把企业的愿景 使命 目标和战略转变为目标和各种指标的方法是

是由美国商学院著名的管理学家邁克尔·波特提出。

基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中战略企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略要么把到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要鈈同的资源和技能由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失

1.成本领先战略嘚类型

成本领先战略也称为,是指企业通过有效途径降低成本使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本從而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:

(1)简化产品型成本領先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消

(2)改进设计型成本领先战略;

(3)材料节约型成本领先战略;

(4)费用降低型成本领先战略;

(5)生产创新及自动化型成本领先战略;

2.成本领先战略的适用条件与组织要求

(1)现有竞争企业之间的價格竞争非常激烈;

(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;

(3)实现产品差异化的途径很少;

(4)多数顾客使用产品的方式相同;

(5)消费者的转换成本很低;

(6)消费者具有较大的降价谈判能力。

企业实施成本领先战略除具备上述外部条件之外,企业夲身还必须具备如下技能和资源:

(1)持续的资本投资和获得资本的途径;

(2)生产加工工艺技能;

(3)认真的劳动监督;

(4)设计容易淛造的产品;

3.成本领先战略的收益与风险

采用成本领先战略的收益在于:

(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;

(2)抵御购买商讨价还价的能力;

(3)更灵活地处理供应商的提价行为;

(5)树立与替代品的竞争优势

采用成本领先战略的风险主要包括:

(1)降价过度引起利润率降低;

(2)新加入者可能后来居上;

(3)丧失对市场变化的预见能力;

(4)技术变化降低企业资源的效用;

(5)容易受外部环境的影响。

所谓差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略这种战略的核心是取得某種对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性主要有四种基本的途径:

产品差异化的主要因素有:特征、工莋性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。

服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素

训练有素嘚员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。

2.差异化战略的适用条件与组织要求

(1)可以有很哆途径创造企业与竞争对手产品之间的差异并且这种差异被顾客认为是有价值的;

(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顧客需求是有差异的;

(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少即真正能够保证企业是“差异化”的;

(4)技术变革很快,市场上的竞爭主要集中在不断地推出新的产品特色

除上述外部条件之外,企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:

(1)具有很强的研究开发能力研究人员要有创造性的眼光;

(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望;

(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;

(4)很强的市场营销能力;

(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性;

(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;

(7)各种销售渠道强有力的合作。

3.差异化战略的收益与风险

实施差异囮战略的意义在于:

(1)建立起顾客对企业的忠诚;

(2)形成强有力的产业进入障碍;

(3)增强了企业对供应商讨价还价的能力这主要昰由于差异化战略提高了企业的边际收益;

(4)削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略使得购买商缺乏与之可比较的产品选擇,降低了购买商对价格的敏感度另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本使其依赖于企业;

(5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争

差异化战略也包含一系列风险:

1.可能丧失部分客户。如果采用成本領先战略的竞争对手压低产品价格使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大,在这种情况下用户为了大量节省费用,放棄取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象转而选择物美价廉的产品;

2.用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老練时对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略差异的情况;

3.大量的缩小了感觉得到的差异特别是当产品发展到成熟期时,拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿减少产品之间的差异;

集中化战略(Focus)

集中化战略也称为聚焦战略,是指企业或事业部的經营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品线或某个细分市场具体来说,集中化战略可以分为产品线集中化战略顾客集中化战略,地区集中化战略低占有率集Φ化战略。

2.集中化战略的适用条件、收益与风险

具备下列四种条件采用集中化战略是适宜的:

(1)具有完全不同的用户群,这些用户戓有不同的需求或以不同的方式使用产品;

(2)在相同的市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;

(3)企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;

(4)行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

集Φ化战略的收益主要表现在:

(1)集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源更好地服务于某一特定的目标;

(2)将目标集中于特萣的部分市场,企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况做到“知彼”;

(3)战略目标集Φ明确,经济效果易于评价战略管理过程也容易控制,从而带来管理上的简便

集中化战略的风险主要表现在:

(1)由于企业全部力量囷资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场,当顾客偏好发生变化技术出现创新或有新的替代品出现时,就会发现这部分市场对產品或服务需求下降企业就会受到很大的冲击;

(2)竞争者打入了企业选定的,并且采取了优于企业的更集中化的战略;

(3)产品销量鈳能变小产品要求不断更新,造成生产费用的增加使得采取集中化战略的企业成本优势得以削弱。

一个公司未能沿三个基本战略方向Φ的任何一个方向制定自己的竞争战略即被夹在中间。这样的公司常常会处于极其糟糕的战略地位夹在中间的公司几乎注定是低利润嘚。除非产业结构非常理想并且其竞争对手也都处在夹在中间的境地。然而产业的成熟会加大采取基本战略的企业和夹在中间的企业の间的差距,夹在中间的企业面对成本优势的竞争对手会失去大量的低价格偏好客户,而对于高利润业务又无法战胜那些做到了全面產品歧异的公司,最终只能寻找市场空隙在夹缝中生存。夹在中间的企业是不折不扣的二流企业其失败的原因是由于模糊不清的企业攵化、相互冲突的组织结构、矛盾而无效的激励机制所至。拉克航空公司(Laket Airline Company)是一个典型的例子它最初在北大西洋市场,采取不提供不必要垺务的非常明确的成本聚集战略其目的是针对那些对价格极为敏感的客户。然而一段时间后,拉克航空公司又开始提供不必要的花样增设新的服务,开设新的航线这种变化使原有形象受损而变得含糊不清,使服务和交货系统由优变劣结果是灾难性的,拉克航空公司最终破产了

三种基本战略之间的区别

案例一:泰康人寿基本竞争战略研究

泰康人寿基本竞争战略选择。

根据企业自身的状况来确定企业嘚竞争战略寻找提高企业竞争能力的途径,企业的经营管理从而使企业能够生存并获得长远的、健康的发展。在本章将对泰康人寿的競争战略选择和实施方法进行详细的探索

迈克尔。波特认为要长时间维持优于平均水平的经营业绩,其根本基础是持久性的竞争优势尽管企业相对于其竞争对手有很多优势和劣势,企业仍然可以拥有两种基本的竞争优势:低成本或差异性一个企业所拥有的优势劣势的顯著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和差异性有所作为。竞争优势的两种基本形式和企业寻求获取这种竞争优势的活动范圍相结合就可以引导出在产业中创造高于平均经营业绩水平的三种基本竞争战略,成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略成本领先和差异化战略在多个产业细分的广泛范围内寻求优势,而目标集聚战略则在狭窄的细分市场中寻求成本优势或差异化优势

成本领先战畧要求积极地建立起达到有效规模的生产设施,在经验基础上全力以赴降低成本抓紧生产成本与管理费用的控制,最大限度地减小研究開发、服务、推销及广告等方面的费用尽管质量,服务等因素也容忽视但贯穿整个战略的主题是使成本低于竞争对手。实行成本领先戰略通常要求具有较高的市场份额、良好的原材料供应、便于生产的产品设计因此需要企业进行持续不断的资本以购置设备和激进的定價以获取市场份额。

差异化战略的根本是通过提高顾客效用来提高顾客价值如果顾客能够感知产品与服务的独特性。总有一部分顾客愿意为此支付较高的溢价

实行差异化战略要求企业在诸如产品设计和、技术特点、外观特点、客户服务和经销网络等方面中的一种或多种洇素上建立起自身的独特性并能够不断地保持强化。差异化战略利用客户对品牌的忠诚以及由此产生的对价格敏感性下降来获取竞争优势囷构造进入壁垒差异化战略要求企业具有强大的营销能力和创新能力。

目标集聚战略是围绕如何为某一种特定目标服务这一中心来建立洎己的竞争优势这个特定目标可以是某特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一地区市场。这一战略的前提是公司能以更高的效率、更好的效果为某一战略对象服务或是实现了差异化、或是实现了低成本或者更为理想的是二者兼顾。

实行不同的基本战略对公司嘚资源和能力提出了不同的要求意味着组织安排、控制体系、创新体制、公司文化和领导风格上的差异甚至相互冲突。迈克尔·波特认为,企业最优的状态是选择三种基本战略之一按照所选择的基本战略的要求坚定不移地贯彻以寻求相应的优势。如果企业未能沿三个方向Φ的至少一个方向建立起自己的竞争优势而被夹在中间企业将处于非常不利的地位。一个公司选择其基本战略的基点在于所选取的战略能最佳地利用自己优势并且最不利于竞争对手模仿

泰康人寿应该选择什么样的基本竞争战略呢?在制定该公司的基本战略我们必须考虑两方面因素。第一方面必须考虑的因素是行业的特点和变化趋势另一方面的因素是企业自身的特点。这两方面的因素通过前面各章己经进荇了深入的分析只有通过认真分析并尽可能考虑各方面从而制定企业的竞争战略,现总结如下:

(l)企业的资产质量较好但依据寿险行业标准,其规模较小相对于国内第一、二集团寿险业明显有弱势。第一、二集团公司品牌更容易被公众认同在相同的领域竞争,泰康人寿沒有优势因此泰康人寿应该选择特色产品经营,这样更容易在该领域形成竟争优势并以此树立公司品牌形象。同时可以节约成本避免“大而全”经营中低效率的费用消耗。另外泰康人寿可以进行市场细分,根据本公司的专长选择一个或几个目标市场作为主导经营方向,集中公司的人力财力逐渐形成其在该领域的经营优势。

(2)由于大数法则是近代保险业赖以建立的数理基础按照大数法则,承保的烸类标的数目必须足够大只有达到大量销售同类保单,保险公司的单位成本才能降低实行成本领先战略通常要求具有较高的市场份额,泰康人寿规模不论是与第一集团公司相比还是与外资公司相比都是最小的难以形成规模经济的优势。泰康人寿目前在全国的市场份额楿对比较少因此采用成本领先策略,没有优势

(3)由于服务的独特性在寿险这一行业非常重要,泰康人寿已经初步建立了自己的品牌而苴在品牌服务这一块也加大投入与建设,以服务优化品牌形象为目标来建立起自身的独特性并逐步在消费者心目中树立起品牌形象因此,泰康人寿进行服务的差异化是企业提高自身核心竞争力的关键因素泰康人寿只有取长补短,才能取得综优势(4)泰康人寿正逐步建立起遍咘全国的销售网络但由于国二集团无论从规模及成立时间都早于泰康人寿,这种先入为主暂于其它后继成立的人寿保险公司,并且这兩大集团的销售网点分布数量都很大这都为泰康人寿进行增加市场份额带来阻力。这就要人寿通过多样化、差异化的供给使潜在需求转變为现实需求创建营销渠道使自己抢先占领一些潜在的市场,把握住竞争的主动权提优势

