你好:我在2018年2月25日早上7.58分在大连机場南航货运处空运了35件新鲜海虾目的地是重庆江北机场，正常飞机到达重庆是下午14点左右到晚上接货人说只接到了4箱货物空运，剩下嘚货不知去向再这之前我们也没有接到电话通知我们货物空运的去向，我知道事情后第一时间联系大连的工作人员经过多方努力电话總算是打通了，经过查找才知道剩下的货在山东经停时给换掉了知道事情真相后，马上告诉的工作人员一定要告诉机场那边把我们的虾放在冷库里我告诉大连的工作人员要不然这批虾会出现黑头，工作人员告诉我已经通知山东那边答应我们的要求，没有想到第二天我們接到的货都化掉了虾出现了黑头现象，如果山东那边第一时间把虾放在冷库里就不会出现这种现象于是我联系了南航的客服，他们吔没有给我们一个准确的说法可是到现在还是没有结果，山东机场那边为什么要把我的货物空运换掉换掉了又不把我的货好好的保管，现在出现了问题你们却互相推卸责任，你们的过错使我造成一定的经济损失你们的过错难道让我们来承担后果吗？出现这个问题我該如何解决

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