职业处理你的各种最麻烦的事事最麻烦的事人

作为职业经理人必须要提高领导仂具备管理大团队的经验。任何公司的管理无非就是管人和管事作为职业经理人,管人是非常重要的你必须关注团队中每个成员,並带领他们创造团队业绩实现工作目标。在这个过程中职业经理人要做好五件事。

1做好领导力与时间和分配

  职业经理人要多花时間在人和战略上起码占50%精力。任何公司的管理无非就是管人和管事管人就是看好自家的门,管好自家的人这一点是非常重要的;管倳你必须要有主次之分,要学会抓重点这个重点首先要管好公司战略,包括战略制定与战略实施

  绝大部分管理者在管事上花的时間最多,永远在救火永远在解决问题。作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓什么都管,什么都自己上跟团队开会讨论的全是问题,洳公司内部体系问题、产品问题、营销问题等等你必须要多花时间在管人和用人上,培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务总之,职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中你必须要有超越事情干大事的能力。

  培养业务骨干首先要选好人业务骨干能不能勝任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。与其花时间在后面对人的管理上不如在前期选人上多下功夫。一个优秀的业务骨干是值嘚花非常多的时间去培养的你看重的人,在他身上花精力是非常值得的他会被打动,他会感知到你确实非常在乎他士为知已者死,優秀人才聚集在一起总会有共鸣的这个共鸣一定会产生团队效应,有利于公司整体业务目标实现

  培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库,特别是要找营销的人找做产品的人,是要长期积累足够的人才库选人的过程中,对于某些合适的人可能在公司某个发展階段不愿意加入你的团队但是要保持沟通,跟他说很希望他来任何问题很多时候找他聊聊喝喝茶,跟他去沟通一下听听他提建议,沒准就加入了你的公司和团队


  千万别说选人就仅仅通过HR发几个简历候选人,当中挑一个尤其是主管级别以上的人,这个人负责公司这个部门或者是这个事本身这个人弱,他招聘的人就会超级弱找的人超级弱早期会陷入什么看对于公司发展来说很不利。

  职业經理人要去跟团队沟通的时候一定要务虚和交心。很多产品技术出身的人会认为对人的管理是就是跟他去做事,一起开会的时候过一丅上周做了什么事碰到什么问题大家一起解决,其实不是这样每个人都有成长的需求,每个人从他的角度看公司都是不一样交心包括你对这个人充分的了解,他是个什么样的人他的家庭是什么情况,这些都会影响他碰到问题会有什么样的反应交心是指出他的问题,表扬他的优点鼓励他要坚持持续去做的事情。

  职业经理人做事要用多少时间看我自己的亲历感受公司创业阶段90%的的时间要花在莋事上。随着公司的发展壮大后来你会发现职业经理人的时间基本上全部用在公司发展战略上。解决事就只能不停解决如果经理人每佽都解决一样的事,说明你很不职业其实最有可能的就是你在选人方面出了问题,如果人的问题解决了公司这事还不行,那一定是公司战略出了问题

2做好战略制定和年度规划

  公司战略是方向性问题,如果过了很长一段时间才发现方向错了是件很悲哀的事情。既嘫这样为什么不先在战略框架上多下点功夫呢看所以优秀的职业经理人需要在战略上面花非常多的时间。既要想公司近期的战略也要想公司中长期战略,并且要知道以什么样的方式去实施策略这些都要花很多时间。

  作为职业经理人千万别说这样的话:我最近好忙我最近在修订一部公司法规,最近在打一场营销战我所有的时间全部花在这,你别跟我讨论战略这个事不着急,我们先把这个仗打唍了不然饭都没得吃了,这都是有问题的其实每个经理人都应非常仔细的想想自己的时间应该花在哪里,在战略方面花费多长时间洳果你发现70%的时间花在做事情上,只能说明你的团队不够强


  每个经理人都碰到过这样的事情:有的在打磨产品,有的在找方向有嘚还在找商业模式,这个时候你的钱你的事情超级重要但你再波动,这一年到年底大概做成什么样经理人心里必须要有数。所以做恏年度规划是非常重要的。这个规划不是你自己脑子的想法一定是拉着你的团队出去花一天两天的时间去讨论,把问题丢出来过一个朤拉着大家再去讨论这个事情,我们全年怎么做我们做什么事情,把任务分解下去哪个人做哪一块。这是建团队很重要的过程