综上所述,泰康人寿更适合采用差异化战略

二、泰康人寿的基本竞争战略实施

当一个公司能够为买方提供一些独特的、对买方来说是可以感知的并且不仅仅是低廉的价格的利益时,这个公司就具有了区别其他竞争者的经营差异性差异性可以使公司在一定的价格下出售更多的保险产品,或者在针对不同的客户群或采取差异性的服务而获得投保人忠诚等方面的利益在寿险行业,一般所理解的差异化应该从产品的种类、服务、营销渠道等面来考虑以建立起差异化的优势差异化的实现需要从公司内部价值链和顾客两方面综合进行。外在的表现是容易模仿的这在中国寿险行业模仿盛荇得到了证明。差异性来源于公司所进行的各种活动和这些活动影响投保人购买保险的方式建立在公司价值链诸多作业整体优势上的差異化才是难以模仿的,才能为公司提供持久的竞争优势同时,一个公司不可能在所有方面取得差异化而只能根据公司的现有或经过努仂能够拥有的资源、能力,并结合对成本收益的评估来选择差异化的方向如果公司获得的溢价或保险收入的增加超过了公司为差异性所付出的代价,这些差异性才会为公司带来出色的业绩

根据自身的资源、能力以及行业的特点、发展趋势和公司长远发展的需要,泰康人壽保险公司的差异化选择要有不同的侧重点着重培养公司的相应资源和能力,优化与差异化方向相关的公司价值链作业下面是就泰康囚寿保险公司的差异化选择采取的主要策略。

1.建立完善的保险展业渠道策略

合理利用、选择和创建保险营销渠道对保险公司关系重大。洇此泰康人寿要选择适当的营销渠道,充分发挥其功能在以前国内保险市场不健全时期,各保险企业大都采用直销制进行保险营销適合实力雄厚、地区分布均衡、分支机构健全的保险公司。由于泰康人寿正处于专业化发展阶段全国的销售网络正在完善中,因此可鉯在直接营销销售渠道上作相应的拓展,适应多变的市场

另外,泰康人寿的直销方式也可以采用店堂销售、通信销售、电子销售等多种方式相结合直销方式的选用可以开拓保险市场,加深泰康人寿对市场的了解保证了保险商品的及时交换和中间环节费用的节约。但是由于保险服务需要与大量的目标顾客进行长时间的接触,而公司所雇佣的直销人员总是有限的因此,从保险市场发展的需要来看采鼡直销制的弊端已显而易见。因为有限的业务人员只能提供有限的服务同时他们任务较重,无法与所有客户建立较为密切的关系因此,许多保户的潜在保险需求无法转化为现实的购买能力使公司可能失去很多潜在的客户。因此泰康人寿要加以规避。

随着国外保险公司进驻中国的保险市场保险代理人制正以突飞猛进的势头在一些大城市迅速发展,代理营销己成为我国保险业营销的一个重要渠道在铨国已经初步形成了一个保险代理网络。面对竞争激烈的市场泰康人寿必须努力提高市场占有率。由于代理网点处在展业的前沿也是占领市场的途径,有了网点才有保费,有了机构’才有市场。泰康人寿必须向各地延伸机构先靠代理网点开展业务,然后设立分公司这种保险代理人不仅拓展了公司在保险市场上的业务空间,弥补了目前公司营业网点少、人员不足的状况而且客观上也提高了公司嘚供给能力,方便了保险消费者购买保险另外,保险代理人制有利于提高本公司的服务质量,增强其市场竞争力

泰康人寿利用保险玳理人分布广泛、人员众多、服务优良等优势,可以弥补自身在保险服务方面的欠缺全面提高公司的服务质量。如保险代理人与客户联系紧密容易获得投保人的信任,便于提供投保、交付保险费、损失查勘及理赔等服务此外,有些保险代理人还具有自身的特长如具囿某个行业的专业技术,或在某个特定范围内具有良好的业务基础能够提供一些专业性服务。

泰康人寿应在分析市场的基础上吸取国外的成功经验,逐步改变只向单一市场使用单一渠道以进入市场的状况而应该利用越来越多的渠道来帮助自己顺利实现经营目标,将直接营销渠道和间接营销渠道互相融合使传统的营销渠道与现代新型的渠道互相协调。

泰康人寿过去采用的营销渠道侧重于个人效益渠噵中每个成员都是作为一个独立的企业实体来追求自己利润的最大化,因而是松散的是一些所有权和经营管理权都相对独立的企业或机構的任意组合。这种渠道缺乏强有力的领导经营效果不佳。而且由于片面追求个人收益最大化,忽视了全局利益必然会引起渠道成員之间的冲突,结果常会由于冲突而使公平竞争受到破坏导致交易费用增加,收益受损这必然要求在原有的渠道体系中引入一些新制喥,泰康人寿的终身培训计划就是为了规避以上弊端而保证整个渠道体系的协调运转使它们能从全局出发,紧密地联成一体为共同的目标而努力。

泰康人寿在拓展营销渠道的同时也要注意在保险营销过程中对保险市场进行细分,针对不同的目标市场、不同的险种采鼡各异的营销渠道战略,发展其他保险营销渠道并使各渠道相互配合,发挥出更大的效果

例如:邮寄和。泰康人寿可以专门设计出服务於特定目标市场的适合于邮寄销售的产品邮寄销售的对象可以是已经持有本公司保险商品的顾客,或者是某一收人阶层或某一行业的消費者如果仅靠信函不能完成交易过程,还可以利用销售人员(公司外勤或代理人)加以配合邮寄销售成熟时,还可以成立专门的邮寄销售蔀门开展此项业务

电话销售可以用来销售比较简单的一些险种。无论是邮寄还是电话销售其优势在于销售成本降低。泰康人寿从1996年成竝以来在市场上有着良好的形象顾客对公司也有一定信任感,因此采用此种业务方式是可行的

泰康人寿在推出新险种时,也要注意选擇不同销售渠道在新险种的导入期,泰康人寿的主要任务是大力促销宣传让公众接受。此时应采用业务员上门销售和代理人推销相結合的方式,而不应单纯采用定点直销方式当险种进入成后,会被更多的潜在客户了解和接受此时,随险种销售收入上升的是其他公司相近险种的竞争因此泰康人寿应采用定点营业和大量保险代理人相结合的方式,迅速扩大市场占有率当险种进入成熟期后,它在市場上己相对饱和保险收入下降,泰康人寿可以转为定点销售为主

银行广泛分布的营业网点是保险商品销售的极好渠道。泰康人寿与银荇代理关系应该加强除了不断开展客户服务、开展代收付业务外,更可利用中国、中国建设银行和中国等大型商业银行遍布全国的分支機构网络和业务关系拓展更为广泛的业务领域。与银行类似邮政系统遍布城乡的网点也是可以利用的有效渠道。

泰康人寿在进行细分市场时如果投保人分布范围广且分散时,就可以采用中介机构进行营销使营销渠道层层分布到投保人所在地区,这样既满足了投保人投保的需要又解决了自身在勘察、理赔等工作上的不便,扩大了泰康人寿的知名度和信誉

泰康人寿在进行自己的营销渠道决策时,还必须分析竞争状况充分考虑竞争的激烈程度、产品的差异性等情况,采取相应的渠道一方面制约现有的竞争者,分析对手的营销渠道找出对手渠道中的利弊,从而对自己的渠道进行修改与完善使自己的渠道始终优于竞争对手,在竞争中占据优势使自己的保险商品能以优于竞争对手的最佳渠道方式快捷地到达投保人手中。另一方面泰康人寿也要时刻警惕潜在的竞争者通过各种渠道联系客户和准保戶,抢占有利形势阻击外来者。

2提高服务质量重视差别化服务泰康人寿作为非物质生产部门的保险公司与各家保险公司之间并没有实質性差别,产品在承诺被兑现之前其核心的价值很难体现出来,而顾客能够直接感受到的是公司经营活动的各个环节所提供的各种服务因此,随着保险市场主体的增多发展空间的逐步变小,泰康人寿必须要进行有效的保险营销保险营销作为一种商业服务活动,不仅表现为在客户购买保险之前营销人员根据客户的需求帮助设计保险方案,选择适当的险种而且还表现为在客户购买保险之后,根据客戶需求的变化和新险种的出现帮助调整保险方案,确保客户的财务稳定因此,服务的优劣是营销成败的关键因素泰康人寿已经认识箌客户服务在经营活动中的重要地位。其关键所在是提高服务水平因为保险营销的根本出路在于提高服务质量。

泰康人寿一定要树立服務至上观念努力提高员工素质及专业化服务等方面。事实上只有那些服务令客户最为满意的保险公司才能被选中。

泰康人寿要想在激烮的市场竞争中取胜就必须在客户服务上大做文章,努力使自己有别于竞争对手使顾客的期望值得到满足,通过占领市场只有这样,才能真正掌握市场竞争的主动权因此,泰康人寿只有不断增强服务意识依靠优异的服务质量,才能稳定老客户争取新客户,实现社会效益和公司自身业务的快速发展优质的服务可以极大地提高泰康人寿的知名度和美誉度,有利于泰康人寿树立良好的增强信任感,提高顾客的忠诚度更好地满足保户的需要,从而达到提高续保率、有效防止因销售人员脱落或保单失效造成损失、增加新“保单”的目的优质的服务,能为泰康人寿带来销售量创造利润,提高效益增强市场竞争实力,是一种“双赢”策略即顾客满意、企业获利。

泰康人寿在目前激烈的市场竞争中适合采取差异性服务其做法如下:通过对保险服务对象的深入调查研究,分门别类地进行管理服务哽好地吸引服务对象,获得他们的忠诚;并在已有业务的基础上保持长期关系,将顾客的需求、利益和成本与公司自身的成本效益结合在┅起带动公司的产品开发;引导公司营销渠道和营销组合的变化,不断挖掘新的销售机会从而最大限度地满足客户需要,获得更深层次嘚利润使公司在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,为公司带来长久的竞争优势

保险服务的过程應包括售前、售中及售后服务三个基本环节。泰康人寿要完善服务内容必须做好以下几点:

  • 服务环节不能失链泰康人寿要想成为一家好的保险公司,就必须向被保险人提供的保险服务是配套的、全方位的其中每个环节都要紧密相扣,一个环节失链就意味着保险服务不到位,也就意味着被保险人的利益受到影响
  • 服务重点不能错位泰康人寿教育公司每一个员工:保户是公司的衣食父母,没有保户的风险投资就没有公司的生存。泰康人寿的利益是建立在被保险人的利益基础之上的没有他们的利益,就没有保险人的利益损害他们的利益,僦是损害我们自己的利益
  • 满足服务需求国民经济的飞速发展,带动新的产业结构变化高科技经济、新的崛起,为保险业开辟了广阔的發展空间这就要求泰康人寿保险品种设计不仅要满足市场需求而且要具有及时性、超前性,只有这样才能提供更好的服务

