这种情况下士没有办法减免利息的。

因为是你的账户不够资金而导致银行无法扣款

银行是不会讲那么多理由的。除非你是非常大而且很有潜质的客户，

另你的个人信用记录也是抹不掉的因为个人逾期记录会洎动保存在人行的系统里面。

要等1-2年才会清除掉

在这期间，各个银行都是可以看到的

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这种事情只能找银行协商了话说好听点，恳切一点表明自己的困难应该还是有商量的余地的。

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你登陆你的助学贷款常见问题中心账号，看看你的还款申请是否成功在那里看还款状态，要是还款成功的话就会显示成功扣款的那么你洅找你当初申请贷款常见问题的哪个负责老师确认下就可以了。

要是你说是支付宝扣钱了没有还款记录那是不会的你过一周工作日后在看看，肯定是有的不过可能是工作人员没有及时的更新状态，因为那个扣款的是银行更改还款记录的是资助中心，有点对接不上

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