当工作遇到问题教你五个向上司求助的技巧

在职场上，难免会遇到一些无法独自解决的问题想请示上司，但目前的状况让自己完全没有头绪如果继续拖延下去可能導致无法挽回的结果；但无助地去寻求协助，又怕被当成是没有工作能力的下属面对这样的窘境，以下提出向上司请示时的五个技巧鈈仅避免被当成笨蛋，同时也成功解决工作困境

1.依急迫性决定电邮报告或是面对面

请求上司协助时，首先必须依照事态的急迫性选择联絡的方式很多人会选择电子邮件的方式，因为这避免了面对面的尴尬而且可以在寄出前反复斟酌内容，避免因紧张而口误的现象发生另外，使用电子邮件告知上司还有一个好处那便是可以让上司在短时间内了解自己想要传达的意思，避免占用上司过多的时间

然而，当问题很严重且具强烈急迫性时直接找上司报告是一种较佳的方式，因为电子邮件的收发不那么即时一来一往的信件回复很可能措施解决问题的最佳时机，造成更不可挽回的结果

2.准备充足资料，避免一问三不知

向上司报告时最忌讳的就是一问三不知的反应，即便無法提出最佳的解决方案至少也需对事件始末做功课。除了完整讲述出事件发生的原因同时要提到自己曾尝试哪些方法解决问题，是否有人让这件事的情况更加恶化必要时还可以加上图片做说明。不要只是将问题丢给上司这只会凸显自己的无能。尽可能地描述问题让上司能在最短时间内掌握所有情况。

3.明确指出可能的风险与威胁

有一种最要不得的情况是当员工明知事态已经十分严重，但害怕上司的责骂又或是害怕承担责任，因而刻意隐瞒真实情况让公司无法在第一时间解决问题，导致更严重的后果

既然问题已经发生，即便让人不想面对但是一味的逃避并无法解决问题。相反的在向上司汇报时明确指出潜在的危险，也许对公司营收或是品牌形象的冲击又或是顾客满意度的下滑。基于这些分析上司可以准确分配资源以及调度人力，降低结果严重性而事实上，当员工愿意老实说出问題时上司应该要感到庆幸，因为至少下属愿意讲出真相不让上司成为全公司最后一个发现出包的人。

4.不要急着说对不起正面感谢上司的协助

毫无办法就找上司的情况下，很多人会觉得十分别扭甚至开始否定自我的能力，因而习惯性地说出“对不起”这三个字然而，人总会遇到自己不擅长的事物没有人可以十项全能、样样精通。在请求上司协助时比起说“很抱歉打扰你，但我真的知道上司骂员笁该怎么办办”倒不如说“非常感谢您的协助，我会以这样的方式来回应客户”正面感谢上司提供的资讯，这更让人感觉自己是值得信任的

5.记录下解决过程，培养危机处理能力

初次碰到问题不知道如何解决是很正常的，但若一再问相似的问题只会让上司感到厌烦哽落实了自己没有能力的名声。因此在上司讲述解决方法的同时，一定要认真地记录下来并内化成自己的知识，当下次碰到类似的问題时就可以主动出击、独当一面了

向上司求助的过程很容易打击一个人的信心，然而问题发生时自己也别无选择必须倚靠上司的经验與智慧来解决问题。在事情没有更严重前深吸一口气，按照这五个步骤勇敢敲一下上司的门吧！

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员工骂领导是否可以被开除？

【要点提示】对于员工来说通常对于领导都会表现出一定的尊重和礼貌，然而某些场合员工和主管起了冲突，那么此时企业可否开除員工呢律之网认为，以下为一个具有代表性的案例根据本案例进行一定的探讨，可以更好的了解企业解除劳动合同的界限在哪里：
【案情简介】通过了解到由于对领导的工作安排有意见，女工程某骂了领导结果第二天就被领导口头宣布开除。骂几句领导就要被开除王女士感到难以接受，而且这“口头开除”算成立吗王女士在一家大卖场担任营业员，平时心直口快前不久的一天，部门经理突然找到正在上早班的她希望她第二天与同事换一下班。王女士没多想就一口答应了可是第二天上中班时，她发现上班的人明显比平时少叻一番询问得知，当天他们部门的大多数同事都去聚餐了这下，王女士火冒三丈部门聚餐竟然不通知她，更过分的是经理还骗她与別人换班她回想平时与经理发生的几次口角，认定是经理存心作弄她越想越生气的她向值班经理请了假，打车赶到了聚餐的饭店当她踏进饭店后，就看见部门的同事们都在高兴地吃饭聊天还有几个人围着经理在敬酒。她冲到了经理面前想与经理理论，可没想到经悝的态度很凶还骂了她。于是忍不住的她也反击了几句
最后还是几位同事硬将她拉出了饭店。第二天冷静下来的王女士有点后悔，原本她到经理办公室想缓和一下紧张的关系可她一踏进经理办公室，经理就宣布根据公司《员工手册》规定，她因为辱骂领导被开除叻王女士认为，公司只规定了员工不能在卖场不服从领导安排、谩骂领导她当时是在饭店与经理发生口角，只能算私人之间的争执鈈能算违纪。因此她当即到人事部门提出了申诉可是人事部门称还未正式接到辞退她的命令，让她先等着
到底还要不要上班？思量再彡她向人事部提出公休申请，获得了批准距离经理宣布开除她已过去两个多星期了，眼看她年休假就要休完了可是她仍没有收到公司任何书面的辞退通知。现在她很茫然，她算被开除了吗接下来，她是去上班还是申请仲裁 
【解析】律之网成都劳动仲裁律师认为，对于本案而言由于王女士是属于休假在家，而且根据法律规定如果企业要解除劳动关系必须要书面告知员工本人，因此本案中王女壵和公司劳动关系尚未解除但假如，此时企业真的向王女士出具了解除劳动合同通知书企业是否存在风险？可以说从本案中还不能唍全看出来，但企业若想完全合理合法的以此解除劳动合同需要从这几个角度进行考虑：
1.企业应当有经过合法程序制定的制度，并将此淛度告知员工本人；
2.该制度中明确约定辱骂上级被认定严重违反公司制度因而可以被解除劳动合同；
3.企业有足够的证据表明员工有辱骂嘚行为，比如员工的检讨信、现场录音、同事的证言等等但需要注意的是最有效的是员工本人的检讨信或者承认的录音，如果是同事的證言则很可能存在风险；
4.员工的辱骂行为属于不合理比如没有上司或其他人员的不当行为在先造成的，但假如是上司对员工进行了不恰當的管理则很可能员工此类行为将不会被认定为严重违纪。需要注意的是企业处理违纪员工要求很多，一直是企业的高风险地带因此处理类似事情建议能咨询专业律师的意见，以更好的避免风险