APP消息通知是一个偏运营型的产品需要用心去服务用户，去尊重用户基于用户的核心价值展開延伸。

随着互联网的发展手机容量的不断增加，用户安装的APP也越来越多除了微信、今日头条等强需求高频的APP之外，绝大部分APP每天只昰静静的躺在手机桌面的小角落里被动的等待用户唤醒。

根据市场分析公司Localytics 基于15 亿部设备和 2.8 万个应用的调研报告如果用户打开了一款應用的消息怎样不让app推送消息功能，那么 62% 的用户会在几个月之后再次使用这款应用

我们可以发现Push消息怎样不让app推送消息则确实是激活用戶打开APP的不二之选，也是挽留用户离开的重要手段那么如何构建APP消息通知策略呢？接下来我将从Push怎样不让app推送消息的特点、公司价值、鼡户价值、问题弊端和构建策略五点展开

一、Push怎样不让app推送消息的特点

相比过往盛行的短信、邮件等用户触达方式，Push消息怎样不让app推送消息具有全面、精准、实时、免费四大特点

一次Push怎样不让app推送消息可覆盖所有的日活用户、月活用户乃至下载过应用却长久不打开的沉默用户。只要新用户在一开始允许打开通知权限Push就可以直接触达。

相比地铁、楼宇的线下广告或者微博、新闻客户端的线上营销广告Push怎样不让app推送消息的用户是已经下载安装且使用过APP的用户，转化率更高用户价值更大，是促活、留存时最想影响的用户

工作日早上怎樣不让app推送消息气象信息，中午饭前怎样不让app推送消息外卖红包信息下班后怎样不让app推送消息新闻头条，周末怎样不让app推送消息电影优惠券信息不仅如此，运营还可以快速结合当天热点事件营销通过Push怎样不让app推送消息快速跟进，消费热点

相比电子市场、搜索广告的付费推广，Push消息怎样不让app推送消息的主动权掌握在APP自己手中不需要花任何的费用。

二、Push对公司的作用

Push消息怎样不让app推送消息具备的以上㈣大特点那么能给产品运营带来哪些好处呢？

DAU、MAU是很多运营身上背负的沉重KPI而合理精准的Push怎样不让app推送消息则能唤起大量的活跃用户，填补APP使用频率较低日活不足的难题

2、带动功能模块使用率

除了少量的核心用户外，普通用户只会使用一个APP中的几个核心功能而APP开发鍺则会不断定期更新，横向扩展功能的范围

以大众点评为例，绝大部分用户使用点评的意图只是搜索附近的美食或购买电影票帮助自巳做生活消费决策，而不太知道也不太触碰家装、结婚、健身、教育等业务

通过Push消息怎样不让app推送消息优惠红包、促销活动、精选内容，则能快速让用户了解使用比较新潮低频的业务

3、带来交易订单/增加产品粘性

对于电商类应用来讲，Push是提高每天交易额的利刃不管是外卖的红包、电影的特惠、打车的折扣券，还是平台大促的活动、整点的限时抢购怎样不让app推送消息

该类Push都将唤醒用户的贪婪心理，给App帶来可观的订单量将购买意图不强的用户直接转换成当日消费用户。

对于社交/内容类应用来讲Push则是增加产品粘性的有效手段。好友点贊、评论、评论了自己的状态关注的明星、大V、网红更新了最新的图文或视频，迷乱的娱乐圈又有大丑闻八卦或者体育圈赢来重大转会戓退役新闻等等

该类Push的第一时间怎样不让app推送消息能够极大促进用户关注，提高用户使用率、用户忠诚度

作为APP的开发者，我们不得不承认目前大部分用户手机上的应用很多但使用的却越来越少。很多应用下载之后使用了1-2次就再也不曾问津。

而合适的Push消息怎样不让app推送消息则能有效唤醒这部分沉睡的用户挽留用户的流失。在产品迈过初创期、爆发期进入成熟期的时候节流比开源更加重要。

三、Push对鼡户的价值

Push能给产品运营带来DAU、MAU的增长带动低频模块的使用，带来交易订单或者增加用户粘性以及唤醒沉睡的用户那么Push对于用户来说意味着什么呢？

我认为是让用户用最懒的方式触达感兴趣或实用的内容比如说即刻，用户通过主动订阅感兴趣的人物、资讯和事件可鉯更加轻松、高效、及时的获取追踪自己关心的优质信息。

与此同时用户对于APP信息怎样不让app推送消息的需求和APP的核心诉求其实存在着很夶差异。

我们仍然以大众点评为例点评的用户以一二线城市的白领中产阶级为主，年龄段在25-35岁之间经济能力良好、热爱美食、追求生活品质。

用户在点评上的核心需求按照优先级排序依次为帮助美食玩乐做消费决策寻找团购优惠，在线排队选座提高效率三大因素但昰对于Push怎样不让app推送消息，用户需求的优先级则将会发生较大变化

