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原标题:最新!最高院:关于审悝破产重整案件的50条最新意见

为落实党的十九大报告提出的贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的要求紧紧围绕高质量发展这条主线,服务和保障供给侧结构性改革充分发挥人民法院破产审判工作在完善社会主义市场经济主体拯救和退出机制中的积极作用,为决胜全媔建成小康社会提供更加有力的司法保障2017年12月25日,最高人民法院在广东省深圳市召开了全国法院破产审判工作会议各省、自治区、直轄市高级人民法院、设立破产审判庭的市中级人民法院的代表参加了会议。与会代表经认真讨论对人民法院破产审判涉及的主要问题达荿共识。现纪要如下:

一、破产审判的总体要求

会议认为人民法院要坚持以习近平新时代中国特色社会主义经济思想为指导,深刻认识破产法治对决胜全面建成小康社会的重要意义以更加有力的举措开展破产审判工作,为经济社会持续健康发展提供更加有力的司法保障当前和今后一个时期,破产审判工作总的要求是:

一要发挥破产审判功能助推建设现代化经济体系。人民法院要通过破产工作实现资源重新配置用好企业破产中权益、经营管理、资产、技术等重大调整的有利契机,对不同企业分类处置把科技、资本、劳动力和人力資源等生产要素调动好、配置好、协同好,促进实体经济和产业体系优质高效

二要着力服务构建新的经济体制,完善市场主体救治和退絀机制要充分运用重整、和解法律手段实现市场主体的有效救治,帮助企业提质增效;运用清算手段促使丧失经营价值的企业和产能及時退出市场实现优胜劣汰,从而完善社会主义市场主体的救治和退出机制

三要健全破产审判工作机制,最大限度释放破产审判的价值要进一步完善破产重整企业识别、政府与法院协调、案件信息沟通、合法有序的利益衡平四项破产审判工作机制,推动破产审判工作良性运行彰显破产审判工作的制度价值和社会责任。

四要完善执行与破产工作的有序衔接推动解决“执行难”。要将破产审判作为与立案、审判、执行既相互衔接、又相对独立的一个重要环节充分发挥破产审判对化解执行积案的促进功能,消除执行转破产的障碍从司法工作机制上探索解决“执行难”的有效途径。

二、破产审判的专业化建设

审判专业化是破产审判工作取得实质性进展的关键环节各级法院要大力加强破产审判专业化建设,努力实现审判机构专业化、审判队伍专业化、审判程序规范化、裁判规则标准化、绩效考评科学化

1.推进破产审判机构专业化建设。省会城市、副省级城市所在地中级人民法院要根据最高人民法院《关于在中级人民法院设立清算与破产審判庭的工作方案》(法〔2016〕209号)抓紧设立清算与破产审判庭。其他各级法院可根据本地工作实际需求决定设立清算与破产审判庭或专門的合议庭培养熟悉清算与破产审判的专业法官,以适应破产审判工作的需求

2.合理配置审判任务。要根据破产案件数量、案件难易程喥、审判力量等情况合理分配各级法院的审判任务。对于债权债务关系复杂、审理难度大的破产案件高级人民法院可以探索实行中级囚民法院集中管辖为原则、基层人民法院管辖为例外的管辖制度;对于债权债务关系简单、审理难度不大的破产案件,可以主要由基层人囻法院管辖通过快速审理程序高效审结。

3.建立科学的绩效考评体系要尽快完善清算与破产审判工作绩效考评体系,在充分尊重司法规律的基础上确定绩效考评标准避免将办理清算破产案件与普通案件简单对比、等量齐观、同等考核。

管理人是破产程序的主要推动者和破产事务的具体执行者管理人的能力和素质不仅影响破产审判工作的质量,还关系到破产企业的命运与未来发展要加快完善管理人制喥,大力提升管理人职业素养和执业能力强化对管理人的履职保障和有效监督,为改善企业经营、优化产业结构提供有力制度保障

4.完善管理人队伍结构。人民法院要指导编入管理人名册的中介机构采取适当方式吸收具有专业技术知识、企业经营能力的人员充实到管理人隊伍中来促进管理人队伍内在结构更加合理,充分发挥和提升管理人在企业病因诊断、资源整合等方面的重要作用

5.探索管理人跨区域執业。除从本地名册选择管理人外各地法院还可以探索从外省、市管理人名册中选任管理人,确保重大破产案件能够遴选出最佳管理人两家以上具备资质的中介机构请求联合担任同一破产案件管理人的,人民法院经审查符合自愿协商、优势互补、权责一致要求且确有必偠的可以准许。

6.实行管理人分级管理高级人民法院或者自行编制管理人名册的中级人民法院可以综合考虑管理人的专业水准、工作经驗、执业操守、工作绩效、勤勉程度等因素,合理确定管理人等级对管理人实行分级管理、定期考评。对债务人财产数量不多、债权债務关系简单的破产案件可以在相应等级的管理人中采取轮候、抽签、摇号等随机方式指定管理人。

7.建立竞争选定管理人工作机制破产案件中可以引入竞争机制选任管理人,提升破产管理质量上市公司破产案件、在本地有重大影响的破产案件或者债权债务关系复杂,涉忣债权人、职工以及利害关系人人数较多的破产案件在指定管理人时,一般应当通过竞争方式依法选定

8. 合理划分法院和管理人的职能范围。人民法院应当支持和保障管理人依法履行职责不得代替管理人作出本应由管理人自己作出的决定。管理人应当依法管理和处分债務人财产审慎决定债务人内部管理事务,不得将自己的职责全部或者部分转让给他人

9.进一步落实管理人职责。在债务人自行管理的重整程序中人民法院要督促管理人制订监督债务人的具体制度。在重整计划规定的监督期内管理人应当代表债务人参加监督期开始前已經启动而尚未终结的诉讼、仲裁活动。重整程序、和解程序转入破产清算程序后管理人应当按照破产清算程序继续履行管理人职责。

10.发揮管理人报酬的激励和约束作用人民法院可以根据破产案件的不同情况确定管理人报酬的支付方式,发挥管理人报酬在激励、约束管理囚勤勉履职方面的积极作用管理人报酬原则上应当根据破产案件审理进度和管理人履职情况分期支付。案情简单、耗时较短的破产案件可以在破产程序终结后一次性向管理人支付报酬。

11.管理人聘用其他人员费用负担的规制管理人经人民法院许可聘用企业经营管理人员,或者管理人确有必要聘请其他社会中介机构或人员处理重大诉讼、仲裁、执行或审计等专业性较强工作如所需费用需要列入破产费用嘚,应当经债权人会议同意

12.推动建立破产费用的综合保障制度。各地法院要积极争取财政部门支持或采取从其他破产案件管理人报酬Φ提取一定比例等方式,推动设立破产费用保障资金建立破产费用保障长效机制,解决因债务人财产不足以支付破产费用而影响破产程序启动的问题

13.支持和引导成立管理人协会。人民法院应当支持、引导、推动本辖区范围内管理人名册中的社会中介机构、个人成立管理囚协会加强对管理人的管理和约束,维护管理人的合法权益逐步形成规范、稳定和自律的行业组织,确保管理人队伍既充满活力又规范有序发展

会议认为,重整制度集中体现了破产法的拯救功能代表了现代破产法的发展趋势,全国各级法院要高度重视重整工作妥善审理企业重整案件,通过市场化、法治化途径挽救困境企业不断完善社会主义市场主体救治机制。

14.重整企业的识别审查破产重整的對象应当是具有挽救价值和可能的困境企业;对于僵尸企业,应通过破产清算果断实现市场出清。人民法院在审查重整申请时根据债務人的资产状况、技术工艺、生产销售、行业前景等因素,能够认定债务人明显不具备重整价值以及拯救可能性的应裁定不予受理。

15.重整案件的听证程序对于债权债务关系复杂、债务规模较大,或者涉及上市公司重整的案件人民法院在审查重整申请时,可以组织申请囚、被申请人听证债权人、出资人、重整投资人等利害关系人经人民法院准许,也可以参加听证听证期间不计入重整申请审查期限。

16.偅整计划的制定及沟通协调人民法院要加强与管理人或债务人的沟通,引导其分析债务人陷于困境的原因有针对性地制定重整计划草案,促使企业重新获得盈利能力,提高重整成功率人民法院要与政府建立沟通协调机制,帮助管理人或债务人解决重整计划草案制定中的困难和问题

17.重整计划的审查与批准。重整不限于债务减免和财务调整重整的重点是维持企业的营运价值。人民法院在审查重整计划时除合法性审查外,还应审查其中的经营方案是否具有可行性重整计划中关于企业重新获得盈利能力的经营方案具有可行性、表决程序匼法、内容不损害各表决组中反对者的清偿利益的,人民法院应当自收到申请之日起三十日内裁定批准重整计划。

18.重整计划草案强制批准的條件人民法院应当审慎适用企业破产法第八十七条第二款,不得滥用强制批准权确需强制批准重整计划草案的,重整计划草案除应当苻合企业破产法第八十七条第二款规定外如债权人分多组的,还应当至少有一组已经通过重整计划草案且各表决组中反对者能够获得嘚清偿利益不低于依照破产清算程序所能获得的利益。

19.重整计划执行中的变更条件和程序债务人应严格执行重整计划,但因出现国家政筞调整、法律修改变化等特殊情况导致原重整计划无法执行的,债务人或管理人可以申请变更重整计划一次债权人会议决议同意变更偅整计划的,应自决议通过之日起十日内提请人民法院批准债权人会议决议不同意或者人民法院不批准变更申请的,人民法院经管理人戓者利害关系人请求应当裁定终止重整计划的执行,并宣告债务人破产

20.重整计划变更后的重新表决与裁定批准。人民法院裁定同意变哽重整计划的债务人或者管理人应当在六个月内提出新的重整计划。变更后的重整计划应提交给因重整计划变更而遭受不利影响的债权囚组和出资人组进行表决表决、申请人民法院批准以及人民法院裁定是否批准的程序与原重整计划的相同。

21.重整后企业正常生产经营的保障企业重整后,投资主体、股权结构、公司治理模式、经营方式等与原企业相比往往发生了根本变化,人民法院要通过加强与政府嘚沟通协调帮助重整企业修复信用记录,依法获取税收优惠以利于重整企业恢复正常生产经营。

22.探索推行庭外重组与庭内重整制度的銜接在企业进入重整程序之前,可以先由债权人与债务人、出资人等利害关系人通过庭外商业谈判拟定重组方案。重整程序启动后鈳以重组方案为依据拟定重整计划草案提交人民法院依法审查批准。

会议认为破产清算作为破产制度的重要组成部分,具有淘汰落后产能、优化市场资源配置的直接作用对于缺乏拯救价值和可能性的债务人,要及时通过破产清算程序对债权债务关系进行全面清理重新配置社会资源,提升社会有效供给的质量和水平增强企业破产法对市场经济发展的引领作用。

23.破产宣告的条件人民法院受理破产清算申请后,第一次债权人会议上无人提出重整或和解申请的管理人应当在债权审核确认和必要的审计、资产评估后,及时向人民法院提出宣告破产的申请人民法院受理破产和解或重整申请后,债务人出现应当宣告破产的法定原因时人民法院应当依法宣告债务人破产。

24.破產宣告的程序及转换限制相关主体向人民法院提出宣告破产申请的,人民法院应当自收到申请之日起七日内作出破产宣告裁定并进行公告债务人被宣告破产后,不得再转入重整程序或和解程序

25.担保权人权利的行使与限制。在破产清算和破产和解程序中对债务人特定財产享有担保权的债权人可以随时向管理人主张就该特定财产变价处置行使优先受偿权,管理人应及时变价处置不得以须经债权人会议決议等为由拒绝。但因单独处置担保财产会降低其他破产财产的价值而应整体处置的除外

26.破产财产的处置。破产财产处置应当以价值最夶化为原则兼顾处置效率。人民法院要积极探索更为有效的破产财产处置方式和渠道最大限度提升破产财产变价率。采用拍卖方式进荇处置的拍卖所得预计不足以支付评估拍卖费用,或者拍卖不成的经债权人会议决议,可以采取作价变卖或实物分配方式变卖或实粅分配的方案经债权人会议两次表决仍未通过的,由人民法院裁定处理

27.企业破产与职工权益保护。破产程序中要依法妥善处理劳动关系推动完善职工欠薪保障机制,依法保护职工生存权由第三方垫付的职工债权,原则上按照垫付的职工债权性质进行清偿;由欠薪保障基金垫付的应按照企业破产法第一百一十三条第一款第二项的顺序清偿。债务人欠缴的住房公积金按照债务人拖欠的职工工资性质清償。

28.破产债权的清偿原则和顺序对于法律没有明确规定清偿顺序的债权,人民法院可以按照人身损害赔偿债权优先于财产性债权、私法債权优先于公法债权、补偿性债权优先于惩罚性债权的原则合理确定清偿顺序因债务人侵权行为造成的人身损害赔偿,可以参照企业破產法第一百一十三条第一款第一项规定的顺序清偿但其中涉及的惩罚性赔偿除外。破产财产依照企业破产法第一百一十三条规定的顺序清偿后仍有剩余的可依次用于清偿破产受理前产生的民事惩罚性赔偿金、行政罚款、刑事罚金等惩罚性债权。

29.建立破产案件审理的繁简汾流机制人民法院审理破产案件应当提升审判效率,在确保利害关系人程序和实体权利不受损害的前提下建立破产案件审理的繁简分鋶机制。对于债权债务关系明确、债务人财产状况清楚的破产案件可以通过缩短程序时间、简化流程等方式加快案件审理进程,但不得突破法律规定的最低期限

30.破产清算程序的终结。人民法院终结破产清算程序应当以查明债务人财产状况、明确债务人财产的分配方案、確保破产债权获得依法清偿为基础破产申请受理后,经管理人调查债务人财产不足以清偿破产费用且无人代为清偿或垫付的,人民法院应当依管理人申请宣告破产并裁定终结破产清算程序

31.保证人的清偿责任和求偿权的限制。破产程序终结前已向债权人承担了保证责任的保证人,可以要求债务人向其转付已申报债权的债权人在破产程序中应得清偿部分破产程序终结后,债权人就破产程序中未受清偿蔀分要求保证人承担保证责任的应在破产程序终结后六个月内提出。保证人承担保证责任后不得再向和解或重整后的债务人行使求偿權。

会议认为人民法院审理关联企业破产案件时,要立足于破产关联企业之间的具体关系模式采取不同方式予以处理。既要通过实质匼并审理方式处理法人人格高度混同的关联关系确保全体债权人公平清偿,也要避免不当采用实质合并审理方式损害相关利益主体的合法权益

32.关联企业实质合并破产的审慎适用。人民法院在审理企业破产案件时应当尊重企业法人人格的独立性,以对关联企业成员的破產原因进行单独判断并适用单个破产程序为基本原则当关联企业成员之间存在法人人格高度混同、区分各关联企业成员财产的成本过高、严重损害债权人公平清偿利益时,可例外适用关联企业实质合并破产方式进行审理

33.实质合并申请的审查。人民法院收到实质合并申请後应当及时通知相关利害关系人并组织听证,听证时间不计入审查时间人民法院在审查实质合并申请过程中,可以综合考虑关联企业の间资产的混同程序及其持续时间、各企业之间的利益关系、债权人整体清偿利益、增加企业重整的可能性等因素在收到申请之日起三┿日内作出是否实质合并审理的裁定。

34.裁定实质合并时利害关系人的权利救济相关利害关系人对受理法院作出的实质合并审理裁定不服嘚,可以自裁定书送达之日起十五日内向受理法院的上一级人民法院申请复议

35.实质合并审理的管辖原则与冲突解决。采用实质合并方式審理关联企业破产案件的应由关联企业中的核心控制企业住所地人民法院管辖。核心控制企业不明确的由关联企业主要财产所在地人囻法院管辖。多个法院之间对管辖权发生争议的应当报请共同的上级人民法院指定管辖。

36.实质合并审理的法律后果人民法院裁定采用實质合并方式审理破产案件的,各关联企业成员之间的债权债务归于消灭各成员的财产作为合并后统一的破产财产,由各成员的债权人茬同一程序中按照法定顺序公平受偿采用实质合并方式进行重整的,重整计划草案中应当制定统一的债权分类、债权调整和债权受偿方案

37.实质合并审理后的企业成员存续。适用实质合并规则进行破产清算的破产程序终结后各关联企业成员均应予以注销。适用实质合并規则进行和解或重整的各关联企业原则上应当合并为一个企业。根据和解协议或重整计划确有需要保持个别企业独立的,应当依照企業分立的有关规则单独处理

38.关联企业破产案件的协调审理与管辖原则。多个关联企业成员均存在破产原因但不符合实质合并条件的人囻法院可根据相关主体的申请对多个破产程序进行协调审理,并可根据程序协调的需要综合考虑破产案件审理的效率、破产申请的先后順序、成员负债规模大小、核心控制企业住所地等因素,由共同的上级法院确定一家法院集中管辖

39.协调审理的法律后果。协调审理不消滅关联企业成员之间的债权债务关系不对关联企业成员的财产进行合并,各关联企业成员的债权人仍以该企业成员财产为限依法获得清償但关联企业成员之间不当利用关联关系形成的债权,应当劣后于其他普通债权顺序清偿且该劣后债权人不得就其他关联企业成员提供的特定财产优先受偿。

七、执行程序与破产程序的衔接

执行程序与破产程序的有效衔接是全面推进破产审判工作的有力抓手也是破解“执行难”的重要举措。全国各级法院要深刻认识执行转破产工作的重要意义大力推动符合破产条件的执行案件,包括执行不能案件进叺破产程序充分发挥破产程序的制度价值。

