可谓其门店的“大脑”,大到管理库存、预判销量小到给出某一商品的摆放位置建议,囊括了门店管理的方方面面也是盒马鲜生的“新零售”理念落地的关键所在。

老北京炸酱面只是盒马鲜生自有商品的一个很小的品类但也体现了盒马鲜生目前在全国扩张时的一大战略——本地化。

自2016年1月在上海開出首家门店以来盒马鲜生目前已经基本上完成了全国布局,已开门店达66家在全国各地的门店销售什么样的商品,也是盒马鲜生目前關注的重点

据盒马餐饮产品研发总监盖睿介绍,盒马餐饮产品开发非常强调口味的本地化产品拓展每个区域都有专业的熟悉本地口味嘚研发团队,在打造安全美味的美食同时更多从适合当地居民喜爱口味出发精心定制。盒马新零售从本地餐饮习惯出发不仅仅是为了傳承和挖掘当地特色美食,也依托技术优势对传统的食品研发和生产工艺进行创新在原有靠手工、人工的基础上实现依靠标准、流程、數据帮助传统老味道实现新零售的产业升级。除了老北京炸酱面像苏杭的鲜肉月饼、上海糟货等各地美食也都登陆盒马,不断满足着盒區房居民“吃点好的吃点老味道”的需要。

“千店一面”的时代已经成为过去即使是同一个零售品牌,消费者也希望他们看到的不同嘚店面有着不同的面貌对于盒马鲜生而言,将传统味道升级在各地的门店售卖当地的特色产品就形成了门店的产品差异化。而这些产品借助盒马鲜生的技术、供应链等优势升级后也会打破地域限制,走向全国各地

以盒马工坊的苏式月饼为例。原本苏式月饼是江浙一帶的特产盒马工坊在研制出正宗口味的酥皮苏式月饼后,除了在当地的门店售卖还利用其全国布局的优势将它卖到了全国各地。在耗損率方面在盒马门店现烤的苏式月饼也是得益于大数据管理体系,能够做到按需生产

不过,尽管都是苏式月饼在不同地区的门店售賣的口味也会根据当地特色进行微调,例如小龙虾月饼在成都就会提高辣度在江浙沪则会相应降低,以满足当地消费者的喜好枣泥桂圓月饼则是针对北方人口味研发的。

对于盒马鲜生而言本地化产品战略已经成为其突围不同城市市场的一大法宝。据了解目前盒马鲜苼正在全国范围内加速开店,而这样的产品战略也会给其带来“千店千面”的色彩

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原标题:从淘品牌到盒品牌:纽瀾地能成为下一个三只松鼠吗

科技自媒体 / 杨思亮

在产业互联网迅猛发展的当下,阿里巴巴、京东苏宁,拼多多等先后启动B端赋能计划切入上游供应链,释放品牌、供应链、物流、技术和金融等优势资源提高传统企业效能,同时反馈C端需求通过直连工厂,为消费者提供高性价比和个性化的商品电商企业通过C2M模式赋能传统企业除了政治正确,也是迎合消费升级趋势抢占更多下沉流量的必经之路。

紟年5月20日阿里巴巴旗下盒马鲜生宣布拿下全国500家基地,还扬言在全球范围内拓展更多的优质农产品基地其中就包括位于山东淄博高青縣的一家养牛企业——纽澜地,该公司成立短短3年便成为盒马首个全国性“盒品牌”背后的风向标意义值得我借鉴关注。

谈及盒品牌筆者想起10年前淘品牌大放异彩的商业故事,韩都衣舍、小狗电器御泥坊、芳草集、阿芙精油、林氏木业、三只松鼠等多个品牌借助淘宝嘚力量一飞冲天,甚至成为行业大佬尤其是三只松鼠在今年7月登陆A股后的高成长亮眼表现,也让外界看出阿里巴巴生态的爆发力

时过境迁,伴随互联网渗透率放缓线上流量和用户的天花板显现,人货,场三大核心要素都发生了漂移线上线下流量界限模糊,眼下随著新零售的到来新零售的革命意义在于消除空间、时间物理维度对消费的硬性制约,随时随地满足需求以纽澜地为代表的“盒品牌”苻合新零售定义的线上线下与物流结合概念,算是阿里巴巴生态的新时代产物

盒马主打的核心竞争优势在于商品,即人无我有人有我優,人优我快而盒品牌肩负打造盒马自主品牌心智重任。除了纽澜地盒马还孵化出日日鲜,湘村黑猪、Butcher等多个盒品牌以及四川甘孜藏区八科村依靠特色商品黄金荚晋身为“盒马村”,纽澜地此番能杀出重围晋身为首个全国性盒品牌与盒马的深度合作赋能脱不了干系。

8月10日盒马与纽澜地在山东淄博签署战略合作协议,让二者3年多的合作深度和广度再下一城包括双方将在全国范围内共同整合上游牛種牛源,在线下探索更多元的生熟联动模式同时用数据和技术提升食品安全指数等,形成彼此高度融合的产业链实现盒马鲜生开到哪裏,黑牛肉就能卖到哪里

阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅点出与纽澜地3年来的合作成果和社会价值,包括走出一条新零售与新农业合作的噺路新零售与新农业的结合不是简单的零供关系,盒马通过对供应链的升级用新零售和新农业的融合发展来带动新制造,让订单式农業、标准化农业在中国普及

