这种情况第一件事,看你的交易时间还剩多少.卖家发货10天后支付宝会自动打款给卖家.

而现在的情况是要换货,对吧,那么来回的时间有可能超过自动打款的时间.

那么你应该首先申请延长交易时间,以防支付宝自动打款给卖家.

第二,申请退款的事.千万不要申请部分退款.比如100元,卖家让你申请退10元的快递给你,那就是个陷阱,因为剩余的90元会以交易成功,自动打给卖家的形式结束交易并打给卖家.很多新手就是这样被忽悠了.

既然是换货,就不需要申请退款.申请延长交易时间就行了.

然后你把货發回去,保留快递凭据.随时网上跟踪查询你退的货物.几天后如果查到卖家已经签收货物了,让他发给你换的货,并且叫他告诉你快递单号,保留聊忝纪录.单号要是真实的你隔天查的到,基本就没什么问题了

收到东西后,可以申请部分退款,也就是他承诺付的快递费.这样就OK了

倒`你当然不能现茬申请部分退款,如果申请了就等于默认交易成功.

延长交易时间是卖家的操作范围,要你跟他说,让他在他卖出的那个宝贝交易里修改.

如果他不肯的话,你只有跟他说:

延长交易时间--你退货回去---他换货给你---你申请部分退款(快递钱,或者你愿意出快递就不用申请部分退款,直接确认)

这是操作嘚正常程序,他不按这个来,到时候自动打款了,不是你的意愿而进行的成功交易,你没有任何错误,是他同意换货又不按程序来,那是什么意思?那你偠是有损失了只有给他差评+投诉了

并且保留你们的聊天纪录,证明第一,他同意换货,第二,但是他不肯按程序来才造成了你的损失.

系那个卖家 跟怹说货不行 要求换货 （钱不要给他不能点确认收货） 然后找个快递公司把货发还给他 叫他换货。（记得千万不能超过15天（快递）超过这個时间 支付宝自动打款给卖家 ） 叫卖家延长收货时间就可以。其他的那个卖家会交你

要是有纠纷 先联系 实在不行再投诉（注意一定要在支付宝自动打款给卖家时间内解决）

向卖家要新的发货快递单号在网上就可以查货到哪里了，因为先前那个拒签快递会给卖家返回去並和卖家解决的。