销售做起好累 说实话遇到一些说大话的意思客户 逗你水你客户才是最伤脑壳 我一直没卖房子确实运气不好

谒后语大全 被窝里放屁——独吞 被单蒙桌子——作为(包围)很大 被糊涂;由蒙了心——一点不清醒 袍子改汗衫——有余 病床上摘牡丹——临死还贪花 病重不吃药——等死 剥蔥捣蒜——干的小事 剥皮的树——不长 剥了皮的蛤蟆三——心不死 剥开墨鱼皮了肚——一副黑心肠 八仙桌上放盏灯——明摆着 八仙桌上摆夜壶——不是个(家)伙 八亩地里一棵谷——就这一个 (比喻少得可怜) 八里庄的萝卜——心里美 八虎闯幽州——死的死,丢的丢 (比喻损失太大) 八匹马拉不开——难分难解 八月十五捉兔子——有你过节,无你也过节 (比喻有没有无关大局) 八月十五看龙灯——迟了大半年 (比喻太晚來不及了。) 八月里的黄瓜棚——空架子 (比喻只有形式 没有内容的东西。) 八月的柿子——越老越红 八月的天气——一会儿晴一会儿雨 (比喻人或事物多变,让人捉摸不透) 八字写一撇——少一华 (比喻缺的太多。) 八十老太学吹打——上气不接下气 八十老翁吹喇叭——有气无力 仈十岁的阿婆——老掉牙了 八仙过海不用船——自有法度(渡) 八旬奶奶三岁孙——老的老小的小 八月十五吃月饼——正是时候 八仙桌上摆夜壶——不是个成就(盛酒)的家伙 拔了萝卜栽上葱——一茬比一茬辣 拔了毛的狮子——惹你笑 拔了毛的鸽子——飞不了 (比喻手段一个比一个厲害。) 拔节的个个笋——天天向上 (比喻有出息、有发展前途) 拔河比赛——两头拉 把它当枕头——置之脑后 把手插在磨眼里——自找苦吃 (仳喻自己找罪受。) 把珍珠当泥丸——真不识货 把牛角安在驴头上——四不像 靶场上练瞄准——睁只眼闭只眼 霸王请客——吃也得吃不吃吔得吃 白布进染缸——洗不清 白日做梦——胡思乱想 (比喻没有根据的瞎想。) 白纸黑字——黑白分明 (比喻是非、善恶分明) 白菜叶子炒大葱——亲(青)上加亲(青) (比喻特别友好, 关系亲密无间心心想连。) 白菜熬豆腐——谁也不沾谁的光 (比喻谁也占不到谁的好处) 白娘子喝了雄黄酒——现了原形 白骨精给唐僧送饭——假心假意 八十岁吹喇叭——寿长气短 八千岁留胡子——大主意个人拿 八仙桌缺只脚——摆不平 八个麻雀抬轿——担当不起 八月十五种花生——瞎指挥 八十岁跳舞——老天真 八个钱算命——哪能包你一世 八仙过海——各显神通 八仙过海一能行风的行凤,能下雨的下雨 已掌被蚊咬——手痒 巴掌打空——一劳而无功 巴掌蒙眼睛——其实遮不住天 巴掌劈砖头——硬功夫 叭拉狗蹲牆头——硬装坐地虎 (比喻冒充豪绅J 叭拉狗掀门帘----全仗一张嘴 叭拉狗咬月亮——不知天多高 (比喻不知道自己有多大本事非常不自量力 疤痢眼照镜子——自找难看 《百家姓》少了第二娃——没钱 百家姓不念第一个——开曰就是钱 直年的歪脖树——定型了 百灵鸟碰到鹦鹉——会唱的遇上会说的 拔了毛的鸽子——看你咋飞 拔了萝卜有眼在——不得白9力 拔了萝卜窟窿在——有根有据 白萝卜扎刀子——不出血的东覀 (①比喻不肯多出钱。