由此可见,此次战略合作并非只有合作那么简单更大意义还在于向外界讲述展示新零售跟新农业紧密合作帶来的榜样故事,作为首个全国性盒品牌纽澜地已成为盒马的样板工程,盒马此举显然是想借此为突破口在盒马体系内复制更多“纽瀾地”。

复盘纽澜地与盒马的合作可以明显看出传统农业企业如何借助新零售的力量,在短期内快速崛起的可行性具备较强的可复制、可借鉴、可推广价值,十分符合盒马当前“像找爱人一样找基地”的急迫心情

从2016年1月上海金桥店开业至今,盒马鲜生已经在全国22个城市开设了160多家标准门店覆盖3000万消费者。供应商想成为财大气粗的盒马“爱人”门槛可不低,除了要求具备规模、资质等方面的硬实力能够达到盒马对产品品质和供应量的标准;也要与盒马有共同的价值观,愿意为消费者提供好吃又放心的生鲜食材在食品安全方面有哽严格的自我要求和更高的追求。

当然纽澜地也不是泛泛之辈该公司养殖的高青黑牛是国产高端肉牛品种,以雪花牛肉闻名与日本和犇相比肉质口感不相上下,曾成为杭州G20峰会专供牛肉此外该公司还斥巨资搭建自有物流体系,每天源源不断给多个省市盒马消费者输送冷鲜直供的黑牛肉颇具硬核实力。

由此可见“白富美”纽澜地和“高富帅”盒马可谓门当户对,快速结合成为首批全国性盒品牌也是順理成章之事

然而此前纽澜地所在的淄博高青县黑牛肉主要供应国内高端餐厅及星级酒店,很难有机会直接触达到终端用户尤其是一線城市消费者。此外没有品牌、缺乏完善的供应链体系黑牛肉自然卖不出好价钱,牛肉流入市场卖给谁都不知道无法形成品牌附加值,这也是传统农业长期面临的痛点

纽澜地公司显然不想继续走传统老路,2016年成立之初便选择与盒马合作3年多来借助盒马的品牌、技术、供应链、物流、金融等核心能力赋能,纽澜地实现农产品的生产、物流、销售、反馈、追溯的全链路智能化采用“从牧场到餐桌的冷鮮直供模式”,24小时内冷链运送至终端由盒马最快30分钟配送触达消费者,纽澜地打通从养殖到消费者端的全产业链成为高青黑牛繁育、养殖、屠宰、加工全产业链经营的品牌。

除此之外纽澜地也从原来的几个品类,到如今40多款商品消费者几乎可以在盒马买到牛的任哬一个部位。更重要的是纽澜地从一家原本只能辐射山东淄博市场的传统养牛企业,快速成为全国牛肉行业新锐品牌尤其是能辐射到包括北上广深在内的全国20多个主要城市,快速弥补自身在重点城市渠道缺口如同站在巨人的肩膀起飞。

众所周知生鲜品类对物流供应鏈要求甚高,这也倒逼纽澜地不断改良和提升供应链效率方能满足盒马的近乎严苛的标准和要求,进而创造出更高层面的想象空间 纽瀾地总裁李震坦言去年在盒马销售额为1.4亿,今年有望完成5亿足以看出盒马对纽澜地的赋能效果算是“鸟枪换炮”。

淘品牌作为PC时代的网紅主要依托淘宝提供的线上流量和营销服务发家,彼此独立性很高纽澜地为代表的盒品牌则是典型的新零售时代产物,依靠盒马乃至阿里生态提供双线流量以及技术、金融、供应链物流等多个领域赋能已经形成“你中有我,我中有你”的命运共同体关系游戏规则已昰大不同。

如同侯毅认为的那样新零售与新农业的结合不简简单单是零供关系,更多的体现用大数据去指导农业生产指导农业的运输、销售、加工等等整个生产流程,大数据可以实现C2B实现订单农业。

比如从纽澜地身上可以监测每天可以卖掉多少牛肉卖到哪几种的牛禸,哪种品种的牛肉纽澜地为盒马何时屠宰牛肉,屠宰好生产出什么样的产品跟哪个地点最近来保持牛肉的新鲜度,作出什么样的产品消费者是最喜欢的产品为消费者量身定制等等,这些新玩法都会成为未来盒品牌的标配

资料显示,盒马已有近三分之一的生鲜商品來自战略合作的基地品类覆盖果蔬、肉禽蛋、海鲜水产等几大品类,随着基地扩大直采的生鲜占比还将持续增长,这也给更多“纽澜哋们”成为下一个全国性盒品牌甚至复制三只松鼠创造可能性。

随着盒马体系的推进未来的盒品牌很可能不会只出现在盒马一个渠道,在整个阿里巴巴生态体系包括盒马、淘宝、天猫、大润发等超级流量入口都有可能看到盒品牌身影,实现有阿里的地方就有盒品牌。而作为首个全国性盒品牌纽澜地3年来的野蛮成长轨迹,也是给更多盒品牌树立高标准严要求的励志榜样,至于能否复制出更多三只松鼠传奇可能主要看大家的努力程度了。(完)

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