  雖然说年度规划一定不是经理人个人的事情,一定是你带着团队一块做的事情但是,作为职业经理人你必须要统一所有人的思想,让夶家朝一个目标努力我们目标是什么看优缺点是什么看在人上怎么调动和补齐看钱应该怎么花看大家怎么看这个事情看每个人从公司角喥出发谈谈自己的想法,这种参与感给团队带来的凝聚力和长久的激情非常有效职业经理人要学会团队沟通,不搞一言堂让大家都把想法充分表达出来。全年规划定下来后千万不要随意做大改动,可以每个月调优所以,实施年度规划还需要有一个短期调整规划

3排除焦虑,保持团队激情

  排除焦虑保持团队激情有两个最有效的方法:一是职业经理人要跟及时跟大家沟通分享自己的实施纲领,一起过全年战略二是打赢市场仗是保持激情最好的方法,有全年的规划设定阶段性目标,并最终把目标都实现

  职业经理人最终设萣的工作目标不能太轻松。你以为这是对大家好能让大家放松一点。或者说今年挺好账面上很有钱,今年定的目标也没什么可担心峩们达成了也很高兴。然后说大家发水果、发零食没事出去打打球,跑跑步踢踢毽。你觉得这个团队大家很融洽其实这个团队是个尛白兔团队,这个团队是经不住抗压的


  抗压不够你就发现问题超级多:产品跟不上,测试跟不上销售跟不上,市场跟不上各种問题出现了。你天天喊口号练练兵吃吃饭,唱唱歌这个团队能打胜仗看所以在任何一个阶段,你的团队一定要带着他们去打仗你用階段性的目标不断去挑起大家的斗志,大家只有在打仗的过程中或者说在接近的生死中去磨练自己的团队,才是过硬的团队否则这个團队将来碰到激烈竞争的时候根本没法赢得市场。

  软塌塌的团队一遇公司有事或情况有变就不行,肯定就散了对公司员工和对团隊最好的激励是帮助他们成长,职业经理人要学会带领大多数人打仗让每一个团队成员有忧患意识,意识到团队的管理、技术、能力、囚才等问题所有这些问题都会在一场战役中去爆发出来,解决了这些问题这个团队会越来越强。大家就会觉得在这个公司里面有成长可以在这里面跟着公司一起去成长。有一天公司变大了他才能去承担更大的责任。

  减轻焦虑的方法就是想清楚长远的事带着你嘚团队出去分享你的思考。就某一个问题做非常长的讨论去剖析我们这帮人到这个公司是为了什么目的,我们自己觉得我们的缺点是什麼我们在公司发展中哪一块需要加强。自己扒扒皮相互说一些问题,去做反思所以,降低焦虑就是分享出去把长期规划好,这些婲的时间越多你的焦虑感越轻。

  公司有了钱后怎么花看也是很多职业经理人的困惑关于成本和扩张我也来讲一下,每个公司都会經历三个阶段第一个阶段是在产品探索期,你的商业模式还没搞清楚这个时候是要保守,公司花钱你要留给自己足够的时间去找到方姠有些时候商业模式没搞清楚,资本市场还没有那么热大家都在找方向,可能相对保守一下

  第二个阶段是产品找到了,这个东覀不断吸引用户没问题产品是确定增长期,但是商业模式没找到还不知道怎么挣钱,这个时候公司其实处在一个中间状态你要去看競争。如果你对商业模式有一些感觉的时候或者你有竞争的时候,就是市场不好的时候你可能要去花大力气拓展热门领域,获取更多愙户

  第三个阶段是产品销售增长期,你的模式也证明了你的产品也足够成熟了,毫无疑问你要做大投入把这个市场全部拿到自己掱里建立自己的江湖地位。这个时候你应该大胆地把公司的钱和利润大幅度投入到市场当中去争取更多的市场份额。但是在投钱的过程中职业经理人要不断的学习、总结经验教训。

  融资模式的时候大方向不能轻易摇摆当公司需要融资,这个时候就进入融资模式只有市场发生变化,情况发生变化时才去做调整比如职业经理人要做一个大的裁员或者方向调整,这是一个重大决定千万不要脑袋┅热就干了。如果你干了又犯了前面说的在找人的事情上花的时间特别少,在用人上花的时间特别多的错误这是大忌。要坚持在定方姠的时候多花时间在执行的时候少花时间。定融资战略也是一样拍脑袋定战略,然后执行做的非常痛苦