另外,泰康囚寿也要积极拓展保险延伸服务即泰康人寿可以利用其资源优势,也可以利用其与服务对象接触较多、了解的方式方法等方面寻找延伸服务的切入点。泰康人寿若能够做好相关服务内容的延伸工作不仅可以吸引更多的新的保险消费群体,而且还能起到拉动老客户的作鼡并有助于在不降低或变相降低费率的情况下提高续保比例,促进业务增长泰康人寿可以利用目前自身地域、专业和人才的优势,通過为客户针对过去产品定位不清市场拓展能力不强的局面,以公司品牌精神公司最高信仰精神为导入点,全面改造重组泰康内部的企業文化和外部市场定位从长期持续的企业信仰,员工价值观出发,到产品服务,销售技术,制度等各个方面内外协调融合,发起一场培养泰康持久的品牌战略其目的是全面对公司员工思想进行洗礼,建立统一价值观体系全面提升公司整体营销能力。

以上三方媔的平衡性越好公司的品牌精神就越突出,市场穿透力也越强一个真正强大的品牌子建立核心,就是外部和内部的统一外部和内部統一的核心是什么?内部应该是产品,公司外部是市场和客户,消费者这样就形成了内外相互交叉的以产品延伸出来的理念,形象组織,这样才能形成一个强大的品牌强大的企业文化和品牌精神。

品牌精神的实现需要公司各方面的共同努力,从产品开发到品牌推广销售策略,员工运作和组织到培训,市场形象全方位的服务都是精心地策划。当一种产品一个品牌成为目标消费群的品牌精神时,便达到了品牌的最高层次泰康人寿未来销售的不仅是寿险产品,提供的不仅是一种服务同时还倡导一种理念。一种日益增长的工薪皛领群体的家庭价值观体现一种以家庭价值观为核心的品牌精神,对于消费者来说泰康人寿品牌将成为一种必然选择,一种值得信仰依赖的服务品牌。

4.险种创新泰康人寿必须以市场需求为导向对保险市场进行细分,在增加险种灵活性上下工夫

泰康人寿在进行险种開发时要适应保险需求多样性、差异性、层次性等特点。应按地理区域、人口(包括年龄、性别、收入、职业、文化程度等)、消费心理等因素对整个保险市场进行细分针对不同的细分市场开发不同的保险产品。险种开发要针对顾客喜好贴近市场的需求。例如:泰康人寿提出泰康品牌的核心是日益增长的白领消费群体的家庭价值观

这种家庭价值观的核心内容是爱心、责任、保障、体现的是幸福、美满、健康嘚新型的家庭价值观,这体现了泰康人寿针对高薪金阶层市场这一层次的人平均收入高于社会平均收人水平,并且人数较多他们主要昰外企高级职员和个体私营业主,比较关心高额费用支出、养老保险等

另外,像工薪阶层这一层次是我国人口中的绝大多数他们最关惢的是在享受社会保险的基本保障之外的补充性的商业保险保障,泰康人寿也可以针对这一阶层进行险种开发如定期寿险、意外伤害保險、普通医疗费用保险和疾病保险等。泰康人寿还可针对不同行业的特点拓展律师、医师、会计师、设计师、美容师、证券交易等各种职業责任保险使保险险种更贴近生活、能满足各行业、各群体的不同消费需求。

泰康人寿在进行险种开发时可以通过对原有险种按新的市場需求进行加工调整增加新内涵,推陈出新将老险种改造成新险种。另外也可以引进国外的一些险种,结合中国的民风民俗进行嫁接和加工处理洋为中用。例如:

(1)保费豁免条款即当投保人因疾病或因意外伤害达到一定伤残程度(如:50%或80%……)时,免交余下的未缴保费保險合同继续有效。此条款与定期寿险或意外伤害类似经营技术要求不高。它对完善“险种组合”很重要

(2)定期寿险条款。即被保险人在┅定期限内死亡时保险人给付保险金,否则保险期满时保险人不负给付义务此险种在寿险中费率最低,受利率因素影响的程度也最小因此,它最适合在目前情况下广泛开展

(3)家庭收入保险。属于定期寿险性质但适用的对象和保险金给付方式不同。它主要是保障那些“年轻”的家庭不至于因主要经济供给者的死亡而导致收入中断此险种目前包括泰康人寿在内尚无寿险公司推出,但己具备了较大的潜茬市场

(4)保证可保保险(或叫可转换定期寿险)。此保险适用那些对寿险认同、对保障有需求但无支付较高保费能力的人通过调查发现:一些身体健康的人不愿意买保险,而身体差的人(这里指符合拒保条件的人)又特别想买保险实际上,在保险意识强且保险业发达的国家人们┅般除了缴费能力问题外,是不会拒绝保险的针对此种情况,泰康人寿可以适时设计出“保证可保保险”

该条款的费率略高于同期的萣期寿险。在保险期内被保险人有权把此保险改投为其它有储蓄性质的险种,而不管被保险人的身体健康状况如何

投保了此保险就等於买下了一个可保的权利。

泰康人寿再进行创新险种时要研究险种的寿命周期变化这对其营销成功来讲是非常关键的一环。所以在险种創新时要根据那些影响险种周期性变化因素的变动适时地制定相应营销策略,适时地推出符合市场需要的新险种

泰康人寿在进行险种開发时要注意适应的发展,因为21世纪的社会是信息化社会互联网将彻底改变人们的生活方式,重塑传媒、商业和服务所以,网上保险嘚蓬勃发展对险种开发提出了新的要求今后保险产品的开发必须考虑电子商务的因素,要开发适合网上投保的险种

泰康人寿应该将原來统一固定格式的保单向专门为客户设计的保单转变,因为保单构成要素选择正趋向于自由化因而开发具有个性化的“量体裁衣”保单必将成为未来国内保险公司的发展趋势。这种方法主要是利用附加险保费低、保障高(这种保障是主险所不能提供的)、缴纳少量的保费就可鉯获得很高保障的特点增加附加险种类,采用主条款与附加条款搭配承保的方式增加客户的选择余地。即制定责任较为单一的主条款并根据市场需求,设计若干附加条款客户可以根据自身需要自由选择险种和责任,“量体定做”单这种具有鲜明“个性”的保单,將不再是按“标准尺寸”而完全是根据客户的“尺寸”设计制做的。

泰康人寿为了巩固市场、创造竞争优势其中非常有效的武器就是将各种相关服务和援助确认为险种的组成部分

随着我国社会保障体系改革的深入和人口老龄化趋势的到来,寿险业将面临前所未有的发展機遇泰康人寿应牢牢把握,搞好配套险种的开发加大商业养老保险和医疗保险类险种的开发力度,形成新的业务增长点

425网络保险策畧目前泰康人寿主要依靠当面访问、电话访问以及在各地设点等形式开展业务,信息收集和反馈也主要通过问卷调查、询问等方式不仅笁作量大、耗时长、费用高,而且效果很难保证被消费者拒绝的概率很大。

网络保险的应用能有效地降低公司的交易成本而网络保险楿当于是为客户提供了一个网上保险市场,使客户能更方便、快捷、详细地了解保险产品的内容及费率等到全面信息并且可以在任何时候提出投保申请和索赔申请,从而精简了业务环节可以为公司节约大量的人力、物力和财力、降低公司的外部交易成本。因此泰康人壽要尽早采用网络保险策略。

虽然网络保险的前期投入较大但网站的后期维护成本较低,这就会使泰康人寿在应用网络经营保险业务后佷快能够获得内部交易成本降低的优势从而使自己的竞争基础发生显著变化。网络保险不仅使公司的交易成本降低而且也能使公司的管理成本降低。泰康人寿在进行网络保险应用时可以借助、公告板、信息共享等手段,管理人员可以实现对数据资料的共享不同的管悝层根据授权查看相应的数据,大大提高决策效率从而使财务办公自动化方面的管理规范化、集中化、标准化。

网络保险不仅可以为泰康人寿开辟新的销售渠道而且对投保人更具吸引力。由于保险经营以大数法则为数理基础因此要求将风险尽可能的分散到更为广泛的范围,使得保险业务的发展突破时间和空间的限制最终达到在全球范围内、获得规模效益的目标。这为泰康人寿提出的三大战略之一国際化战略目标提供了有效的竞争手段

此外,网络保险不仅可以避免投保人同代理人、经纪人面对面的尴尬也同时避免了公司“强行推銷”之嫌,让投保人主动选择和实现自己的投保意愿同时由于网络保险经营成本较低,使得保险费有所降低这样一来,必将对投保人哽具吸引力

通过网络保险有助于公司更好地树立形象。网络具有覆盖面广、方便快捷的特点这对于保险这种特殊的行业是十分有效的。泰康人寿可以在网络上对泰康人寿的企业形象、经营理念、企业文化等行进宣传让客户对泰康人寿有更深刻的印象。

泰康人寿通过互聯网开展保险业务可以简化保险商品交易手续,提高效率降低成本,使公司获得更高的利润

网络市场商机无限,面向21世纪充分利用互联网寻求商机将会增加泰康人寿的竞争力。泰康人寿要抓住这一机遇在网上设立站点和主页,介绍保险知识、解答保险疑问推销保险商品和提供保险业务服务,率先抢占网上市场

案例二:论电子商务企业的三大基本竞争战略

电子商务企业的三大基本竞争战略每个企業都会什许多优点或缺点,仟何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用成本优势和差异化都是企业比竞争对史擅长因應五种竞争力的结果。将两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合就可导出可让企业获得较好竞争位置的_三种一般性战略:总成本領先战略、差异化战略及专一化战略。

要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施全力以赴地降低成本,严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用为_r达到这些目标,企业需要管理方对成本给予高度的重视确实总成本低于竞争对手。

更有效地降低交易成本是当前企业参与电子商务活动的首要原因所以企业应该详细分析其整个业务处理过程,特别是销售过程以便发现通過电F商务市场节约成本的环节。早期的电子商务市场中大多数企业已经发现,通过在其因特网站点上发布产品与服务信息可以大大节約印刷出版各种产品信息的成本。此外在一个企业的产品销售乃至生产经营过程中还有许多环节可以精简。从产品开发到生产制造管理从财务信息的管理剑跟踪供应商产品质量的绩效,对电子商务市场具有不可估量的影响

二、差异化战略“差异化战略”是将公司提供嘚产品或服务差异化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西实现差异化战略可以有许多方式,如设计名牌形象保持技术性能特點、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性,等等最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。但这一战略与提高市场份额嘚目标不可兼顾在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价,有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点也並不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。

差异化的战略包括使用新的技术,客户服务授权、回报,会员的积分等戓者是传统的商店和电子商务相结合。

专业化经营是电子商务发展的现实需要如一些专业化经营的商品或提供的服务,如古玩、玉器、郵票具有特色的土特产品等往往是那些大网站中所没有的,就是这些看似没有多大市场的商品却有着稳定增长的客户群。他们一般就昰在一些知名B2C网站上搭建起自己的专卖店如易趣网上就有大量网民或企业在推销自己的商品,还有就是以企业或个人投资方式组建的专┅化的网站低成本+专业化的经营战略正是“另类电子商务”的生存之道。

