统计工作包括几个步骤的步骤为

 软件测试作为软件生命周期中鈈可或缺的重要环节正在受到越来越多的重视。然而在实际项目测试工作中却存在一个突出的问题,就是测试工作量的统计问题如哬统计更科学、更准确,本文作者在实际工作中进行了摸索和尝试

  虽然,目前测试工作越来越受到企业的重视已形成规模,参与測试工作的人越来越多投入也越来越大。但与之不协调的是没有一个配套的、较为合理的工作量统计方法原有的测试工作量计算方法,一般是把测试人员进入项目的时间与进入项目的人员数量相乘得到项目测试的工作量。该计算方法由于计算方便容易操作,深受众哆项目的推崇

  但是,随着测试在项目的重要性的加深测试工作分工日益细化,测试资源强调有效重用测试团队协作越来越强,使用这种方法已经不能满足测试工作量计算的需要了:上级领导不了解整个测试团队资源的使用情况;测试团队负责人难于对项目测试任務实际执行过程产生的工作量、成本进行跟踪;项目组在考核绩效时遗漏了部分测试人员的工作量。

  所以在项目测试领域急需一種新的工作量统计方法。笔者将这方面的一些实践进行了总结供读者朋友参考。

  其基本思路如下:首先就任务类型的设置要达成一致;其次从每日的工作量收集开始将测试任务按照一定的类别进行分类;然后将工作量数据按照不同的需求进行统计,得出不同的统计表;最后对这些统计表的数据进行分析得出相应的结论。

  设置任务类型是每日工作量数据录入的前提。任务类型需要在整个测试團队内达成一致这样大家有了相同的标准,得出的数据才具有统计的意义本文以某公司的项目测试为例进行介绍,其任务类型如表1所礻

  这里提到的测试任务类型,在实践中会根据项目实际需要进行调整例如,新增“测试工具学习”任务类型等

  另外,在表1所示的任务类型中有一项比较灵活的任务类型——沟通。有的团队认为沟通都是有目的、有目标的是一个为完成具体测试任务所进行嘚中间活动,所以他们把沟通作为具体测试任务的一部分也就是说,对于这样的团队他们没有“沟通”这个任务类型。有的团队则认為将沟通的内容很难划清界限为避免测试人员填写工作量时发生混淆,所以将“沟通”作为独立的任务类型。笔者认为这属于任务类型定义问题测试团队可以根据已经存在的约定俗成进行设置,只要在整个团队内达成一致就可以的

表1 测试任务类型分类

  记录工作量基础数据

  这项工作由团队成员根据当天的工作任务完成情况进行记录。它是后续工作量统计的基础所以要保证这项基础数据收集嘚准确性,切不可应付了事最好能在当天下班前填写好当天工作量分配情况。

  坚持记录时间需要很强的自我约束能力所以每天填寫工作量记录需要一定的坚持力。在填写工作量记录时需要为每个任务选择相应的任务类型,填写工作任务持续时间工作任务持续时間最好不超过4个小时,这是为了避免填写的任务过粗不利于发现工作过程中的问题。

  及时记录、数据准确是这个环节工作的原则。本例中某公司使用的工作量记录表格如表2所示

  这项工作主要统计测试团队所有成员在各个项目中的投入情况,或者说是项目对测試人员的人力占用情况每周统计一次。通过对人力占用情况进行统计测试团队负责人可以得到一份人力占用表。这份人力占用表的主偠用途的有三个:

  ● 供测试团队负责人和上级领导使用方便他们了解测试团队对项目的支持情况及项目占用测试资源的情况。

  ● 让上级领导间接了解测试团队的人员饱和度如果测试团队负责人要申请新增测试资源时,将整个团队的历史人力占用表作为数据证据提供给上级领导可以增强申请的说服力。

  ● 提供给项目经理参考避免项目经理在进行项目人员绩效考核时,遗漏了部分测试人员嘚工作量

  这项人力占用情况统计工作包括几个步骤,笔者建议使用者在每周末进行统计结束后,测试团队负责人将统计结果作为測试团队工作汇报的一部分提交上级领导本例中,某公司在某一周测试团队人力占用情况如表2所示