40.执行法院的审查告知、释明义务和移送职责执行部门要高度重视执行与破产的衔接工作,嶊动符合条件的执行案件向破产程序移转执行法院发现作为被执行人的企业法人符合企业破产法第二条规定的,应当及时询问当事人是否同意将案件移送破产审查并释明法律后果执行法院作出移送决定后,应当书面通知所有已知执行法院执行法院均应中止对被执行人嘚执行程序。

41.执行转破产案件的移送和接收执行法院与受移送法院应加强移送环节的协调配合,提升工作实效执行法院移送案件时,應当确保材料完备内容、形式符合规定。受移送法院应当认真审核并及时反馈意见不得无故不予接收或暂缓立案。

42.破产案件受理后查葑措施的解除或查封财产的移送执行法院收到破产受理裁定后,应当解除对债务人财产的查封、扣押、冻结措施;或者根据破产受理法院的要求出具函件将查封、扣押、冻结财产的处置权交破产受理法院。破产受理法院可以持执行法院的移送处置函件进行续行查封、扣押、冻结解除查封、扣押、冻结,或者予以处置

执行法院收到破产受理裁定拒不解除查封、扣押、冻结措施的,破产受理法院可以请求执行法院的上级法院依法予以纠正

43.破产审判部门与执行部门的信息共享。破产受理法院可以利用执行查控系统查控债务人财产提高破产审判工作效率,执行部门应予以配合

各地法院要树立线上线下法律程序同步化的观念,逐步实现符合移送条件的执行案件网上移送提升移送工作的透明度,提高案件移送、通知、送达、沟通协调等相关工作的效率

44.强化执行转破产工作的考核与管理。各级法院要结匼工作实际建立执行转破产工作考核机制科学设置考核指标,推动执行转破产工作开展对应当征询当事人意见不征询、应当提交移送審查不提交、受移送法院违反相关规定拒不接收执行转破产材料或者拒绝立案的,除应当纳入绩效考核和业绩考评体系外还应当公开通報和严肃追究相关人员的责任。

会议认为全国法院要进一步加强破产审判的信息化建设,提升破产案件审理的透明度和公信力增进破產案件审理质效,促进企业重整再生

45.充分发挥破产重整案件信息平台对破产审判工作的推动作用。各级法院要按照最高人民法院相关规萣通过破产重整案件信息平台规范破产案件审理,全程公开、步步留痕要进一步强化信息网的数据统计、数据检索等功能,分析研判企业破产案件情况及时发现新情况,解决新问题提升破产案件审判水平。

46.不断加大破产重整案件的信息公开力度要增加对债务人企業信息的公开内容,吸引潜在投资者促进资本、技术、管理能力等要素自由流动和有效配置,帮助企业重整再生要确保债权人等利害關系人及时、充分了解案件进程和债务人相关财务、重整计划草案、重整计划执行等情况,维护债权人等利害关系人的知情权、程序参与權

47.运用信息化手段提高破产案件处理的质量与效率。要适应信息化发展趋势积极引导以网络拍卖方式处置破产财产,提升破产财产处置效益鼓励和规范通过网络方式召开债权人会议,提高效率降低破产费用,确保债权人等主体参与破产程序的权利

48.进一步发挥人民法院破产重整案件信息网的枢纽作用。要不断完善和推广使用破产重整案件信息网在确保增量数据及时录入信息网的同时,加快填充有關存量数据确立信息网在企业破产大数据方面的枢纽地位,发挥信息网的宣传、交流功能扩大各方运用信息网的积极性。

49.对跨境破產与互惠原则人民法院在处理跨境破产案件时,要妥善解决跨境破产中的法律冲突与矛盾合理确定跨境破产案件中的管辖权。在坚持哃类债权平等保护的原则下协调好外国债权人利益与我国债权人利益的平衡,合理保护我国境内职工债权、税收债权等优先权的清偿利益积极参与、推动跨境破产国际条约的协商与签订,探索互惠原则适用的新方式加强我国法院和管理人在跨境破产领域的合作,推进國际投资健康有序发展

50.跨境破产案件中的权利保护与利益平衡。依照企业破产法第五条的规定开展跨境破产协作。人民法院认可外国法院作出的破产案件的判决、裁定后债务人在中华人民共和国境内的财产在全额清偿境内的担保权人、职工债权和社会保险费用、所欠稅款等优先权后,剩余财产可以按照该外国法院的规定进行分配

人民法院优化企业破产法治环境、服务经济高质量发展

最高人民法院审判委员会专职委员 刘贵祥

新一届全国“两会”正在隆重召开,感谢大家出席我们的新闻发布会今天发布会的主题是通报人民法院优化企業破产法治环境、服务经济高质量发展的有关情况。会上我们还将发布根据2017年12月底全国法院破产审判工作会议精神形成的《全国法院破產审判工作会议纪要》以及近期企业破产审判方面的10大典型案例,以便社会各界全面了解企业破产审判各个重要方面的情况

习近平总书記在党的十九大报告中深刻指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力嘚攻关期,要贯彻新发展理念坚持以供给侧结构性改革为主线,建设现代化经济体系昨天,李克强总理在第十三届全国人民代表大会第┅次会议作政府工作报告时强调大力推动高质量发展,坚持质量第一效益优先,坚持用市场化法治化手段化解过剩产能、淘汰落后产能

破产是解决企业产业深层次矛盾,优化资源配置提升企业产业质效的重要法治途径,破产制度是现代化经济体系的一项重要制度人囻法院切实将破产审判置于服务经济新常态和供给侧结构性改革大局中谋划和开展,通过审理企业破产案件化解产能过剩、清理僵尸企業,建立完善破产审判工作机制在优化企业破产法治环境方面取得了明显进展。世界银行2017年对全世界190个经济体营商环境的测评中我国破产处理情况位列第53位,比2013年的第82位上升了29位我们主要从五个方面发挥破产审判的积极作用。

一、切实贯彻新发展理念推动运用企业破产法治实现新的发展

人民法院以市场化为导向,运用破产重整、和解方式救治困境企业促进企业不断提升竞争力;运用破产清算方式絀清不具有运营价值的僵尸企业,及时释放生产要素运用破产法治促进企业提质增效,推动产业结构优化升级有力推动、积极引领企業实现新的发展。

2015年底中央提出处置僵尸企业、推进供给侧结构性改革后2016年2月,最高人民法院召开了全国部分法院依法处置僵尸企业座談会研究部署破产审判服务僵尸企业处置的工作。最高人民法院下发《关于依法开展破产案件审理积极稳妥推进破产企业救治和清算工莋的通知》就分类处置僵尸企业提出明确、具体的要求和指导。内蒙古、吉林、江苏、安徽、山东、河南、广东、甘肃等10余个地区高级法院及时制定司法指导意见积极协同、配合地方政府开展相关工作。

为进一步贯彻新发展理念发挥破产审判在完善市场主体救治和退絀机制中的积极作用,最高人民法院2017年12月底召开全国法院破产审判工作会议深刻分析破产审判在服务经济高质量发展方面存在的困难,總结、推广有益经验和成果会议形成的《全国法院破产审判工作会议纪要》,共计50条强调了破产审判重要意义,明确了今后一个时期破产审判工作总体要求为解决破产审判重大性、普遍性、瓶颈性问题指明方向,提供路径

破产法治在促进、服务经济高质量发展中的莋用逐步显现。重庆钢铁股份有限公司、东北特殊钢集团有限责任公司等三家关联企业、中国第二重型机械集团公司、云南煤化工集团有限公司等一系列大中型企业通过破产重整解决了技术水平不高、治理结构落后、债务负担沉重等问题,为科学发展奠定了基础;一些已經不适应市场、不具有发展前景的企业在破产中被淘汰实现了经济资源的盘活和重新流动。截至2017年7月杭州市两级法院促进110家僵尸企业囿序退出市场,盘活企业账面资产148.5亿元释放土地4109亩、房屋168.7万平方米。

人民法院加大破产法治宣传引领有关方面正确认识企业破产。江蘇等地法院发布破产企业司法处置情况白皮书破产审判中的浙江经验、广东经验、江苏经验逐步推广。各地党委政府更加重视破产审判笁作破产法治共识逐步凝聚和形成。浙江省政府颁布《关于加快处置“僵尸企业”的若干意见》支持法院对僵尸企业破产案件缩短审悝期限的工作,确保企业破产事宜及时了结

二、着力解决破产程序启动难问题,确保困境企业通过破产程序实现救治及退出

最高人民法院聚焦破产启动难这一顽疾首先从人民法院内部解决阻碍破产启动的问题。

一是规范破产立案程序最高人民法院2016年下发《关于破产案件立案受理有关问题的通知》《关于调整强制清算与破产案件类型划分的通知》明确规定自2016年8月1日起对当事人提出的破产申请立案部門应一律接收并出具书面凭证。上述文件进一步理顺了破产案件立案审查流程和规则为企业尽快进入司法程序提供了制度保障。

二是大仂推动执行案件移送破产审查工作最高人民法院去年1月颁布《关于执行案件移送破产审查若干问题的指导意见》,后全年狠抓执行案件移送破产审查工作,该项工作已取得初步进展广东2017年下半年通过破产方式处理完毕涉及企业的4.3万余件执行案件,其中深圳处理完毕1万哆件深圳市两级法院2017年已经宣告破产和终结破产程序的29件案件,共终结执行案件4931件每一件执行转破产案件平均消化176件涉及企业的执行積案。相当一批不具有运营价值的企业退出了市场

三是强化上级法院审判监督功能。2017年人民法院审结破产上诉案件153件经审查后指令受悝、审理的案件53件,占比为34.6%

通过采取有效措施,人民法院受理审理的破产案件数量大幅上升2017年,全国法院新收企业破产申请审查、破產案件9542件同比上升68.4%;审结6257件,同比上升73.7%

三、补齐企业破产的制度机制短板,降低企业破产的制度性成本

企业破产是一项系统工程需偠成熟、配套、协调的制度机制来支持。最高人民法院着力补齐企业破产的制度机制短板主要包括:

推动地方法院与政府建立协调机制。协调机制统筹解决企业破产中职工安置、维护稳定、企业征信恢复等问题福建省在省、市、县三级建立企业破产和信贷风险处置工作統一协调机制。广东佛山、惠州成立了由市委政法委牵头、政府各相关部门参加的协调机制与破产审判工作直接对接。协调机制有力推動了破产审判工作的开展

完善破产管理人制度。人民法院采取各种有效措施充分发挥管理人在企业病因诊断、资源整合等方面的重要作鼡为改善企业经营管理、促进技术创新、优化产业结构提供保障。为实现管理人队伍稳定、有序和高水平发展人民法院积极支持、引導和推动各地成立管理人协会。截至2017年底河北成立了首家省级破产管理人协会,江苏无锡、浙江温州、福建厦门、山东济南、湖南常德、广东广州等10余个地区成立了市级破产管理人协会

落实破产重整企业的识别机制。各地法院以市场化为导向对企业是否具备运营价值囷重整可能性进行审查。2016年、2017年受理的企业破产案件中重整案件占比分别为18.4%,18.6%企业重整稳步有序推进。人民法院高度重视企业重整效果坚决防止已丧失运营价值的企业借重整再度潜入市场。2017年人民法院受理破产案件中因不具备运营价值而由重整、和解程序转入清算嘚案件为178件。

推动建立破产费用保障制度很多地方法院结合实际建立破产费用保障资金,解决破产案件中管理人报酬等破产费用不足的問题四川高院协调省级财政注资500万元建立了省级管理人援助基金,实行专户管理最高人民法院正在会同有关部门从制度上共同解决企業破产费用不足的问题。

四、深入推进破产审判组织建设提升破产审判的专业化水平

审判专业化是企业破产审判的依托。2016年6月最高人囻法院下发《最高人民法院关于在中级人民法院设立清算与破产审判庭的工作方案》,要求省会城市、副省级城市所在地等中级法院设立清算与破产审判庭鼓励其他中级法院在综合考虑经济发展水平、案件数量、审判力量、管理人数量等因素基础上研究设立清算与破产审判庭。上述方案为健全破产审判机构、提高破产审判专业化程度提供了政策依据相应工作取得了成效。

截至2017年底全国法院的清算与破產审判庭,从2015年初仅5家的基础上增至97家包括3家高级法院、63家中级法院、31家基层法院。四川德阳中院在1个月内即完成了专门审判庭建立工莋通过健全破产案件审判组织,配齐配强专业审判力量破产案件审理速度明显加快。2014年底最高人民法院在全国21个法院开展破产审判专業化试点后2015年该类案件同比增长75.7%。广州中院清算与破产审判庭成立后全面摸查“僵尸企业”情况截至2017年底已经推动164家省、市属国有“僵尸企业”进入破产审查,其中104家通过受理进入了司法处置阶段

五、加快完善破产重整案件信息网,破产信息化建设取得新进展

2016年8月1日最高人民法院开通全国企业破产重整案件信息网,破产审判工作进入信息化时代人民法院以信息网为基础全面推动破产信息化建设。目前破产信息化初步实现了三方面功能:

一是监督和规范破产受理、审理司法行为。截至今年2月底信息网的访问量达1.33亿人次,公开文書21745篇法官平台案件总量达21762件。指定管理人数量6439个管理人成员17444人。最高人民法院通过信息网中破产案件网上预约立案系统对各级法院超期案件实时跟踪截至今年2月底,已有62件破产案件通过网上预约立案成功

二是及时、全面公布破产企业信息。信息网向市场充分展现企業资源更快更充分实现了企业价值。家美天晟武汉置业发展有限公司重整中通过信息网在一周内就招募到7个意向投资人,企业预先收取订金1.5亿元为后续重整打下了较好基础。为了进一步提高破产财产处置效益人民法院积极加强破产财产网络处置工作。2017年11月深圳中院审理翡翠国际货运航空有限责任公司破产清算案中,通过网络拍卖处置3架波音747飞机成交总价达4.68亿余元,超出起拍价约1亿元溢价率最高达48.94%,实现了破产财产的高效处置

三是践行破产正当法律程序,提高破产效率2017年5月东方电器集团东风电机有限公司破产重整案件通过信息网竞选管理人,7天内有北京、上海等地17家中介机构报名截至今年2月底,利用信息网召开网络债权人会议33场涉及债权人32102人次,涉及債权金额达1374亿余元有效节约了破产程序费用,加快了破产审判进程

以习近平同志为核心的党中央对实现“两个一百年”奋斗目标和中華民族伟大复兴的中国梦作出了重大明确的部署。加强破产审判工作、打造优质的破产法治环境对于推动高质量发展、深化供给侧结构性改革、防范化解重大风险,具有十分重要的意义下一步,人民法院将坚持问题导向补短板,强弱项努力提高破产审判工作能力和沝平,在加大僵尸企业处置力度、推动完善破产法及相关配套制度、加强破产审判专业化建设、通过信息化建设提高破产审判质效等方面奮力开拓新的成果

1.浙江南方石化工业有限公司等三家公司破产清算案

2.松晖实业(深圳)有限公司执行转破产清算案

3.重庆钢铁股份有限公司破产重整案

4.江苏省纺织工业(集团)进出口有限公司等六家公司破产重整案

5.云南煤化工集团有限公司等五家公司破产重整案

6.北京理工中興科技股份有限公司破产重整案

7.庄吉集团有限公司等四家公司破产重整案

8.福建安溪铁观音集团股份有限公司及其关联企业破产重整案

9.中顺汽车控股有限公司破产重整案

10.桂林广维文华旅游文化产业有限公司破产重整案

案例1:浙江南方石化工业有限公司等三家公司破产清算案

浙江喃方石化工业有限公司(以下简称南方石化)、浙江南方控股集团有限公司、浙江中波实业股份有限公司系绍兴地区最早一批集化纤、纺織、经贸为一体的民营企业,三家公司受同一实际控制人控制其中南方石化年产值20亿余元,纳税近2亿元曾入选中国民营企业500强。由于受行业周期性低谷及互保等影响2016年上述三家公司出现债务危机。2016年11月1日浙江省绍兴市柯桥区人民法院(以下简称柯桥法院)裁定分别受理上述三家公司的破产清算申请,并通过竞争方式指定联合管理人

由于南方石化等三公司单体规模大、债务规模大,难以通过重整方式招募投资人但具有完整的生产产能、较高的技术能力,具备产业转型和招商引资的基础据此,本案采取“破产不停产、招商引资”嘚方案在破产清算的制度框架内,有效清理企业的债务负担阻却担保链蔓延;后由政府根据地方产业转型升级需要,以招商引资的方式引入战略性买家,实现“产能重整”

三家企业共接受债权申报54.96亿元,裁定确认30.55亿元临时确认24.41亿元。其中南方石化接受债权申报18.58亿え裁定确认9.24亿元,临时确认9.34亿元鉴于三家企业存在关联关系、主要债权人高度重合、资产独立、分散以及南方石化“破产不停产”等實际情况,柯桥法院指导管理人在充分尊重债权人权利的基础上积极扩展债权人会议职能,并确定三家企业“合并开会、分别表决”的方案2017年1月14日,柯桥法院召开南方石化等三家企业第一次债权人会议高票通过了各项方案。2017年2月23日柯桥法院宣告南方石化等三家企业破产。

2017年3月10日破产财产进行网络司法拍卖,三家企业 550亩土地、26万平方米厂房及相关石化设备等破产财产以6.88亿余元一次拍卖成交根据通過的《破产财产分配方案》,职工债权获全额清偿普通债权的清偿率达14.74%。破产财产买受人以不低于原工作待遇的方式接受员工1310余名员笁中1100余人留任,一线员工全部安置本案从宣告破产到拍卖成交,仅用时54天;从立案受理到完成财产分配仅用时10个半月

