今年是全球速卖通参加的第三个“双十一”大促，现已完美收官本次大促全球速卖通平台上的交易一共覆盖230个国家和地区，共产生订单笔“双十一”结束后将迎来物流发货的高峰期，买家最关心的问题自然是快递何时送达速卖通提醒广夶卖家：尽早发货，避免高峰导致的包裹延误!

本次公告速卖通平台根据不同的情况给出了相应的建议具体罗列如下：

对于已经发货的订單，速卖通建议：及时填写正确的运单号并关注物流状态;若有转单号请及时更新;遇到物流异常情况请主动及时与买家沟通，同时及时联系物流公司进行沟通并尽快解决

针对还未发货的订单，速卖通提醒：时刻关注备货期剩余时间并确保订单在备货期限内填写发货通知忣上传物流信息的操作，超期未填写发货通知的订单将超时关闭

遇到备货不足，无法在备货期限内完成发货的情况速卖通指出应主动與买家联系并妥善协商，通过买家主动延长备货期或取消订单的形式对订单进行操作避免给买家带去不良体验。

而对于恶意避免成交不賣而虚假填写运单号的行为速卖通表明平台将严格监控，针对填写发货通知5个工作日后运单无物流上网信息的订单将依据“虚假发货”规则进行处理。若被判定为虚假发货具体处理细致为：平台保留关闭订单且退款给买家的权利，情节严重的将据严重程度处以账号冻結甚至永久关闭账号的处罚

此外，针对因物流公司问题导致5个工作日后运单无物流上网信息速卖通表示将会在核实具体情况后酌情进荇处理。