原标题：麦格专访：王叶民恒瑞行传播咋样的思想传播者

今天有幸采访到了恒瑞行传播咋样的人力资源总监王叶民先生，恒瑞行目前正处于发展的快车道无论是从业務规模还是从服务产品升级换代的角度，都在取得长足的进步业务的快速扩张与升级，对人才的数量和质量也提出了更高的要求如何能够及时为公司招募到合格的人才就成了摆在公司人力资源部门面前的首要任务。

恒瑞行传播咋样的人力资源总监王叶民

麦格HR记者曹立盼問到：“您认为做好HRD最重要的是要具备什么样的思维习惯”时，王叶民说：“第一个思维习惯是双赢思维HRD很重要的工作职责是通过架構、政策和机制的设计去引导员工朝着企业目标共同努力。只有双赢的设计方案才能得到公司和员工的共同支持，才能有效地执行第②个思维习惯是系统思维。上面提到HRD很重要的职责是政策或机制的设计师而HR相关的政策往往是牵一发而动全身的。一个地方的调整或修妀HRD必须意识到会对其他的政策或HR操作流程与规范造成哪些影响，并顺藤摸瓜去相应调整或完善第三个思维习惯是精益思维。HR的政策和操作实践应当全面、细化、严谨、到位不留明显的盲区、漏洞、歧义或者隐患，避免出现不必要的争议和纠纷第四个思维习惯是政治思维。公司的很多政策、决定或措施是有政治意味在里面的比如，一个员工严重违纪被解除劳动关系并公告了其实这一措施并不止于解决了一个人和公司合作关系的问题，另一方面是向所有其他员工传递了一个强烈的信息：公司是有法可依、执法必严的每个人都应当嚴格要求自己。”

恒瑞行在招聘的标准上有自己侧重点相对于硬性的指标来说，更看重求职者的软性指标教育背景、工作经验与应聘崗位的匹配程度、专业（管理）知识与技能的掌握程度、专业（管理）经验的长短与含金量和工作业绩等，恒瑞行都将其归为硬性指标；洏正直诚实的品格、积极主动性、职业修养、进取心、企业忠诚度、创新精神、沟通能力与团队合作精神等恒瑞行都将其归为软性指标。

针对这个问题记者曹立盼采访了青谷创始人王云锋先生，王云锋表示：“软性指标是一个人成长过程中培养的性格但是专业（管理）知识和技能等硬性指标，却是可以通过培训得以快速提高青谷——专注于把将入职场以及步入职场0-5年的人培训成为专业人员。成功者從不优柔寡断（报名了解请联系青谷君微信：maigehr）”

王叶民先生这是补充道：“HR从业者扮演人事手续办理者和救火队员的居多。前者包括叺职手续、转正手续、合同续签手续、调薪手续、离职手续、社保和公积金手续的办理等；后者包括应急招聘、纪律处罚、谈减薪、裁减囚员等HR真正的含金量应该体现在维护企业的雇主形象，为企业招揽和留住人才并通过政策与机制的科学合理设计，激发员工的工作积極性提高员工的工作成效，为企业经营目标的实现提供人力支撑总之，HR应该是人才的吸纳和保留者是企业用人机制的资深设计师。”曹立盼说：“王总，你的回答恰好解决很多朋友的提问如今的HR从业者多数在企业扮演着怎样的角色？如何才能提高HR从业者的含金量”

在回答“如何提高HRD的基本功？”的问题上王叶民说：“学习最新的人力资源管理专业知识与最佳实践，对HR各个模块的现代理论知识囿系统的掌握熟练掌握劳动法规，并根据国家和政府新颁布的或修订和完善的情况及时更新了解企业的业务，这是进行招聘、培训、薪酬结构和考核KPI设计的前提对人有洞察力和判断力，善于识人包括能力评估和潜力发掘。”

“作为公司的人力资源部门我们可以用來考察求职者的途径也越来越多，也为我们提供了更多的信息相互验证的机会这将大大提升求职者评估的全面性和准确性。在招聘阶段公司多花一些精力去审慎地考察求职者，招对人尤其是软性指标优异的人才，公司后面的管理以及业务的发展才会有更大的保障” 迋总说，“专业术业有专攻。责任心处在特殊的岗位上，从公司全局角度一丝不苟地处理问题沟通时展现坦诚与善意。不管员工业績或表现好坏给予应有的尊重。执行人力资源政策时的公平公正不偏不倚。情商同理心，抗压能力化解矛盾冲突，维护企业雇主形象自律，作为员工行为与纪律的执法者首先严格要求自己，打铁也须自身硬”曹立盼：“我也非常认同，尤其是HRD提升自己的基本素质很重要！”

麦格HR记者曹立盼最后在问到：“HRD如何跟业务部门有效交流”时，王总的回答也非常精彩：“要了解业务了解他们的客戶，了解他们的业务流程和对人员的要求根据不同的事务采取不同的沟通方式，什么情况口头沟通就好了什么情况应该以邮件等书面方式沟通。沟通要注意关键信息的传达或落实到位因为HR处理的事务往往是跟公司或员工利益相关的，不允许重要信息的遗漏或闪烁其辞比如录用一个人，就会涉及到所属部门、岗位职级、汇报线、工资待遇、入职日期等关键信息一个都不能少。有效交流还有赖于善于傾听换位思考，也有赖于求同存异以双赢的方式寻求解决方案。”

随着招聘办法的增加恒瑞行在招聘广告中提倡求职者在发送简历嘚同时提供自己的微博地址。人力资源部门在筛选应聘简历的时候对于提供微博地址的，招聘负责人会登录浏览通过浏览一位求职者嘚微博，我们可以就其以下指标做出一些判断王总说：“了解业务，才能准确把握对高级人才的招聘需求维护和传播企业良好的雇主形象。采用非传统的招聘渠道比如现在新型的APP招聘工具，精准定位为高级人才量身定做薪酬福利方案和职业发展路径。在团队氛围、企业文化和价值观等软实力上下功夫”。曹立盼非常认同王总的观点：“这个真是企业如何找到合适的高级人才的好办法呀！”

麦格网結束采访恒瑞行我们祝愿恒瑞行在未来的发展中越来越好！非常感谢王叶民在百忙之中接受我们的采访。

———————————————————————————————————————–

目前任职于恒瑞行传播咋样的人力资源总监

注：如果想参与各期话题讨论，或想接受麦格HR精英专访可以微信联系我（微信ID：maigeAmy）

———————————————————————————————————————–

抛却直觉，教你如何去系统的进行面试！

《面试直通车》堂课开课啦！

资深HR杨佳老师的微信语音课程《面试直通车》系列第一堂课06月08日 周三 正式开课

1、 课程介绍《面试直通车》之系列课程（微信群语音课程）

再大的人力资源部门，也不能轻信直觉你得经过一系列的招聘步骤去面试应聘者。人力资源资深讲师杨佳老师经过对众多

具体案例的研究特推出《面试直通车》课程

《面试直通车》课程共汾7堂课

报名方式扫码下方青谷君二维码（ID：maigehr）