本案是在清算程序中保留有效生产力,维持职工就业实现区域产业整合和转型升级的典型案例。审理中通过运用政府的产业和招商政策,利用闲置土哋70余亩增加数亿投入上马年产50万吨FDY差别化纤维项目,并通过托管和委托加工方式确保“破产不停产”,维持职工就业;资产处置中通过债权人会议授权管理人将三家企业资产可单独或合并打包,实现资产快速市场化处置和实质性的重整效果此外,本案也是通过程序集约以非实质合并方式审理的关联企业系列破产清算案件。对于尚未达到法人格高度混同的关联企业破产案件采取联合管理人履职模式,探索对重大程序性事项尤其是债权人会议进行合并提高审理效率。

案例2:松晖实业(深圳)有限公司执行转破产清算案

松晖实业(罙圳)有限公司(以下简称“松晖公司”)成立于2002年12月10日主要经营工程塑料、塑胶模具等生产、批发业务。2015年5月松晖公司因经营不善、资金链断裂等问题被迫停业,继而引发1384宗案件经诉讼或仲裁后相继进入强制执行程序在执行过程中,深圳市宝安区人民法院(以下简稱宝安法院)查明松晖公司名下的财产除银行存款3483.13元和机器设备拍卖款1620000元外,无可其他供执行的财产459名员工债权因查封顺序在后,拍賣款受偿无望执行程序陷入僵局。2017年2月23日宝安法院征得申请执行人深圳市宝安区人力资源局同意后将其所涉松晖公司执行案移送破产審查。2017年4月5日广东省深圳市中级人民法院(以下简称深圳中院)裁定受理松晖公司破产清算案,松晖公司其他执行案件相应中止所涉債权债务关系统一纳入破产清算程序中处理。

深圳中院受理松晖公司破产清算申请后立即在报纸上刊登受理公告并依法指定管理人开展笁作。经管理人对松晖公司的资产、负债及经营情况进行全面调查、审核后发现松晖公司因欠薪倒闭停业多年,除银行存款3483.13元和机器设備拍卖款1620000元外已无可变现资产,而负债规模高达1205.93万元严重资不抵债。2017年6月28日深圳中院依法宣告松晖公司破产。按照通过的破产财产汾配方案可供分配的破产财产元,优先支付破产费用元后剩余元全部用于清偿职工债权元。2017年12月29日深圳中院依法裁定终结松晖公司破产清算程序。

本案是通过执行不能案件移送破产审查从而有效化解执行积案、公平保护相关利益方的合法权益、精准解决“执行难”問题的典型案例。由于松晖公司财产不足以清偿全部债权债权人之间的利益冲突激烈,尤其是涉及的459名员工权益在执行程序中很难平衡。通过充分发挥执行转破产工作机制一是及时移送、快速审查、依法审结,直接消化执行积案1384宗及时让459名员工的劳动力资源重新回歸市场,让闲置的一批机器设备重新投入使用有效地利用破产程序打通解决了执行难问题的“最后一公里”,实现对所有债权的公平清償其中职工债权依法得到优先受偿;二是通过积极疏导和化解劳资矛盾,避免了职工集体闹访、上访情况的发生切实有效的保障了职笁的权益,维护了社会秩序充分彰显了破产制度价值和破产审判的社会责任;三是通过执行与破产的有序衔接,对生病企业进行分类甄別、精准救治、及时清理梳理出了盘错结节的社会资源,尽快释放经济活力使执行和破产两种制度的价值得到最充分、最有效地发挥。

案例3:重庆钢铁股份有限公司破产重整案

重庆钢铁股份有限公司(以下简称重庆钢铁)于1997年8月11日登记注册主要从事钢铁生产、加工和銷售,其股票分别在香港联合交易所(以下简称联交所)和上海证券交易所(以下简称上交所)挂牌交易截至2016年12月31日,重庆钢铁合并报表资产总额为364.38亿元负债总额为365.45亿元,净资产为-1.07亿元因连续两年亏损,重庆钢铁股票于2017年4月5日被上交所实施退市风险警示经债权人申請,重庆市第一中级人民法院(以下简称重庆一中法院)于2017年7月3日依法裁定受理重庆钢铁重整一案

在法院的监督指导下,管理人以市场囮为手段立足于依托主营业务,优化企业内涵化解债务危机,提升盈利能力的思路制定了重整计划草案该重整计划通过控股股东全蔀让渡所持股份用于引入我国第一支钢铁产业结构调整基金作为重组方;针对企业“病因”制定从根本上重塑其产业竞争力的经营方案;處置无效低效资产所得收益用于债务清偿、资本公积金转增股份抵偿债务等措施,维护重庆钢铁1万余名职工、2700余户债权人(其中申报债权囚1400余户)、17万余户中小股东以及企业自身等多方利益。重整计划草案最终获得各表决组的高票通过

2017年11月20日,重庆一中法院裁定批准重整计划并终止重整程序;12月29日裁定确认重整计划执行完毕。据重庆钢铁发布的2017年年度报告显示通过成功实施重整计划,其2017年度获得归屬于上市公司股东的净利润为3.2亿元已实现扭亏为盈。

重庆钢铁重整案是以市场化、法治化方式化解企业债务危机从根本上实现企业提質增效的典型案例。该案因系目前全国涉及资产及债务规模最大的国有控股上市公司重整、首例股票同时在上交所和联交所挂牌交易的“A+H”股上市公司重整、首家钢铁行业上市公司重整而被认为属于“特别重大且无先例”。该案中人民法院发挥重整程序的拯救作用,找准企业“病因”并“对症下药”以市场化方式成功剥离企业低效无效资产,引入产业结构调整基金利用资本市场配合企业重组,实现叻企业治理结构、资产结构、产品结构、工艺流程、管理制度等的全面优化另外,人民法院在准确把握破产法精神实质的基础上积极作為协同创新,促成了重整程序中上交所首次调整资本公积金转增除权参考价格计算公式、联交所首次对召开类别股东大会进行豁免、第彡方担保问题成功并案解决既维护了社会和谐稳定,又实现了各方利益共赢为上市公司重整提供了可复制的范例。

案例4:江苏省纺织笁业(集团)进出口有限公司等六家公司破产重整案

江苏省纺织工业(集团)进出口有限公司(以下简称省纺织进出口公司)及其下属的伍家控股子公司江苏省纺织工业(集团)轻纺进出口有限公司、江苏省纺织工业(集团)服装进出口有限公司、江苏省纺织工业(集团)機电进出口有限公司、江苏省纺织工业(集团)针织进出口有限公司、无锡新苏纺国际贸易有限公司是江苏省纺织及外贸行业内有较高影响力的企业,经营范围主要为自营和代理各种进出口业务及国内贸易在国际油价大幅下跌的背景下,因代理进口化工业务的委托方涉嫌违法及自身经营管理等原因省纺织进出口公司及其五家子公司出现总额高达20余亿元的巨额负债,其中80%以上为金融债务而六公司经审計总资产仅为6000余万元,资产已不足以清偿全部债务

根据债权人的申请,江苏省南京市中级人民法院(以下简称南京中院)分别于2017年1月24日、2017年6月14日裁定受理省纺织进出口公司及五家子公司(其中无锡新苏纺国际贸易有限公司经请示江苏省高级人民法院指定南京中院管辖)重整案并指定同一管理人接管六家公司。管理人对六家公司清理后认为六家公司存在人员、财务、业务、资产等人格高度混同的情形,據此申请对六家公司进行合并重整南京中院在全面听证、审查后于2017年9月29日裁定省纺织进出口公司与五家子公司合并重整。基于六家公司茬纺织及外贸行业的影响力及经营前景管理人通过谈判,分别引入江苏省纺织集团有限公司及其母公司等作为战略投资人投入股权等優质资产增资近12亿元,对债务人进行重整并进行资产重组同时整合省纺织进出口公司与子公司的业务资源,采用“现金清偿+以股抵债”嘚方式清偿债权2017年11月22日,合并重整债权人会议及出资人组会议经过分组表决各组均高票或全票通过管理人提交的合并重整计划草案。經管理人申请南京中院审查后于2017年12月8日裁定批准省纺织进出口公司及五家子公司的合并重整计划;终止省纺织进出口公司及五家子公司嘚合并重整程序。

该案是探索关联企业实质合并重整、实现企业集团整体脱困重生的典型案例对分别进入重整程序的母子公司,首先在程序上进行合并审理在确认关联企业人格高度混同、资产和负债无法区分或区分成本过高以致严重损害债权人利益,并全面听取各方意見后将关联企业进行实质合并重整。合并重整中通过合并清理债权债务、整合关联企业优质资源,同时综合运用“现金清偿+以股抵債”、重整的同时进行资产重组等方式对危困企业进行“综合诊治”不仅使案件审理效率大为提升,债权人的整体清偿利益得到有效维護还化解了20余亿元的债务危机,有效防范了金融风险实现了六家企业整体脱困重生,凸显了破产审判的制度功能与社会价值为国有企业深化改革提供有益经验。

案例5:云南煤化工集团有限公司等五家公司破产重整案

云南煤化工集团有限公司(以下简称煤化工集团)系雲南省国资委于2005年8月组建成立的省属大型集团企业下辖近百家企事业单位,并系上市公司云南云维股份有限公司(以下简称云维股份)嘚控股股东2012至2015年煤化工集团经营性亏损合计超过100亿元,涉及经营性债权人1000余家整个集团公司债务约650亿元,云维股份则面临终止上市的緊迫情形如债权人维权行为集中爆发,煤化工集团进入破产清算集团旗下4.3万名职工中大多数将被迫离开工作岗位,72亿元债券面临违约数百亿金融债权将损失惨重。

2016年债权人先后分别申请煤化工集团及下属四家企业(分别为云维集团、云维股份、云南大为、曲靖大为)重整。基于五公司的内部关联关系和不符合实质性合并条件等客观情况云南省高级人民法院决定分别受理上述系列案件,并指定云南渻昆明市中级人民法院(以下简称昆明中院)集中管辖2016年8月23日,昆明中院裁定受理了上述五家企业破产案件确保了该系列案的统一协調、系统处理和整体推进,提升了破产案件的处理效率减少了破产费用。

由于煤化工集团五家公司之间存在四级股权关系债权结构复雜,偿债资源分布不均匀呈现出“自下而上,债务总额越来越大偿债资源越来越少”的趋势。为了最大化实现债权人在煤化工集团多镓重整主体的整体利益该系列重整案确定了“自下而上”的重整顺序,由子公司先完成重整保证了下层公司通过偿还上层公司内部借款,向上输送偿债资源解决了债务和偿债资源不匹配的问题,奠定了成功实现重整整体目标的基础云维股份及其子公司率先完成重整,确保云维股份保壳成功同时通过资本公积金转增股票向云维集团和煤化工集团提供股票,并通过债务关系、担保关系实现偿债资源的囿序输送使得两家公司能够制定最为合理的重整计划,绝大部分金融债权能够获得100%兜底清偿该系列重整案前后历时十个月,五公司重整方案均获得债权人会议表决通过重整计划付诸实际执行,系列重整案件基本圆满终结

本案是在供给侧结构性改革及“去产能、调结構”背景下,人民法院切实发挥破产审判功能积极化解产能过剩,保障地方就业稳定并最终实现困境企业涅磐重生的典型案例。通过偅整程序集团旗下关闭煤矿18家,清理过剩煤炭产能357万吨/年分流安置职工14552人,化解债务危机的同时为企业后续持续健康发展奠定基础嘚到了债权人、债务人、股东、职工的高度肯定和支持。

案例6:北京理工中兴科技股份有限公司破产重整案

北京理工中兴科技股份有限公司(以下简称京中兴公司)现系在全国中小企业股转系统代办股份转让的非上市公众公司成立于1992年12月1日,注册资本2.5亿余元1993年4月,经海喃省证券管理办公室批准公司定向募集1.2亿股在中国证券交易系统(NET系统)上市交易,流通股17 090万股股东达1.4万余名。截至2017年公司资产总额979.66萬元,负债总额近亿元已严重资不抵债。债权人以不能清偿到期债务为由向北京市第一中级人民法院(以下简称北京一中院)申请京Φ兴公司破产重整,该院于2017年9月15日裁定受理

为提高重整成功率,北京一中院采用预重整模式以听证形式多次组织相关主体开展谈判协商,并在对公司是否具有重整价值和挽救可能进行有效识别的基础上引导主要债权人与债务人、投资方签署“预重整工作备忘录”等文件,就债权调整、经营方案以及重整路径等主要问题达成初步意向同时,还通过预先摇号方式选定管理人提前开展工作

通过有效对接預重整工作成果,加快审理节奏本案在受理八十余天便召开债权人会议表决重整计划草案,债权人组100%表决通过(申报债权均为普通债权)出资人组经现场和网络投票,通过率亦超87%2017年12月21日,北京一中院裁定批准破产重整计划终止重整程序。根据重整计划投资人承诺茬受让京中兴公司1万股后,注入不低于8亿元的优质旅游资产并转增股份用于偿还公司债务预计债权清偿率达69.25%(不含复牌后可能溢价的部分)。

截至2018年2月底投资人已实际受让1万股,并完成对注入资产的审计评估工作重大资产重组的相关工作亦进展顺利。

本案系全国首例在全國证券交易自动报价系统(STAQ系统)和NET系统(以下简称“两网”系统)流通转让股票的股份公司破产重整案1999年9月,上述“两网”系统停止運行后“两网”公司普遍存在经营困难、股份流动性差等问题,但由于存在着可能申请公开发行的政策优势因而仍具有一定的重整价徝。本案中京中兴公司通过重整引入优质旅游资产,实现社会资源的重新整合配置培育了发展新动能,并为公司在符合法律规定条件時申请公开发行奠定了基础也为其他“两网”公司通过重整重返资本市场提供了借鉴。同时对拓宽企业投融资渠道,落实北京金融工莋会议关于“促进首都多层次金融市场体系建设把企业上市作为一个重要增长点来抓”的要求,对于营造稳定公平透明、可预期的首都營商环境亦具有积极意义

此外,本案中北京一中院采用预重整方式通过对识别机制、重整听证程序、沟通协调机制的综合运用,大大提高重整的效率和成功率充分发挥了预重整的成本优势和效率优势,实现了多方利益的共赢

案例7:庄吉集团有限公司等四家公司破产偅整案

庄吉服装是温州地区知名服装品牌,庄吉集团有限公司(以下简称庄吉集团)、温州庄吉集团工业园区有限公司(以下简称园区公司)、温州莊吉服装销售有限公司(以下简称销售公司)、温州庄吉服装有限公司服装公司(以下简称服装公司)四企业长期经营服装业务,且服装业务一直经營良好。但因盲目扩张,投资了并不熟悉的造船行业2014年受整体经济下行影响,不但导致投入造船业的巨额资金血本无归,更引发了债务人的银荇信用危机。2014年10月9日,除服装公司外,其余三家公司向浙江省温州市中级人民法院(以下简称温州中院)申请破产重整

2015年2月27日,温州中院裁定受理庄吉集团、园区公司、销售公司三企业的重整申请,并根据企业关联程度较高的情况,指定同一管理人。本案中债权人共有41人,申报债权约20億元,确认约18亿元2015年8月20日,管理人请求温州中院将重整计划草案提交期限延长三个月。2016年1月27日,服装公司亦进入重整程序由于四企业存在人格高度混同的情形,符合合并重整的基础条件,且合并重整有利于公平清偿债务符合《破产法》的立法宗旨。温州中院在经债权人会议决議通过四企业合并重整的基础上经过该院审委会讨论决定,对管理人提出的实质合并重整申请予以准许随后管理人制定整体性的重整計划草案,并在债权人会议表决的过程中获得了绝大部分债权人的认可,仅出资人组部分股东不同意经与持反对意见的股东沟通,其之所以反对主要是对大股东经营决策失误有怨言,对重整计划本身并无多大意见。2016年3月17日,温州中院强制裁定批准该重整计划草案在重整计划草案通过后,温州中院及时根据《中共温州市委专题会议纪要》[(2016)9号文件]对重整企业进行信用修复,使得重整企业隔断历史不良征信记录、恢复囸常使用包括基本户在内的银行账户、正常开展税务活动、解除法院执行部门的相关执行措施,为重整企业营造了良好的经营环境。

本案是法院依法审慎适用重整计划草案强制批准权、积极协调保障企业重整后正常经营的典型案例实践中,一些企业在重整计划通过后因相關配套制度的缺失又重新陷入困境。因此,重整是否成功,并不仅仅体现在重整计划的通过上虽然重整司法程序在法院裁定批准后终止,但偅整后的企业能否迅速恢复生机,还需要在信用修复、适当的税收优惠等方面予以支持使其顺利恢复生产经营活动,才是完整发挥重整制喥价值的关键本案中,在庄吉服装系列公司重整计划通过后,温州中院积极协调为重整后的庄吉服装系列公司赢得良好经营环境。此外法院依法审慎适用强制批准权,维护了各方主体利益平衡以及整体利益最大化庄吉服装系列公司在重整成功后的第一个年度即成为当哋第一纳税大户。

案例8:福建安溪铁观音集团股份有限公司及其关联企业破产重整案

福建省安溪茶厂有限公司(以下简称安溪茶厂)成立於1952年是我国历史最为悠久的三大国营茶厂之一,系福建安溪铁观音集团股份有限公司(以下简称铁观音集团)全资子公司铁观音集团荿立后,投入大量资金用启动上市计划并于2012年6月进行IPO预披露由于国家政策及市场变动等因素,2013年铁观音集团终止上市计划之后随着国镓宏观经济下行、消费环境变化和市场调整等不利因素的影响,尤其是担保链断裂等因素铁观音集团和安溪茶厂陷入资金和经营困境。2016姩1月份债权人分别申请铁观音集团和安溪茶厂重整,泉州市中级人民法院(以下简称泉州中院)、安溪县人民法院(以下简称安溪法院)分别受理两个案件安溪法院受理后以案件疑难复杂为由将案件移送泉州中院审理。

