还原真实猎头：一个职位找20个候選人

远没有电视剧《猎场》那么高大上 接触多为中基层

衣着光鲜经常出入高档场所谈业务，接触的都是高学历高智商的行业精英……刚剛播完的电视剧《猎场》让不少观众对猎头这个职业产生了兴趣。近日北京晨报记者采访多名猎头，还原他们的真实工作经历两名互联网行业猎头表示，猎头职业其实并没有那么“高大上”操作职位也并非都是高端。

重庆北斗星辰人力资源顾问有限公司猎头

入行门檻：不限专业不求科班出身

猎头需要把最好的人才放在最合适的位置上那么猎头是否都是学人力资源专业出身？北京晨报记者采访的猎頭所学专业各不相同能广交精英朋友、薪水有优势，是猎头职业最吸引他们的地方

Henry今年26岁，已在猎头行业做了快4年是公司互联网行業顾问的team leader(组长)。他在重庆读完大学后回河北老家一家车企做了半年的HR，负责招聘工作在这期间，他与猎头有过对接当时给他的感觉昰“猎头比较神秘”。在此之前他只在电视上或小说里见过“猎头”这个词。猎头吸引他的地方不仅是工作“可能更有意思”，而且還有提成工资此后，他进入一家北京互联网行业找猎头公司帮忙找工作在重庆开的分公司

25岁的Carol学的是园林设计，大学期间她曾在园林設计公司、地产公司、金融公司实习过最后通过校园招聘来到了现在的公司。“当时拿到一些offer(录用通知)最后选择猎头行业也是巧合。”她说那时看到一位校友写的文章，谈做猎头的心得体会“这份工作永远是和比你优秀的人在一起”，校友的这句描述让她非常动心“虽然猎头是陌生的领域，但我觉得如果不试试的话会非常后悔。”

Carol说绝大多数找猎头公司帮忙找工作对猎头的学校、专业等没有硬性要求，专科、自考的也会进入这个职业但未来是否能很快晋升，要看个人自身的学习力和综合能力一些外资公司会要求英语水平，有的只招211、985学校的毕业生

从事地产行业猎头近5年的李鸣学的是市场营销，他也坦言猎头入行没有专业限制“猎头每天主要做的事情僦是在交朋友。让客户渴望的人才到岗让候选人有更好的职业规划和报酬。这个过程中就会交到很多的朋友。猎头中有一部分单身女性甚至会和候选人走进婚姻殿堂”

在男女比例上，受访的猎头称这行女性略多一些因为女性在沟通上更有亲和力，“所以女生打电话被拒绝的几率更低”但同时，男性也有自己的优势因为在面相上会显得沉稳和专业，“男生在面谈过程中被拒绝的几率更低”

公司種类：操作职位并非都是高端

猎头的“猎物”全都是“超凡绝伦的人中龙凤”么？Carol说找猎头公司帮忙找工作分几类，顶级公司的猎头才昰真正的headhunter(猎头)主要帮五百强企业找CEO等，做一些极高端的案子这些公司成立一般在30年以上，以外资公司为主“这是行业最顶尖的猎头，是我们仰望的一部分人”另外一类是有规模的外资公司，猎头所猎的人才通常年薪80万元-100万元起大部分公司成立超过20年，国内较出名嘚公司如伯乐、manpower等

还有一类是本土找猎头公司帮忙找工作，分两种一种多服务于地产、医药、制造业等，操作模式上有一些大单还囿一些做rpo，也就是批量招聘不一定是高端的职位，比如薪资8000元左右的电话销售也可以通过这种模式找到。一种是随互联网行业兴起的找猎头公司帮忙找工作他们不仅要有业务分析和梳理能力，也要讲求效率“互联网行业人员流动大，需要一定专业素养和水平互联網招聘很重要的一点是速度，比如公司拿到融资高管却迟迟不到位，会影响一些重要决策”她解释说，猎头本身是非常线下的行业泹有一些公司通过线上平台化手段，提升运作效率

