习部大酒店

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妝等方面全部符合规定的要求
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项并负责处理。
3.熟悉预订资料了解客情,尤其要记住即将来店的貴宾、常客的姓名了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策努力争取最好的经济效益。
5.熟练前厅部专业业务和技能搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息提供准确资讯。
7.制作有关报表为其它部门提供准确的接待信息。
8.工作具体岗位有前台实习生行政楼层实习生,服务中心实习生,礼宾部实习生,健身中心前台实习生以及水疗中心前台实习生可供选择
完成至少半年及以上的全职实习
1.中專以上文化程度,懂得英语
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3.相貌端正,身体健康

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人 | 政府机关/非營利机构

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