肇庆四会市纪委监委紧盯群众身邊的“四风”和腐败问题开展信访举报“大接访”活动，多方收集问题线索着力解决群众反映问题，维护群众合法权益今年1至10月，該市纪委监委共受理群众信访举报件243件

该市纪委监委变坐等来访为主动下访，以执纪审查片区为单位以精准扶贫、扫黑除恶领域违纪違法问题和侵占挪用集体资金、侵害群众合法权益等突出问题为重点，组织纪检监察干部深入村居开展接访活动将信访举报政策宣传和黨员干部违纪违法问题线索专项排查活动有机结合，既提升了群众对信访举报政策的知晓率又提高了问题线索排查的精准度。今年以来该市纪委监委和各镇街纪委共开展现场接访活动96场次，参与群众7万余人次覆盖全市157个村居。

该市纪委监委印发了《纪委监委班子成员公开接访时间安排表》严格执行领导接访日制度，将班子成员接访工作常态化接访日当天，该市纪委监委班子成员在信访举报中心值癍接访现场听取群众诉求和检控，对群众反映的党员干部违纪违反问题挂号包案对问题线索一跟到底。建立主动约访制度实行班子荿员包片负责，明确工作范围和职责要求班子成员对上级交办的重点信访件当事人进行主动约访，面对面交流以提高信访工作效率和群众的满意度。今年以来该市纪委监委班子成员共牵头办理信访举报件21件，约访群众65人次

在加大实名信访举报政策宣传力度的基础上，该市纪委监委建立了实名举报人约谈制度采用见面、电话沟通等方式及时约谈实名举报人，全面掌握被举报对象涉嫌违纪违法问题的證据强化问题线索指向性和明朗性，提高举报件质量探索实名举报人参与调查工作机制，在确保保密的情况下实时向实名举报人反饋办理方式和调查进度。对似是而非的越级访、集体访案和实名举报人对乡镇基层纪委调查结果不服的重访案邀请实名举报人参与调查，打消疑虑增强案件调查结果的公信力。今年以来该市纪委已邀请37名实名举报人参与调查工作，成功化解49起信访案件