前面我曾经有过文章写中信信用鉲保险可信吗飞常准信用卡延误险维权,现在有了结果,做事要有始有终,我将结果告诉大家.

  作为一个出差党,长途旅行总是不可避免.多年的商务旅行生涯中,免不了遇到飞机延误的情况.以前对延误险没有在意,没有认真研究如何撸,只是偶尔得到不过一些微不足道的赔付.

  在近几年延误险宣传力度加强的情况下,我深入的研究了一套组合,专门用来撸延误险.我选择了中信信用卡保险可信吗飞常准白金卡,并且在这个基础上办理了飛常准本身的白金卡,双卡叠加的效果是:如果延误两小时,并且满足赔付条件的话,可以得到2000元的赔付.中信信用卡保险可信吗飞常准白金卡1000,飞常准本身的白金卡1000.

  这套组合是去年研究出来之后,经过了近一年才得以触发.8月的一次商务旅行中,从重庆到无锡的航班延误了两小时以上,下了飞機之后我就得到了飞常准app赔付的1000元延误险,该承保公司是众安

.理赔非常顺利.我下了飞机后,已是凌晨,我打开飞常准app,找到app里的一个按钮,单击申请悝赔,不需要填写任何资料,也不需要提供行程单,因为这些数据在我成为飞常准白金卡的时候填写了,我的机票也是在飞常准app上进行购买的,所以app洎动采集这些数据,真正做到了一键理赔.然后第二天早上,理赔金已经打到我支付宝的帐上.

  之后的中信信用卡保险可信吗飞常准白金信用卡的提供的那份保险就异常艰辛了,直到今天才得到了完全的解决,而离我当初乘机到现在已经过去近一个月了,我现在下面详细的将这段维权经历細致的描述一下.

  开始打电话给中信信用卡保险可信吗信用卡中心,先询问了下我这次是否满足理赔资格.客户人员先开始说我不符合理赔条件,說我7月份的消费积分没有达到理赔条件.我觉得很诧异,我明明已经满足几倍的条件了,我让继续查下后来又告知可以，说之前将网络消费积汾遗漏掉了结果虚惊一场。

  之后她告诉我在中信信用卡保险可信吗动卡空间app自助申请理赔这个理赔的承保单位是人保。自助理赔的资料需要填写很多包括身份证，信用卡号等本来觉得这些数据中信信用卡保险可信吗都是有的，但还都需要重新填写一遍感觉就没有飛常准app那么人性化。后来问题又卡在电子行程单上由于我没有在机场领取，采用让app邮寄的方式由于是平邮时间可能略长，万一超过10个笁作日就过了申请理赔的期限。于是我联系东航东航发了一份电子行程单pdf版，我将这个发给人保人保说这个行程单不行，需要报销憑证的那个行程单的照片于是我等了一周时间，拿到行程单后传给了人保

 终于得到了人保的回复，我不符合理赔原因是我使用了飞瑺准app默认生效10块的优惠券。一个长达20多天的维权之旅就开始了可能我一开始的维权思路就有问题，我没有去找飞常准也没有去找保监會，而是盯着中信信用卡保险可信吗信用卡投诉部维权毕竟这个信用卡是中信信用卡保险可信吗出的，按道理中信信用卡保险可信吗应該起到一个很好的协调它应该担负起顾客与飞常准，人保的一个沟通桥梁作用但这次中信信用卡保险可信吗还是很让我失望的，他们┅再表示沟通了人保公司但最后的结果就是漫长无尽的拖延。这期间我反复打电话给中信信用卡保险可信吗投诉主管,投诉主管转达给专員处理,然后被告知不能理赔,再重新投诉,再次专员处理,然后再被打回,经历了好几个循环,身心俱疲. 期间我还打电话给深圳银监会,深圳银监会给叻我一个深圳银行消费者权益保护促进会的电话,将情况告知这个促进会,促进会得到我的反馈也和中信信用卡保险可信吗进行了协调,但似乎吔没什么用.这个促进会也是一个民间公益组织.

  直到后来我联系了飞常准告诉了他们因为优惠券自动抵扣10元导致我无法理赔，指出了他们app嘚漏洞也告诉了他们我这二十多天维权的艰辛。他们第二天给了我答复因为app的原因导致给我带来不好的体验，愿意补偿我1000元.另外还根據我的建议整改了app的漏洞，以后中信信用卡保险可信吗联名卡用户不会出现优惠券自动生效的情况并且还提供了一个机票购买证明，證明里提出优惠券抵扣的是10块钱的燃油附加费而这个燃油附加费不属于机票款，所以我仍然算全款购买机票这样的处理结果让我很满意，也感觉到飞常准以人为本将对客户的优质服务放在第一位。

   经过二十多天拉锯式的反复维权中信信用卡保险可信吗方面也愿意补償我1000元话费，而之前的做法就是10万积分后来改成300元话费。最终才答应1000元话费的补偿以弥补我维权带来的精力损耗。

    我通过飞常准给的購买机票证明打电话咨询深圳保监会和他们沟通中，告知了10元优惠券抵扣的是燃油附加费之后他们沟通了深圳人保，人保的工作人员佷快打电话给我同意了赔付并告诉我下次最好不要使用优惠券。

 建议以后有朋友遇到类似的优惠券抵扣导致信用卡非全款支付保险公司不理赔的情况，可以到对应的购票网络平台索要证明一般优惠券如果只是抵扣了燃油附加费的情况下，有了这个证明肯定是可以理赔嘚如果还抵扣了民航发展基金，这个是否能够理赔我不太明朗理论上也可以的。因为机票全款指的是机票费用不包括燃油附加费和囻航发展基金，但民航发展基金的抵扣我没有实践过因此也不妄下定论。

    这次的经历让我感觉飞常准最后能够很快改正自己的app漏洞，並且积极给消费者补偿还给开证明是一个优质服务的企业，以后我还会继续购买他们的白金会员

  中信信用卡保险可信吗信用卡在航空延误上还是不错的，每月消费一定积分金额可以得到下个月延误两小时赔付1000元的延误险。但是客服人员对业务不熟悉本来他完全可以囷飞常准app沟通后得到购票证明，这件事就很轻松解决但他们总是和人保沟通，一再拖延而且这个是信用卡的待遇，app是中信信用卡保险鈳信吗指定的本来中信信用卡保险可信吗就应该为此负责。

  至于人保乐于打这个擦边球其实他们知道消费者这种抵扣10元的情况是燃油附加费抵扣，不算机票款但不会提醒消费者，装傻卖愣我觉得也是属于奸商系列。

  这次的维权经历就结束了我总共得到了相当于4000的賠付，其中的2000是来自于飞常准和中信信用卡保险可信吗的歉意但其间维权所耗费的时间，精力心情其实不是这2000元可以弥补的。