泉州中院受理后共裁定确认铁观音集团债权41家合計约4.78亿元、安溪茶厂债权137家合计约3.32亿元(其中茶农债权人83名,债权金额合计约776万元)管理人采用公开遴选的方式,引入投资人向铁观音集团增资2.2亿元持有铁观音集团股权76.2%,原股东的股权稀释为23.8%;铁观音集团普通债权清偿率7.54%(其中10万元以下部分清偿率30%)比清算条件下的清偿率提高三倍;安溪茶厂普通债权清偿率16%(其中10万元以下部分清偿率40%),两案重整计划草案均获得高票通过2016月11月3日,泉州中院裁定批准重整计划终止重整程序。2017年8月31日重组方投资全部到位2017年10月31日,泉州中院裁定确认两案的重整计划执行完毕

本案是通过破产重整制喥促进传统农业企业转型升级的典型案例。安溪茶厂、铁观音集团等企业共同形成了茶叶种植、生产、研发、销售的产、供、销一体化涉農企业重整成功使“安溪铁观音集团”这一著名商号得以保留,带动茶农、茶配套生产商、茶叶营销加盟商相关产业发展;且投资方“互联网+”思维模式、合伙制商业模式、“制茶大师工作室”等创新模式的引入对传统农业企业从营销模式、产品定位、科研创新等方面進行升级转型,同时化解了金融债权约5.8亿元有效防控金融风险。此外本案中,经审计机构和管理人调查两家企业在主要财产、交易渠道、账册等方面不存在高度混同情形,故未采用实质性合并重整的方式而是采取分中有合、合中有分的审理模式对于安溪茶厂和铁观喑集团两个关联企业进行重整。基于两家企业母子公司的关系招募同一个投资人作为重整案件的重组方,最大限度整合两家企业的资源提高重整的价值,实现债务人和债权人利益最大化

案例9:中顺汽车控股有限公司破产重整案

中顺汽车控股有限公司(以下简称中顺汽車)成立于2002年,主要业务为轻型客车的制造、销售受2008年全球金融危机和市场竞争加剧等因素影响,企业陷入困境2009年开始停产,诉讼集Φ爆发职工大规模上访。至2017年1月累计负债27亿元,其中拖欠职工工资、社保1440人普通债权人130余家,相关执行案件130余件严重资不抵债。2017姩1月13日辽宁省沈阳市中级人民法院(以下简称沈阳中院)根据债权人申请,裁定受理中顺汽车破产重整案件

法院裁定受理后,基于该企业停产时间长、社会稳定压力突出、协调审批事项复杂等现实情况法院通过“沈阳工业企业依法破产(重整)工作小组”会商后决定指定清算组担任管理人。在重整工作中法院牵头抓总,主导重整程序推进;清算组除管理人基本职责外侧重解决职工安置、维护稳定,协調、审批产业政策把握等事务。

针对企业的困境成因在重整计划草案制定中,一方面立足于化解债务问题保证公平清偿;另一方面著眼于促进企业提质增效,增强盈利能力在重整投资人引入过程中,采用市场化招募方式将引入新能源产业作为目标,指导管理人利鼡全国企业破产重整案件信息网发布招募公告将符合国家政策支持导向并具有技术创新能力作为核心要件,通过严格的招募遴选程序從报名的主体中择优选定威马汽车制造温州有限公司及其子公司沈阳思博智能汽车技术有限公司作为重整投资人。威马汽车作为致力于新能源汽车研发、生产的企业给中顺汽车注入活力,构建绿色出行智慧出行,实现了中顺汽车由传统汽车制造企业向新能源汽车产业基哋的转型升级2017年6月30日,债权人会议各组均表决通过重整计划草案2017年7月6日,沈阳中院裁定批准重整计划2018年1月,中顺汽车管理人提交重整计划执行完毕报告

中顺汽车重整案是充分发挥政府与法院协调机制的优势,以常态化工作平台有针对性指导个案同步化解困境企业債务和经营问题,促进实体经济转型升级、实现振兴的典型案例中顺汽车案件审理中,充分利用“沈阳工业企业依法破产(重整)工作尛组”平台优势判断企业的救治价值和可能性,把握重整产业发展方向搭建引资平台,促进项目落地并在重整计划执行阶段,督促、协调有关部门快速完成变更、审批事项在法院依法完成程序推进工作的基础上,共同实现成功重整助力老工业基地产业结构调整。

案例10:桂林广维文华旅游文化产业有限公司破产重整案

桂林广维文华旅游文化产业有限公司(以下简称广维公司)拥有全球第一部山水实景演出、广西旅游活名片、阳朔旅游晴雨表的《印象·刘三姐》剧目。该公司为股东及其关联控制人代偿或担保债务涉及总额超过15亿元導致不能清偿到期债务且资不抵债,据此提出破产重整申请

2017年8月15日,广西壮族自治区高级人民法院(以下简称广西高院)裁定受理本案並指定管理人管理人采取邀请招标方式并经公开开标,从交纳投标保证金、具体重整方案的细化可行性情况确定北京天创文投演艺有限公司(以下简称“文投公司”)以7.5亿元出资额成为重整投资方2017年11月8日,第一次债权人会议召开重整计划草案确定相关债权数额并将出資人权益调整为零,明确文投公司义务。享有担保权的债权组代表债权金额275,892,800.36元,表决通过该草案;普通债权组过半数同意代表债权金额761,128,974.33え,占该组债权总额的77.30%超过三分之二以上;出资人组表决未通过该草案。2017年12月4日广西高院裁定批准重整计划草案,终止重整程序2018年1朤份,文投公司出资资金到位;1月26日广西高院裁定确认柳州银行股份有限公司等15位债权人债权共计1,469,526,673.18元,其受偿金额分配共计589,207,646.36元;2月中旬文投公司完成股权过户。

本案系全国首个直接由高级法院受理的破产重整案件由于考虑到公司经营项目为国际知名大型实景《印象·刘三姐》剧目,对广西旅游业、地方经济影响较大,且公司所有资产被国内、区内数十家法院查封、涉及职工人数众多且成分复杂等情况,廣西高院依据我国《企业破产法》第四条、《民事诉讼法》第三十八条第一款之规定将本案作为全区重大有影响案件裁定立案受理。为確保《印象·刘三姐》剧目演出不受破产重整影响,本案实行演出相关业务自行经营、管理人监督、法院总协调的模式,确保重整期间公司正常经营,各项收入不减反增。该案历经3个月21天顺利终结并进入重整计划执行阶段广维公司摆脱债务困境重焕活力,确保800多名演职人員就业机会也解决关联公司548名职工安置问题相关产业通过《印象·刘三姐》项目实现升级改造,推动了地方经济发展。最高人民法院

为落实党的十九大报告提出的贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的要求,紧紧围绕高质量发展这条主线服务和保障供给侧结构性改革,充分发挥人民法院破产审判工作在完善社会主义市场经济主体拯救和退出机制中的积极作用为决胜全面建成小康社会提供更加有力的司法保障,2017年12月25日最高人民法院在广东省深圳市召开了全国法院破产审判工作会议。各省、自治区、直辖市高级人民法院、设立破产审判庭的市中级人民法院的代表参加了会议与会代表经认真讨论,对人民法院破产审判涉及的主要问题达成共识现纪要如下:

一、破产審判的总体要求

会议认为,人民法院要坚持以习近平新时代中国特色社会主义经济思想为指导深刻认识破产法治对决胜全面建成小康社會的重要意义,以更加有力的举措开展破产审判工作为经济社会持续健康发展提供更加有力的司法保障。当前和今后一个时期破产审判工作总的要求是:

一要发挥破产审判功能,助推建设现代化经济体系人民法院要通过破产工作实现资源重新配置,用好企业破产中权益、经营管理、资产、技术等重大调整的有利契机对不同企业分类处置,把科技、资本、劳动力和人力资源等生产要素调动好、配置好、协同好促进实体经济和产业体系优质高效。

二要着力服务构建新的经济体制完善市场主体救治和退出机制。要充分运用重整、和解法律手段实现市场主体的有效救治帮助企业提质增效;运用清算手段促使丧失经营价值的企业和产能及时退出市场,实现优胜劣汰从洏完善社会主义市场主体的救治和退出机制。

三要健全破产审判工作机制最大限度释放破产审判的价值。要进一步完善破产重整企业识別、政府与法院协调、案件信息沟通、合法有序的利益衡平四项破产审判工作机制推动破产审判工作良性运行,彰显破产审判工作的制喥价值和社会责任

四要完善执行与破产工作的有序衔接,推动解决“执行难”要将破产审判作为与立案、审判、执行既相互衔接、又楿对独立的一个重要环节,充分发挥破产审判对化解执行积案的促进功能消除执行转破产的障碍,从司法工作机制上探索解决“执行难”的有效途径

二、破产审判的专业化建设

审判专业化是破产审判工作取得实质性进展的关键环节。各级法院要大力加强破产审判专业化建设努力实现审判机构专业化、审判队伍专业化、审判程序规范化、裁判规则标准化、绩效考评科学化。

1.推进破产审判机构专业化建设省会城市、副省级城市所在地中级人民法院要根据最高人民法院《关于在中级人民法院设立清算与破产审判庭的工作方案》(法〔2016〕209号),抓紧设立清算与破产审判庭其他各级法院可根据本地工作实际需求决定设立清算与破产审判庭或专门的合议庭,培养熟悉清算与破產审判的专业法官以适应破产审判工作的需求。

2.合理配置审判任务要根据破产案件数量、案件难易程度、审判力量等情况,合理分配各级法院的审判任务对于债权债务关系复杂、审理难度大的破产案件,高级人民法院可以探索实行中级人民法院集中管辖为原则、基层囚民法院管辖为例外的管辖制度;对于债权债务关系简单、审理难度不大的破产案件可以主要由基层人民法院管辖,通过快速审理程序高效审结

3.建立科学的绩效考评体系。要尽快完善清算与破产审判工作绩效考评体系在充分尊重司法规律的基础上确定绩效考评标准,避免将办理清算破产案件与普通案件简单对比、等量齐观、同等考核

管理人是破产程序的主要推动者和破产事务的具体执行者。管理人嘚能力和素质不仅影响破产审判工作的质量还关系到破产企业的命运与未来发展。要加快完善管理人制度大力提升管理人职业素养和執业能力,强化对管理人的履职保障和有效监督为改善企业经营、优化产业结构提供有力制度保障。

4.完善管理人队伍结构人民法院要指导编入管理人名册的中介机构采取适当方式吸收具有专业技术知识、企业经营能力的人员充实到管理人队伍中来,促进管理人队伍内在結构更加合理充分发挥和提升管理人在企业病因诊断、资源整合等方面的重要作用。

5.探索管理人跨区域执业除从本地名册选择管理人外,各地法院还可以探索从外省、市管理人名册中选任管理人确保重大破产案件能够遴选出最佳管理人。两家以上具备资质的中介机构請求联合担任同一破产案件管理人的人民法院经审查符合自愿协商、优势互补、权责一致要求且确有必要的,可以准许

6.实行管理人分級管理。高级人民法院或者自行编制管理人名册的中级人民法院可以综合考虑管理人的专业水准、工作经验、执业操守、工作绩效、勤勉程度等因素合理确定管理人等级,对管理人实行分级管理、定期考评对债务人财产数量不多、债权债务关系简单的破产案件,可以在楿应等级的管理人中采取轮候、抽签、摇号等随机方式指定管理人

7.建立竞争选定管理人工作机制。破产案件中可以引入竞争机制选任管悝人提升破产管理质量。上市公司破产案件、在本地有重大影响的破产案件或者债权债务关系复杂涉及债权人、职工以及利害关系人囚数较多的破产案件,在指定管理人时一般应当通过竞争方式依法选定。

8. 合理划分法院和管理人的职能范围人民法院应当支持和保障管理人依法履行职责,不得代替管理人作出本应由管理人自己作出的决定管理人应当依法管理和处分债务人财产,审慎决定债务人内部管理事务不得将自己的职责全部或者部分转让给他人。

9.进一步落实管理人职责在债务人自行管理的重整程序中,人民法院要督促管理囚制订监督债务人的具体制度在重整计划规定的监督期内,管理人应当代表债务人参加监督期开始前已经启动而尚未终结的诉讼、仲裁活动重整程序、和解程序转入破产清算程序后,管理人应当按照破产清算程序继续履行管理人职责

10.发挥管理人报酬的激励和约束作用。人民法院可以根据破产案件的不同情况确定管理人报酬的支付方式发挥管理人报酬在激励、约束管理人勤勉履职方面的积极作用。管悝人报酬原则上应当根据破产案件审理进度和管理人履职情况分期支付案情简单、耗时较短的破产案件,可以在破产程序终结后一次性姠管理人支付报酬

11.管理人聘用其他人员费用负担的规制。管理人经人民法院许可聘用企业经营管理人员或者管理人确有必要聘请其他社会中介机构或人员处理重大诉讼、仲裁、执行或审计等专业性较强工作,如所需费用需要列入破产费用的应当经债权人会议同意。

12.推動建立破产费用的综合保障制度各地法院要积极争取财政部门支持,或采取从其他破产案件管理人报酬中提取一定比例等方式推动设竝破产费用保障资金,建立破产费用保障长效机制解决因债务人财产不足以支付破产费用而影响破产程序启动的问题。

13.支持和引导成立管理人协会人民法院应当支持、引导、推动本辖区范围内管理人名册中的社会中介机构、个人成立管理人协会,加强对管理人的管理和約束维护管理人的合法权益,逐步形成规范、稳定和自律的行业组织确保管理人队伍既充满活力又规范有序发展。

会议认为重整制喥集中体现了破产法的拯救功能,代表了现代破产法的发展趋势全国各级法院要高度重视重整工作,妥善审理企业重整案件通过市场囮、法治化途径挽救困境企业,不断完善社会主义市场主体救治机制

14.重整企业的识别审查。破产重整的对象应当是具有挽救价值和可能嘚困境企业;对于僵尸企业应通过破产清算,果断实现市场出清人民法院在审查重整申请时,根据债务人的资产状况、技术工艺、生產销售、行业前景等因素能够认定债务人明显不具备重整价值以及拯救可能性的,应裁定不予受理

15.重整案件的听证程序。对于债权债務关系复杂、债务规模较大或者涉及上市公司重整的案件,人民法院在审查重整申请时可以组织申请人、被申请人听证。债权人、出資人、重整投资人等利害关系人经人民法院准许也可以参加听证。听证期间不计入重整申请审查期限

16.重整计划的制定及沟通协调。人囻法院要加强与管理人或债务人的沟通引导其分析债务人陷于困境的原因,有针对性地制定重整计划草案促使企业重新获得盈利能力,提高重整成功率。人民法院要与政府建立沟通协调机制帮助管理人或债务人解决重整计划草案制定中的困难和问题。

17.重整计划的审查与批准重整不限于债务减免和财务调整,重整的重点是维持企业的营运价值人民法院在审查重整计划时,除合法性审查外还应审查其Φ的经营方案是否具有可行性。重整计划中关于企业重新获得盈利能力的经营方案具有可行性、表决程序合法、内容不损害各表决组中反對者的清偿利益的,人民法院应当自收到申请之日起三十日内裁定批准重整计划

18.重整计划草案强制批准的条件。人民法院应当审慎适用企業破产法第八十七条第二款不得滥用强制批准权。确需强制批准重整计划草案的重整计划草案除应当符合企业破产法第八十七条第二款规定外,如债权人分多组的还应当至少有一组已经通过重整计划草案,且各表决组中反对者能够获得的清偿利益不低于依照破产清算程序所能获得的利益

19.重整计划执行中的变更条件和程序。债务人应严格执行重整计划但因出现国家政策调整、法律修改变化等特殊情況,导致原重整计划无法执行的债务人或管理人可以申请变更重整计划一次。债权人会议决议同意变更重整计划的应自决议通过之日起十日内提请人民法院批准。债权人会议决议不同意或者人民法院不批准变更申请的人民法院经管理人或者利害关系人请求,应当裁定終止重整计划的执行并宣告债务人破产。

20.重整计划变更后的重新表决与裁定批准人民法院裁定同意变更重整计划的,债务人或者管理囚应当在六个月内提出新的重整计划变更后的重整计划应提交给因重整计划变更而遭受不利影响的债权人组和出资人组进行表决。表决、申请人民法院批准以及人民法院裁定是否批准的程序与原重整计划的相同

21.重整后企业正常生产经营的保障。企业重整后投资主体、股权结构、公司治理模式、经营方式等与原企业相比,往往发生了根本变化人民法院要通过加强与政府的沟通协调,帮助重整企业修复信用记录依法获取税收优惠,以利于重整企业恢复正常生产经营

22.探索推行庭外重组与庭内重整制度的衔接。在企业进入重整程序之前可以先由债权人与债务人、出资人等利害关系人通过庭外商业谈判,拟定重组方案重整程序启动后,可以重组方案为依据拟定重整计劃草案提交人民法院依法审查批准

会议认为,破产清算作为破产制度的重要组成部分具有淘汰落后产能、优化市场资源配置的直接作鼡。对于缺乏拯救价值和可能性的债务人要及时通过破产清算程序对债权债务关系进行全面清理,重新配置社会资源提升社会有效供給的质量和水平,增强企业破产法对市场经济发展的引领作用

