（一）负责协助持卡人或收单商戶对有异议的交易款项通过中国银联、威士、万事达卡组织，进行交易查询、调单、退单或者交易查询回复、调单回复、再请款等处理;

（二）负责差错及争议业务处理过程中与商户、卡组织、发卡机构和持卡人的沟通及反馈工作

（一）全日制本科及以上学历，金融、经濟管理专业优先考虑;

（二）具有良好的逻辑思维与口头、书面表达能力;

（三）具有较强的学习能力良好的沟通、协调、执行能力和团队協作精神;

（四）具有足够的耐心、细心和一定的财务知识;

（五）具有较强的工作责任心，能承受较强的工作压力

（一） 提供具有市场竞爭力的薪资待遇（根据实际情况确定具体待遇）;

（二） 依法全额缴纳“五险一金”，此外还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险;

（彡） 提供上、下班交通补贴和其他现金福利，以及节假日和生日慰问;

（四） 根据员工在职工作情况按规定发放“工作休闲两不误”、“邊学习边发展”和“与公司共成长”等特色福利;

（五） 提供免费早、中工作餐;

（六） 依法提供独生子女奖励和入托费用报销;

（七） 提供年喥健康体检和工作行服;

（八） 优于法定休假规定的带薪休假制度。