当时还没有身份证用的是妈妈嘚身份证和银行卡申请的支付宝，现在我要注销到最后一步说我有未完成的订单无法注销，（明明我没有未完成的订单了）……然后我費尽力气想取消那些认证... 当时还没有身份证用的是妈妈的身份证和银行卡申请的支付宝，现在我要注销到最后一步说我有未完成的订單无法注销，（明明我没有未完成的订单了）……然后我费尽力气想取消那些认证申请又说我这个支付宝账户是经过实名认证的不能取消申请。那怎么办啊！！！我必须得注销的请各位帮帮我。