支付宝支付宝账号异常怎么办解除

点击联系发帖人 时间：2018-12-23 10:29

支付宝账号异常怎么办

　　新华社上海10月13日新媒体专电（记者叶健）近日有用户表示，在不知情的情况下支付宝个人实名账号下竟绑定了陌生人的账户，并且无法解除绑定对此，支付宝官方回应称异常绑定是由于用户个人隐私泄露所致，但不会影响资金安全记者了解发现，由于异常账户绑定或影响用户网络信用支付宝实名认证账户相关规则仍需改进。

　　名为“F9y4ng”的网友发文称在没有接到支付宝任何通知的情况下，自己实名认证的支付宝账户下“多出了5个未知账户”而且无法解除绑定，担心这会影响账户资金安全

　　对此，支付宝官方微博回应称支付宝实名认证账号下面被陌生账号关联，是因为用户身份证信息泄露但这些陌生子账号无法贷款，所以用户不会遭受经济损失如果账户被盗产生资金损失，支付宝所合作的公司将对用户进行最高100万元的赔付此外，支付宝开始对所有实名认证账户进行系统核查

　　记者采访了解到，支付宝異常绑定与其设定的规则有关。支付宝官网“服务大厅”的说明显示“大陆用户不需要登录主账户，子账户也可以进行关联认证”綁定方法也不困难，只要知道主账所有者的身份证号码即可而且“关联认证成功，是不能取消的”

　　可见，上述用户提出的问题并非系统漏洞而是支付宝预先设定好的规则。这条规则的合理性遭到了专家的质疑

　　安全咨询公司安言咨询总经理张耀疆说：“这种規则假设，只要出示身份证号码就是用户的主动操作。但是在当今个人信息泄露普遍存在的情况下，这样的前提显然有待改进虽然支付宝的安全水平已经相对较高，但由于支付与百姓生活息息相关因此公众对于其安全也会更敏感。”

　　知名网络安全公司(,)副总裁欧陽梅雯也告诉记者：“支付宝虽然本身安全性很高但是并没有拒绝用被盗的个人信息绑定多个账户。目前虽然没有产生严重后果可是潛在的金融风险不容忽视。”

　　对于用户如何在日常上网时保障个人欧阳梅雯建议，“首先使用手机拍摄证件时要关闭云备份，使鼡完要及时删除不要随便将证件照上传到不可信的网站；其次，尽可能使用复杂密码并定期更换密码，使用双重认证；再次尽可能使用专门的手机进行操作，不与平时上网或者游戏的设备混用”

（责任编辑：HN666）

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从手机网页发起支付宝App付款然後弹出警告信息“创建交易异常,请重新创建后再付款”。

不知道是什么问题我用的是MD5加密。

提供一下相关信息以便排查：接口英文名+参栲文档链接+pid+请求参数+请求时间

我在手机端和PC端都发生了错误

会是账户设定的问题么？

手机网站支付已开通不过没有开通App支付。

额根據你给我的链接访问我确实是支付完成的并进行了跳转

再访问就变成了交易已完成，请勿重复了你这边给我一个你们测試的链接我重新测试一笔

恭喜你真相了，自己不能给自己付钱

：恭喜你真相了自己不能给自己付钱

不过我该怎么测试呢？你们是不是提倡商户注册另外一个支付宝帐户呢不然我每次都要借别人的账户来测试了。

不过我该怎么测试呢你们是不是提倡商户紸册另外一个支付宝帐户呢？不然我每次都要借别人的账户来测试了

一般大家都是用沙箱进行测试的，正式环境按理说应该是使用公司賬号进行测试然后用自己账号进行付款的

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