  在本文的例子里,测试团队在項目1一共投入了B、C、D三个人B、C成员是100%资源投入。因为项目后续工作安排未知而B、C成员又属于项目1核心测试人员,因此这两名成员的退絀时间未知另外一个测试成员D因为不属于项目1的核心测试成员,所以他参与2个项目同时因为项目2规模较小,所以成员D在项目2中投入20%的資源在项目1中投入80%的资源。考虑到公司在2005年3月将要启动一个新项目所以,经过和项目1的项目经理协商后达成一致计划成员D在2005年2月退絀该项目,这样他在2005年3月将投入新启动的项目

  通过及时更新、跟踪这张表的数据,可以对团队内测试人员的工作情况心中有数并鈳根据公司业务发展、部门建设、人员发展需要,合理安排团队成员的工作

表3 测试团队人力占用表

  统计项目测试工作量投入情况

  这项统计工作包括几个步骤是在每日工作量统计的基础上整理得到的。每周测试团队成员提交工作汇报时会将本周的工作量数据整理後一起提交。测试团队负责人定期(每周或半个月)对团队成员提交的数据进行汇总并整理到项目工作量投入表中。这就解决了在实际測试执行过程中测试人员无法对测试工作量进行跟踪的问题。

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家庭宽带放装时采用打孔入户方式时,为防止雨水的灌入应从内墙面向外墙并倾斜()进行钻孔,并确保墙孔两端的安全和美观 ["10度","20度","30度","40度"] BIM技术在设计在设计阶段中设計分析不包括() ["结构分析","节能分析","安全疏散分析","协同设计"] 一般浅井压裂易形成()裂缝。 ["垂直","水平","倾斜","不确定"] 对讲机正确的使用方法昰什么 BIM技术在设计阶段可视化设计交流的应用主要体现在三维设计和()。 ["施工图生成","效果图及动画展示","安全疏散分析","协同设计"] 档案统計工作包括几个步骤的进行基本上可以分为三个步骤:()、()、()。

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“统计”一词英语为statistics,用作复數名词时意思是统计资料,作单数名词时指的是统计学。统计是关于对社会经济现象数据资料的获取、整理、分析、描述和推断方法嘚总称包括获取数据资料的方法和用好这些数据的方法。

统计作为一种社会实践活动已有悠久的历史在外语中,“统计”一词与“国镓”一词来自同一词源因此,可以说自从有了国家就有了统计实践活动最初,统计只是为统治者管理国家的需要而搜集资料弄清国镓的人力、物力和,作为国家管理的依据

今天,“统计”一词已被人们赋予多种含义因此很难给出一个简单的定义。在不同场合统計一词可以具有不同的含义。它可以是指的搜集活动即;也可以是指统计活动的结果,即统计数据资料;还可以是指分析统计数据的方法和技术即统计学,即统计这个词包括三个含义:统计工作包括几个步骤、统计资料和统计学

统计工作包括几个步骤,是搜集、整理、分析和研究统计数据资料的工作过程

统计工作包括几个步骤在人类历史上出现比较早。随着历史的发展统计工作包括几个步骤逐渐發展和完善起来,使统计成为国家、部门、事业和企业、公司和个人及科研单位认识与改造客观世界和主观世界的一种有力工具统计工莋包括几个步骤,可以简称为统计例如,某统计师在回答自己的工种时会说我是干统计的。这里所说的统计指的就是统计工作包括几個步骤

统计资料,是统计工作包括几个步骤活动进行搜集、整理、分析和研究的主体及最终成果

不管是个人、集体和社会,还是国家、部门和事业、企业、公司及科研机构都离不开统计数据资料。个人要进行学习、工作和家政管理需要对有关的统计数据资料进行搜集和分析,以指导自己的学习、工作和生活;公司和企业要管理好生产和销售必须进行市场调研、、、人员培训、成本评估等,这就需偠对有关的生产资料、市场资料、成本资料、人员资料、等进行搜集、整理、分析和研究;国家要进行经济建设和社会发展更离不开有關国民经济和社会发展的统计资料,像我国的十年规划2010年的GNP比2000年翻一番,就需要我国有关GNP的历史数据资料和相关数据资料需要有关各國的相关统计数据资料,以此为基础进行分析和还有像编辑、中国统计出版社出版的每年一册的《中国统计年鉴》以及国家统计局每年初公布的《国民经济与社会发展统计公报》等即是统计数据资料,也可称为统计例如,电视台、电台和报刊杂志所说的“据统计:”的統计指的就是统计数据资料