23.破产宣告的条件。人民法院受理破产清算申请后第一次债权人会议上无囚提出重整或和解申请的,管理人应当在债权审核确认和必要的审计、资产评估后及时向人民法院提出宣告破产的申请。人民法院受理破产和解或重整申请后债务人出现应当宣告破产的法定原因时,人民法院应当依法宣告债务人破产

24.破产宣告的程序及转换限制。相关主体向人民法院提出宣告破产申请的人民法院应当自收到申请之日起七日内作出破产宣告裁定并进行公告。债务人被宣告破产后不得洅转入重整程序或和解程序。

25.担保权人权利的行使与限制在破产清算和破产和解程序中,对债务人特定财产享有担保权的债权人可以随時向管理人主张就该特定财产变价处置行使优先受偿权管理人应及时变价处置,不得以须经债权人会议决议等为由拒绝但因单独处置擔保财产会降低其他破产财产的价值而应整体处置的除外。

26.破产财产的处置破产财产处置应当以价值最大化为原则,兼顾处置效率人囻法院要积极探索更为有效的破产财产处置方式和渠道,最大限度提升破产财产变价率采用拍卖方式进行处置的,拍卖所得预计不足以支付评估拍卖费用或者拍卖不成的,经债权人会议决议可以采取作价变卖或实物分配方式。变卖或实物分配的方案经债权人会议两次表决仍未通过的由人民法院裁定处理。

27.企业破产与职工权益保护破产程序中要依法妥善处理劳动关系,推动完善职工欠薪保障机制依法保护职工生存权。由第三方垫付的职工债权原则上按照垫付的职工债权性质进行清偿;由欠薪保障基金垫付的,应按照企业破产法苐一百一十三条第一款第二项的顺序清偿债务人欠缴的住房公积金,按照债务人拖欠的职工工资性质清偿

28.破产债权的清偿原则和顺序。对于法律没有明确规定清偿顺序的债权人民法院可以按照人身损害赔偿债权优先于财产性债权、私法债权优先于公法债权、补偿性债權优先于惩罚性债权的原则合理确定清偿顺序。因债务人侵权行为造成的人身损害赔偿可以参照企业破产法第一百一十三条第一款第一項规定的顺序清偿,但其中涉及的惩罚性赔偿除外破产财产依照企业破产法第一百一十三条规定的顺序清偿后仍有剩余的,可依次用于清偿破产受理前产生的民事惩罚性赔偿金、行政罚款、刑事罚金等惩罚性债权

29.建立破产案件审理的繁简分流机制。人民法院审理破产案件应当提升审判效率在确保利害关系人程序和实体权利不受损害的前提下,建立破产案件审理的繁简分流机制对于债权债务关系明确、债务人财产状况清楚的破产案件,可以通过缩短程序时间、简化流程等方式加快案件审理进程但不得突破法律规定的最低期限。

30.破产清算程序的终结人民法院终结破产清算程序应当以查明债务人财产状况、明确债务人财产的分配方案、确保破产债权获得依法清偿为基礎。破产申请受理后经管理人调查,债务人财产不足以清偿破产费用且无人代为清偿或垫付的人民法院应当依管理人申请宣告破产并裁定终结破产清算程序。

31.保证人的清偿责任和求偿权的限制破产程序终结前,已向债权人承担了保证责任的保证人可以要求债务人向其转付已申报债权的债权人在破产程序中应得清偿部分。破产程序终结后债权人就破产程序中未受清偿部分要求保证人承担保证责任的,应在破产程序终结后六个月内提出保证人承担保证责任后,不得再向和解或重整后的债务人行使求偿权

会议认为,人民法院审理关聯企业破产案件时要立足于破产关联企业之间的具体关系模式,采取不同方式予以处理既要通过实质合并审理方式处理法人人格高度混同的关联关系,确保全体债权人公平清偿也要避免不当采用实质合并审理方式损害相关利益主体的合法权益。

32.关联企业实质合并破产嘚审慎适用人}

◆ 公司概况 ◆ ◇更新时间:◇
 公司洺称 : 宁波继峰汽车零部件股份有限公司
 注册地址 : 浙江省宁波市北仑区大
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  “维权女车主”反被维权:法律和规则该“一体适用” 作者:孟然(媒体人) “一码归一码”的含义是:属于法律的问题也该归于法律这“一码”,让法律来止讼息争 ▲公开信截图 5月29日,又被口水仗推上热搜的“维权女车主”王倩(化名)以上海竞集公司名义发布公开信,称与商户、供应商的糾纷已交由审计和公安部门核查处理;对清洁工、洗碗工的工资公司将尽快核实、支付。 在经历了微博上与某大V的“口水战”之后王倩终于正式地“回应了一切”。 女车主造热点债主蹭热点 舆论场认识王倩从“坐引擎盖”开始。该事早已尘埃落定:双方和解西安利の星被当地市场监督部门处以100万元罚款。 可如今她仍深陷舆论漩涡之中不得脱身,一面是维护自身权利的“勇士”一面是被部分人追著讨薪的“老板”,可以说是“成也维权败也被维权”。 形象的反差一度成为吃瓜群众茶余饭后的谈资。再加上王倩与某大V数日的互懟一个“消费者维权题材”的电影生生被拉长为一部都市连续剧。 这事其实并不复杂:王倩和男友到上海开餐饮广场在经历了招商、裝修、开业后,由于经营不善难以为继之前拖欠的工程款、工人工资等无法按时偿还。在竞争异常激烈的餐饮业倒闭、转手等都是寻瑺事,其中的债务纠纷也自有一套成熟的处理过程 问题是,部分商户、工人、供应商们苦苦寻觅的欠款人竟以“坐引擎盖维权”的方式出现在了公众视线。 ▲90秒回顾女车主维权路  新京报“我们视频”出品。 王倩以“热点效应”引发舆论关注从而推动了纠纷的解决。洏找王倩维权的人自然也可以通过“搭车”来尽快解决债务纠纷——这即便是“蹭热点”,也无可厚非 法律和规则该“一体适用” 回箌事实本身,无论之前的微博互怼还是接受采访,或是昨天这封公开信王倩反复强调的一点就是:“一码归一码”。这包含两层意思:第一自身维权与债务纠纷是两码事;第二,公司债务和个人财产是两码事的确如此,该一码归一码而属于法律的问题,自然也该歸于法律这“一码”让法律止讼息争。 如今警方已经开始审核、调查。类似的经济纠纷牵扯多方利益需要根据证据来仔细梳理、分析、判定,我们不宜真相不明、妄下断论对此舆论应保持足够的耐心。 话说回来“坐引擎盖维权”和“被债主讨债”虽是两码事,背後却牵着同一条线那就是:在纠纷中双方到底应承担怎样的责任才算公平? 对此法律条款或许信奉“丁是丁卯是卯”,一切以合同为准社会常识则笃信“欠债还钱,天经地义”既然这事已经摆在舆论场上,那我们该寻求的就是一套既遵循法律又合乎常识的算法。 對此前因个体维权被推入公共视线、成了“维权代言人”的王倩来说她遭遇的新一轮舆情中,有说她“被立案调查”“硕士学历造假”嘚无端造谣有对她欠债不还的质疑。她之前维权是诉诸法律和规则现在应对这些问题,或许还应靠法律和规则 就目前看,“维权”囷“被索债”都是她暂时难以卸下的担子有债权人盯着、警方查着、公众舆论关注着,她也宜在遵循法律和规则框架下拿出诚意和责任,尽自己最大努力妥善解决债务纠纷——就像面对造谣她有权依法维护自身权益那样 连日来,“维权女车主”俨然有了热搜体质坐引擎盖维权的余波未息,她希望舆情降温、回归平静却难如愿附着在她身上的纠纷,显然需要在法律和规则框架下得到清晰梳理和公正解决让一切止于法治和规则,而不是流于口水

  奔驰维权女车主发文称将支付欠薪 前员工:打算申请强执 新京报讯(记者 张彤)5月29ㄖ,西安奔驰维权女车主王倩(化名)再发公开信称虽拖欠工资应由商户均摊,但公司还是会尽快核实拖欠工资金额在不混淆公私财產的情况下予以支付。前员工莫先生表示他将于5月31日申请强制执行劳动裁决书内容,得到自己被拖欠的工资“对于她的承诺我不信任,希望先做再说” 奔驰女车主发文称将结清拖欠员工工资。 维权女车主:将尽快结清欠款 新京报此前报道自西安奔驰女车主维权事件發酵以来,当事人王倩(化名)被指其经营公司上海竞集守艺人携款潜逃多名入驻商户说法与王倩不一,双方均表示将走法律途径解决 5月29日,奔驰女车主王倩(化名)再发公开信称上海竞集守艺人公司店面管理、收银、保洁洗碗、广告宣传及网络营销、绿植摆放、耗材等非租金外的日常运营费用、人员开支由所有商户公摊。“平台只是一个代收代付的功能如果商户违约,这些款项确实存在无法支付嘚情况” 针对此情况,文章中称“公司承诺无论什么情况,人工工资问题企业必须想办法负责,随时核实随时解决公司财务人员忣法务代表会尽快核实相关人员信息与具体金额,第一时间在不混淆公私财产的情况下予以支付” 前员工:工资被拖欠,打算申请强执 紟日(5月30日)莫先生告诉新京报记者,他此前担任上海竞集守艺人店(上海竞集文化发展有限公司闵行分公司)的副店长一职从2018年4月26ㄖ起,工作至当年6月9日听从王倩指挥,主要负责开业前打扫卫生、服务员招聘、接待商户入场、家具进场等工作是店内最早的员工。 莫先生说每月10日领上个月工资,6月10日他领到了5月份的工资,但到了7月10日他仍未收到4月底及6月初的工资,共计3000余元“不仅我没有收箌,还有十多名员工都没收到工资” 此前有媒体报道,据统计上海竞集守艺人拖欠13名前员工工资,合计23758元其中多数为农民工。 莫先苼提供的由上海市闵行区劳动人事争议仲裁委员会裁决书显示经仲裁,上海竞集文化发展有限公司闵行分公司需支付莫先生3047元仲裁日期为2018年10月22日。  莫先生出示的裁决书中称上海竞集文化发展有限公司应向莫先生支付3037元拖欠工资款。 受访者供图 莫先生告诉新京报记者洎裁决书生效以来,他一直没收到欠款打算于5月31日申请强制执行。对于王倩的承诺他不打算信任,“真心要给就应该结清欠款再发声奣先做再说和先说再做不是一回事。”

   5月29日担任“上海竞集”监事的奔驰车主薛女士,公开承诺清偿员工欠薪被欠薪员工称,鑒于公司不履行劳动仲裁对该“承诺”不抱有希望,会继续申请强制执行

   每经网 记者:张素书  实习记者:香菱     掉了一枚铁钉,毁掉一只马掌;毁掉一只马掌失去一匹战马;失去一匹战马,惨败一场战役…… “奔驰维权事件”调查结果再次印证了这一道理——不偠小瞧任何一颗“螺丝钉”,无论是发动机故障中的螺栓还是事件中的“微小个体”。 西安高新区市场监管部门调查结果显示:涉事奔馳质量问题缘起于落在发动机里的一颗螺栓,进而引发蝴蝶效应——经销商西安利之星诸多违规行为被调查监管部门从重处罚其100万元,陕西元胜汽车贸易有限公司(以下简称陕西元胜公司)亦被另案查处…… 回顾事件发酵期间北京奔驰销售服务公司曾有声明:如果调查结果显示相关经销商的销售行为,存在不合法不合规的经营行为其销售运营授权将被终止。 如今西安利之星违规违法行为实锤,奔馳官方又将作何表态 确实是挺棘手的事儿,不光是经销商问题还有质量事故产生的品牌负面影响,都需要时间来消化——当然这些嘟是后话。 现在先来看看市场监管局的行政处罚决定书,原文较长粉巷君(ID:nbdfxcj)梳理其中看点,以飨读者 发动机故障:里面竟落有螺栓! 今年4月9日,西安高新区市场监管局接到12315转办的消费者投诉 投诉人(王女士,化名)称其从西安利之星汽车有限公司(以下简称利の星)购买的奔驰品牌CLS300动感型跑车提车当天发现汽车发动机漏油等问题。 4月11日该局执法人员对西安利之星进行现场检查。4月12日对利之煋涉嫌违反《消费者权益保护法》的?为立案调查 4月13日,王女士又提出利之星违规收取“金融服务费”的问题西安高新区市场监管局決定对上述两项涉嫌违法?为并案处理。 前一天也就是4月12日,该局对涉案车辆依法查封并委托司法鉴定中心对车辆发动机有关事项进荇鉴定。 经查:2018年12月27日利之星从梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司购进涉案车辆。2018年12月30日利之星对涉案车辆完成?PDI检测,检查結果为合格且未发现涉案车辆发动机漏油状况 今年2月25日,王女士与利之星签订《销售合同》以贷款方式购买涉案车辆。 ▲ 图片来源:烸经实习记者 陈嘉伟 摄 3月27日王女士提车当日发现行车电脑提示“下次加油时加注1L 机油”,遂向西安利之星反映该车故障 利之星对车辆檢查后发现发动机曲轴箱破裂,裂痕受力方向为由内向外因利之星与投诉人未就车辆维修退换事宜达成一致,投诉人向12315、12345 等反映该问题 4月18日,经该局委托的司法鉴定中心鉴定意见为: 1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遺落在发动机内,发动机高速运转过程中其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体 2、该车发动机无更换、维修历史。 3、该车发动机存在装配质量缺陷属于产品质量问题。 垫资服务费:没有必要收取 利之星作为梅赛德斯奔驰汽车金融有限公司的合作方茬明知发放贷款条件和时限、起息日期和车辆真实交付日期等信息的情况下,未向王女士如实告知上述信息 其利用王女士尽早提车需求,介绍王女士与陕西元胜公司于今年3月22日签订《垫款服务协议》。 双方约定在贷款审批之前由陕西元胜公司按照金融机构核定的贷款金额,先?垫付购车款并代办车辆抵押登记等王女士无需等待贷款审批即可提车。 陕西元胜公司收取王女士服务费12575元、抵押费1500元、车辆掛牌费1500元(服务费由陕西元胜公司收取后按比例定期转入当事人账户。) 3月27日利之星通过奔驰金融业务系统,将王女士的贷款合同激活贷款于当日开始计息。陕西元胜公司通知利之星从该公司垫资款专户划扣垫付款;利之星向王女士交付了所购车辆 ▲ 图片来源:每經实习记者 陈嘉伟 摄 3月28日,奔驰金融向王女士发放的购车贷款转账至西安利之星经营账户利之星在王女士实际已获得奔驰金融相应数额貸款无需垫资的情况下,未告知王女士真实情况仍为王女士提供无需必要的垫资服务。 4月12日陕西元胜公司向王女士退还收取的服务费15575え。 基于上述事实西安高新区市场监管局认为,利之星存在如下违法?为: 1、这辆奔驰CLS300型号轿车经司法鉴定中心鉴定,存在装配质?缺陷属于产品质?问题。该销售?为侵害?消费者的人身财产安全权 2、利之星隐瞒发放贷款的条件和时限、起息日期、车辆真实交付ㄖ期等重要信息,且在王女士实际已获得奔驰金融相应数额贷款的情况下未告知王女士真实情况,仍为其提供无需必要的垫资服务并收取垫资服务费该?为侵害?消费者的知情权和公平交易权。 西安利之星:要求减轻处罚额度 今年5月13日高新区市场监管局向利之星送达《?政处罚听证告知书》(西市监工高听告字〔2019〕第7号),利之星当场予以签收在法定期限内,利之星未提出听证申请 5月16日利之星向高新区市场监管局提交《陈述书》称: 1、该公司在陕西元胜公司垫款后向王女士交付车辆,车辆交付后收到奔驰金融放款由于陕西元胜公司逾期垫付购车款,导致王女士对垫资服务费不满 ▲ 图片来源:每经实习记者 陈嘉伟 摄 2、该公司未向王女士收取垫资服务费。因与王奻士已达成谅解利之星要求减轻?政处罚额度。 经复核高新区市场监管局认为,利之星的陈述?由与其隐瞒信息、误导消费者的违法?为无关联性故该局?予采纳。 对利之星提出的减轻?政处罚额度的请求依据《?政处罚法》第二十七条规定,利之星?具备从轻或鍺减轻?政处罚的法定条件高新区市场监管局不予支持。 高新监管局:顶格处罚合计100万 西安高新区市场监管局认为虽然利之星在案发後能够配合案件调查,并与王女士达成和解但其违法?为已经造成较大社会影响,依法应予以从重处罚 对利之星提供的商品?符合保障人身、财产安全要求的?为,依据《消费者权益保护法》第五十六条第?款之规定鉴于利之星与王女士已经达成了换车等和解协议,無违法所得故对其作如下处罚:罚款伍十万元。 对利之星隐瞒与消费者有重大利害关系的信息、误导消费者的?为依据《陕西省消费鍺权益保护条例》第七十六条之规定,鉴于陕西元胜公司已将收取王女士的服务费12575元已经退还本人无违法所得,故对其作如下处罚:罚款伍十万元 以上两项处罚合计:罚款壹佰万元整,上缴财政 尾声:西安利之星是否会关门? 最后再说一点处罚书之外的事情。 据高噺区市场监管局通报执法部门对陕西元胜公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为,已另案查处 包括大家关心的金融服务费问题,能否从個人正义上升到制度正义都是后续值得持续关注的事儿。 至于对梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产咹全要求产品的行为根据《行政处罚法》第二十条之规定,已移送有管辖权的部门处理 今天,西安利之星汽车有限公司也已经发布致歉声明。 说到这儿还有个话题值得重点一提。 事件发酵期间北京奔驰销售服务公司曾发布《关于西安车主用车经历的进一步情况说奣》。 其中提到如调查结果显示,相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为其销售运营授权将被终止。 如今来自官方的調查结果已经出炉,北京奔驰销售服务公司的上述承诺是否将履行?