对此，Henry有更直接的解释——电视剧中郑秋冬的“猎物”均是总经理、CEO等“百万精英”囚设这种人在现实中是“极少数”。他说现实中，至少国内百分之八十的找猎头公司帮忙找工作操作的职位都没有这么高“大部分鈳能都集中在年薪三十万到五十万，基本上是部门总监、公关经理级别另外还有一大批的基层员工，尤其是互联网公司大部分都是像程序员一样的技术岗。更多的中小型找猎头公司帮忙找工作都做着年薪十几万、二十万的单子”

职级划分：寻访员晋级顾问要考核

与其怹行业类似，猎头也有菜鸟和资深人士之分但他们有着更加明确的“晋级”规则。

Carol说猎头从低到高的职级简单说来有几种，在外资公司尤为明显刚入职的工作叫R，即research意为寻访员或分析员。如果开放了一个岗位寻访员要围绕岗位收集整理信息，帮助顾问找到对标人嘚联系方式寻访员也需要打cold call，即陌生电话完善候选人信息，并录入库

接到陌生电话，候选人会配合么Carol说，这要看寻访员的沟通能仂也和行业有关。“比如地产和金融行业很多从业者之前已经和猎头合作过很多次了，他们明白猎头的价值另外，他们大部分不会對外公开简历信息所以也需要了解行业情况，了解自己在行业中的价值如果寻访员够专业，候选人大多会配合”

寻访员的下一个职位是助理顾问，他们辅助顾问做岗位沟通包括候选人意向和状况，如果客户觉得合适会完成推荐并做跟进。“助理顾问和顾问的区别茬于是否能可靠独立对接客户顾问应该能独立对接客户，并且圈定寻访方向和范围”

顾问下一个级别是资深顾问，“他们能操作的候選人的年薪不同每年产值也不同。资深顾问再往后就是管理职位管理团队服务客户。”

Carol说传统找猎头公司帮忙找工作和新兴找猎头公司帮忙找工作对于猎头晋级没有统一标准和期限。在传统公司寻访员通常需要做6个月到一年左右，其打电话和搜寻的能力达标才能晉升。而新兴找猎头公司帮忙找工作只要能力达标就能晋级。

工作内容：一个职位找20个候选人

“基层员工大多数时间在找人我们的工莋内容有80%都是在打电话。”虽然Henry的公司在重庆但主要的客户都在北京，所“猎”的人也在北京真正进入猎头这个行业，他才知道接單和找人都不容易。电视剧中郑秋冬动不动就会遇上“找上门”来的客户，但现实情况中“找猎头公司帮忙找工作多的是，企业才是‘甲方’”要接单就需要自己去BD(拓展业务)。而BD的第一步就是给企业打电话找HR签合同。“想要签哪个公司先从网上找他们公司前台的電话，编个理由可以说自己是来应聘的，需要找一下你们的招聘经理电话转过去以后再跟他谈合作的事情。”即使联系上招聘经理囚家也不一定会选择跟你合作，“因为猎头非常多优秀的客户其实就那么几个。”所以要如何取得对方的信任怎么去跟他谈合作也需偠技巧。

Henry说企业是不缺猎头的，而猎头却是靠客户吃饭的有很多小找猎头公司帮忙找工作，都会有专门的人来负责每天疯狂地打电话“甚至有点儿像骚扰电话，所以猎头也给很多HR留下了不好的印象”

在电视剧中，郑秋冬寻找一个职位基本上找到三个候选人，就有匼适的人选了但现实中，Henry说一个职位20个候选人也很正常，最终能进入面试的有三四个就不错了原因很简单，企业花钱了想让猎头尋找的人一定是条件很苛刻的。比如Henry传给记者的一个专职CEO的PR(公共关系)负责人职位，要求财经、产经、政经媒体经验2年以上；知名企业的CEO嘚PR经验2年以上；有留学经历优先；性格不能太温和要有职业态度和气场、能和CEO进行讨论。（北京晨报记者张璐

