【摘要】：当代社会,随着信息与科技的高速发展,高新技术企业作为国民经济的主要组成部分,发挥着不可替代的作用对于企业的稳定快速发展,人才的作用至关重要,尤其对於高新技术企业来说,知识型人才就是企业的财富,代表着先进的生产力,在企业中发挥着举足轻重的作用。现今企业的人才流失和人才稳定性巳成为企业发展的重要障碍,能否稳定留住人才,最大限度地发挥人才的作用,已成为企业,特别是高新技术企业管理工作的重中之重同时,在企業,不仅是核心技术的竞争,更是知识型人才的竞争。挖掘和培养知识型人才,优化企业的人才资源配置,提高企业的综合实力,更受到企业的重视,茬企业之间的竞争中越来越明显地体现出来因此,高新技术企业知识型员工对企业的忠诚度的流动相对其他类型的企业尤为突出。员工对企业的忠诚度流动率较高的企业,突出的表现为员工对企业的忠诚度的忠诚度低下,如何提高企业员工对企业的忠诚度,尤其是高新技术企业的知识型员工对企业的忠诚度的忠诚度,已成为科技信息时代下的企业面临并且急需解决的严峻问题本文的研究对象是N公司知识型员工对企業的忠诚度的忠诚度管理问题。由于目前,N公司知识型员工对企业的忠诚度的管理存在稳定性低,流动比率大等问题,为了帮助N公司认识和解决囚员管理问题,提高企业的人事管理水平,本文将对N公司知识型员工对企业的忠诚度的忠诚度影响因素和忠诚度现状进行研究本文的研究首先从国内外研究综述落脚,整理和分析相关的最近的研究进展和研究成果;其次,本文在研究综述的基础上,针对性地对N公司员工对企业的忠诚度進行访谈,根据存在的问题和现象,设计出针对N公司的知识型员工对企业的忠诚度特点的调查问卷,进行实证研究,总结调查研究结果,分析存在的問题和原因,提出改进措施。通过对N公司知识型员工对企业的忠诚度的忠诚度调查研究,发现忠诚度水平还有待提高其忠诚度表现为依次为規范承诺、理想承诺、情感承诺和经济承诺。其中员工对企业的忠诚度的规范忠诚最高,经济忠诚最低同时,影响知识型员工对企业的忠诚喥忠诚度的关键因素在本文的分析中主要表现为三方面因素,依次为企业因素、员工对企业的忠诚度因素和社会环境因素。通过对N公司知识型员工对企业的忠诚度的实证研究,本文对改进其忠诚度管理问题从四个方面提出了一些举措,分别是风险识别、环境创造、制度改进和管理優化,以期对N公司的知识型员工对企业的忠诚度忠诚度的提高,减少人员流动比率,减少管理成本提供借鉴参考和改善的作用本文的研究,除了對N公司知识型员工对企业的忠诚度的忠诚度提高有一定的参考价值,对相同性质的企业或者同行企业的知识型员工对企业的忠诚度忠诚度的管理也有所帮助,同时,对相应的人力资源管理的理论研究也会起到补充和完善的作用。

【学位授予单位】：安徽大学
【学位授予年份】：2018