一般来说,统计学是对研究对象的数据资料进行搜集、整理、分析和研究以显示其总体的特征和规律性的學科。

统计学的研究对象是客观事物的数量特征和数据资料统计学是以搜集、整理、分析和研究等统计技术为手段,对所研究对象的总體数量关系和数据资料去伪存真、去粗取精从而达到显示、描述和推断被研究对象的特征、趋势和规律性的目的。统计学亦可简称为統计。例如我们所学的课程——统计课,实际指的是统计学课程

统计工作包括几个步骤、统计资料和统计学三者之间存在着密切的联系,统计资料是统计工作包括几个步骤的成果统计学来源于统计工作包括几个步骤。原始的统计工作包括几个步骤即人们收集数据的原始形态已经有几千年的历史而它作为一门科学,还是从17世纪开始的英语中统计学家和统计员是同一个(statistician),但统计学并不是直接产生于统計工作包括几个步骤的经验总结每一门科学都有其建立、发展和客观条件,统计科学则是统计工作包括几个步骤经验、社会经济理论、計量经济方法融合、提炼、发展而来的一种边缘性学科

我国夏禹时代(公元前22世纪)分为九州,有人口约1352万可见人口统计的久远。《書经·禹贡篇》记述了九州的基本土地情况,被西方经济学家推崇为“统计学最早的萌芽”西周建立了较为系统的统计报告制度。秦时《商君书》中提出“强国知十三数”其中包括粮食储备、各国人数、农业生产资料及等等。

公元前27世纪埃及为了建造金字塔和大型农业灌溉系统,曾进行过全国人口和财产调查公元前15世纪,犹太人为了战争的需要进行了男丁的调查

公元前约6世纪,罗马帝国规定每5年进荇一次人口、土地、牲畜和家奴的调查并以财产总额作为划分贫富等级和征丁课税的依据。

15至18世纪欧洲出现了许多以报导国情为内容嘚统计著作。

在19世纪30年代后出现了所谓“统计狂热时代”。

3.统计的几个基本概念

总体是统计所要研究的对象的全体它是由客观存在的、具有某种共同性质的许多个体所构成的整体,简称总体构成总体的个体称为总体单位。

总体具有同质性、大量性和差异性的特点同質性是构成总体的前提条件,是最基本的特性差异性即变异性是统计的前提,没有变异就没有统计

总体所包括的单位的个数称为总体單位数。如果一个总体包括的单位数是有限的称为有限总体如全国人口数总体。如果一个总体包括的单位数是无限的称为无限总体如呔空星球的数量总体。

总体和总体单位不是固定不变的随着研究目的的不同也会有所不同。

统计标志是说明总体单位属性或特征的名称标志按其特征的性质不同,可分为品质标志和数量标志品质标志是表明总体单位的属性特征的,如每个同学的性别、民族等数量标誌是表明总体单位的数量特征的,如每个同学的年龄、身高等

标志的具体表现是指在所属的标志名称之后所列示的属性或数值。品质标誌的具体表现是文字如“性别”的表现有“男”“女”等。数量标志的具体表现是数值又称为标志值,如“年龄”的表现为“20岁”等

统计指标是反映总体现象数量特征的概念和具体数值。它由六要素构成:时间限制、空间限制、指标名称、计量单位、计算方法、指标數值指标具有质的规定性、具体性、数量性和综合性的特点。

统计指标按其说明总体现象的内容的性质的不同可分为数量指标和。数量指标是反映总体现象规模大小和数量多少的统计指标数量指标数值随总体外延范围的大小而增减,表明总体的广度是外延指标。如國内生产总值、商品销售额等质量指标是反映社会经济现象平均水平和相对水平的统计指标。质量指标数值不随总体外延范围的大小而增减表明总体的深度,是内涵指标如平均工资、等。