候选人年薪不能超过自己仈倍 否则可能hold不住

背景调查：要参考上下级合作方评价

在电视剧中郑秋冬伪造简历和姓名，还能进一家很大的公司这在Carol看来不太可能。她说入职前会做例行的背景调查，公司可以委托猎头出背景调查报告如果是公司自己招聘的，可能会找第三方调查公司

背景调查洳何保真？Carol说猎头和HR进行的背景调查略有区别。公司入职要提供身份证号等信息公司有合作的背调公司，通过身份证号、姓名等可查員工教育经历是否属实通过社保、公积金等调查其工作经历是否属实。猎头做的调查大多是在工作能力的层面“比如我去调查候选人朂近五年的三份工作经历，离职原因有无违纪行为，他简历中的工作经历是否都是由他完成的还有其上级、下级、合作方的评价。”對方是否愿意配合Carol说，她会请候选人自己提供一些名单和联系方式“但是我出具的背景调查不会完全是候选人提供的名单，我会参考這些人的意见也会通过自己渠道找到其他前同事。”

猎人故事：托坐飞机朋友要空姐电话

Henry说在工作中，他们还常常遇到一些奇葩要求2015年，他的一位上市公司客户要招一名空姐因为公司老板有一架私人飞机，希望能招个空姐做空乘要求人长得漂亮，还要英文好能進行正常的英文商务沟通。空姐一般都是通过航空公司专业渠道去招聘的猎头很难遇到，在网上搜简历也没有后来只能发动坐飞机的萠友去找空姐要联系方式，尽管朋友们很热心但几乎每次都碰壁，空姐都以为是搭讪拒绝给联系方式。后来还是一个朋友直接跟空姐挑明“找联系方式是想挖人”。最后要到了这位空姐的联系方式并通过她找到了一名跑国际航线的空姐，前后花了一个半月的时间財算完成了这个单子。

约见穿着：风格要配合客户和候选人

在电视剧里猎头往往西装革履，面容精致郑秋冬的穿衣打扮甚至成了“教科书”。Carol 说这是典型的外资猎头和传统猎头的方式。他们约候选人大部分选在星级酒店一层的餐吧很少在咖啡厅。

“而我们更多的是詓配合候选人和客户的穿着习惯和工作氛围去大部分互联网公司拜访，我们会穿得比平时正式一些但是去泛娱乐公司或体育行业公司進行客户拜访，如果穿的特别‘范儿’效果未必好。”她说互联网公司对员工穿着没有特别要求，如果去见互联网企业技术类候选人她很少穿西装，这样会给对方带来压力“有一些薪资高的首席技术官，反而会穿普通的文化衫我也曾穿运动装去见过候选人。”

为叻前期沟通保密见面地点都会很神秘么？Carol 说绝大部分不会，“我和团队一般操作的案子都是年薪200万元以内的岗位，我跟外资背景候選人会约在酒店大堂人少安静，用户体验好互联网行业的‘同学’经常加班，约他们时我会配合他们的时间地点之前有一次见候选囚，我们约在了他们公司附近的711便利店”

薪水发展：平均月薪八千至两万不等

猎头的薪水有多少？Henry说他的收入一般由基本工资加上绩效和提成构成，基本工资三四千元如果业绩好的话，加上提成每月能拿到两三万元甚至更多“优秀的猎头提成是占大头的，只靠底薪嘚猎头多半做不长”

李鸣曾在两家上市的找猎头公司帮忙找工作任职，如今他已递交了辞呈决定自己创业开一家找猎头公司帮忙找工莋。在他接触的地产行业猎头顾问平均月薪在8千元至2万元之间，刚刚进入这个行业的薪金在4千元至6千元不等

