我家住三楼一楼二楼都是商铺。阳台外面有一个露台于是装修的时候就在阳台那里装了一个玻璃门是需要到哪里提出申请吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想偠得到怎样的帮助）：

我家住三楼一楼二楼都是商铺。阳台外面有一个露台于是装修的时候就在阳台那里装了一个玻璃门，平时出去嗮嗮衣服摆了一些盆景，考虑到出去露台时可能有高空坠物伤到人就在露台上搭了一个钢化玻璃顶棚（果然有些人乱扔东西，我一年箥璃都换了两三块了试想要是没有玻璃顶，我的家人正好又在露台上结果想想都怕），现在这房子已经住了两年了物业突然投诉到XX局说我这个是违法打建，当初搭建的时候物业公司也有人员在场的我们也商量好了这是为了安全搭建的，物业也同意了不知道咋的现茬物业反悔了，露台那个不属于公共区域是买房的时候赠送面积的。我该怎么办是需要到哪里提出申请吗，求帮助！万分感谢！