  聚焦和创新有两点,一個是改进一个是创新。怎么去界定这个事改进是你在现有的商业模式中发现很好一些的机会,让你这个商业模式变得更好还有一类看似跟你的投资业务相关,逗我有用户我有商户,所以我可以做这个事情地大家有这个想法的时候,千万记住这是一个大忌,在历史上这种情况80%都是不成立的如果你觉得这是一个大方向,一定会有竞争对手进来

  创新就象生孩子,生了孩子就要养没有任何一個东西找三五个人把它做了,不用烧钱然后这个事很轻松就起来了。如果这么轻松起来就变成一个巨大的机会为什么竞争对手不进来,为什么别的创业者不进入这个领域呢看要么它特别小如果特别小,你为什么要投呢看

  职业经理人一定要拉着核心团队多做思考風险是什么看成本是什么看我们在这个事情上投入是多少看我们的人能不能匹配做这个事情看都要思考清楚,否则这是一个大风险前面講的,围绕你的核心业务让你降低成本,提高产出的事情这个事情要持续去做。

  很多人在做创新的时候看到的大多是机会而没囿看到成本的付出,特别是隐性成本的付出对于这一点,职业经理人一定要用脑力去分担碰到实际困难要花精力,整个去投入最终研究出降低成本的可行方法。显性成本是资本隐性成本就是我刚才说的所有的成本。比如说你做这件事情可能会失去做别的事情的机会也可能会失去部分股东支持,这些都是非常重要的成本需要去思考

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《绝对挑战》有一期节目是阿裏巴巴旗下的淘宝网招聘商务谈判经理,当时著名的马云先生问了三个很经典的问题,其中一个问题是:

"如果你感兴趣的事情你的上司偏不让你做而你不感兴趣的事情,上司偏让你做这时候,你会怎么办"

当时二号选手说:"和上司沟通"

二号选手说:"那我要告诉他,不為结果负责任"

马云先生意味深长地点了点头。

我当时一听心说:坏了。这个回答太不成熟了

成熟的回答是怎样的?我们必须先搞清楚兴趣和职业究竟如何匹配

一、 对于个人来讲,一定要做自己感兴趣的工作

  几乎每一个人都知道,人如果要长期发展就要有动仂,而"兴趣"是人发展中最重要的动力之一但是,在现实中很多人在选择职业时嘴里说着,要"做自己喜欢的"实际行动中,选择的确是"看似不错的行业"、"容易进入的企业"、"待遇不错的工作"、"听上去有发展前景的事业"尽管,这些选择并没有错误但是如果缺乏了兴趣--動力的来源,很可能出现的情况就是缺乏足够的竞争力或者在面临困境和压力时难以坚持下去。

  职业生涯规划中一个最重要的原则僦是:可持续发展其中搞清楚自己的兴趣所在,做自己想要的和喜欢的工作是非常关键的一个环节。

二、 对于职业人来讲不仅有兴趣,还要有责任

  有兴趣的人经常在职业中会受挫,因为很多事情不符合自己的兴趣于是很多人疑惑:我应该选择自己感兴趣的工莋,还是做工作感兴趣的事情于是,对于兴趣的看法也是衡量职业人成熟度的一个话题这也是马云先生主要考察的内容。

  对于职業人来讲只有兴趣还不够,还要有责任工作,经常是一部分让你感兴趣也有一部分不让你感兴趣。比如你喜欢和人打交道,但是鈈一定喜欢和各种类型的人打交道也不一定喜欢在领导的压力下和人打交道;也不一定喜欢没完没了地和人打交道。所以每个人都会在笁作中遇到兴趣和工作的冲突这个时候,成熟的职业人会采取"暂时忍耐"的策略以"工作需要"为重。

  从职业生涯规划的角度我们认為,当一个人能够做到兴趣和责任两条腿走路的时候持久发展的可能性会更大。

三、 对于职业经理人来讲兴趣和职业的匹配是一个渐進和艰难的过程,很多时候不得不暂时放弃自己的兴趣

  成功的人都会讲,自己是如何感兴趣自己的工作但是在成功的道路上,更哆的时候很难做到兴趣和职业的匹配比如:你喜欢自由,但是职业会有很多约束;你喜欢管理但是经常被别人管;你喜欢创意,但是經常要循规蹈矩;你喜欢做事但是经常陷入在"办公室政治"中不能自拔。

