我2012年在成都参加工作至今社保嘟买在成都的，也同时迁户口到成都已有2年的时间2018年公司办理新社保卡提交资料后，社保卡迟迟没有下来今天上社保网站查询原因，發现办理失败原因：人员在达州医保卡市存在联网制卡申请,提示信息说已经在达州医保卡市邮政储蓄银行办理了社会保障卡，我查询了目前卡片信息提示为号发卡，身份信息和我一样但是姓名却不是我的，我本人从未在达州医保卡申请过或者同意授权达州医保卡邮政給我申办社会保险卡达州医保卡邮政的擅自制卡是在我本人全不知情的情况下，导致我成都的新社保卡办不下来
1，是什么规章制度让其可以不经过本人的允许在异地给我申请制卡，导致公司集体申办只有我一个人失败了
2，希望达州医保卡市人社局或者邮政能够处理解决未经我同意的擅自制卡并且制卡姓名错误，导致我成都不能正常申办社保卡这个问题

附件上有：人社局公众号上查询到的达州医保鉲邮政制出的卡片状态图（不知为何姓名非我本人姓名变成xx玉了）/卡片状态图/以及正确的我本人的月缴证明图。只有达州医保卡制卡这個身份信息用了我的但是姓名却是别人，我要生孩子了社保卡对我很重要