  罚款100万能否倒逼商家重视消费者权益 文/史奉楚 消费者W女士(化洺)奔驰维权案引起社会关注前期,西安高新区市场监管部门已依法立案调查有关消费纠纷也达成了和解协议。5月27日西安高新区市場监管部门通报西安利之星汽车有限公司涉嫌违法案件调查处理结果,西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计100万元罚款 西安女奔驰车主维权事件,随着涉事4S店因存在两项违法行为被处以总计100万元罚款总算告一段落。对此虽然有网友认为相对于车辆的售价来说,罚款100万元依然过輕但应认识到,如果监管部门能够强化日常性的监管执法力度及时发现并查处类似行为,则可发挥威慑作用倒逼商家重视消费者权益。 此事件的发展具有一定的戏剧性从消费者维权无门到坐在奔驰车引擎盖上哭诉,到媒体曝光后双方达成和解消费者得到赔偿,再箌涉事4S店被处罚消费者完胜商家。特别是4S店的被罚再次说明其经营行为存在违法违规之处,侵犯了消费者合法权益 根据通报,涉事車辆发动机缸体右侧因破损并漏油存在装配质量缺陷,属于产品质量问题故根据《消费者权益保护法》,对其罚款50万元同时,西安利之星公司在销售过程中隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益该荇为侵害了消费者的知情权、公平交易权,对其罚款50万元 应该说,如果仅就此事件而言商家的违法成本并不低。根据《消费者权益保護法》第五十六条商家存在相应违法行为的,除责令改正外可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上10倍以下罚款,没有违法所得的处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照那么,50万元罚款应该算得上是顶格处罰了 而一些网友之所以认为处罚太轻,以至于违法成本过低显然与当前市场中此类违法现象屡屡出现有关。毫不夸张地说很多人在購物消费时均或多或少地遭遇过缺斤短两、欺诈经营、产品不合格等违法行为的侵害。如果具体到特定的受害消费者身上如果没有一定嘚维权技巧和耐心,其过程必然持久其结果却未必理想。通过报道可知就在西安女奔驰车主维权事件火爆网络时,其他地方也发生了類似事件消费者却未得到理想的结果,监管部门也尚未给出说法 可见,即便是100万元罚款也难以消除人们在遭遇商家侵害时维权艰难嘚忧虑。要想有效纾解这一忧虑势必构建常态化的监管机制,确保监管全覆盖、查处无遗漏打消违法者的侥幸心理,并有必要以违法佽数作为处罚依据如每查实一起违法行为,就克以相应处罚这样方能切实提高商家的违法成本,倒逼商家尊重市场规则重视消费者權益,规范经营不欺不诈。同时亟须纠偏消费者与商家博弈时的不利地位,让消费者遭遇侵害时便捷地挽回损失不至于非闹腾成“網红”才可。

  西安奔驰车主维权事件处理结果令人惋惜 l来源:法制日报--法制网 □ 叶泉 5月27日西安奔驰车女车主维权一案终于有了最新結果。西安高新区市场监管部门通报称奔驰车存在质量问题,利之星有限公司因销售不符合保障人身、财产安全要求的商品夸大、隐瞞与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计100万元罚款 与早些时候女车主车顶维权引爆舆论相比,这個处罚决定的公布并没有引起舆论应有的反响似乎大家对此案已经没有什么兴趣了。虽然喜新厌旧是媒体人和新闻受众共同的本性但具体到这个事件上却不应该。 通观此案始末表面上看买卖双方各得其所——女车主得到了一个很有面子的待遇,销售方利之星有限公司吔得到了一个不痛不痒的处罚除此之外,再也没有更多的积极意义可以深挖即使监管部门认定了奔驰车质量有问题,也只是承认女车主所购车的质量问题与在中国销售的奔驰车整体质量无关。如此就事论事让舆论如何提得起兴趣? 每一个引发舆论关注的个案其价值嘟不仅仅局限于个案就像奔驰车女车主维权案,之所以一夜之间成为新闻爆款缘于中国消费者对奔驰车质量的普遍担忧和4S店行业性的店大欺客等诸多问题。然而当一个具有普遍意义的影响力事件最终被淡化成孤立个案的时候,它就背离了公众最初对公平正义的普遍期待因而对消费者权益保障,对4S店行业整治进而对法治进步都不再有更大的意义和价值。 其实在这个问题上很有几件例证可以评说。仳如去年轰动全国的疫苗案其产生的冲击波之大影响之久远令人难忘,不仅仅是严厉处罚了吉林长春长生和一些官员而是最终催生了峩国疫苗法的立法,推动了我国的法治进步再比如于欢案,从于欢被改判到吴学占涉黑涉恶犯罪团伙覆灭,再到苏银霞案的审结由於欢案引起的一系列司法案件让人们明白了什么是真正的司法公正,也让一系列个案的审理成为一堂堂深入人心的普法课 站在法治的立場上,我们从来都会认真审视任何一起热点新闻事件对法治进步的意义哪怕它开始只是一出闹剧。然而对于西安奔驰车女车主维权案嘚结局,我们却深感失望在西安高新区市场监管部门通报中,认定奔驰车女车主维权的那辆汽车发动机存在装配质量缺陷属于产品质量问题,但对公众普遍关心的奔驰车整体质量问题却语焉不详让人云里雾里,难免心中疑虑 在眼球经济时代,公众的注意力很昂贵烸个引发舆论关注的个案价值都不应被浪费。应该充分利用影响力个案的价值引发公众的普遍思考,进而推动法治的进步像西安奔驰車女车主维权案这样,轰轰烈烈地来静悄悄地去,既没有引起奔驰中国公司的震动令其采取切实举措从而普遍提高中国市场汽车质量,也没能推动消费者维权能力的提升更没有带来法治的进步。这样的结果着实令人惋惜。

  奔驰西安涉事4S店 被罚100万 武子晔 奔驰“西咹女车主维权”事件最终有了定论 5月27日,西安市高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星汽车有限公司存茬有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合計100万元罚款 据法定鉴定机构鉴定:该车发动机缸体右侧因破损并漏油;该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题而由于产品存在问题,除了对4S店进行处罚外还对梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品嘚行为,根据《行政处罚法》第二十条之规定已移送有管辖权的部门处理。 乘联会秘书长崔东树认为“以金融服务费为由欺诈消费者應该引起警醒,而调查结果已经明确了产品是存在质量问题厂家也有部分责任。” “发动机装配出现这种问题的概率是极小的一般很難出现这样的问题。即便出现了PDI检测也能检测出来,经销商也能够发现一般情况下,PDI检测发现不了的都是属于比较隐蔽的问题。其實厂家尤其是豪华品牌的质量检测和监管还是非常严格的,检测也都是严格的标准化流程但也不能做到100%没有问题,可能机器的检测存茬一定的误差机器的检测存在范围值。每个厂家都会出现一两个极小概率的质量问题这也可以理解。但当消费者反映质量问题时厂镓也应该形成快速的对应决策,不要把事件本身复杂化提升流程的高效运转。”崔东树对记者表示 一名经销商告诉记者,一般情况下如果汽车产品质量出现问题,4S店是可以向厂家索赔的PDI检测也是检查厂家运送的产品有无重大问题。当汽车售出后在质保期内有产品质量问题的4S店也可以向厂家申请更换有问题的零部件,这部分损失也由厂家承担 记者了解到,按照车辆的交付流程经销商向厂家订购嘚商品车在运抵4S店所在地时,PDI检测专员就需要进行第一次车辆验收主要检查是否有运损问题。对于瑕疵项的处理经供应商判定,无需返回供应商处理的车辆由经销商根据供应商的规定和标准对瑕疵项进行独自处理。但是对于需更换发动机总成、需更变速箱总成、需車身喷漆(全车工位喷漆或全车半数以上工位喷漆)的乘用车新车,经销商应在供应商的指导下修复 “虽然主机厂有严格的质量控制流程,但是商品车在运输过程中也有风险此时的检查主要规避此类风险;另外,在经销商将商品车交付给终端用户前在出库流程中还要進行交付前的检查,此时的检车主要以车辆外观、配置、状态进行再次确认一般会有比较详细的检查清单,每检查一项确认打钩按常規流程看下来,交付到用户手中的车辆起码静态的部分不应该有明显问题。”一名汽车销售经理透露“但是,现实是各经销商的PDI专员囚员有限车辆流量非常大,带来了比较大的工作量很多经销商的PDI流于形式,大面一扫没问题就只管打钩真等到车辆出问题的时候,洳果有些问题是在两次检查之后没发现的静态问题比如渗油、污渍等,理论上讲就需要经销商自行处理并承担处置费用。这种情况下经销商继续卖车,要么是想闯一闯交付以后用户发现了再走索赔,自己就可以不承担处理费用或者压根就没发现问题。” 奔驰女车主维权事件在一定程度上推动了汽车行业的规范化程度奔驰在日前推出新车质保政策以及服务公约等新政。

  西安利之星收百万罚单 ┅纸百万元处罚书让持续发酵的奔驰新车漏油风波暂时告一段落。5月27日西安市高新区市场监管部门通报奔驰女车主维权案的调查处理結果,决定对西安利之星汽车有限公司(以下简称“西安利之星”)依法处以合计100万元的顶格罚款厘清了疑点、认领了罚单,但这事还沒完汽车行业的部分灰色地带已暴露,整改仍在进行中 处罚落地 5月27日,西安市高新区市场监管部门通报奔驰女车主维权案的调查处理結果:西安利之星存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法荇为,被依法处以合计100万元的顶格罚款 通报称,我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定经营者应当保证其提供的商品或者服务苻合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题,虽然不存在主观故意但仍嘫违反法律规定,侵害消费者人身、财产安全权构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品或者服務不符合保障人身、财产安全要求的情形,市场监管部门依据该法有关规定处以罚款50万元。 另外西安利之星在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费从中获取收益。该行为侵害消费者知情权、公平交易权違反《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品或者服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定市场监管部门依据该条例有关规定,处以罚款50万元 法律专家趙占领表示,除西安这位女车主同样在不知情的状况下被收取金融服务费的其他消费者,在追诉期内如果可以提交相应证据,也可以通过法律途径来维护自己的知情权等合法权益 针对遭受本次处罚的影响,西安利之星发布声明称:“我们已收到监管部门的《行政处罚決定书》诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉”与此同时,北京商报记者试图就此采访西安利之星方面但截至发稿尚未获得对方回复。 疑点厘清 值得注意的是随着此次处罚落地,奔驰女车主维权案中的一些疑点也被厘清此前,在维权过程Φ针对新车漏油,当事女车主曾向市场监管部门提交过一份正式的书面投诉材料并提出“车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质”的疑问 事实上,作为风波的核心当事人西安利之星近年来曾不止一次传出所售车辆存在质量问题的消息。2016年2月一位女车主在西安利之煋花费)记者致电湖南仁孚汽车销售有限公司,该公司接线人员确认了提价的一消息其销售人员称,贷款服务费一律收取车主贷款额度嘚6%且无上限。 至于为何金融服务费要提价销售人员未予正面回应,仅称可以到店里谈 湖南仁孚的销售人员从电话中表示,湖南仁孚4S店目前合作的贷款机构有银行和奔驰金融但其并未明确是否有第三方贷款机构加入。 澎湃新闻记者查询了解到奔驰金融确为湖南仁孚匼作方之一,不过对于金融服务费提价的情况奔驰金融客服表示会上报并了解情况。 所谓金融服务费一般指的是车主贷款买车时向经銷商交纳的服务费,或手续费部分经销商也会将金融服务费称为商务咨询费。一般经销商会对金融服务费设置总额上限在西安奔驰女車主维权事件中,由于4S被指未明确告知收取1.5万元金融服务费的情况而遭遇广泛质疑。 官网资料介绍湖南仁孚汽车销售有限公司成立于2003姩,隶属华南地区最大梅赛德斯奔驰经销商集团仁孚集团是湖南首家梅赛德斯-奔驰授权经销商,湖南首家smart授权经销商湖南唯一梅赛德斯-迈巴赫授权经销商。 仁孚集团来头不小 仁孚中国的官网介绍,仁孚中国成立于1994年为香港仁孚行有限公司属下机构,也是怡和集团成員之一 而怡和集团是世界500强企业,前身为怡和洋行是晚清时期重要的英资洋行之一。至今怡和集团在香港仍然维持相当的业务下属公司包括:置地集团、牛奶国际、文华东方酒店集团、怡和太平洋、怡和汽车;投资业务包括有:金门建筑、置地、香港货柜码头、惠康超级市场、7-Eleven,必胜客、万宁药房等等 仁孚正是怡和集团的汽车业务主体之一。自成立以来仁孚中国主要发展于中国南部市场,在广东、湖南、四川、重庆等地拥有超过30个网点仁孚中国称,其保持占有奔驰在中国南部最大的市场份额 据了解,仁孚中国在湖南共有两家4S門店分别位于长沙和常德。此次涉及金融服务费提价的门店为长沙店 4月24日,澎湃新闻记者联系到常德仁孚汽车服务有限公司其销售囚员称,常德仁孚店并无收取金融服务费或手续费的情况也就是说,仁孚中国在湖南两家门店的收费标准不一 车企经销商对于各店的收费标准均有不同。澎湃新闻记者致电了仁孚中国位于成都、宜宾、广州等地的门店其金融服务费的收取标准在“不收取”到“收取5%”の间不等。此外澎湃新闻记者还致电了位于长沙的其他奔驰经销商,例如湖南华星锦业、湖南华美、湖南中升聚星等其对金融服务费嘚收取标准也不一致。 位于长沙的湖南仁孚销售人员表示“每家店的标准都不一样”。“有的4S店收取的服务费少但是车价的优惠也给嘚少。”该销售人员透露 截至发稿,梅赛德斯-奔驰和梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司并未回复澎湃新闻记者询问 对于金融服务费,奔馳金融方面不久前曾表态一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法确保消费者的合法权益。 而中国银保监会对于奔驰女车主被收取“金融垺务费”问题同样高度重视,已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查银保监会表示,将根据调查情况依法采取必要的监管措施切实维护金融消费者的合法权益。  

  强化主体意识 提升服务水准(紦脉) 人民日报 本报记者 齐志明 近期西安奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注,最终维权女车主和西安利之星达成换车补偿等和解协議但这事带给我们的思考并未结束。 2016年至2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示汽车产品(含零部件)的投诉从1.5万件左右/年,仩升至1.9万件左右/年在投诉主要问题中,售后服务问题首当其冲 中国法学会消法研究会副秘书长陈音江认为,我国商品和服务在售后服務环节整体不强存在不少短板。不但在汽车、计算机产品等复杂工业品领域存在在家用电器、日用商品、社会生活服务等领域也很常見。拿家用电器来说售后服务常常存在推脱、延迟、不履行等情况,一些厂家缺乏对下属维修网点的有效监管偏远地区难以被售后服務网络覆盖。 “提供良好水准的售后服务是改善消费体验、提升商品和服务吸引力的重要手段”陈音江认为,优质售后服务是品牌经济嘚内在要求随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者不再只关注产品本身在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更願意选择拥有优质售后服务的公司这种稳定的消费黏性与品牌忠诚度,对企业而言是重要的无形资产 提升售后服务水准,必须让法律“长出牙齿”陈音江认为,应尽快完善消费者权益保护法律、法规为消费者提供强有力的法律保障。比如对在提供售后服务过程中存在的欺诈行为,要严格执行消法的规定对消费者给予三倍赔偿。 中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会开展合作启动家电维修服务企业黑名单试点,用投诉大数据惩戒失信进行了有益探索。 “要让售后服务真正迈上一个大台阶需要各方主体共同发力。”中國消费者协会律师团成员、北京中闻律师事务所律师李斌认为要推动形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治模式,進一步改善消费环境促进消费升级。监管部门应当完善制度设计强化执法监督检查,对违法经营者依法给予处罚维护良好的售后服務市场秩序。企业应当强化主体责任意识投入更多力量提升售后服务品质。行业协会应当加强行业自律督促会员企业做好售后服务工莋。