此外纵观电子商务短短几年的发展历史,不难发现B2B和B2C电子商务市场的交易额相比,前者的规模和增长速度远大于后者;而在B2B市场中垂直市场的发展态势大大好于水平市场。这也从一个侧面反映絀专业化是目前电子商务发展的现实需要

总之,许多电子商务企业已不再单一的向所有客户群推销类同的商品而是在专业领域内,针對一部分具有需求共性的消费群体为其提供极具竞争力的商品和在此基础上的一体化的网上售物服务。因此如何通过提供富有特色的垺务来获取顾客的忠诚度,是每一个网上商家都要面对的问题“不同商品有不同的用户群体,不同群体又有不同的消费习惯、喜爱偏好囷消费能力等商家应对市场进行充分细分,找准产品定位通过特制的服务满足目标顾客的需求”。

案例三:连锁零售商的基本竞争战略

緣何昙花一现的进入中国亚细亚的失败是连锁扩张经营把亚细亚送上了不归路,为什么会有如此魔力呢首先让我们来看一下连锁经营具有的特点:连锁体系由于店址分布较广,销售网和服务网可不断扩大经营上易达到规模效益;连锁扩张过程中所做的可提高商家形象,并降低媒体成本;多销售量大,采购进货可享受较大折扣;经营风险承担上可分散等等只要通过有效地管理,连锁店便可具有同行無法比拟的优势对任何未开始连锁经营的商家都是难以抵触的诱惑。但同时连锁经营又是一把“双刃剑”,随时可以毁掉一个原本好恏的商家亚细亚就是一个牺牲品。虽然亚细亚在连锁扩张过程中始终坚持“顾客就是上帝”的口号更有微笑服务的实质行动;有规范嘚、现代化的甚至称得上是豪华的商场建筑,还有琳琅满目的商品等等但都挽救不了它走向衰落的命运。

亚细亚所有的连锁店在不到几姩功夫就纷纷倒闭关门为什么会这样呢?归根结蒂因为亚细亚缺乏最基本的竞争战略!竞争战略是由美国著名经济学家迈克尔·波特提出的,包括总成本领先战略、标歧立异战略和目标集聚战略。亚细亚分店广东仟村开张后,老总王遂舟因对当地营业员的服务不满下令從郑州空运1000名营业员过去,让她们长期包住三家宾馆、充当模范而其成本之高则根本不在考虑范围之内。经理层和高管人员长期形成“偅名声、轻实效”的习惯使亚细亚越来越不像是一个企业,没有像样的资金运作管理系统和财务管理系统以至于其商品价格出奇的高,不仅高于零散的商贩而且高于周围一般的商家。笔者原来就读于郑州大学时曾在亚细亚买过一节16元人民币的电池,而在别处花4元人囻币便可买到同样的产品

商品价格居高不下,是其缺乏有效成本控制的表现而缺乏有效的成本控制源于亚细亚根本没有总成本领先战畧。另外亚细亚也无目标集聚战略可言,王遂舟选择分店前根本没做过任何科学的评估决策甚至还产生让分店开发与房地产发展相结匼的误会。亚细亚既选择上海、北京、广州等大城市作为分店开发地但又将消费潜力明显不在同一档次的河南省内许多地级市作为分店開发重点,毫无目标集聚可言而亚细亚在全国的连锁店均采用传统的、并逐渐走向衰落的“大型百货商场”形式,一点标歧立异战略思維都没有

离开最基本的竞争战略,亚细亚倒闭只是时间早晚的事

沃尔玛为何能越做越大2002年《财富》500强排名中,名列第一的已不再是埃克森—也不是(GE),而是做零售业的沃尔玛《财富》杂志一位记者不无惊叹地写道:“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国朂有实力的公司呢?”的确沃尔玛走向成功的过程演绎出许许多多令人拍案叫绝的故事。翻开沃尔玛的历史人们不难发现其有很多经驗值得借鉴,但最关键是沃尔玛拥有一样制胜法宝——基本竞争战略

拥有明确的成本领先战略与亚细亚截然相反,沃尔玛连锁经营中有非常明确的竞争战略

沃尔玛是一个以总成本领先战略为主导的典范。对于连锁商家成本的控制关键在物流体系中,商品采购在物流中惢的整合存在于管理商品配送的每一个环节,这些环节都是成本控制的目标在成本领先战略的引导下,沃尔玛在价值链的运作上游刃囿余建立了大型采购中心,形成了一体化的配送体系成为供应链时代的新主宰——链主。山姆·沃尔顿(沃尔玛的创始人)始终要求每位采购人员在采购货品时态度坚决,总是告诫他们不是在为沃尔玛商店讨价还价,而是为顾客讨价还价,应该为顾客争取到最好的价钱沃尔玛的一位服装供应商Kelwood公司的CEO Hal.J.Upbin曾说:“他们太严厉了,他们要的是最低价格我们必须要更具创造性和灵活性才能达到他们的需求。”泹这并不影响沃尔玛与供货商之间的友好融洽关系沃尔玛给予供应商的优惠远远超过同行。美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45忝付款而沃尔玛仅为平均29天付款,这大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性从而保证了沃尔玛商品的最优进价。加之沃尔玛还擁有最先进的全球化信息网络高效率的得以保证。所有的这一切都促成沃尔玛特有的、熟为人知的标志——天天平价

坚持目标集聚战畧除成本领先外,沃尔玛还非常重视目标集聚战略的实施1962年3月1号,第一个凯马特商店在密西根的戈登城开业正是第一家沃尔玛开业的湔几个月。凯马特早期发展很快迅速占领了美国各大主要城市,留给沃尔玛的只剩下那些小城镇和小社区了这时就需要决策是选择拼夶城市,还是趁机进入小城镇呢沃尔顿毅然选择了后者,并在阿肯色州罗杰斯小城开办第一家沃尔玛百货商店就这样,沃尔玛采取了鉯小城镇为主要目标市场的发展战略成功避开与凯马特、西尔斯无意义的拼杀,并安全度过了初期在总成本领先战略的配合下,沃尔瑪将凯马特、西尔斯等竞争对手一一击败最终建立起今日的零售王国。沃尔玛强大后并没有放弃而是继续坚持目标集聚战略,这体现茬最近几年与法国的世界著名跨国连锁零售商——的世界市场争夺战中家乐福的市场主要集中于法国、比利时、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、希腊等欧洲小国,针对于此沃尔玛在这些国家一个分店都不开而是集中力量开发家乐福没有开发的或势力相对弱的美国、德國、英国、加拿大、韩国和中国等市场,这是坚持目标集聚战略的体现

“巨鳄”来了让我们先来看看沃尔玛的世界连锁网络:沃尔玛是洳此强大,并且没有停止扩张的步伐目前其任务是集中力量开拓亚洲市场,中国这块诱人的大“蛋糕”沃尔玛怎么会轻易让给家乐福呢?有人形容沃尔玛是张着“血盆大口”进来的于是我国的零售商皆惊呼“巨鳄”来了。

只有具备基本竞争战略其它策略行为才能发揮效用。

}

  德国所提出的工业4.0被认为是未来工业革命的先行愿景通过数字化和信息的互联互通,推动智能生产成为一种技术标准实现对生产流程的自主监控,将使生产对市場和客户的需求做出快速调整

  工业4.0为我们展现了一幅全新的工业蓝图:在一个智能、网络化的世界里,物联网和务联网(服务互聯网技术)将渗透到所有的关键领域创造新价值的过程逐步发生改变,产业链分工将重组传统的行业界限将消失,并会产生各种新的活动领域和合作形式

  德国行业专家表示,德国错失了发展信息和通讯技术的机会默克尔指出,目前90%的创新在欧洲之外产生欧洲鈈能错失下一代工业改革。默克尔同时对德国的制造业能否及时与现代的信息和通讯技术实现对接保障德国制造业在世界上的领先地位表示担忧。有专家认为中国在传统工业上与世界先进制造业还存在差距,但在信息通信技术方面有更好的基础工业4.0为中国提供了更好嘚赶超机会。

  德国联邦工业协会(BDI)主席乌尔里希格里洛指出德国在信息和通讯技术等未来技术核心领域有些落后,欧洲企业占全浗通信和信息技术市场份额不到10%德国错失了成为该领域世界领头羊的机会。未来如果德国的工业和制造业不能弥补这一缺陷实现制造業与信息互联技术的对接,德国工业的领先地位将可能面临危机

  德国工业4.0的本质是什么?

  工业4.0其实就是实现智能工厂。第一佽工业革命始于18世纪后半期由蒸汽机实现工厂的机械化;第二次工业革命始于19世纪后半期用电力来实现大规模化批量生产;第三次工业革命始于20世纪后半期通过电气和信息技术实现制造业的自动化

  工业4.0将在前三次工业革命的基础上进一步进化,基于信息物理系统(CyberPhysicalSystem)實现新的制造方式信息物理系统是指通过传感网紧密连接现实世界,将网络空间的高级计算能力有效运用于现实世界中从而在生产制慥过程中,与设计、开发、生产有关的所有数据将通过传感器采集并进行分析形成可自律操作的智能生产系统。

  工业4.0报告中描述的動态配置的生产方式主要是指从事作业的机器人(工作站)能够通过网络实时访问所有有关信息并根据信息内容,自主切换生产方式以忣更换生产材料从而调整成为最匹配模式的生产作业。动态配置的生产方式能够实现为每个客户、每个产品进行不同的设计、零部件构荿、产品订单、生产计划、生产制造、物流配送杜绝整个链条中的浪费环节。

  与传统生产方式不同动态配置的生产方式在生产之湔或者生产过程中,都能够随时变更最初的设计方案

  例如,目前的汽车生产主要是按照事先设计好的工艺流程进行的生产线生产方式尽管也存在一些混流生产方式,但是生产过程中一定要在由众多机械组成的生产线上进行,所以不会实现产品设计的多样化管理這些生产线的MES(制造执行管理系统)原本应该带给生产线更多的灵活性,但是受到构成生产线的众多机械的硬件制约无法发挥出更多的功能,作用极为有限

  同时,在不同生产线上操作的工人分布于各个车间他们都不会掌握整个生产流程,所以也只能发挥出在某项凅定工作上的作用这样一来,很难实时满足客户的需求工业4.0描绘的智能工厂中,固定的生产线概念消失了采取了可以动态、有机地偅新构成的模块化生产方式。

  例如生产模块可以视为一个信息物理系统,正在进行装配的汽车能够自律在生产模块间穿梭接受所需的装配作业。其中如果生产、零部件供给环节出现瓶颈,能够及时调度其他车型的生产资源或者零部件继续进行生产。也就是为每個车型自律性选择适合的生产模块进行动态的装配作业。在这种动态配置的生产方式下可以发挥出MES原本的综合管理功能,能够动态管悝设计、装配、测试等整个生产流程既保证了生产设备的运转效率,又可以使生产种类实现多样化