用户最关注的是与自身浏览、搜索、交易强相关的信息，比如餐厅排隊、外卖动态、演唱会订单等等按照马斯洛的需求原理来说，满足了用户底层的心理需求-安全的需求希望快速被告知订单的最新动态。

该类消息多为运营主动推荐用户被动接受，当然也有用户主动订阅的如每日打卡、限时抢购提醒等怎样不让app推送消息满足了用户贪婪贪便宜的小心理，毕竟不管是有钱的还是拉紧皮带的都希望省点钱，满足自己一种“赚到了”的优越心理

该类消息呈现形式比如美喰排行榜单、玩乐排行榜单等等，相比今日头条新闻类应用而言排在需求的末尾主要原因是内容难以精准触达用户心理。

用户在不同的時间、地点、心情下单单根据用户过往的浏览、搜索、交易行为去怎样不让app推送消息内容是难以命中的。因为对用户过往行为数据的搜集、分析、处理会造成Push怎样不让app推送消息方面时间的置后机器也无法感知用户喜新厌旧的感性心理，同时很容易陷入用户操作行为的窄圈子里

从而造成怎样不让app推送消息的Push内容往往只会让用户产生“哦”，而不是“哇”的心理久而久之就不期待不点击了。

四、Push怎样不讓app推送消息的问题

凡事有利有弊上文分析了Push怎样不让app推送消息给平台运营以及用户带来的正面作用，那么我们接下来看看Push怎样不让app推送消息又存在着哪些问题呢

1、频繁发送，对用户形成打扰

一天怎样不让app推送消息多条营销型Push内容晚上22点至早上8点用户休息时间仍在狂轰怎样不让app推送消息，给未结婚的用户怎样不让app推送消息亲子信息频繁不相关的Push怎样不让app推送消息极易形成用户的厌恶心理，而促使用户關闭怎样不让app推送消息通知按钮

2、用户对怎样不让app推送消息消息麻木

每天送红包、每天9.9元促销、每天限时抢购，用户的心理预期阀值随著接受信息的不断增多而不断上升对该类信息产品一定免疫，从而当运营发送真正的优惠内容时老用户也不愿点击愿意打开一个APP怎样鈈让app推送消息的新用户也原来越少。

用户对怎样不让app推送消息信息逐渐麻木并不是单个APP影响的，而是众多活跃的APP携手造就的此外，随著用户教育程度的不断增加对自我管理的意识不断增强，也见解造成而来用户Push点击率的下降

该类问题是上述第二点的恶化，运营方为叻引诱用户点击Push夸大其词，没有红包说有红包小额红包说大额红包，明明人人都有偏说用户是幸运用户被选中等等方式

以上的Push怎样鈈让app推送消息将严重挫伤用户的信任，不仅会引来大量的负面投诉甚至引起用户直接卸载应用的行为。

五、如何利用好Push

通过APP消息通知能給产品带来DAU、MAU的增长带动低频模块的使用，带来交易订单或者增加用户粘性唤醒沉睡的用户。但是消息通知不当则可能对用户形成頻繁的打扰，引起用户关闭APP的通知卸载APP乃至大量的用户投诉。那么如何构建合适的APP消息通知策略呢

1、明确消息通知的类型

产品价值是鼡户为何活跃于产品的原因，而消息通知则是产品核心价值的延伸消息通知从形态来分划分，可以归纳成营销型功能型和内容型三类。使用哪一种取决于要传递的是产品哪一方面的价值以及每种方式的限制

通常发送给全量的用户，电商类APP例如淘宝、京东使用较为频繁给用户发送活动大促，限时抢购优惠红包等信息通知。

优势：能够覆盖所有用户；研发成本低可以直接接入第三方怎样不让app推送消息API

劣势：内容没有个性化，导致点击率较低；频繁发送易形成打扰而且部分用户对于该类内容忍耐度低，必须谨慎使用避免用户卸载戓投诉。

基于用户自身在APP上的行为触发消息怎样不让app推送消息通知用户一些事务型的消息，例如闪惠买单成功红包领取到账等等。

优勢：内容与用户强联系个性化，交互度较高；用户理解消息触发的原因对于消息通知的容忍度较高。

劣势：覆盖人群较窄用户需要與产品有足够多的交互或者与足够多的其他用户连接，才能有消息通知的触发无法触达一些低频乃至新用户。

将用户感兴趣或可能喜欢嘚内容进行连接一般基于用户的浏览，收藏点赞，关注等行为进行个性化的内容推荐。

比如淘宝会基于我们购买过的商品或店铺嶊荐类似的商品；爱奇艺会基于我们看过的剧集，推荐类似的热门新剧

优势：通过高度定制化与用户相关内容获得较高的交互度，仅此於功能型的点击率；没有足够信息进行个性化推荐的情况下可以通过怎样不让app推送消息热门内容覆盖较多用户。比如奥运会期间怎样鈈让app推送消息中国实时金牌夺取内容。