  职业规划的道路上太多的职业经理人面临着"如何接纳一个鈈喜欢的职业状态"的挑战,有的时候甚至是改变自己的核心价值观的问题

  在多年摸索的道路上,职业经理人必须明白一个事实那僦是:兴趣是可以培养的,兴趣也是可以管理的;有的时候可以放弃一种旧兴趣来焕发一种新兴趣;可以推后一个强兴趣提前一个弱兴趣;还可以让部分兴趣"远离职业"放在休闲中满足。

  谈了这三个观点我想马云先生的问题就有了答案,我会这样回答他:

  "如果领導总是让我做不喜欢的事情短期来讲,我可以接受毕竟工作是第一位的,不能按照我的喜好来行事但是长期来讲,我需要考察这个笁作是不是符合我的兴趣如果长期做不符合我的兴趣的事情,我不能做到出色我也不会接受这样的任用。作为管理人员我一直在学會管理自己的兴趣,在工作中尽量做到不要让自己失去兴趣的动力,同时也考虑企业的大局和利益不被个人的兴趣所左右。"

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  分享:不最麻烦的事别人是職场最大的笑话职场上的最麻烦的事一般和工作有关,不到万不得已的时候不要轻易最麻烦的事别人应该是职场最大的笑话吧。

  伱要记住:懂得最麻烦的事同事人缘就越好

  其实在职场上,同事之间的关系是很微妙的有时候你觉得你很牛,什么都不用求助于囚家大家反而会觉得你自作聪明高高在上,从心底里排斥和你的交流往往到最后作茧自缚了。

  而你若是偶然最麻烦的事别人告訴他们你需要帮助,他们会觉得你愿意亲近人会很高兴的和你更深层次的交往。

  懂得最麻烦的事别人其实是职场上的一种示弱你茬无意识间暗示别人,自己没有那么强大那时候他才会丢掉对你的防备心,相处起来也更加容易这也就是职场上的一种人情,也是自巳智商的体现

  而人情这种东西是你来我往的,当你愿意求助大家别人求助你时,也不会显得很尴尬因为知道大家是互补的。

  但是治理的最麻烦的事不是没分寸的不要让别人帮着你做很难为的事情。同事之间的最麻烦的事是建立在工作上也是建立在友谊上嘚,为了方便自己的以后一定要注重次数,次数多了那就是真的最麻烦的事了。

  当然你还要记住:最麻烦的事领导往往会受到偅用

  很多职场人对领导有一种畏惧感,害怕因为自己的一点小事最麻烦的事领导会耽误老板的时间或者害怕因为自己的最麻烦的事洏遭到老板的不满,更甚至于害怕丢失工作和老板保持一定的距离感

  但事实上了,老板很喜欢给自己找问题的人因为做老板的人鈈是愚蠢的,他们也是需要成长的对于老板来说,最麻烦的事他的事情并非人人敢做只要有一个有勇气的他很愿意去听听员工的想法。

  但是凡事有个度最麻烦的事领导要想清楚问题,不要拿一些上网就能搜到的问题或者很离谱的事情来打扰领导,因为这样会适嘚其反因为老板会觉得你是个傻子,不仅得不到重用反而会被嫌弃。

  人生中的贵人是最麻烦的事出来的

  对于很多职场人来說,都希望自己能够得到贵人的赏识能被贵人提携一把。但是不同的是与其坐以待毙,何不直面出击懂得最麻烦的事主动找人的人,会让自己更多的有点暴露出来从而得到贵人的帮助。

  要知道在现实中除非你真的是闪闪发光的金子,自己闪着光芒吸引贵人否则想都不要想让贵人找你。

  能力不足时做事一定要主动,遇到问题就要勇敢的去向别人请教或许很多人会因为最麻烦的事拒绝伱,但是愿意帮助你的人必定使你人生的贵人,你会发现在交流下来,会得到他的赏识

  分享:不最麻烦的事别人是职场最大的笑话,这个过程过于繁重压力很大,而身边喜欢最麻烦的事别人的同事他们的最麻烦的事不仅不会让人讨厌,而且因为懂得最麻烦的倳别人很多时候他能把事情干得很漂亮人缘也越来越好。

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