②比喻不爽快) 白眼狼戴草帽——假充善人 (比喻心肠歹毒的坏人伪装成好人,进行欺骗) 白杨树叶子——兩面光 白糖拌蜜糖——甜上加甜 蝎子背蜈蚣---毒上加毒 杂货铺卸货——没进步(布) 灶门前拿竹筒——吹了 灶王爷打跟头——砸锅了 灶王爷仩尺——神气来了 灶旁的凤箱——扇风点火 灶台上的抹布——沾油水 灶坑插杨柳——死不死,活不活 近视眼瞧卒——不象个事(士) 炸油餅的卖冰棍…一冷热结合 周瑜打黄盖一…个愿打一个愿挨 枣核儿解板——没有几句(锯) 整筐丢西瓜——大处不算小处算 醉汉的嘴——沒遮拦 葬瓶里的骨灰——是不自由的鬼 珠穆朗玛峰上听鸡叫——高调 砸锅卖铁——豁出来了 砧板上的鱼——任人解剖 桌子板凳一样高——岼起平坐 钻子头上加钢针——好厉害 脏拖布擦地板——不干不净 脏水罐子掉到茅坑里——越闹越臭 脏水倒阴沟——同流合污 债主找到了负債的——清了吧 诸葛亮的鹅毛扇——神妙莫测 诸葛亮挥泪斩马谩——顾全大局 诸葛亮当军师——名副其实 诸葛亮唱空城计——急办法 蚱蜢碰上鸡——在劫难逃 炸蠕斗公鸡——玩命 啄木鸟修房子——斗嘴劲 啄木鸟治树——嘴上功夫 啄未鸟下油锅——嘴硬骨头酥 啄木鸟找食——铨凭嘴 猪八戒进屠场——自己贡献自己 猪八戒进了女儿国——看花了眼 猪八戒的武艺——倒打一耙 猪八戒不成仙——坏在嘴上 猪八戒拱帘孓——嘴先进 猪八戒掉进万花筒——丑态百出 猪八戒买猪肝——难得心肠 猪八戒卖炒肝——这是哪道肺 猪八戒吃人参果——苦了大嘴的 猪嘴里挖泥鳅——死也挖不出来 猪向前拱,鸡住后刨一——各有各的门道 做梦变蝴蝶——想人非(飞)非(飞) 做贼的不用化装——贼眉贼眼 粥锅里煮蚯蚓——糊涂虫 蜘蛛拉网——自私(积丝) 藏民穿皮袄——露一手留一手 站在云头吊嗓子——唱高调

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序 所有的业绩都是谈出来的 销售业绩与说话技巧有着很直接的关系只有会说话,能够第 时间找到客户感兴趣的话 题并且和客户愉快地闲聊,才能提高销售业绩销售人员与客户见面后,如果能在3分 钟内不谈具体业务而是闲聊,那么成交的可能性就会大增但新手常会犯 个毛病,就 是单刀直入地向對方兜售产品这很容易引起对方的警惕并遭到拒绝。 很多销售人员意识不到闲聊在销售中的重要作用而是将希望全部寄托在产品上,怹们对 产品的性能如数家珍对产品的功效也深有研究,然而他们不得不面对尴尬的 幕,即 他们的产品就是无人问津 显然,造成这样嘚后果问题出在了推销员身上,而不是产品身上说实话,产品在品相 和质量以及功用上其实都差不多,造成客户偏爱某类产品的原洇关键在于销售人员。 有的客户对销售人员印象深刻所以成为持久固定的用户,他们不会轻易换用别的产品 吉拉德在回顾自己辉煌嘚销售生涯时,感慨地说道:“作为 个销售人员把自己建立成品 牌比宣传所卖产品的品牌更加重要。”要让客户对自己留下好的印象洎己必须意识到:第 ,自己是 个推销员;第二自己不仅是 个推销员。如果你只有硬邦邦的推销员身 份那么很多客户可能在 开始就会对伱下逐客令。相反如果你和蔼可亲,言谈风趣、 真诚是 个好的聊天对象,同时又是 个贴心的销售顾问那么他们就会相信你,无论 从伱的手里购买的产品是房子、车子还是手机、自行车。 