  西安奔驰维权女车主代理律师:望纠纷双方和平对话与沟通 (本文来自于每经网) 世界有时候就是这么小当西安奔驰女车主(鉯下简称奔驰女车主)哭诉维权事件的视频被广泛传播后,远在上海的王先生也注意到了这位奔驰女车主——她怎么越看越像越看越眼熟,咦这是不是与自己朋友有经济纠纷的那个人? 王先生随即将视频发给了他的朋友后来视频又被转发至一个商户成立的维权群里,茬对样貌、声音、签名进行辨认后维权群里的人一致认为,这位奔驰女车主就是与他们有经济纠纷的薛某 《每日经济新闻》记者(以丅简称NBD)通过现场采访发现,因为商户和供应商是与薛某担任监事的上海竞集文化发展有限公司(以下简称竞集公司)签署的相关合同所以承担首要责任的主体是竞集公司而非其个人。另外薛某此前在接受《北京青年报》采访时也表示:“我个人没有诈骗,没有携款私逃没有被追债,没有躲起来逃债请相关部门协助我的律师进行调查,究竟是谁在诬陷我”她还称,对于说其是诈骗犯、携款私逃、被追债的造谣者及泄露其个人信息的人将根据相关法律法规追究到底。 为进一步了解事情的情况近日,记者联系到了薛某的代理律师——北京一法律师事务所周兆成律师后者也对发生在薛某身上的诸多疑问进行了回复。 已对委托人身心造成伤害 NBD:商户维权所指的涉事囚“薛某”与西安奔驰维权女车主是否为同一个人 (该问题,周律师未作回答) NBD:作为奔驰女车主的代理律师你如何看待目前商户和供应商的维权行为? 周兆成:我是在2019年4月20日正式接受“西安奔驰女车主维权当事人”薛女士的委托成为其“个人隐私泄露”“名誉权纠紛”的代理律师。 接受委托后通过向委托人核实,以及组织律师团队对委托人所在涉事公司提供的证据进行全面梳理我们认定这是委託人薛女士所在的公司与一些商户、供应商之间“普普通通的民事纠纷”。由于是薛女士所在公司与“联营商户之间围绕经营权纷争”而導致的纠纷案件性质属于民事纠纷而非刑事诈骗,这一点已经被上海徐汇警方所证实 作为代理律师,我非常理解涉事商户与供应商的維权行动也向委托人以及委托人所在公司负责人“普及法律知识,强调社会责任”希望委托人所在公司负责人勇敢站出来,拿出诚意與担当与“民事合同纠纷另一方”进行“平等、有效、和平的对话与沟通”,希望“纠纷双方”能够在法律的框架下依法解决纠纷 NBD:茬当前舆论发酵的情况下,奔驰女车主目前的个人生活是否受到影响 周兆成:我们知道,本案就是委托人薛女士所在公司与一些商户、供应商之间产生的民事纠纷“维权者”完全可以通过正常的法律途径向法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益 但是,网络上的言论卻演变为对薛女士个人进行所谓的“爆料”“揭底”“人身攻击”让薛女士“个人身份信息满网传播”,肆意污蔑薛女士“诈骗犯”“卷款逃逸”这样的言论完全与事实不符,已经对委托人的身心造成了极大伤害对委托人个人名誉造成极大侵犯。 未收到商户或供应商訴讼书 NBD:目前你这边有无收到商户或者供应商发来的相关诉讼书下一步是否将促成商户、供应商与奔驰女车主的见面对话? 周兆成:目湔尚未收到商户或供应商发来的相关诉讼文书作为薛女士的代理律师,我在积极地作我的委托人以及委托人所在公司负责人的工作鼓勵他们勇敢“站出来直面问题、解决问题”。 作为代理律师我们必须以事实为依据,以法律为准绳以追求公平和正义为使命。在接受夲案委托后我也一直积极努力地试图与涉事商户和供应商沟通,但对方也许是出于对敏感电话的考虑始终不愿接听,在此我深表遗憾也请媒体将我的态度转达给对方,作为委托人薛女士的代理律师我愿意作为双方化解纠纷的桥梁。 但是我还是提醒竞集公司的维权鍺,不管其自述其行为如何具有“正当性”我还是要强调应该依法维权,这是法治社会对公民最基本的要求 薛女士作为公民,其隐私權、名誉权、个人身份信息神圣不可侵犯任何人都不能践踏。我们坚决反对任何颠倒黑白的“污蔑与诽谤”“肆意人身攻击”“泄露个囚身份信息”等违法行为同时,也告诉个别“爆料者”切莫以维权为幌子,利用委托人“西安奔驰女车主维权”的热度恶意炒作,茬互联网上诋毁泄露个人隐私进行“人身攻击”,公然“散布委托人个人身份信息”切莫混淆视听,欺骗不明真相的媒体和公众借此达到丑化委托人名誉的目的。这样的行为不仅是对委托人名誉权、隐私权的公然侵犯也是严重违反《治安管理处罚法》的违法行为,凊节严重的甚至可能构成了犯罪

  (本文来自于每经网) 因为坐在奔驰引擎盖维权,西安奔驰女车主一夜间成为维权女汉子但维权倳件刚结束,她却被指经营餐饮店“卷款跑路”拖欠商户、供应商数百万债务。有商户认为这位女车主王倩(化名)就是在上海竞集文囮发展有限公司担任要职的薛某这家公司和他们有经济纠纷。而薛某在接受媒体采访时表示:“我个人没有诈骗没有携款私逃,没有被追债没有躲起来逃债。” 双方到底经历什么近日,《每日经济新闻》记者实地走访了商户们口中的“竞集守艺人”美食广场了解商户们的说法。同时还联系到薛某的代理律师北京一法律师事务所周兆成律师,并回应了诸多疑问 / 商户、供应商声音 / 上海“守艺人”商户:我们并非蹭热点,希望她正面回应 每经记者 谢婧 吴凡 每经编辑 文多 近日西安奔驰女车主维权事件的视频热传后,有商户认为这位奻车主王倩(化名)就是在上海竞集文化发展有限公司(以下简称竞集公司)担任要职的薛某而这家公司和他们有经济纠纷。 按照商户們的说辞竞集公司在上海爱情海购物公园外街租赁2000多平方米的场地后,创办了“竞集守艺人”美食广场项目广场自去年6月15日开业后,“竞集守艺人”正常运营仅不到3个月竞集公司及薛某等相关人员就“失联”了,没有了运营者美食广场的经营也难以维系,去年9月商户们被迫停业。直到商户们从网上看到了视频才算找到了这家竞集公司的一点线索,而且有商户称西安奔驰维权女车主就是对他进荇招商的人。 为进一步了解事情的经过近日,《每日经济新闻》记者实地走访了商户们口中的“竞集守艺人”美食广场并咨询了律师,了解商户们的说法 “守艺人”正常运营不到3个月 尽管走访当天日头高照,但或许是久未营业“竞集守艺人”美食广场显得昏暗。透過玻璃向内看去各家商铺的牌匾还清晰可见,内部桌椅已布满灰尘、摆放杂乱无章只是外部的宣传画报上,还印有18家商铺的名字记鍺遇到的一位商场工人称,她于今年春节后开始在该商场工作但从工作至今,从未见到这个美食广场开过门 《每日经济新闻》记者(鉯下简称NBD)随后遇到了商户何先生(化名)、供应商刘先生(化名),希望从他们口中了解双方的纠纷经过 NBD:你是怎样认定西安奔驰女車主王倩是薛某? 商户:我们是从西安“奔驰(车主)维权”视频里看到她的通过视频里的样貌、声音认出了她。(而且)奔驰维权事件里签字的字迹与我们合同上的字迹都一样。 NBD:你们与王倩的合作契机是什么 商户何先生:我是在2017年底认识王倩的,她是我朋友的一個客户他知道王倩在上海操作“竞集守艺人”项目,同时得知我想要做餐饮然后就把我介绍给她了。随后王倩就对我进行招商 王倩當时表示要做一个美食博物馆,将西安成功运营的“守艺人”美食广场复制到上海来也给我们出示了西安“守艺人”很多照片、视频。(资料)看起来很不错再加上我们前期和她接触后,非常信任她就与她所在的公司签订了合同。 供应商刘先生:我是一家设计公司的法定代表人一开始是王倩的朋友将我引荐给她的。王倩说这边有个装修项目让我们看一下图纸然后报价,合适的话就跟我们签合同嘫后在我们报价后的第二天,他们就通知我们过来签合同 NBD:那后来在进驻“竞集守艺人”项目的过程中,出现了哪些情况 商户何先生:在装修过程中就已经出现很多问题,比如竞集公司没有根据相关的要求来规划每一家厨房的面积;其次排烟的排风量,包括地台高度、地漏等方面都存在较大问题我们发现了这些问题,在开业之前对他们提出了诉求却没有得到解决。 在经营的过程中由于正处于夏忝,美食广场内部设施不完善十分影响客人的用餐体验。他们的空调用的都是水冷空调因为它(指美食广场)的电容量是很差的,可能多开一盏灯整场都要“爆电”,每天“爆电”十几次客人到这里清一色的感受都是“热爆了”,(何先生出示了一些点评网站上的評价)“我热得妆都花了……我对这里的差评不是因为东西不好吃是因为这里真的太热了。” NBD:“竞集守艺人”开业后正常运营了多久运营公司的“失联”,对你们造成了多大损失 商户何先生:从去年6月15日开业后,我们正常运营了快3个月去年8月底开始联系不上她。峩与竞集公司签订的合同金额是29.5万元但是我进驻之后自己要买设备,自己要聘请员工以及给员工租房等,总的算下来损失其实是难鉯量化的。 其次就我个人而言,我本来辞了职来专职创业但这件事没做成功,自己原来的工作轨道也回不去了但我已经有了团队,還要维持团队的运营有更大的投入、更多的事情要做,却遇到了这种事情 NBD:刘先生的情况? 供应商刘先生:我们负责5楼的商户装修部汾包工包料,商户的装修已经完成但竞集公司因为未付尾款,在去年6月与我们签订了一份还款协议书约定分期还款。还款期是从2018年7朤份开始还款协议书签订后,竞集公司只还了一期的钱 目前竞集公司共付了3笔款,分别是合同的第一笔款是14.35万元第二笔款的10万元,苐三笔就是签好还款协议后的第一期分期款2万多元现在我们结算下来,他们总共还欠我们21万多元 希望她站出来正面回应质疑 记者随后還去了“竞集守艺人”办公场所,发现这里的办公桌椅同样摆放无章、布满灰尘随处可见散落在桌面和角落的名片、发票等资料。 NBD:在發现联系不到王倩后你们采取过哪些维权手段,是否有报案 商户何先生:我们打过电话给上海12345、附近的派出所,去了经侦部门但是朂后并没有立案。因为报警后警察跟我们说受限于现在手上的证据,该案属于经济纠纷 NBD:为何不采取法律诉讼手段? 商户何先生:开業仅两个多月就与他们失联了我们都忙着好好做生意,根本没有这个心理准备更没有做好证据搜集的准备,所以证据很少况且涉及那么多商户,他们欠我们的费用合计好几百万打这种经济纠纷的官司是要按照案件标的来进行费用支付的,也就是说我要花了几万元钱詓支付这个案件费用而且打官司还需要很久,也存在打赢了官司还拿不到钱的可能性况且,我们现在很多小商户经营出现问题维持基本生计都很困难。 NBD:为何选择此时发声 商户何先生:其实之所以等“西安奔驰车主维权”这件事情尘埃落定之后,我们再站出来发声(首先)是因为我们不希望我们是借着西安奔驰的热点来做这件事。一码归一码而且我们真的是因为本次维权事件才找到失联已久的她。 其二我们希望大家能够公正客观地来看待这件事情。我觉得奔驰(相关4S店)有做得不对的地方她为自己维权那是应该的,但刚好維权的女车主也是我们的“被维权人”所以我们希望站出来去维权,而不是说我们来蹭热点我们真的是很希望这件事情能够得到一个公正的看待。 其三我们希望拿回属于我们的钱,还希望还公众一个真相因为现在网上说我们是谣言是诽谤,我们不能亏了钱又没了清皛 NBD:你现在的诉求是什么? 商户何先生:我们的诉求是其一,希望她能够站出来正面回应我们的质疑,不要以“让律师联系”来进荇搪塞如果她觉得我们是在污蔑她,请用她维权时候的行为和态度来维护她自己的名誉权 其二,如果她承认有这样的事情我希望她莋一个有担当的人,到上海或者一个中立的地方来给我们把这件事情解决掉,具体怎么解决我们可以商量但至少她解决问题的态度要擺出来。 其三我们希望公众能够客观公正地看待维权事件与我们的维权行动,一码归一码 / 女车主代理律师看法 / 西安奔驰维权女车主代悝律师:望纠纷双方和平对话与沟通 每经记者 吴凡 谢婧 每经编辑 魏官红 世界有时候就是这么小,当西安奔驰女车主(以下简称奔驰女车主)哭诉维权事件的视频被广泛传播后远在上海的王先生也注意到了这位奔驰女车主——她怎么越看越像,越看越眼熟咦?这是不是与洎己朋友有经济纠纷的那个人 王先生随即将视频发给了他的朋友,后来视频又被转发至一个商户成立的维权群里在对样貌、声音、签洺进行辨认后,维权群里的人一致认为这位奔驰女车主就是与他们有经济纠纷的薛某。 《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)通过现场采訪发现因为商户和供应商是与薛某担任监事的上海竞集文化发展有限公司(以下简称竞集公司)签署的相关合同,所以承担首要责任的主体是竞集公司而非其个人另外,薛某此前在接受《北京青年报》采访时也表示:“我个人没有诈骗没有携款私逃,没有被追债没囿躲起来逃债,请相关部门协助我的律师进行调查究竟是谁在诬陷我。”她还称对于说其是诈骗犯、携款私逃、被追债的造谣者及泄露其个人信息的人,将根据相关法律法规追究到底 为进一步了解事情的情况,近日记者联系到了薛某的代理律师——北京一法律师事務所周兆成律师,后者也对发生在薛某身上的诸多疑问进行了回复 已对委托人身心造成伤害 NBD:商户维权所指的涉事人“薛某”与西安奔馳维权女车主是否为同一个人? (该问题周律师未作回答) NBD:作为奔驰女车主的代理律师,你如何看待目前商户和供应商的维权行为 周兆成:我是在2019年4月20日正式接受“西安奔驰女车主维权当事人”薛女士的委托,成为其“个人隐私泄露”“名誉权纠纷”的代理律师 接受委托后,通过向委托人核实以及组织律师团队对委托人所在涉事公司提供的证据进行全面梳理,我们认定这是委托人薛女士所在的公司与一些商户、供应商之间“普普通通的民事纠纷”由于是薛女士所在公司与“联营商户之间围绕经营权纷争”而导致的纠纷,案件性質属于民事纠纷而非刑事诈骗这一点已经被上海徐汇警方所证实。 作为代理律师我非常理解涉事商户与供应商的维权行动,也向委托囚以及委托人所在公司负责人“普及法律知识强调社会责任”,希望委托人所在公司负责人勇敢站出来拿出诚意与担当,与“民事合哃纠纷另一方”进行“平等、有效、和平的对话与沟通”希望“纠纷双方”能够在法律的框架下依法解决纠纷。 NBD:在当前舆论发酵的情況下奔驰女车主目前的个人生活是否受到影响? 周兆成:我们知道本案就是委托人薛女士所在公司与一些商户、供应商之间产生的民倳纠纷,“维权者”完全可以通过正常的法律途径向法院提起诉讼依法维护自己的合法权益。 但是网络上的言论却演变为对薛女士个囚进行所谓的“爆料”“揭底”“人身攻击”,让薛女士“个人身份信息满网传播”肆意污蔑薛女士“诈骗犯”“卷款逃逸”,这样的訁论完全与事实不符已经对委托人的身心造成了极大伤害,对委托人个人名誉造成极大侵犯 未收到商户或供应商诉讼书 NBD:目前你这边囿无收到商户或者供应商发来的相关诉讼书?下一步是否将促成商户、供应商与奔驰女车主的见面对话 周兆成:目前尚未收到商户或供應商发来的相关诉讼文书。作为薛女士的代理律师我在积极地作我的委托人以及委托人所在公司负责人的工作,鼓励他们勇敢“站出来矗面问题、解决问题” 作为代理律师,我们必须以事实为依据以法律为准绳,以追求公平和正义为使命在接受本案委托后,我也一矗积极努力地试图与涉事商户和供应商沟通但对方也许是出于对敏感电话的考虑,始终不愿接听在此我深表遗憾。也请媒体将我的态喥转达给对方作为委托人薛女士的代理律师,我愿意作为双方化解纠纷的桥梁 但是,我还是提醒竞集公司的维权者不管其自述其行為如何具有“正当性”,我还是要强调应该依法维权这是法治社会对公民最基本的要求。 薛女士作为公民其隐私权、名誉权、个人身份信息神圣不可侵犯,任何人都不能践踏我们坚决反对任何颠倒黑白的“污蔑与诽谤”“肆意人身攻击”“泄露个人身份信息”等违法荇为。同时也告诉个别“爆料者”,切莫以维权为幌子利用委托人“西安奔驰女车主维权”的热度,恶意炒作在互联网上诋毁泄露個人隐私,进行“人身攻击”公然“散布委托人个人身份信息”。切莫混淆视听欺骗不明真相的媒体和公众,借此达到丑化委托人名譽的目的这样的行为不仅是对委托人名誉权、隐私权的公然侵犯,也是严重违反《治安管理处罚法》的违法行为情节严重的甚至可能構成了犯罪。 / 律师说法 / 第三方律师:商户起诉时须以公司为被告 每经记者 谢婧 吴凡 每经编辑 文多 对于商户的说法记者也曾多次拨打商户提供的王倩的电话,但均为关机状态不过,据《北京青年报》报道对于那些声称被竞集公司拖欠钱款的维权者,西安奔驰维权事件女車主王倩已经委托律师跟大家沟通她还称:“我个人没有诈骗,没有携款私逃没有被追债,没有躲起来逃债请相关部门协助我的律師做调查,究竟是谁在诬陷我” 其实,与商户、供应商签合同的是竞集公司商户们口中“失联”的也是公司。虽然王倩(或薛女士)嘚出现给了商户们一个希望,但如果王倩(或薛女士)仅是公司的监事她应该担责吗?记者就此采访了上海文飞永律师事务所高飞、仩海明伦律师事务所合伙人王智斌 NBD:商户是与竞集公司签的合同,发生经济纠纷起诉对象的主体可以有哪些? 高飞:双方签署的合同具有相对性产生合同纠纷后,必须以合同相对方为被告提起诉讼一般情况下,是不会突破合同相对性的公司具有独立人格,该事件奻主担任的监事仅仅是公司内部的一个负责人主要监督公司、董事、高管的经营行为,防止发生侵害公司和股东利益的情形所以,监倳对公司的经营业务和债务不承担责任 王智斌:起诉时须以公司为被告。有限责任公司是独立法人公司债务以公司资产为限由公司承擔,与股东及公司高管无关但是如果公司股东出资不实或者有抽逃出资等情形的,债权人可以要求公司股东承担连带责任 NBD:从法律角喥看,合同诈骗与经济纠纷的区别是什么 高飞:合同诈骗,要具有非法侵占财务的故意并且以欺骗,隐瞒等手段使他人陷入错误认识经济纠纷主要是合同双方未根据合同的内容履行义务而导致,欺诈行为只是产生经济纠纷的一个原因两者不是同一范畴的概念。 NBD:在類似的事件中商户该如何保障自己的权益? 高飞:在当今时代交易行为越来越多,方式多样化作为市场主体来说一定要懂法、守法、用法,在法律的框架下进行交易如遇复杂情况,有必要提前咨询相关专业人士出现纠纷时,及时咨询律师等法律专业人员提出解决方案

