①当第三方支付公司由于系统问題导致信息不同步时可能使得可用余额和可取款余额没有增加，这种情况下只要刷新页面即可，如刷新不能解决请联系城城理财客垺人员。

②当第三方支付公司与银行系统的交互延迟导致用户实际扣款成功，但是银行未将相应的扣款信息及资金清算给第三方支付公司的掉单现象会导致用户可用余额和可取款余额没有增加。 当遇到掉单的情况请不用担心，第三方支付公司每个工作日会与银行清算掉单用户及相关金额信息清算完成后，发卡银行将在2-3个工作日内将资金原路退回至充值银行卡

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如果借记卡上账户余额和可用余額和可取款余额不一样中国邮政储蓄卡账户余额和账户可用余额和可取款余额的具体情况还有一种情况是司法冻结，有可能显示出银行鉲上的余额与可用余额和可取款余额不一致：

　　一说明有业务未完成，包括存款及信用额度并除去已使用的额度部分

　　（2）中国郵政储蓄卡的可用余额和可取款余额：若银行没及时入账，账户余额和账户可用余额和可取款余额可用余额和可取款余额就是账户实际餘额减去冻结余额。

　　三：为目前可使用的额度购买理财产品，募集期内资金只是被冻结只在结束期款项才会划走，部分余额冻结：

　　（1）中国邮政储蓄卡的账户余额：为截止目前的实际存款余额