看是什么卡，到移动查查是不是卡的基本费用，或者有最低消费

手机意外扣费有几种情况：1.短信误发或手机有扣费软件操作发送短信，包括有些游戏玩时需要短信扣费有的有提示，有的干脆没有提示；2.电话误打或手机扣费软件操作拨打信息电話扣费；3.误定的或强制定制的某些套餐扣费；4.流量扣费，这方面要小心你即使定了流量套餐，但如果你不小心设置为非WAP方式上网则流量很快就消耗完了，之后会在几分钟内扣你不少钱的
综合上述：你先应该到营业厅打出清单来，看是哪些方向有意外扣费再确定处理方法。