国际市场营销概述 单项选择题 1-5 C B B C B 多項选择题 1、ABDE 2、ABCD 3、ACDE 简答题 简述市场营销学的基础理论 需要欲望和需求的理论 （2）产品的基本理论 （3）效用,费用和满足、交换 （4）市场 （5）市场营销环境：存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。 （6）直接营销环境：与企业紧密相连直接影响企业对目标市场顾客服務能力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道、目标顾客、竞争者和公众 （7）公众：指对企業实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。 （8）间接环境（宏观环境）：包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响 （9）市场细分：指企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程 （10）市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客使该产品在细分市场上占据强有力的位置。 2、简述国际营销和国际贸易的异同 （1）相同點：国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动 （2）不同点：①所依据的理论点不同；②商品(劳務)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息來源不同。 3、简述企业走向国际市场的主要动因 （1）国际营销的竞争动因 ①避开竞争锋芒②追逐竞争对手。 ③锻炼竞争能力④延长产品生命周期，发挥竞争优势 （2）国际营销的资源动因 ①开发自然资源。②利用劳动力资源③获取技术资源。④赢取信息资源 （3）国際营销的利润动因 ①通过规模效应，获得更大利润②利用资源优势，获得更大利润③利用优惠政策，获得更大利润 同时，一些国家為了吸引外商投资在税收等方面采取一系列优惠政策。国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益 4、试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销 （1）国内营销 国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向忣经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识嘚、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度 出口营销时期┅般指20世纪第二次世界大战后至60年代。但是此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不夠这是企业进入国际市场的第一阶段。其目标市场是国外市场企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求在这一阶段产品與经验成为发展出口营销的关键。同时国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求 Marketing）。这是企业进入国际市場的第二阶段国际营销把国内营销策略和计划扩大到世界范围。在国际营销阶段企业往往将重点集中于国内市场，实行种族中心主义戓本国导向即公司不自觉的把本国的方法、途径、人员、实践和价值采用于国际市场；此时，国内营销始终是第一位的产品出口只是國内剩余产品向国外的延伸，大多数的营销计划制定权集中于国内总公司国外经营所采取的政策与国内相同。随着企业从事国际营销的經验日益丰富国际营销者日益重视研究国际市场，实行产品从国内发展到国外的战略 （4）多国营销（Multinationa Marketing）。多国营销是指同时在很多国镓或地区开展营销活动这是企业进入国际市场的第三阶段，也是企业国外营销逐渐成熟时进行的营销活动在这一阶段，企业的导向是哆中心主义多中心主义是假设世界市场是非常不同和独特的市场，企业要获得营销的成功必须对差异化和独特化市场实行适应的战略。这一阶段产品的战略是适应各国市场的战略 Marketing）。全球营销是把整个世界市场作为一个单一的市场制定单一的营销策略与计划开展营銷的活动。全球营销一般指20世纪80年代以后这一时期，科技革命使产业结构发生深刻变化这是企业跨国经营的最高阶段。它以全球为目標市场将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。全球营销是以全球文化的共同性及差异性为前提的主要侧重于文化的共同性，实荇统一的营销战略同时也主义各国需求的差异性而实行地方化营销策略。全球营销实行以地理为中心导向其产品战略是扩展、适应及創新的混合体。 案例分析题 从海尔的发展历程可知海尔国际