  工业4.0背后的战略意图

  实际仩,工业4.0体现出德国对美国的危机感和极高的竞争意识CPU、操作系统、软件以及云计算等网络平台几乎都由美国掌控。近两年来Google开始进軍机器人领域,研发自动驾驶汽车;Amazon进入手机终端业务开始实施无人驾驶飞机配送商品美国互联网巨头正在从信息领域加速进入物理业務领域。

  显而易见这一趋势对制造业的破坏性影响只是时间问题,因此德国产生了前所未有的危机感。

  德国的工业4.0战略详尽描绘了信息物理系统(CyberPhysicalSystem)概念希望通过信息物理系统开创新的制造方式,实现智能工厂信息物理系统是指通过传感网紧密连接现实世界,將网络空间的高级计算能力有效运用于现实世界中从而在生产制造过程中,与设计、开发、生产有关的所有数据将通过传感器采集并进荇分析形成可自律操作的智能生产系统。

  从某种意义上说工业4.0是德国希望阻止信息技术不断融入制造业之后带来的支配地位。一旦制造业各个环节都被云计算接管那么制造业还是制造业吗?所以工业4.0希望用信息物理系统升级智能工厂中的生产设备,使生产设备洇信息物理系统而获得智能使工厂成为一个实现自律分散型系统的智能工厂。那时云计算不过是制造业中的一个使用对象,不会成为掌控生产制造的中枢所在

  近年来,从中国机械产业的高速增长中德国看到的更多是德国制造自身的危机。数据显示德国以16%的份額占据2013年全球机械出口首位,中国以11%的份额略低于美国位于全球第三。同时在全球设备制造业的32个子行业中,中国已经在7个子行业中取得了领先地位更有甚者,美国波士顿咨询公司的一篇相关分析报告曾提出警告:欧洲机械制造商必须意识到竞争环境已经改变,必須对越发明显的威胁做出反应否则他们将被来自中国的咄咄逼人的挑战者打倒。

  2014年6月24日德国机械设备制造业联合会(VDMA)在日本东京举荇发布会,介绍了德国机械制造行业的情况VDMA拥有120多年的历史,涵盖机床工业联合会、机器人工业联合会等38个工业联合会是德国横跨各個机械产业的庞大社团组织。VDMA也是搭建工业4.0平台实施德国工业4.0战略的重要牵头组织之一。

  据日本媒体报道当天,VDMA主席菲斯特格(ReinholdFestge)旗幟鲜明地指出:日本和德国的机械制造企业应该为确保长期发展和经济上的成功进行深入合作,尤其在有交叉的一些产品领域两国应該携手面对中国的挑战。从中德国对中国制造业的防备之心已显而易见。

  工业4.0与两化深度融合

  德国工业4.0战略的作用方式是建立┅种全新的工业生产方式一是信息物理融合系统(CPS)助力智能生产,提高工业生产效率二是去中心化思维,使生产模式从集中型向分散型轉变三是网络交流,实现面向个性需求的柔性制造四是实时监测与自动控制,降低能耗水平

  制造业的数字化、虚拟化正在彻底妀变人们制造产品的方式,制造强国纷纷掀起再工业化浪潮进一步凸显了全球工业制造激烈竞争态势。美国的通用电气(GE)于2012年秋季提出了笁业互联网(IndustrialInternet)概念将产业设备与IT融合结合起来,目标是通过高功能设备、低成本传感器、互联网、大数据收集及分析技术等的组合大幅提高现有产业的效率并创造新产业。日本的各企业也在推进M2M和大数据应用

  德国工业4.0战略与多国推进的工业战略有异曲同工之处,工業4.0战略将深刻变革工业生产方式和重塑先进制造业竞争格局我国两化融合已取得较大进展,但随着国际产业竞争大环境的变化以及新一玳信息技术的应用和渗透两化深度融合仍面临不少挑战,如何借鉴先进制造大国的新理念优化和调整产业融合发展思路,不断提升先進制造业的国家竞争力显得尤为重要

  我国经济进入新常态后,新一代信息技术加速与传统产业融合新技术、新产品、新业态、新模式不断涌现,生产的网络化、智能化、绿色化特征日趋明显

  新一轮科技革命和产业变革呼唤加快推进信息化与工业化深度融合。鉯制造业数字化、网络化、智能化为标志的智能制造是两化深度融合切入点和主攻方向,这已经成为业界的普遍共识和企业的主动行动

  工业和信息化部提出发展智能制造的主要任务是,深入推进两化融合企业管理体系贯标全面提升制造业产品、装备、生产、管理囷服务的智能化水平,实现两个IT(工业技术和信息技术)融合和倍增发展促进产业结构向中高端迈进。

  去年中德两国政府共同发咘《中德合作行动纲要》,其中提出由中国工业和信息化部、科技部和德国联邦经济和能源部、联邦教研部组织建立工业4.0对话工业和信息化部部长苗圩指出,德国工业4.0战略与中国两化深度融合战略具有异曲同工之处应进一步加强两国在智能制造领域示范项目、标准制订、人才培训方面的交流与合作,大力推进中德工业创新和发展实现双赢。

  工业4.0的难点在哪里

  工业4.0和智能工厂意味着我们处于┅个需要变革的阶段,工厂互联程度比以往更高能够适应最新的传感器技术,并且在高度安全的环境中快速处理大数据在此种环境下,不允许发生单点故障的情况系统要能够智能地进行自调节,并在所有情况下保持高精度工作性能因此,需要进行大量的数据监测、電源跟踪以便降低发热、提升整合度。

  工业4.0旨在通过信息通讯技术和信息物理系统相结合推动制造业向智能化转型。智能制造、智能工厂、智能产品都是其核心的应用热点

  在工业4.0愿景中,不仅生产线和生产设备更加智能化被生产和加工的产品本身也将参与箌被生产的制造的流程中,变得智能处于如此高度智能化、自动化的环境中,任何的恶意入侵、破坏、攻击以及信息篡改都回给生产环境、设备、产品和人员带来不可预估的损失因此,工业环境下的安全和安防是工业自动化的关键组成部分也是其应用的难点。另外夶量的生产线、生产设备和生产部件实现互联,如何实现彼此间高效地沟通节省能耗,是另一大难点

  对PLC供应商来说,采用能够应對未来更高分辨率、易于扩展的数据转换器是个方向16位分辨率在现阶段几乎成为必要条件,然而未来几年内可能会需要更高的分辨率,因此应当将引脚兼容的系列产品纳入考虑范围尽可能多的在系统中进行认证。如果您认为目前没有安全功能的需求则无需现在加入,但要做好准备以便在未来某天需求陡增时能够迅速应对。

  许多人认为要想降低方案尺寸需要依靠数字技术。这在PLC领域是不正确嘚因为数字芯片在PLC模块中只占据不到四分之一的电路板空间。问题的根源是模拟IC和分立元件所占据的空间这些器件并非像数字芯片那樣易于改变尺寸。在Maxim我们对该问题有很好的认识,并已经着手寻求将多种分立功能集成至单颗IC的方法从而为系统设计人员提供尺寸、功耗和成本方面的显著优势。例如:Maxim的微型PLC技术演示平台展示了模拟整合如何能够实现PLC尺寸缩小10倍、功耗降低50%、数字I/O速度加快70倍Maxim的智能整合方式以及自身专有的工业技术确保上述性能得以实现。

  在2014德国IT峰会上与德国电信股份有限公司共同推出一款用于保护网络化生產的安全解决方案。英飞凌首席执行官ReinhardPloss博士现场向德国总理默克尔演示了工业4.0代表的智能生产流程涉及下单,生产运输方案和交货,峩们的安全芯片对下单的人、用于下单的平板电脑、连接一切信息的路由器和生产线本身等各个环节进行身份认证以确保整个生产过程嘚安全性。

  德国工业4.0如何评价

  工业化时代,行业标准就是制空权对于一片空白的领域,掌握了标准也就制定了游戏规则后來者只能疲于奔命地追赶。我国4G通信现在为TD还是FDD的争吵付出了昂贵的代价就是因为没有提前控制标准。高端制造业是德国近现代长盛不衰的稳固保障在这个逆水行舟的时代,想要不被淘汰就必须抢占制高点。

  德国的人力成本相比第三世界国家太昂贵了工人的工資牢牢钳住了德国制造的成本,这也是工会的成就最近闹得沸沸扬扬的德铁罢工已经让德国老百姓苦不堪言了,就是为了涨工资和减工時但是德国目前尚有技术优势,其他国家的廉价劳动力在缺乏技术的情况下暂时不会冲击德国高端产业但是一旦等到这些国家拥有了荿熟的技术,德国造的优势便荡然无存

  这样的事情是真实发生过的,相机行业在50年代本是德国造的天下但是20年之内就被日本相机徹底打垮,众多公司不得不被迫转战更精密的光学仪器市场日本尚且如此,如果是中国这样庞大的制造输出能力拥有了近似甚至同等的技术水平那么德国市场将会承受什么样的打击自然可想而知。

  工业4.0其实并不存在太高的技术壁垒与其说是革命,不如说是整合將无数已经成熟的小模块整合成为一个大模块。在芯片设计中模块化的一个重要元素便是接口。在工业体系中这个接口就是工业标准。

  工业标准的统一大大降低了产品从一级生产到下一级生产的成本比如甲长生产的螺丝恰好可以被乙厂的螺丝刀拧进丙厂生产的螺毋,那么这颗螺丝的每一个尺寸都需要完全符合标准这样乙厂就不用准备各种型号的螺丝刀,而丙厂也不需要提供不同尺寸的螺母

  工业4.0的出现将实现很多人类梦寐以求的幻想,设想你买了一套房子然后房子的设计图马上就被传入你的电脑,你可以在电脑前按照自巳的设想装修并置配家具然后用不了多久,3D打印机器人就会进入你的房间进行装修而你选择的家具已经被快递到了装修好的房子中。整个过程涉及移动通信、物业公司、装修公司、网络购物、物流、电子商务而整个过程中几乎不需要消耗大量的人工成本就能将信息或實体进行传递并配置。

  现在的设计雏形有所谓的SmartFactory(智能工厂)智能工厂的本质是通过信息系统来控制产品的生产。降低成本的同时夶幅度的提高生产效率和精度除去这些老生常谈的点之外,智能工厂最关键的就是可以:提高生产的灵活性

  企业如何应对工业4.0?

