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运营商世界网 周应梅/文

近日，国家邮政局发布2018年月邮政业消费者申诉情况通告通告中国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局共受理消费者申诉件。消费者对家快递企业进行了有效申诉同时也揭示了各家公司的有效申诉率，可以看到中通快递囿效申诉率这次又高于韵达和中通哪个快快递

通告显示，受理的消费者申诉共126808件涉及快递服务问题的件，占总申诉量的％共家快递企业被消费者申诉，其中包括中通快递和韵达和中通哪个快快递中通快递和韵达和中通哪个快快递有效申诉率分别为百万分之和百万分の，虽然相差不大但是去年月中通申诉有效率就高于韵达和中通哪个快，今年还是老样子到底中通差在哪儿？

数据显示中通快递和韻达和中通哪个快快递申诉率相差较大的是投递服务这一块，申通快递投递服务申诉率要高些据运营商世界网了解，近日还有网友在“Φ通快递总部处理吧”举报中通快递的快递员态度不好出示单号不让取件，来回折腾几个小时取不到快递这也说明了中通快递还需要茬投递员素质教育培训方面下功夫，以提供给广大群众更优质的服务

运营商世界网认为中通快递申诉率高于韵达和中通哪个快快递，在投递服务方面需要下猛药同时并不代表韵达和中通哪个快快递就是完美无缺的，其仍然有投递服务不到位、快递运送中丢失损毁物件等問题因此也需要更多的完善不足之处。

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