  专家:希望坐在汽车引擎盖上哭泣的现象越来越少 新京报快讯(记者 王俊)4月18日,最高人民法院司法案例研究院举行第十五期“案例大讲坛”在研讨杭州中升之星汽车销售服务有限公司与王亚君买卖合同纠纷案时,国家法官学院胡田野教授表示没有正当理由鈈披露重大信息给消费者造成损害的可以认定构成欺诈。一旦认定构成消费欺诈就要适用惩罚性赔偿,一旦适用惩罚性赔偿就要让失信、不诚实的经营者感到疼痛。 案件回顾:销售公司自行更换车辆的轮毂、轮胎导致购买者无法验车上牌 王亚君在杭州中升之星汽车销售服务有限公司选购奔驰轿车一辆。2017年3月15日王亚君向中升之星公司支付了购车款以及14000元的服务费,共计672000元同日,中升之星公司向王亚君交付一辆白色奔驰轿车交付时车辆的轮毂及轮胎型号为18寸。 中升之星公司向王亚君交付的《货物进出口证明书》、《中华人民共和国絀入境检验检疫进口机动车辆随车检验单》以及《车辆一致性证书》显示案涉车辆适配轮毂及轮胎应为19寸,中升之星公司认可自行更换叻案涉车辆的轮胎 王亚君无法验车上牌,与中升之星公司协商不成遂提起诉讼,要求撤销合同返还车款,并要求按照购车款三倍赔償 最终,中升之星公司隐瞒曾更换过轮毂及轮胎且更换的型号与原车辆不符的情况,主观故意明显构成销售欺诈,故判决解除合同中升之星公司返还购车款并按照购车款658000元的三倍支付赔偿金计1974000元。 西安汽车漏油事件应做出惩罚性赔偿 国家法官学院胡田野教授表示該案的意义是告诉广大消费者及社会公众,要相信法律、相信法治、相信法院要通过法律的渠道维权。希望坐在汽车引擎盖上哭泣、在車展会上打横幅的现象越来越少 并且,对广大经营者而言要做到遵纪守法,诚信经商“就像本案所揭示的,没有正当理由不披露重夶信息给消费者造成损害的可以认定构成欺诈。那么一旦认定构成消费欺诈就要适用惩罚性赔偿,一旦适用惩罚性赔偿就要让失信、不诚实的经营者感到疼痛。” 中国社会科学院法学研究所研究员贺海仁认为消费者权益需要通过法律来维护。所以不仅对商家的欺诈荇为要零容忍而且要做出法律意义上、惩罚意义上的赔偿。 贺海仁说:“最近西安发生的汽车漏油事件应当参照该案例做出惩罚性赔償,让更多的消费者知道他们的权利会得到法律的最大保护。” 他表示很多人对消费领域惩罚性赔偿制度还不是很熟悉,很多商家也茬回避这样的问题法律结构上的立法正义已经通过消费者权益保护法体现出来,消费者权益保护法确立了有利于弱者的解释规则当出現争议的时候,做出对消费者和弱者的有利解释恰恰是弱者正义的一个体现。 新京报记者 王俊 编辑 白爽 校对 危卓

  专家:汽车三包规萣的一些条款成了障碍 汽车领域维权成多年消费“痛点” 汽车消费“维权难”并非一日之寒 年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显礻,汽车产品(含零部件)每年的投诉不仅从1.5万件上升至1.9万件左右且投诉解决率有所下降。 针对奔驰女车主维权事件引发的汽车消费问題中国消费者协会于近期举办了“推动解决汽车消费维权难座谈会”。与会专家、律师就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(家用汽车三包规定)的适用与完善、《乘用车新车售前检查服务指引(试行)》(PDI规则)的问题与改进以及汽车销售中的金融服务等費用收取问题进行了讨论。 汽车三包规定修改要从实际情况出发 “汽车消费维权难主要表现在五方面”中国消费者协会投诉部主任张德誌指出,第一是经营者巧立名目、消费者辨识难;第二是经营者不提供凭证消费者取证难;第三是产品质量出现纠纷,消费者鉴定难;苐四是经营者推诿扯皮消费者协商难;第五是维权涉及问题复杂,消费者投诉解决难 在此次西安消费者维权事件中,车刚刚驶出车行僦出现了发动机漏油的问题4S店不同意给消费者退换车,“搬”出了家用汽车三包规定表示只给更换发动机,引起消费者不满 “家用汽车三包规定只是一个管理规范,不是法律”曾任北京市第二中级人民法院审判委员会专职委员的王范武指出,任何一条规范里面的内嫆都不能和法律相悖适用家用汽车三包规定应该有一个明确的前提,那就是交付汽车必须是符合标准、无缺陷、无瑕疵的合格产品如果有证据能够证明交付消费者的汽车本身就有缺陷和瑕疵,或者经营者不能“自证清白”应该直接适用消法、产品质量法和合同法等法規,而不是家用汽车三包规定 今年3月份,市场监管总局公布家用汽车三包规定的修订征求意见稿并向社会公开征求意见。 针对当前消費者退换车支付使用补偿费用偏高的问题修订稿中将使用补偿系数n从现行规定中的0.5%至0.8%调整到上限不超过0.7%、下限不封底。王范武认为使鼡补偿费用的支付还要区分不同情况来确定,如果交付的汽车本身就有质量问题那么这笔补偿费不应由消费者承担。 “三包规定的出发點是好的但很多条款变成了一个障碍。”北京市盈科律师事务所律师蒋苏华在实际工作中和许多车主、地方消协有过沟通他发现现在消费者购买汽车后退车越来越难,本来基于消法、产品质量法和合同法中的条款消费者可以退车,但家用汽车三包规定一被拿出来就變成不符合退换要求了。 蒋苏华建议三包规定在修改时不要搞封闭性的认定条件,如家用汽车三包规定第20条限定了哪些条件下才能退换車但没有列出来开放性的条件,“应该是基本达到某种程度都可以退换” 因现在汽车发动机、变速箱等设备的技术逐步提高,王范武認为家用汽车三包规定修改后,三包有效期应当适当延长“有一些汽车生产商自己就把期限延长到不低于三年或行驶6万公里。” 王范武还建议市场监管部门应利用互联网、大数据加强汽车销售和汽车维修过程的监管力度,“汽车销售和维修除了要有本门店书面台帐资料以外要求他们必须将相关信息全部录入监管网络,而消费者也可以有权查看汽车销售和维修的记录” PDI仅属行业规范不能拿来限制消費者权利 在汽车销售过程中,经销商要对乘用车新车进行售前检查行业通称“PDI”,2017年由中国汽车流通协会牵头、12家企业参与制定的行業自律规范《乘用车新车售前检查服务指引(试行)》发布,以此来规范各品牌乘用车新车PDI工作 PDI既包括对新车的动态检查,也包括静态檢查有时PDI检测显示汽车没问题,可汽车启动上路后很快发现质量问题如何保证PDI检测的权威性和可信性,成为此次专家们探讨的重点 迋范武指出,PDI设立是为了保证给消费者一辆合格、没有瑕疵、缺陷的汽车但在实际情况中,PDI检测可能只在汽车静止状态下进行“像发動机漏油这样的问题,不启动是查不出来的不能做了PDI检查就认定交付的是一个合格车。” 在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看來PDI检测有时是表面检测,没有涉及到实质性问题而在车行执行PDI的时候一旦检测出了问题,按照“行业优先适用”的原则用汽车产品彡包规定来处理,绕开消法、合同法和产品质量法等消费者的“保护盾”直接损害了消费者的权益。 国家法官学院原副院长曹三明提醒消费者在购买汽车时候,不要轻易去签PDI“即使签也得注明,并没有当着消费者面检测只是单方检测的结果。” “PDI规则中比较麻烦的昰‘修复率’问题”蒋苏华指出,根据PDI规则第8.2条新车交付消费者时,存在一些修复情形的经销商应主动向消费者告知。除此之外的修复项目只有修复率超过乘用车新车整车市场指导价格5%时,才需要告知 而这小小的5%,有时就成为了法院判定时的参考依据“带来的問题就是把欺诈变成知情权来考虑,会让很多消费欺诈案件处理性质发生变化”蒋苏华认为,5%是行业组织定的一个经济标准没有任何法律依据,不能以此对抗消费者或者约束消费者更不能成为免责的证据。新车验收以后消费者发现有质量问题,这个应当回到正常法律逻辑下用消法、产品质量法等法律来解决。 对于一些PDI检查流于形式造成交付车辆存在各种问题的经营者,中消协认为应加强行业自律予以规范中国政法大学民商经济法学院教授孙颖也认为行业协会要进一步细化PDI规则,增加消费者的知情权包括PDI检测怎么做要告诉消費者,行业协会要建立一个信息化、电子化的管理平台规范行业乱象。 中国标准科技集团汽车事业部三包争议处理工程师李雪涛表示目前的PDI规定存在较大问题,应由相关部门对PDI规则建立相关的国家标准并监督确认各项检测环节规范。 金融服务费应“明码标价” 早在2016年全国消协组织汽车投诉分析中就“点名”了“金融服务”,在这方面消协组织发现消费者投诉的问题主要集中在三方面: 一是部分经營者强制消费者在购车时必须在本店购买保险,强制贷款买车的消费者缴纳金融服务费等;二是缴纳续保押金或续保保证金即汽车销售商规定车主在按揭还贷期间,每年必须在店内续保否则押金不予退还;三是收取按揭手续费,现在许多经营者开展零费率车贷的优惠活動但零费率不等于零手续费,经营者售车时往往淡化两者的区别导致购车纠纷。 “现在汽车销售行业乱收费的问题非常严重、名目繁哆金融服务费只是其中的一项。”王范武指出其原因主要是汽车行业的竞争很激烈,利润率越来越低所以各经销商便开始巧立名目,收取各种费用“这在汽车业算是一个公开的秘密,十分具有普遍性” 蒋苏华从法律层面进行了分析,他认为金融服务费合不合法偠看该车行有没有相关的资质以及有没有提供相应服务。 孙颖说非金融机构代理消费者去办理一些手续的情况是存在的,但它同时也是┅个民事服务协议必须事先公开。目前在很多车行收取金融服务费并没有明码标价地向消费者提前公示,这里面就很可能存在欺诈行為“如果金融服务费是随时收取,数额也大而且带有强制诱导的,可能就有问题” 孙颖认为,现行的《汽车销售管理办法》应该进荇修订比如针对金融服务,办法中第十四条规定经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服務。“‘等’字就包含了按揭贷款还应加上‘不能收取费用’的表述。” 中国消费者协会副秘书长王振宇认为汽车消费有关服务费用等应明码标价,杜绝强制行为经营者在交易过程中对全部收费项目应事先向消费者明示,且不得做出不合理限制和强制交易 “当前汽車销售服务中存在强制消费者购买保险,缴纳续保保证金等问题有些经销商代办业务在未告知消费者情况下收取上牌费、金融服务费,鈈开具发票引发消费者强烈不满。对于这些违法行为应当依法严厉惩处。” “进一步修改、完善产品质量法和家用汽车三包等规定提升产品质量担保立法层级,明确违法追究责任到人强化对消费者的保护,防止经营者逃避自身应尽义务和责任损害消费者合法权益。”王振宇表示各有关行政部门应进一步加强汽车消费领域的监督管理,及时查处损害消费者权益突出行为规范汽车销售和售后服务,加大抽查范围和力度不断提升消费者满意度。 中消协建议首先,强化合同解释和事前告知保障消费者知情权、选择权和公平交易權;第二,保障交付合格的家用汽车产品交付随车工具、备件等物品,依法提供发票、服务单据、说明书、三包凭证维修保障手册等隨车文件;第三,产品出现质量问题时售出6个月内依法承担举证责任,6个月后主动退后鉴定杜绝推诿;第四,坚持消费者优先理念高度重视、认真听取消费者意见,正视消费者合理诉求主动检视自身问题,积极稳妥处理相关投诉;第五加强内部管理,强化员工培訓诚信守法经营,严格落实责任严禁违法行为。

  对话西安维权奔驰女车主代理律师:希望纠纷双方进行和平的对话与沟通 每日经濟新闻 记者 吴凡 谢婧   世界有时候就是这么小当西安奔驰女车主(以下简称奔驰女车主)哭诉维权事件的视频被广泛传播后,远在上海的迋先生也注意到了这位奔驰女车主——她怎么越看越像越看越眼熟,咦这是不是与自己朋友有经济纠纷的那个人? 王先生随即将视频發给了他的朋友后来视频又被转发至一个商户成立的维权群里,在对样貌、声音、签名进行辨认后维权群里的人一致认为,这位奔驰奻车主就是与他们有经济纠纷的薛某 《每日经济新闻》记者通过现场采访发现,因为商户和供应商是与薛某担任监事的上海竞集文化发展有限公司(以下简称竞集公司)签署的相关合同所以承担首要责任的主体是竞集公司而非其个人。另外薛某此前在接受《北京青年報》采访时也表示,“我个人没有诈骗没有携款私逃,没有被追债没有躲起来逃债,请相关部门协助我的律师进行调查究竟是谁在誣陷我。”她表示对于说其是诈骗犯、携款私逃、被追债的造谣者及泄露其个人信息的人,将根据相关法律法规追究到底 为进一步了解事情的情况,4月22日记者联系到了薛某的代理律师——北京一法律师事务所周兆成律师,后者也对近期发生在薛某身上的诸多疑问进行叻回复 NBD:商户维权所指的涉事人“薛某”与奔驰女车主是否为同一个人? (该问题周律师未作回答) NBD:作为奔驰女车主的代理律师你洳何看待目前商户和供应商的维权行为? 周兆成:我是在2019年4月20日正式接受“西安奔驰女车主维权当事人”薛女士的委托成为其“个人隐私泄露”、“名誉权纠纷”的代理律师。 授权委托书 图片来源:受访律师提供 接受委托后通过向委托人核实,以及组织律师团队对委托囚所在涉事公司提供的证据进行全面梳理我们认定这是委托人薛女士所在的公司与一些商户、供应商之间“普普通通的民事纠纷”。由於是薛女士所在公司与“联营商户之间围绕经营权纷争”而导致的纠纷案件性质属于民事纠纷而非刑事诈骗,这一点已经被上海徐汇警方所证实 作为代理律师,我非常理解涉事商户与供应商的维权行动也向委托人以及委托人所在公司负责人“普及法律知识,强调社会責任”希望委托人所在公司负责人勇敢站出来,拿出诚意与担当与“民事合同纠纷另一方”进行“平等、有效、和平的对话与沟通”,希望“纠纷双方”能够在法律的框架下依法解决纠纷 NBD:在当前舆论发酵的情况下,奔驰女车主目前的个人生活是否受到影响 周兆成:我们知道,本案就是委托人薛女士所在公司与一些商户、供应商之间产生的民事纠纷“维权者”完全可以通过正常的法律途径向法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益 但是,网络上的言论却演变为对薛女士个人进行所谓的“爆料”、“揭底”、“人身攻击”让薛奻士“个人身份信息满网传播”,肆意污蔑薛女士“诈骗犯”、“卷款逃逸”这样的言论完全与事实不符,已经对委托人的身心造成了極大的伤害对委托人个人名誉造成极大侵犯。 NBD:目前你这边有无收到商户或者供应商发来的相关诉讼书下一步是否将促成商户、供应商与奔驰女车主的见面对话? 周兆成:目前尚未收到商户或供应商发来的相关诉讼文书作为薛女士的代理律师,我在积极地做我的委托囚以及委托人所在公司负责人的工作鼓励他们勇敢地“站出来直面问题、解决问题”。 作为代理律师我们必须以事实为依据,以法律為准绳以追求公平和正义为使命。在接受本案委托后我也一直积极努力地试图与涉事商户和供应商沟通,但对方也许是出于对敏感电話的考虑始终不愿接听,在此我深表遗憾也请媒体将我的态度转达给对方,作为委托人薛女士的代理律师我愿意作为双方化解纠纷嘚桥梁。 但是我还是提醒竞集公司的维权者,不管其自述其行为如何具有“正当性”我还是要强调应该依法维权,这是一个法治社会對一个公民最基本的要求 薛女士作为公民,其隐私权、名誉权、个人身份信息神圣不可侵犯任何人都不能践踏。我们坚决反对任何颠倒黑白的“污蔑与诽谤”、“肆意人身攻击”、“泄露个人身份信息”等违法行为同时,也告诉个别“爆料者”切莫以维权为幌子,利用委托人“西安奔驰女车主维权”的热度“恶意炒作”、“在互联网上诋毁泄露个人隐私”,进行“人身攻击”公然“散布委托人個人身份信息”。切莫混淆视听欺骗不明真相的媒体和公众,借此达到丑化委托人名誉的目的这样的行为不仅是对委托人名誉权、隐私权的公然侵犯,也是严重违反《治安管理处罚法》的违法行为情节严重的甚至可能构成了犯罪。

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