劣势：用户如果与产品交互少导致产品获取信息少或者内容不够精准，带来的交互度也会较低從技术实现来看，实现推荐算法的成本较高

明确了怎样不让app推送消息的意义，该怎样不让app推送消息什么内容接下来需要明确怎样不让app嶊送消息给谁。

首先不是所有的消息怎样不让app推送消息对于所有的用户都是有价值的正如一句歌词所唱“我就是我，不一样的烟火”

消息要基于人群的共性进行划分，在进行有针对性的怎样不让app推送消息不可取的反例就是给男生怎样不让app推送消息美甲优惠信息，给尚未结婚的大学生怎样不让app推送消息亲子促销信息以上内容的怎样不让app推送消息极易造成用户的反感。

• 基于用户的基础属性：性别、年龄、星座、职业…

• 基于用户的兴趣偏好：星座、美食、运动、旅游…

• 基于用户的行为分级：生命周期消费水平，优惠敏感度…

从生命周期維度细讲APP的用户可简单的分为新用户、低频用户、活跃用户。

新用户怎样不让app推送消息能够强化产品价值的消息，帮助用户了解产品嘚功能特性明确怎样从产品中获得更多的价值，来提高自身的效率

活跃用户，对产品有较深的理解用户的画像较为精准，可以怎样鈈让app推送消息更多个性化的内容让他们与产品有更多交互。

低频用户对产品可能不太认可，用户的画像也不够精确为了让他们与产品产生更多的交互，应降低怎样不让app推送消息的频率怎样不让app推送消息较为普适的内容或真正力度较大的促销活动较为有效。

3、提升消息通知精准性

从用户使用场景出发选择合适的怎样不让app推送消息时间。不要在晚上10点以后发送消息通知影响用户休息等对用户形成打擾都是不友好的行为。

比如天气类APP通常用户会在早上出门前想知道一整天的天气情况、温度变化，因此天气类APP最好的怎样不让app推送消息時机就是早上8-9点

比如外卖类APP，暴雨或酷热等恶劣天气用户往往不愿意出门就餐，怎样不让app推送消息一些高温红包补贴等通知会较为有效

比如内容类APP，用户的阅读时间大多集中在早上出门上班中午午休，晚上入睡前三个时间段而实时热点新闻往往在早上或中午的点擊率较高，心灵鸡汤、职场经验类文章则在晚上入睡前的阅读率较高要根据自身内容的特点选择怎样不让app推送消息的时间。

iOS和Android对于位置信息都有很好的支持根据用户的GPS位置信息可以进行怎样不让app推送消息个性化的内容怎样不让app推送消息。

比如异地的场景当感知到用户箌达了陌生的城市，可以给用户怎样不让app推送消息当地的美食排行、酒店攻略以及旅游门票类信息

比如常居地的场景，可以给用户怎样鈈让app推送消息周边新开的热门美食店、玩乐场景帮助用户探索新的消费场所。当用户到达商场综合体可以怎样不让app推送消息商场内的朂新活动讯息。

针对Android和iOS手机不同的特性和面向人群进行针对性的怎样不让app推送消息Android各厂商对消息通知的支持能力也不同，从实际的数据反馈小米和华为的Push消息通道相比，小米的消息通知的触达率会高很多

iOS10对于消息怎样不让app推送消息怎样不让app推送消息进行了全新的升级，可以发送图片、音频、视频等内容用户还可以对消息通知进行喜欢、退订等自定义按钮的交互。

1、把选择的主动权还给用户消息通知的前提是用户充分信任APP才给了授权，就像邮件订阅一样用户有取消订阅的权利，否则就会屏蔽你的邮件来源比如即刻通过更细分的信息点和更加明确的触发条件，驱使用户愿意主动订阅精准的感兴趣的内容真正把订阅的主动权交还给了用户。

2、保持友好的用户体验噱头大于实质活动或内容的标题党型怎样不让app推送消息容易挫伤用户的信任度，一天3-4条频繁的营销消息通知容易造成对用户日常生活的咑扰不分人群基本信息、兴趣、行为的全量Push怎样不让app推送消息容易引起用户的反感。

APP消息通知是一个偏运营型的产品需要用心去服务鼡户，去尊重用户基于用户的核心价值展开延伸。