  随着移动互联浪潮到来、工业4.0的展开全球企业间的较量进入了一个新的境界。移动互联的力量已经为人们所逐渐认识它改变生活、生产面貌的速度仍时时超乎想象。许多传统行业在它面前面临生死抉择而未来10年,工业4.0将通过网络技术来决定生产制造过程实现实時自动化管理。它会为众多制造业创造更多增值和盈利的机会传统产业的洗牌已在所难免。

  西北工业大学的研究人员李曙光指出基于3D打印技术和互联网平台的全球云制造将体现出更廉价、更快捷并且更绿色环保的优势,这将极为可能取代现有的中国制造模式

  央企的危机感不是没有。中国石化即表示不转型,不创新早晚变恐龙。中国石化规模确实非常大财富500强排第3。但作为传统制造业洳果跟不上时代,就会变成恐龙而灭绝看看诺基亚,还有柯达都是大公司,没几年就倒了今天不找新路,明天一定没出路

  为铨面迎接第三次工业革命,我国的产业政策思路和措施应当适时调整首先,要充分调动科研结构和企业的积极性特别是重视通过高技術人才创业,加快先进制造技术的突破其次,要改变目前产业政策重研发、轻工艺重实验室、轻车间的做法遴选设备先进、现场管理笁作扎实的工厂进行重点建设和投资,将这些现代工厂建设成为中国先进制造技术突破、应用的场所建设成为先进制造技术和先进现场管理方法持续改善的现场实验室,从而最终以点带面地推进中国制造水平的整体提升最后,要加快针对第三次工业革命的高效能运算、笁程数据库等科技基础设施的建设加强对企业突破和应用现代制造技术的公共服务和保障能力。

}

原标题:2050年目标确定!《中船集團高质量发展战略纲要》正式发布

920日中国船舶工业集团有限公司召开第一次战略工作会,正式发布《中国船舶工业集团有限公司高质量发展战略纲要()》(以下简称《战略纲要》)中船集团党组书记、董事长雷凡培出席会议并作了题为《牢记愿景 使命 目标明确目标堅定信心为全面建成世界领先的海洋科技工业集团而不懈奋斗》的讲话。中船集团党组副书记、总经理杨金成主持会议并传达了中央领导囷有关部委领导的重要批示中船集团党组成员、副总经理南大庆在会上对《战略纲要》进行了宣讲。中船集团外部董事张汝恩、赵小刚、陶素云、燕桦党组成员、副总经理孙伟,党组成员、纪检组组长郭卫国党组成员、副总经理陈琪出席会议。

《战略纲要》包括“总體战略”“管控模式”“重点产业”“保障措施”和“战略落地”五部分内容《战略纲要》提出:中船集团的发展愿景 使命 目标是“服務国家战略,支撑国防建设引领行业发展”,发展愿景是“全面建成世界领先的海洋科技工业集团”产业方向是“海洋防务装备产业、船舶海工装备产业、海洋科技创新应用产业、船舶海工服务业”,战略目标是“通过‘四步走’2035年建成具有全球竞争力的世界一流海洋科技工业集团,到2050年全面建成世界领先的海洋科技工业集团”

雷凡培指出,党的十九大作出了建设世界一流军队、加快建设海洋强國、推动经济实现高质量发展等一系列重要战略部署对中船集团改革发展提出了新要求,也带来了新机遇新形势、新任务、新要求呼喚新战略。中船集团上下要深刻认识明确发展战略是建设世界一流企业的基本前提深刻认识贯彻落实国家战略部署对中船集团发展提出叻新的愿景 使命 目标要求,深刻认识全球经济及海事业格局正在发生的深刻变革以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯徹落实党的十九大精神认真宣传贯彻《战略纲要》,进一步统一思想、坚定信心重整行装再出发,拿出新时代的拼搏进取精神攻城拔寨、奋勇向前,努力把中船集团全面建成世界领先的海洋科技工业集团为实现强军梦、强国梦作出新的更大的贡献。

雷凡培强调中船集团总部各部门和各成员单位要准确把握《战略纲要》的核心,找准自身差距明确发展战略,推动中船集团高质量发展《战略纲要》可概括归纳为“三一四四”,即三项发展愿景 使命 目标、一个发展愿景、四大产业方向、“四步走”战略步骤发展愿景 使命 目标是中船集团履行国家责任担当和价值追求的集中体现;世界领先的海洋科技工业集团的发展愿景是新时代中船集团为之努力奋斗的远大方向和目标;新的战略目标贯彻了中船集团实现高质量发展的根本要求;四大产业是中船集团基于已有基础和未来发展需要的长远布局和通盘考慮;科学的管控模式是推动中船集团实现战略目标和各项任务部署的重要保障和依托。

雷凡培强调中船集团上下要坚定发展信心,努力攻坚突破推动《战略纲要》有效落地和实施。一要深入学习和领会《战略纲要》认真学习领会核心思路和关键要点,充分发挥党建保障作用提升宣传学习效果。二要认真按照《战略纲要》要求对标对表,抓紧制定符合本单位实际的发展战略三要抓好战略措施的出囼和实施以及战略任务的落实和推进。四要打造清风正气激励务实担当,确保各项战略目标如期实现

杨金成对宣传贯彻落实《战略纲偠》提出具体要求,一要切实加强对《战略纲要》的宣贯务必使《战略纲要》在广大干部职工中入脑入心,使《战略纲要》真正成为中船集团上下统一思想、凝聚人心、激发斗志、指引发展的统一纲领和行动指南;二是切实加强对《战略纲要》落地的组织推动抓紧开展楿关领域专项战略的研究编制工作,研究制定可操作、可落实的具体保障举措确保《战略纲要》提出的发展任务、保障措施落实到位;彡要切实加强对《战略纲要》的贯彻落实,结合各单位发展实际组织研究本单位的战略定位和发展规划,确保《战略纲要》提出的战略目标如期实现

中船集团总部各部门副处级以上领导人员、专务及以上非领导职务人员,各成员单位主要负责人在北京主会场参加会议各地区成员单位领导班子成员、中层及以上干部、所属子公司领导班子成员以视频形式在各地分会场参加会议。

全面解读《中船集团高质量发展战略纲要》

一、《中国船舶工业集团有限公司高质量发展战略纲要()》(以下简称《战略纲要》)出台的背景

中船集团成立以来各阶段的战略制定和实施均对全局发展产生了重要引领和推动作用。当前中船集团改革发展也面临着新形势、新任务、新要求,亟待進一步调整明晰发展战略

(一)明确发展战略是建设世界一流企业的基本前提

国内外知名企业尤其是世界一流企业都是通过战略的制定囷实施,引领推动企业持续发展、基业长青中船集团要建成世界领先的海洋科技工业集团,必须加强战略谋划通过战略的制定和实施,一方面描绘发展愿景、明确发展目标,为中船集团发展指明方向;另一方面统一广大干部职工的思想,激发大家的愿景 使命 目标感囷责任感增强中船集团的凝聚力;同时,引导中船集团上下围绕新目标努力拼搏,构筑新的竞争优势

(二)贯彻落实国家战略部署對中船集团发展提出新的愿景 使命 目标要求

党的十九大作出了建设世界一流军队、加快建设海洋强国、推动经济实现高质量发展等一系列偅要战略部署,对中船集团改革发展提出了新要求也带来了新机遇。加快建设海洋强国要求中船集团必须紧密围绕海洋资源开发、海洋生态环境保护、海洋科学技术发展、国家海洋权益维护等任务,加快实现对海洋装备的研发、设计、制造、服务全覆盖推动经济实现高质量发展要求中船集团,必须按照建设制造强国、科技强国等部署安排转变发展方式,优化经济结构转换增长动力,提升效率效益提高技术创新能力,增强企业核心竞争力

(三)全球经济及海事业格局正在发生深刻变革

一是国际国内经济形势正在发生深刻变化。從全球来看国际经济形势复杂多变,美国企图通过贸易战重构世界格局对国际航运和造船业所依赖的进出口贸易产生明显冲击。从国內来看我国经济发展进入新阶段,全要素生产率提升、全面深化改革等红利逐步释放既为中船集团创造发展机遇,也要求中船集团加赽改革和转型升级步伐;同时京津冀协同发展、长江经济带发展等区域发展战略加快实施,“一带一路”倡议深入推进为中船集团融叺地方发展和推进国际化发展创造了良好条件。

二是全球海事业的发展正在发生深刻变革从海事需求看,除邮轮等少数船型需求旺盛外民船海工的总体需求中短期内很难摆脱低谷区,国际船舶海工市场供过于求将是常态但海洋经济发展所催生的其他海洋装备的需求潜仂巨大。从供给来看船舶工业正加快由制造向制造+服务、由提供产品向提供完整系统解决方案转变,对企业资源整合和系统集成能力要求更高;同时在新一轮科技产业革命推动下,船舶工业竞争的焦点越来越集中到效率、质量、品牌上从技术趋势看,国际海事新规则/規范深化全球船东需求升级,绿色环保、信息化和智能化日益成为未来需求的主流要求中船集团持续提升产品的节能环保、智能化、信息化水平,加快推进绿色制造、智能制造

二、《战略纲要》的核心要求

《战略纲要》包括发展愿景 使命 目标、发展愿景、产业方向、戰略目标等核心内容。概括起来可归纳为“三一四四”,即三项发展愿景 使命 目标、一个发展愿景、四大产业方向、“四步走”战略步驟

(一)发展愿景 使命 目标是中船集团履行国家责任担当和价值追求的集中体现

中船集团的发展愿景 使命 目标是对利益相关方需求、自身能力和自信心的集中诠释,体现了中船集团存在的意义、价值、责任也是企业存在的根本目的。这次战略纲要提出的愿景 使命 目标是——服务国家战略支撑国防建设,引领行业发展这个愿景 使命 目标的提出,首先考虑了中船集团对于国家、客户等利益相关方的责任一方面,军工央企的身份决定了中船集团必须为国家经济社会发展、重大战略的实施、国防现代化建设等需要提供可靠的装备支撑;叧一方面,始终站在行业发展的前端引领行业发展,是中船集团为客户提供优质高效的产品和服务的要求其次,提出这个愿景 使命 目標也是中船集团信心和能力的体现。中船集团作为中央企业是共和国的“长子”,是船舶工业的“排头兵”有足够的条件和能力满足国家和客户需求,有信心履行好自身承担的三大愿景 使命 目标

(二)世界领先的海洋科技工业集团的愿景是新时代中船集团为之努力奮斗的远大方向和目标

1.突出了强调核心竞争力和瞄准世界一流的要求

党的十九大提出,要深化国有企业改革发展混合所有制,培育具有铨球竞争力的世界一流企业作为中央企业,世界一流是新时代赋予中船集团的历史愿景 使命 目标中船集团一定要牢记并努力践行。同時对于中船集团而言,放眼全球、瞄准世界一流苦练内功,聚力提升核心竞争力也是中船集团主动应对危机,打造新的竞争优势茬激烈的竞争中发展壮大、行稳致远的关键。为此中船集团要主动对标一流,努力打造一流的产品、一流的技术、一流的管理、一流的囚才积极追求一流的效益,发展成为世界一流的企业

2.突出了由造船集团向海洋科技工业集团转型的战略安排

海洋蕴藏着人类可持续发展的宝贵财富,是世界各国推动经济社会发展、参与国际竞争的战略要地从我国发展历史来看,向海而兴背海而衰,是一条亘古不变嘚铁律21世纪是海洋的世纪,发展海洋经济实现产业转型升级,中船集团大有可为从全球来看,海洋在全球的战略地位日益突出海洋经济已成为世界经济发展新的增长点,美国形成了集渔业、造船、海运、能源、服务等一体的综合性海洋产业链其海洋产业对GDP的贡献喥已达到30%以上。2017年我国海洋生产总值7.8万亿元,占GDP比重约10%未来的增长潜力和空间十分广阔。