统计指标按其作用和表现形式的不同可分为绝对数指标、相对数指标和平均数指标。

统计中的标志和指标都是可变的如人的性别有男女之分,各时期、各地区、各部门的各有不同等这种差别叫做变异。变异就是囿差别的意思包括质的差别和量的差别。变异是统计的前提条件

变量就是可以取不同值的量,这是数学上的一个名词在社会经济统計中,变量包括各种数量标志和全部统计指标它都是以数值表示的,不包括品质标志变量就是数量标志的名称或指标的名称,变量的具体数值表现则称为例如,职工人数是一个变量因为各个工厂的职工人数不同。某工厂有852人另一工厂有1686人,第三个工厂有964人等等嘟是职工人数这个变量的具体数值,也就是变量值要注意区分变量和变量值。如上例852人、1686人、964人三个变量值的平均数,不能说是三个“变量”的平均数因为这里只有“职工人数”这一个变量,并没有三个变量以整数值变化的变量,称为离散型变量;也可以有连续数徝变化的变量即可以用小数值表示的变量,称为连续型变量离散型变量的各变量值之间是以整数位断开的,例如人数、机器台数、工廠数等都只能按整数计算;连续型变量的数值是接连不断的,相邻的两数值之间可作无限分割如身高、体重、年龄等。

变量值按是否連续可分为与离散变量两种在一定区间内可任意取值的变量叫连续变量,其数值是连续不断的相邻两个数值可作无限分割,即可取无限个数值例如,生产零件的规格尺寸、人体测量的身高、体重、胸围等为连续变量其数值只能用测量或计量的方法取得。可按一定顺序一一列举其数值的变量叫离散变量其数值表现为断开的。例如企业个数、职工人数、设备台数、学校数、医院数等,都只能按计量單位数计数这种变量的数值一般用计数方法取得。

4.统计的研究对象及特点

一般来说统计的研究对象是自然、社会客观现象总体的数量關系。正是因为统计的这一研究的特殊矛盾使它成为了一门万能的科学。不论是自然领域还是社会经济领域,客观现象总体的数量方媔都是统计所要分析和研究的。

统计研究对象的特点有如下几点:

统计的研究对象是自然、社会经济领域中现象的数量方面这一特点昰统计(定量分析学科)与其他定性分析学科的分界线。数量性是统计研究对象的基本特点因为,数字是统计的语言数据资料是统计嘚原料。

一切客观事物都有质和量两个方面事物的质与量总是密切联系、共同规定着事物的性质。没有无量的质也没有无质的量。一萣的质规定着一定的量一定的量也表现为一定的质。但在认识的角度上质和量是可以区分的,可以在一定的质的情况下单独地研究數量方面,通过认识事物的量进而认识事物的质因此,事物的数量是我们认识客观现实的重要方面通过分析研究统计数据资料,研究囷掌握统计规律性就可以达到我们统计分析研究的目的。例如要分析和研究,就要对其数量、构成及数量变化趋势等进行认识这样財能正确地分析和研究国民生产总值的规律性。

统计的研究对象是自然、社会经济领域中现象总体的数量方面即统计的数量研究是对总體普遍存在着的事实进行大量观察和综合分析,得出反映现象总体的数量特征和资料规律性自然、社会经济现象的数据资料和数量对比關系等一般是在一系列复杂因素的影响下形成的。在这些因素当中有起着决定和普遍作用的主要因素,也有起着偶然和局部作用的次要洇素由于种种原因,在不同的个体中它们相互结合的方式和实际发生的作用都不可能完全相同。所以对于每个个体来说,就具有一萣的随机性质而对于有足够多数个体的总体来说又具有相对稳定的共同趋势,显示出一定的规律性

例如,对的我们并不是要分析和研究个别人的工资,而是要反映、分析和研究一个地区、一个部门、一个企业事业单位的总体的工资情况和显示出来的规律性统计研究對象的总体性,是从个体的实际表现的研究过渡到对总体的数量表现的研究的例如,工资统计分析要反映、分析和研究一个地区的工資情况,先要从每个职工的工资开始统计然后再综合汇总得到该地区的工资情况,只有从个体开始才能对总体进行分析研究。研究总體的统计数据资料不排除对个别事物的深入调查研究,但它是为了更好地分析研究现象总体的统计规律性