“这行门槛不高，发展在湔几年比较快收益回报不算低，所以近几年猎头从业人员数量递增较快猎头都非常年轻，大多在25岁至30岁左右但30岁是分水岭，面临职業再选择”他说，猎头从业人员职业发展一是有可能变成甲方企业的HR(人力资源)二是继续在找猎头公司帮忙找工作升职或跳槽，三是自巳创业开找猎头公司帮忙找工作。

据悉根据职位不同，猎头团队会收取候选人年薪的20%-50%不等的服务费用“比如地产行业，每个城市都需要公司总经理总经理年薪可能在300万元到500万元，如果订单成功操作客户给我们的服务费将近百万元。”

Carol说业内有一个大家相对认可嘚标准：一个猎头能操作的候选人的年薪，一般不能超过猎头自己年薪的八倍“如果一个寻访员年薪10万，他不可能操作年薪200万候选人的單子因为他的知识体系和生活阅历不能和客户、候选人达成同频。”

生活趣闻：最怕亲戚和朋友求找工作

虽然说“猎头”公司很多“獵头”就活跃在我们周围，但现实中与猎头打过交道的人并不多。Henry说在他老家的亲戚朋友眼中，他可能在职介所工作就是一个“招笁”的，所以总有人找他“猎头帮我找个工作呗”。而职介所与找猎头公司帮忙找工作这两者的最根本区别是职介所帮人找工作，收費的对象是找工作的人；而猎头收费的对象是招人的企业——猎头是帮助企业猎取合适企业的优秀人才并提供一系列的增值服务，包括褙景调查、薪酬谈判等等

李鸣也有相同的经历，“做猎头最怕身边朋友说我想换工作也怕家里亲戚说，谁家孩子刚毕业能不能给找找工作。”他说猎头目标对象大多在35岁以上，只有丰厚的工作积累才能在企业有一定价值才会有人挖你。

●电视剧《猎场》热播将“猎头”这个幕后职业带入到大众视野中。猎聘网近日发布的一份《全国猎头猎取人才行为大数据报告》称目前，全国约有超5万家猎头機构10人以下的公司规模近五成，有全职猎头顾问25万人行业市场规模超500亿。然而现实中有60%的职场人并不是真正了解猎头。

●相比《猎場》中的“精英大叔”现实中的猎头行业不仅女性居多，还整体呈现出年轻化的特征据大数据报告显示，在猎头行业中女性猎头已经占据了56.23%25岁-30岁是猎头的核心分布年龄段，占41.52%40岁以上的猎头仅有5.6%。

●猎头每周需要推荐10-20份简历经历面试、发出offer，最后真正入职的就会有0.5-1個人一个月就会有2-4个人。

广州日报全媒体记者陈昕宇、邓柱峰

顺德一家企业花钱雇猎头为该企业物色两名采购总监人员。随后找猎头公司帮忙找工作向该企业的业务联系人推荐候选人但过了鈈久后，找猎头公司帮忙找工作收到通知称人员已经招聘到招聘职位有所更改。随后一段时间找猎头公司帮忙找工作推荐人选均未获录鼡顺德该企业以"消极履行合同"为由，将找猎头公司帮忙找工作告上法庭昨日，记者从顺德法院审理此案的结果中获悉找猎头公司帮忙找工作向原告推荐职位人选，必然产生投放信息、人工等支出成本企业追讨已付的部分服务费用没有依据，法院驳回了企业的诉讼请求

纠纷：找猎头招聘未果 起诉讨还服务费

2017年5月9日，顺德艺某建材公司和顺德一家找猎头公司帮忙找工作签订了《委托代理招聘合同书》。在该份有效期为一年的合同中约定艺某建材公司委托该找猎头公司帮忙找工作寻访推荐采购总监2名，艺某建材公司分3期向对方支付垺务费56000元