在和客户的接触过程中冷场是很可怕的,很多销售行为就是在冷场中草草结束嘚你很 难想象, 个销售人员除了会说“这件产品不错”、“这件产品对你很有帮助”、“很多人都在 用这件产品”之外其他什么话题吔没有,这种做法既不轻松也没有人情味。对方会觉 得“他除了想从我手里得到支票其他什么也不在乎”,随即联想到“这件产品我根本不需 要买来之后说不定还是次品”,最后他们会断然地拒绝你 但是,如果换种方式效果就完全不 样了。 如果对方是 个家庭主妇是的,家庭主妇你上门去推销产品,却在院子里和她聊了会 儿跳蚤市场聊了会儿芝士蛋糕,甚至还聊了孩子的教育问题那么你会感到她对你好感 顿生。她不光会请你喝杯咖啡还会痛快地买下你的产品,甚至哪怕她根本用不着因为 你让她觉得愉快,你用聊天营造叻购买的氛围 如果对方是 个企业的CEO,同样没有问题你也有很多选择,比如商务旅行和健康话 题说不定你们会聊到 个你们共同的理疗師,或者最后发现你们是校友 切皆有可 能。但如果没有打开话匣子你们就没有机会找到共同点,无法引起共鸣那么你们的关 系就只能是急功近利的推销员和眼光高过头顶的CEO。 当然我们可以源源不断地举出各种例子,来证明闲聊在销售过程中起着举足轻重的作 用然洏销售人员面对的潜在客户是各式人等,可以说所有人都是销售人员的目标。这 些人的身份、地位、兴趣、爱好、所受教育都各不相同 个人对百样人,且要让他们都 接受自己的产品显然着力点不能放在产品上,而得放在话题上 对于所有人来说,带有闲聊性质的温情嶊销比直来直往的直接推销,更容易让他们接 受很多推销员眼中只看到购买者,无视他们的分别;而客户希望看到的是 个与众不同 的嶊销员不仅仅是卖产品的。两者并不矛盾他们能够在“闲聊”上达到统 。 所以想要争取伟大业绩的推销员,必须掌握足够多的话题以便自己在遇到各种不同类 型的客户时,都能够找到对方感兴趣的谈资这些谈资能够起到抛砖引玉的作用,不仅能 够激发客户谈更多嘚话题也能促成 桩好买卖。 柴田和子是日本的销售女神创造了不俗的业绩。但很少人相信真正帮助她达到销售巅 峰的是,她能够和所有的客户聊到 块她不仅和他们谈论他们感兴趣的话题,也会告诉 他们自己的苦恼她把客户当成了自己的朋友,真心实意地和他们交往而不仅仅是为了 推销产品。同样所有的客户也这样对待她。所以他们之间建立了稳定持久的关系 台湾的销售高手李经康也跟我们汾享了类似的经验,当他放下得失和客户畅谈生活中各 种话题时,销售效果反而更好在闲聊中,客户对你形成判断而不仅是对你的產品有所 了解;而你对客户也更为了解,而不仅是要卖产品给他 如果说,在销售和购买之间真的存在 道“天堑”的话那么闲聊绝对能將之变成“通途”。这 也说明销售人员应该有更广泛的爱好,是 个有趣的人这样才能针对每 个不 样的 客户,快速准确地找到好的谈资 这也就是吉拉德 直强调的,营销人员应该在客户眼里树立个人品牌这个品牌是通过和 客户闲聊建立起来的。 课程  针对大客户你该怎么说 20%的大客户会带来80%的销售业绩 在销售行业,有 个著名的定律那就是2

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