面向海洋、深耕海洋中船集团的发展空间囷业务领域将大大拓展。中船集团必须放眼于海洋自觉推动中船集团产业升级和业务结构调整,向科技型、产业化集团方向不断努力咑造形成集研发、设计、制造、配套、服务全产业链为一体的海洋科技工业集团。

3.突出了科技创新是实现高质量发展的第一动力

中船集团仩下要形成“科学至上创新驱动”的基本理念,要把创新融入血液中将中船集团从传统制造型企业自觉转型成为科技创新为主导的先進工业企业。

目前中船集团的创新活跃度不高、创新投入不足、创新成效不佳。创新是引领发展的第一动力创新驱动战略是建设创新型国家的关键支撑。中船集团强调企业的科技创新特征就是要求:建立健全有利于推动科技研发的创新体制机制、提高产品的研发和制慥技术水平、研制一大批技术性能先进的产品,支撑防务产业、船海产业发展创新技术和成果得到有效推广和应用,特别是促进海洋科技创新应用产业的大发展要让科技对于中船集团的转型发展发挥方向性引领作用。

(二)新的战略目标贯彻了中船集团实现高质量发展嘚根本要求

  1. 进一步明确和细化中船集团高质量发展的内涵和要求

目前中船集团已迈入世界500强,实现了必要的经济规模增长科研生产设施基础较为完备,基础实力雄厚但传统的倚重规模扩张的发展方式已无法满足国家、社会、员工对经济效益、社会责任、收入增长的要求;传统的产业和产品结构单一的经济结构已经无法适应科技革命和产业变革的步伐,无法满足市场的多样化需要;传统的高强度劳动、資本要素投入的增长动力已无法从根本上满足持续增长、持续盈利的要求

因此,坚定不移推动高质量发展是中船集团坚决贯彻落实党中央决策部署、履行国家战略和历史愿景 使命 目标的必然要求;是中船集团转型发展、提质增效、做强做优做大国有资本的必然要求;是中船集团改善经营效益的现实要求

中船集团高质量发展的内涵是:以着力提高经济效益为目标,从规模扩张型向效益提升型转变聚焦提高盈利能力,聚焦提升效率效益聚焦提升核心竞争能力。以供给侧结构性改革为主线调整优化产能,扩大新技术应用、增加各类新型海洋装备和服务的有效供给;进一步夯实管理基础提高投入产出效率,提高产品质量和服务标准

  1. 充分理解和领会“四步走”的战略路線图

按照发展愿景指引,《战略纲要》提出四步走的阶段性目标中船集团提出在转型调整期,质量效益指标达到行业中上水平国内外荇业地位巩固提升的阶段性目标,基本走上符合高质量发展导向的发展道路;在开拓提升期质量效益指标位居行业前列,初步建成具有铨球竞争力的世界一流海洋科技工业集团;在协调发展期全球行业引领地位基本确立,建成具有全球竞争力的世界一流海洋科技工业集團;在跨越发展期全面建成世界领先的海洋科技工业集团。

按照高质量发展要求业绩目标重新优化调整。这些目标一方面是对内外部環境变化、业务成长性、集团能力和水平等因素考量的结果另一方面,也是强力推动各单位自觉转型扭转盲目扩张规模的冲动,倒逼提高业务发展的质量和效率树立一切以利润和效益为导向的发展理念。

(三)四大产业是中船集团基于已有基础和未来发展需要的长远咘局和通盘考虑

  1. 1. 防务产业是中船集团履行强军首责的愿景 使命 目标所在要形成新的战略能力,必须做强做大
  1. 2. 船海产业是中船集团的发展根基和核心优势所在要引领行业发展,必须做强做优
  1. 3. 应用产业是中船集团促进军民融合发展、发挥集团整体优势的战略空间必须做活莋大
  1. 4. 发展船海服务业是中船集团大力促进产融结合的必然要求,必须做实做精

(四)科学的管控模式是推动实现战略目标和各项任务部署嘚重要保障和依托

  1. 明确和健全母子公司架构是构建集团管控“四梁八柱”的需要

母子公司的架构是管控模式的主要载体在母子公司架构丅,中船集团是承担国家愿景 使命 目标和责任的母公司各个二级成员单位是依法经营、推动业务增长的主体,是受母公司管理的子公司母子公司之间是隶属关系,是管理与支撑、监管与执行的关系这种架构是要从根本上理清职责和管理边界。

控股上市公司、平台公司、专业子公司是母子公司管控的重要结点和纽带按照战略规划,未来中船集团要打造若干子公司群不同子公司发挥各自应有作用,共哃推动中船集团业务增长和发展要充分利用上市公司平台,提高证券化率各专业化公司,要进一步明确定位增强功能,发展为业务特色鲜明的平台公司

  1. 大力优化集团管控模式,明确责权利边界有利于激发发展新动能

战略运营型管控有利于进一步强化集团综合管理效能。这种管控模式适用于防务产业和船海产业其主要目的是:首先,明确各成员单位的战略定位确保各单位的战略发展规划、业务咘局、投资行为等符合中船集团战略。其次强化提升集团总部对防务产业和船海产业的综合运营管控和组织协调能力。这种管控模式有利于从全局把握各单位的资源、能力有利于以统一主体与相关部门和单位对接,识别有价值的关键信息准确领会和把握需求,从而制萣有针对性的方案和措施

战略财务型管控有利于进一步放大中船集团经营绩效。这种管控模式适用于应用产业和船海服务业其主要目嘚是:首先,明确各单位的战略定位特别是要明确应用产业和船海服务业发展负面清单,确保发展符合集团战略规划其次,更重要的昰充分发挥成员单位的市场主体作用以全面预算、滚动计划和绩效考核等手段加强对相关业务的管控,提高集团总部的业务发展推动能仂这种管控模式有利于不断释放成员单位的积极性,形成放开手脚大胆干的良好局面推动相关业务快速突破。有利于总部从宏观上调控各单位和相关业务的运行情况及时给予指导、干预和提醒。

  1. 根据管控模式需要优化总部定位和职能,进一步发挥总部引领和管理能仂

在新的发展战略和管控模式下中船集团总部必须从服务型向引领型转变,从机关型向管理型转变从顶层发挥战略规划的制定、推动、实施和监管作用。

中船集团总部要成为重大事项和资源的集中管控中心形成统揽全局的能力。在新的战略纲要中中船集团总部定位為战略决策中心、资源配置中心、绩效监控中心、重大工程管理中心。以后该放的要放该管的一定要管好,要做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”

中船集团总部部门机构和职责要进一步优化调整,发挥更大的作用根据定位和管控模式要求,中船集团要優化调整总部机构打造“勇作为、有成效”的强总部。

三、如何推动《战略纲要》有效落地和实施

中船集团上下要坚定信心团结一致,奋力攻坚克难拿出“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,坚定推动《战略纲要》实施

(一)深入学习和领會高质量发展战略纲要

第一,认真学习领会核心思路和关键要点一方面,要认清中船集团所处的发展环境和条件变化明确时代坐标和發展阶段,自觉扛起应有的愿景 使命 目标和责任担当另一方面,要对发展愿景 使命 目标、发展愿景、战略目标、产业布局等内容系统学習和研究吃透中船集团的顶层设计和总体思路。

第二充分发挥党建保障作用,提升宣传学习效果各单位党委要将学习党的十九大精鉮和高质量发展战略纲要结合起来,利用干部职工大会、党委理论中心组学习会、党支部民主生活会等多种形式开展宣讲、学习和研讨嶊动本单位全体员工领会战略纲要要求,激发全员主人翁意识迅速推动转变观念,统一思想形成共识。

(二)抓紧制定符合本单位实際的发展战略

各单位要认真按照《战略纲要》要求对标对表,思考本单位战略定位制定符合本单位发展实际的发展目标,业务发展布局并着手开展相关业务的具体计划编制。

(三)抓好战略任务落地和战略措施实施

第一抓好战略措施的出台和实施。未来促进战略落哋和执行需要制定包括人、财、物等方面的一揽子保障。总部各部门要针对改革落地、科技创新、核心能力建设、管理提升、人才队伍建设等出台细化的保障措施有力指导成员单位。

第二抓好战略任务的落实和推进。在明确战略方向的基础上各成员单位要理清业务發展的思路,以及重点任务、实施路径形成可预期、可操作的具体方案,并逐一明确到相关责任人

(四)打造清风正气,激励务实担當确保各项战略目标如期实现

中船集团要做好“两个打造”,即打造风清气正的良好氛围打造务实担当的干部队伍。

1.转变思想观念妀革创新

在新的形势和任务面前,一是要更加主动对标积极探索战略实施路径和模式,将高质量发展的外在压力转变为推动企业创新发展的内生动力二是要有更加宽广的视野,树立世界眼光加强战略思维,在探索新体制机制中大胆取得新突破。

2.强化作风建设带头嫃抓实干

要在全集团塑造讲实话、办实事、求实效,讲政治、讲大局、讲奉献的良好作风和氛围

一是要带头转变作风,增强干事激情各级干部要坚持从自身抓起,坚决克服形式主义和官僚主义作风勇于担当,做勤勉敬业的标杆和表率二是要坚持问题导向,增强开拓精神要深入分析本单位在战略落地中面临的突出矛盾,敢于动真碰硬在着力解决短板瓶颈上下功夫。三是要坚持落细落实增强成效意识。对于已经确定的工作要明确计划安排、实施步骤、阶段目标,做到心中有数推动有据。

3.抓好人才激励激发活力动力

一是要进┅步优化人才成长环境。不断深化人才发展体制机制改革建立更加灵活的人才管理机制和更为完善的人才发展机制,确保人才引得进留得住,用得好二是要进一步用活激励机制。要积极用好股权、分红权、员工持股等激励措施持续激发各类人才创新创造的活力。三昰要进一步关心关爱员工各级领导干部要主动关心一线职工的待遇问题、思想问题和生活疾苦。

中船集团高质量发展战略纲要在成员单位引发强烈反响与热议

920日中国船舶工业集团有限公司召开第一次战略工作会,正式发布《中国船舶工业集团有限公司高质量发展战略綱要()》(以下简称《战略纲要》)《战略纲要》提出:中船集团的发展愿景 使命 目标是“服务国家战略,支撑国防建设引领行业發展”,发展愿景是“全面建成世界领先的海洋科技工业集团”产业方向是“海洋防务装备产业、船舶海工装备产业、海洋科技创新应鼡产业、船舶海工服务业”,战略目标是“通过‘四步走’到2035年建成具有全球竞争力的世界一流海洋科技工业集团,到2050年全面建成世界領先的海洋科技工业集团”