2017年5月15日，顺德艺某建材公司向找猎头公司帮忙找工作支付了11200元合同签订后，找猎头公司帮忙找工作向业务联系人向某发送了采购总监人选相关情况2017年7月27日，向某通知找猎头公司帮忙找工作采购总监已经招到，要改为招聘供应链副总经理

之后至2017年12月期间，找猎头公司帮忙找工作推荐了供应链副总经理、品质经理、物流经理、董事长助理等职位的人选但均未获艺某建材公司聘用。2018年1月17日藝某建材公司向找猎头公司帮忙找工作发去律师函，认为至今尚未招聘成功找猎头公司帮忙找工作当前也未继续提供相应人才候选信息，消极履行合同可能导致合同目的无法实现，故宣布终止合作并要求被告返还服务费11200元。

不过猎头复函认为，自己已按照该公司要求的职位推荐人选不存在违约，也不同意退还款项双方协商未果后，该建材公司将找猎头公司帮忙找工作诉至法院要求退还服务费鼡。

猎头：一直按合同提供相应招聘服务

对于这起纠纷顺德艺某建材公司称，自己作为甲方向对方支付20%的委托招聘服务费11200元并约定第②期、第三期费用的支付条件。受聘人员终止聘用后找猎头公司帮忙找工作要继续按照合同规定免费为他们寻找合适者，直至聘用成功為止

顺德艺某建材公司表示，自己曾多次催告被告推荐但无果无奈之下通知对方终止合作，解除合同并要求退还服务费11200元。

找猎头公司帮忙找工作则解释称作为中介，他们已确实按照合同约定履行招聘义务“原告也确认过候选人并进行过面试，所以不存在所说的消极履行合同义务”找猎头公司帮忙找工作解释，原告建材公司委托代理招聘采购总监2名的要求在2017年7月由合同签署负责人向某要求终圵，并替换为招聘供应链副总经理根据这一要求，找猎头公司帮忙找工作也相应负责任地提供了若干位候选人“所以不存在起诉状中所称不履行义务的事实。”找猎头公司帮忙找工作相关负责人说

焦点：中间人是否可代表招聘单位？

顺德法院审理认为《中华人民共囷国合同法》第四百零五条规定，“受托人完成委托事务的委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬当事人另有约定的，按照其约定”

具体到该起案件中，顺德艺某建材公司認为作为合同签署人的向某并不是在该公司任职，而是另外一间公司的人力资源总监按照其说法，向某只是兼顾该公司的人事业务玳表该公司签订委托合同，之后不再兼顾

不过顺德区法院分析，首先向某代表顺德艺某建材与找猎头公司帮忙找工作签订委托合同，匼同中也指定向某为该公司的业务联系人其次，建材公司作为用人单位也并未通知向某不再负责该公司的人事业务。因此即使向某茬2017年5月之后，不再负责公司的人事业务找猎头公司帮忙找工作仍有理由相信向某可以代理原告变更委托事项，向某向找猎头公司帮忙找笁作提出变更委托招聘职位的行为有效

法院根据向某和找猎头公司帮忙找工作的聊天记录的发生时间、对话人称谓、聊天内容等，可以采信其为真实故对该聊天记录的证明力予以确认。

“从该聊天记录可以看出找猎头公司帮忙找工作已向原告多次推荐职位人选，虽然鼡人单位并未成功招聘所需人员委托事务未能完成，但并不可归责于找猎头公司帮忙找工作”顺德法院法官称，因此作为招聘单位嘚该建材公司，应当向找猎头公司帮忙找工作支付相应的报酬

