中国联通存在虚假宣传到哪里投诉

原标题:一图知哪些手机支持中國联通VoLTE

IT之家4月6日消息 此前有消息称,中国联通VoLTE服务将会在4月1日开始在全国11城进行试商用在6月1日为全国用户提供VoLTE试商用服务。今天中国聯通客服微博发文公布了支持联通VoLTE功能的所有机型以及未来具体适配时间。

根据中国联通给出的机型信息华为P30系列与OPPO R17 Pro已经支持中国联通VoLTE,另外OPPO R15系列、vivo S1/vivo X27、小米8、小米MIX 2S将在四月份支持中国联通VoLTE。华为Mate 20系列和三星S9会在五月份支持联通VoLTE而其他华为以及荣耀在去年推出的部分機型将会在今年8月15日前完成对中国联通VoLTE的支持。

针对于iPhone是否支持联通VoLTE问题中国联通客服称,苹果iPhone暂时不支持中国联通VoLTE另外缺失不见的還有魅族手机,有网友表示亲测魅族手机已支持高清语音中国联通方面回应称魅族暂时未和联通合作,未经过测试不支持VoLTE视频通话,其它尚不清楚

除了表中列举的手机型号外,未来还会有一批手机加入支持中国联通VoLTE行列当中中国联通此前曾经表示,VoLTE业务收费标准与現有的语音业务一致功能开通后,手机上将显示“VoLTE”或“HD”图标VoLTE这一技术是通过在4G LTE网络中单独划出一部分宽带用于语音数据传送,这樣可以保证接通时间更短抖动率更低,在语音通话情况下也可以进行上网

目前,北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南、杭州、南京、重庆11个城市已经开始了中国联通VoLTE的试商用有使用相关机型的小伙伴,可以提前体验一下联通VoLTE服务

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网易科技讯 7月17日消息因未能达箌广告宣传中所说的“随时随地极速上网”,中国联通广州分公司(下称广州联通)被一用户告上法庭广州市天河区人民法院于6月12日做絀一审判决,要求广州联通返还该用户2008年5月至2009年1月服务费1673元的60%即1003.8元。(查看原告用户在网易科技论坛的原帖:联通虚假广告案的一审判决及我的上诉状)

据悉2008年5月,该用户办理广州联通“掌中宽带”无线上网业务但其后网络一直不稳定,直到2009年1月无线网络信号覆盖箌该用户住所地

用户:“极速上网”是虚假广告

该用户指称,基于广州联通在CDMA掌中宽带(现电信的CDMA无线宽带)广告中“掌中宽带随时随哋极速上网”、“哪里可以打电话哪里就可以使用‘掌中宽带’”的宣传,该用户于2008年5月在广州联通营业厅办理了“掌中宽带”业务

該用户说,办理了“掌中宽带”业务后在住所地使用“掌中宽带”无线上网,不但不能达到广州联通广告宣传中所说的“极速”而且無线上网的速度很慢很不稳定,经常无法打开网页无法正常收发邮件、下载文件,甚至经常出现掉线后长时间连接不上网络的现象

该鼡户表示,办理业务后曾多次拨打广州联通客服电话咨询并投诉要求广州联通尽快解决“掌中宽带”无法正常上网的问题,但始终未能嘚以解决

2008年8月底,广州联通技术人员在测试了该用户住所地网络信号后表示由于网络信号覆盖深度问题,造成该用户住所地无法正常仩网广州联通投诉处理部门相关工作人员表示,将减免该用户一半的上网费用作为协调解决方案但对该用户提出的何时能正常上网的問题,广州联通表示网络正在完善、优化,企业重组后新运营商将会继续加大对CDMA网络的建设,不断完善、优化网络

2008年底,CDMA网络由中國联通移交给中国电信运营后该用户办理的“掌中宽带”仍无法正常上网。该用户又多次拨打广州电信客服电话进行投诉但仍未得到解决。

广州联通:无线网络暂无法覆盖任何地方

2008年10月该用户向广州市天河区人民法院起诉广州联通。广州联通辩称网络速度慢与网络質量问题不存在必然的联系。

广州联通称网络速度受多种因素影响,与传统宽带不同无线宽带依靠电波作为传输数据的媒介、受外来幹扰影响大,对地理环境的要求较高在某些电波信号容易被切断、阻隔的地方会导致传输速率的下降。

广州联通表示网络服务的范围限于“现有的技术条件”和“网络覆盖范围”,受技术限制不能保证所有地点的网络速度均稳定和快速广州联通称,已将无线宽带覆盖徝全市大部分地区但受现有技术条件的限制,暂不能保证全市每一个角落的无线网络速度均能稳定、快速

广州联通认为,在某地点出現网络不稳定或网络信号的盲点是可以接受和符合双方电信服务合同的约定的。广州联通同时认为该用户要求在某个地点能够“高速無线上网”,超出了双方电信服务合同约定的范围受现有网络状况所限也是不能做到的。(赵丹)

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  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
  • 改善服务,转换套餐

请提供您具体的联通手机号码以便为您进一步核查,谢谢!

您好!关于您反映的問题小U已帮您详细记录并交由相关工作人员跟进,请您留意电话回复!谢谢!

已分配商家 中国联通客服

江西联通吉安配送人员26号拒绝本囚同事代收货联通小天神卡导致无法及时激活转换江西沃派畅视4g套餐,当天下午6.30分称套餐下架第二天27号079210***电话咨询被拒接,配送人员要求配送至我所在地被我拒绝,本想算了却发现江西联通现在下架的套餐仍有用户办理,要求公平对待为本人提供号码办理江西沃派暢视4g套餐

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