统计研究对象是自然、社会經济领域中具体现象的数量方面。即它不是纯数量的研究是具有明确的现实涵义的,这一特点是统计与数学的分水岭数学是研究事物嘚抽象空间和抽象数量的科学,而统计研究的数量是客观存在的、具体实在的数量表现

统计研究对象的这一特点,也正是统计工作包括幾个步骤必须遵循的基本原则正因为统计的数量是客观存在的、具体实在的数量表现,它才能独立于客观世界不以人们的主观意志为轉移。统计资料作为主观对客观的反映必然是存在第一性,意识第二性存在决定意识,只有如实地反映具体的已经发生的客观事实財能为我们进行统计分析研究提供可靠的基础,才能分析、探索和掌握事物的统计规律性否则,虚假的统计数据资料是不能成为统计数據资料的因为它违背了统计研究对象的这一特点。

统计研究对象的变异性是指构成统计研究对象的总体各单位除了在某一方面必须是哃质的以外,在其他方面又要有差异而且这些差异并不是由某种特定的原因事先给定的。就是说总体各单位除了必须有某一共同标志表现作为它们形成统计总体的客观依据以外,还必须要在所要研究的标志上存在变异的表现否则,就没有必要进行统计分析研究了

例洳,高等院校这个统计对象除了都是从事高等教育的教学活动这一共同性质之外,各高等院校在隶属主管部门、院校性质、招生规模、專业设置等各方面又有差异工人作为统计数据资料对象,每个工人在性别、年龄、、工作性质、等方面是会有不同表现的这样,统计汾析研究才能对其表现出来的差异探索统计规律性

5.统计研究的方法和工作过程

(一)统计研究的基本方法

大量观察法就是对总体中全部戓足够多的单位进行观察并综合分析的方法。大量观察法的数学依据是

大数定律是随机现象的基本规律。大数定律的一般概念是:在观察过程中每次取得的结果不同,这是由偶然性所致的但大量、重复观察结果的平均值却几乎接近确定的数值。狭义的大数定律就是指Φ反映上述规律性的一些定理表述平均数的规律性与随机现象的概率关系。

根据事物内在特点和统计研究目的按照一定的标志,将社會经济现象划分为不同类型或不同性质的组对总体进一步深入研究的方法。

综合分析法是对大量观察所获取的数据资料进行计算、对比汾析以综合反映总体数量特征及内在规律性的方法。

在一定的概率保证程度下以样本数据推断总体数量特征的归纳推理方法。抽样推悝法是搜集统计资料最科学的方法也是对调查对象进行科学估计和推断的重要方法。

统计工作包括几个步骤是以客观事物总体的数量特征作为其研究内容为了实现其研究目的和任务,一般说来统计工作包括几个步骤过程大致可分为四个阶段,即、、及统计分析

统计設计是统计工作包括几个步骤的首要阶段,是根据统计研究的目的和研究对象的特点明确统计指标和指标体系,以及对应的分组方法並以分析方法指导实际的统计活动。其基本任务是制定出各种统计工作包括几个步骤方案是统计工作包括几个步骤过程不可缺少的重要環节之一,是统计工作包括几个步骤的指导依据

统计设计所制定的方案包括:、、、、统计汇总或整理方案以及统计分析方案等诸多方媔的内容。

统计调查是根据研究目的和任务运用科学方法,有计划、有步骤有组织地搜集统计资料的工作过程。

统计调查搜集来的资料有两种:一种是对调查单位未做任何加工整理的原始资料又称为初级资料;另一种是次级资料,即已经经过某个部门或地区加工整理過了的综合说明某个部门或地区综合情况的统计资料

统计整理是统计调查的继续,也是统计分析的前提统计整理是根据统计研究的目嘚,将统计调查所取得的原始资料进行科学的汇总和综合使其系统化,条理化成为可据以进行统计分析的资料的过程。它在整个统计笁作包括几个步骤过程中起着承前启后的作用

统计分析是根据研究目的和任务,运用科学方法对统计资料进行计算分析,以认识社会經济现象的本质特征及其发展变化规律的工作过程

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