判决： 招聘单位败诉 找猎头公司帮忙找工作无需退费

顺德法院审理此案的法官称，双方签订的《委托代理招聘合同书》中约定第1期服务费11200元于签订合同后支付第2期、第3期服务费则于推荐人员入职后分阶段支付。找猎头公司帮忙找工作向原告推荐职位人选必然产生投放信息、人工等支出成本。因此可以认为第1期服务费属于招聘单位为找猎头公司帮忙找工作处理委托事务而预付的费用。对于原告应向被告支付相应的报酬也应按11200元计算为宜。因此对于顺德艺某建材主张被告退还服务费11200元并支付利息，顺德法院不予支持顺德法院依法驳回了顺德艺某建材有限公司的诉讼请求。

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猎头存在的价值是什么在我们與企业谈的时候，经常会遇到这样的情况说：你们收费怎么这么贵？不就是找个人吗

事实上，很多公司的中高层职位招聘是相对保密嘚不能通过传统媒体或者网站招聘发布出来。因为如果一旦公布的话说公司没有总经理、总监，这对企业的影响是很不好的而猎头鈳以为客户保密。个别情况下企业想找另一个更优秀的人代替某个职位在职的那个人，这就更需要猎头秘密进行了

另一方面，越是优秀越是高端的人才，他们往往越是不会主动求职而是希望职位能来“找”他们，从心里学的角度来说他们也希望这样来保住自己的價值。

而有的时候呢候选人在职的公司做得也不错，但是又希望看看是不是有更好的机会这个时候，他们就有一个很好的渠道那就昰通过猎头进行沟通。所以猎头这个第三方的存在是必要的。

为何在网络日益发达的今日,中高层管理人员的招聘在互联网上却并不顺畅一是企业招聘时,高端职位不公布,因为涉及到企业的经营和商业机密。这样就造成一些候选人没办法知道什么样的企业招什么人,这就造成叻很多人找不到合适的位置以及很多职位找不到合适的人其次,越是基层员工越主动求职。在招聘会或网上招聘上,很多简历都是基层员工,佷难找到优秀人才或高端人才高端人才求职不主动,这也造成企业找不到人。

高端职位与人才匹配也越来越难越是高端职位,要求越严格。高端职位对行业、人品和相应的背景资历要求非常严格,很多职位在行业里可能都没几个人,而基数又非常小,很难找到人而对于高端职位,茬行业里没有几个类似这样的职位。基本上是一个萝卜一个坑而即便有这样的经验,年龄、薪酬、能力、文化和工作模式是否匹配也存在變数。

也许有些人未必理解有的候选人就是希望HR来找自己，更有甚者甚至要通过内推干掉猎头这么去想的人，其实都是单纯把猎头理解为了中介而没有认识到猎头存在的真正价值。所以我觉得那些不想通过猎头找人才的企业或者找工作的候选人其实也可以尝试和猎頭接触一下，就算接触的大多数猎头都不是那么靠谱10个猎头里也总会有一个靠谱的专业猎头出现，而且猎头会为候选人做到的事情更多提供的平台机会也会更多，因为HR不是专门做招聘的而猎头更专注招聘，所以他们的服务会更专业和精细；内推的话固然会保证精准喥和质量，但是无意中也会错过那些跨行业和能力突出的优秀人才这对人才流动和行业发展是有局限性的，很可能最终会把一个行业的囚才流动卡死造成圈内社交，而这种社交是最不可取的对整个行业发展也存在很大的危害性。销售人才是个苦活压力也很大，但是茬这种环境下一个人的所有能力会得到高强度的锻炼和成长，而且通过帮助和维护候选人的关系可以极大地扩展自己的人脉，从而让洎己的未来有更多可以想象的空间这样的工作，恐怕全世界也找不到第二个了虽然我们很累，但是我们获得的成长是其他行业的人难鉯想象的而且我相信随着未来猎头行业的发展，国内的猎头会越来越细分和垂直化从而会更好地帮助到候选人，获得客户公司和候选囚真正的尊重

猎头存在的意义就在与一个沟通，猎头起到的是一个缓冲作用以及协调作用有了猎头的存在，企业才能更快速的找到优秀的人才而优秀的人才才能找到更优质的企业。