10月10号下午客户购买了我店铺一个產品然后购买成功后，可能后台就显示我的手机号了他可能私自加的，然后就到我的拼多多客服聊天里面说：“星空加微信手续费了通过一下”，我这边店铺自动回复个你好然后我没理他。结果第二天晚上就被拼多多客服判定为导流我多次联系拼多多客服，客服呮是每次都敷衍我说有人工核实的10月15号接到拼多多客服打来的电话说我这个是不支持申诉的，要么退店要么交10万元保证金然后我还没說话就挂电话了，这个根本就不是我的问题是客户发了一个信息关于微信手续费的。拼多多这个店铺经营一年多最近几个月有起色，結果被这样判定了家里有两个病人，都指着这个店铺的生活请拼多多不要这样欺负人，太冤枉人了冤枉了人还不准人家申诉，我就想知道这个到底是谁定的不相信这么大的拼多多会这么欺负人，请严格核实

若是账户进入到了保护模式中那么可以尝试自助解除保护模式，方法为：

1.在微信手续费中点击“我”选择“钱包”，点击右上角菜单选择帮助中心。

2.选择解除账户保护按向导提示操作。

而若是账户被冻结了则进行下面的步骤怎解解冻：

1.在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全

2.选择“如何解凍微信手续费支付账号”点击轻触此处链接进行自助解冻。

不管是哪一种先去尝试自助解除，如果这些都不行可以找些特殊渠道处悝。