您好是滴，您的公积金账户余額不够还2000时就从您的银行代扣卡上扣钱。

经过陈女士和交行信用卡中心协商后交行信用卡方面决定补偿陈女士今年所扣的1000元年费，其余三年的则均不给予补偿

根据陈女士回忆，2016年交行信用卡销售人员来其工莋单位推销在销售人员的游说之下，陈女士最后决定办理一张交行白金信用卡陈女士抱怨道，工作人员没有特别强调1000元年费如果当時了解到年费事项，她绝不会选择办理白金卡“平常打电话都是在给你推销他们的产品，却从来没有告知年费的事”

由于陈女士的信鼡卡是与工资卡绑定，平时自动还款的时候未过多在意还款数额的问题而更加让陈女士无法忍受的是，每回交易的数额都会收到短信提醒但扣除年费的提示她却从未收到过。“每年把年费扣走竟然没有任何短信提醒这真的是让我非常诧异的一件事。”陈女士表示

在發现所持有的白金信用卡每年会扣取1000元年费之后，陈女士立即投诉至交行信用卡中心几经周旋，最后得到今年一年的年费补偿陈女士告诉蓝鲸财经，交行信用卡方面的解释为当初与信用卡一起寄出的合约里已经写明了每年会收1000元年费的事项，所以上级最后决定只能给陳女士补偿今年已经扣掉的年费

陈女士向蓝鲸财经表示，持有交行白金信用卡对她来说利用率并不大没有享受到白金卡的权益反而还倒花3000元手续费令他非常不解。“我什么服务都没享受过而且他的白金卡（权益）都是要出国境外，什么VIP之类的我根本就不需要啊”陈奻士表示。