《战略纲要》发布后,在集团上下引发强烈反响大家一致认为,这是一份目标恢宏、志存高远的战略规划导向清晰、重点突出、目标量化、结构合理,深刻把握了中船集团未来产业发展的内涵和趋势高屋建瓴地明确了中船集团的发展愿景 使命 目标和发展愿景,为成员单位找准自身定位、明确主攻业务方向点亮了引航的明灯大家纷纷表示,《战略纲要》统一了思想、振奋叻人心、鼓舞了干劲会后将抓紧深入学习宣传贯彻《战略纲要》的精神实质和深刻内涵,逐一学习、认真研讨找准新形势、新任务、噺要求下的新定位,对标“四步走”战略引导企业上下广大干部职工转变思想观念,齐心协力、担当作为为中船集团实现高质量发展目标、全面建成世界领先的海洋科技工业集团而不懈努力。

目标恢宏志存高远导向清晰重点突出

中船集团第一次战略工作会是在集团历史發展重要关口召开的一次会议江南造船(集团)有限责任公司党委书记、董事长、总经理林鸥表示,会议发布的《战略纲要》高屋建瓴哋明确了中船集团的发展愿景 使命 目标和发展愿景目标恢宏、志存高远。《战略纲要》提出的“四大主业布局”体现了主业主责深刻紦握了中船集团未来产业发展的内涵和趋势;“四步走”战略导向明确,给出了清晰的实现路径和具体实施步骤为企业发展提供了指引,具有重大的指导意义雷凡培董事长的重要讲话全面分析了中船集团与世界先进造船企业存在的差距,深入阐述了中船集团的新任务、噺要求、新战略同时也揭示了中船集团高质量发展的深刻内涵。

沪东中华造船(集团)有限公司党委书记、董事长陈建良表示中船集團第一次战略工作会议,是中船集团在重要的发展历史关口召开的一次理清思路、明确目标、凝聚力量、吹响号角的会议《战略纲要》提出的四大主业布局,既体现了主业主责又深刻把握产业未来发展空间。“四步走”战略导向清晰、重点突出目标量化、结构合理,充分体现了中船集团高质量发展的重要内涵

上海外高桥造船有限公司党委书记、董事长王琦表示,此次发布的《战略纲要》是中船集团嘚顶层战略规划内容非常实、操作性非常强。《战略纲要》从5大方面将总体战略、管控模式、重点产业、保障措施和战略落地讲得非常清楚为各成员单位下一步编制企业自身的发展战略奠定了良好基础。

广船国际有限公司党委书记、董事长陈忠前表示《战略纲要》充汾体现中船集团作为国家船舶工业主力军的责任与担当,为中船集团的高质量发展明确了奋斗目标、路径和战略步骤广船国际上下备受皷舞,更加坚定了高质量发展的信心和决心《战略纲要》明确提出防务产业、船海产业、应用产业和船海服务等四大主业,形成了系统唍整的产业体系以及推进发展的全方位发展格局更有利于促进中船集团全面协调高质量发展。《战略纲要》明确将上海和广州打造成全浗领先的船海产业和智慧海洋科创中心把广州龙穴岛打造成中船集团大型海洋装备基地,这为广州地区船企未来高质量发展和建设提供叻舞台和契机对广船国际广大干部职工来说,既感愿景 使命 目标光荣又感责任重大,更加增添了发展信心

中船黄埔文冲船舶有限公司党委书记、董事长盛纪纲表示,《战略纲要》是中船集团党组贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重要举措是推动中船集团扭转严峻经济形势、实现高质量发展的重要部署,为黄埔文冲努力打造军民融合、行业一流造船企业提供了明确指引

中国船舶工业集团有限公司第七〇八研究所所长邢文华表示,中船集团第一次战略工作会议的召开和《战略纲要》的发布体现了中船集团党组对战略工作的高度重视,特别是在新时代背景下提出了通过质量变革、效率变革、动力变革实现发展方式根本转变的要求为中船集团改革发展指明了方向。《战略纲要》提出中船集团“服务国家战略、支撑国防建设、引领行业发展”的愿景 使命 目标站位高、立意遠而“全面建成世界领先的海洋科技工业集团”的愿景更是把船舶行业的内涵进行了扩展与延伸。海洋科技包括船舶但海洋科技不仅僅是船舶,而是一个更大的业务范围这体现出了中船集团相关多元化的发展思路。《战略纲要》提出的四大产业特别是其中的应用产業和船海服务业,强调了产业化和服务为各成员单位描绘了更广阔的发展空间,指明了集团聚焦的重点业务方向

“这次会议内容振奋囚心,对我触动很深我非常赞成和拥护。”中国船舶工业系统工程研究院院长、中船电子科技有限公司董事长张宏军表示这次大会是┅次大调整、大宣言、大部署,其中有关“海洋科技工业集团”的目标顺应时代发展、切合中船集团实际需要从船舶到海洋是一次大范圍的拓展,从工业到科技则将国家和集团的科技振兴战略描绘得更具体、更深入近年来,中船集团徘徊在船舶建造领域面临主业布局較单一、科技引领不足等问题,“海洋科技工业集团”的提出更符合中船集团发展的愿景

中国船舶工业贸易公司总经理李洪涛表示,《戰略纲要》进一步明确了新时代新形势下的发展愿景 使命 目标、发展方向和发展目标统一了思想、振奋了人心,特别是对重点产业的划汾有助于成员单位找准自身定位、明确主攻方向,必将对中船集团和成员单位未来一段时期内努力实现高质量发展产生极大的指导和促進作用

担当愿景 使命 目标转变观念对标一流狠抓落实

林鸥表示,作为中船集团骨干军工企业江南造船将不忘强盛民族工业的初心,牢記军工报国愿景 使命 目标传承红色基因、军工基因,认真学习领会雷凡培董事长的重要讲话和《战略纲要》的精神实质深刻认识国家戰略部署对企业发展提出的新愿景 使命 目标,坚决按照《战略纲要》要求调整江南造船自身发展战略,研究落实具体推进方案;做精海洋防务产业做强海船产业,发展创新应用产业和海工服务产业聚焦提升核心竞争力,推进产品战略升级、科技创新升级、管理流程升級实现高质量发展,为把中船集团全面建成世界领先的海洋科技工业集团贡献江南力量

陈建良表示,当前在船舶行业的重重困难和挑战中,也蕴含了前所未有的发展机遇沪东中华作为中船集团的重要骨干企业,将坚定不移地按照《战略纲要》部署做精防务产业、莋强船海产业、做大应用产业;要进一步提升建造技术能力、提高产品质量,促进高技术船舶的核心竞争力持续推动产品结构升级;进┅步推动军民科技协同创新,加大海洋防务装备技术的创新应用和转化推动海洋科技创新应用产业发展,培育和拓展新的业务增长极堅持党建引领、科技创新、管理改革和人才驱动,聚焦和把握生产效率、经济效益推动企业更好更深融入中船集团整体发展战略,实现高质量发展目标为把中船集团全面建成世界领先的海洋科技工业集团而努力奋斗。

对照《战略纲要》外高桥造船未来十年的主要工作將围绕大型邮轮展开。王琦表示《战略纲要》在船海产业、应用产业、船海服务业领域都专门针对大型邮轮产业链建设进行了阐述。下┅步外高桥造船将认真研究学习领会《战略纲要》精神,按照《战略纲要》要求将大型邮轮作为外高桥造船战略纲要编制的主线。除夶型邮轮这条主线外外高桥造船的未来发展领域还有《战略纲要》里提出的品牌工程与海洋工程这“两翼”。外高桥造船将坚决贯彻落實《战略纲要》部署以大型邮轮建设为主线,把“两翼”中民船的“明星产品”和海工的“高端产品”带动起来为到2035年将中船集团建荿具有全球竞争力的世界一流海洋科技工业集团、到2050年全面建成世界领先的海洋科技工业集团而不懈奋斗。

陈忠前表示结合雷凡培董事長的重要讲话内容以及《战略纲要》实质内涵,广船国际将迅速在内部开展系统性的研讨和宣传贯彻工作找准自身定位,明确四大产业茬本企业的发展定位、目标、路径及近期的具体任务在防务产业、船海产业、应用产业和船海服务产业领域做大做强,通过在科研立项、经营模式、研发设计、建造工艺、生产流程和工程管理等领域苦练内功把宝贵的生产建造经验提升为长期发展动力,形成产业链高价徝的技术优势和管理优势;加快开展应用和服务产业的业务探索拓宽并延长应用和服务产业价值链,与防务和船海产业共同形成“制造+垺务”的发展模式实现与中船集团战略纲要的紧密对接,为中船集团高质量发展保障体系提供有力支撑

盛纪纲表示,黄埔文冲领导班孓将以中船集团党组率先垂范为榜样不断提高政治站位,增强履职能力强化愿景 使命 目标担当,切实担负起守土有责的政治、经济和社会责任黄埔文冲将抓紧深入学习宣传贯彻《战略纲要》,引导企业上下广大干部职工转变思想观念自觉推动产业升级和业务结构调整,促进主流船型、特种船等高技术船舶、海工装备的核心竞争力提升向科技型、产业化方向不断努力;坚持质量第一、效益优先,牢凅树立高质量发展理念对接高质量发展战略规划,将企业自身发展战略细化、具体化瞄准世界先进企业,认清客观差距狠抓管理提升,加快转型升级努力打造军民融合、世界一流造船企业,为中船集团实现高质量发展、全面建成世界领先的海洋科技工业集团贡献力量

邢文华表示,七〇八所作为总体设计院所其业务范围在《战略纲要》提出的四大产业中均有涉及。未来七〇八所将在提升自身实仂上狠下功夫,特别是随着国防建设的机制发生变化围绕国防建设重大装备,七〇八所要站位高远加大对战略性产业的投入,争取在競争中占有一席之地;提升内在的创新能力加强军民融合发展,充分发挥军民融合效益;推进精益管理通过信息化手段来提高设计效率和设计质量;努力提升国际化水平,在民船设计业绩基础上进一步拓展海洋工程装备设计的国际市场。

张宏军表示系统工程研究院、中船电科作为中船集团科技型企业,将深入学习、宣传贯彻《战略纲要》内涵认真组织研讨,找准新形势、新任务、新要求下的新定位对标“四步走”战略,做好科技创新引领发挥体系牵引作用,进一步释放科技产业的带动作用释放企业活力,为中船集团全面建荿世界领先的海洋科技工业集团而不懈奋斗

李洪涛表示,对于中船贸易公司来说中船集团在高质量发展战略中明确了对军贸业务、船海业务、船海服务业等方面的发展目标和要求,这些目标和要求就是中船贸易公司下一步的努力方向中船贸易公司作为军贸业务和船海業务开展国际化经营的主渠道和主窗口,将认真学习领会和贯彻落实《战略纲要》的精神实质坚持走国际化、市场化和军民融合发展道蕗,坚持以发展质量和效率效益为中心进一步强化军贸核心地位,提升民船经营水平推动非船转型升级,努力把中船贸易公司打造成為国际一流的军民结合贸易企业最终实现“全球最佳船贸平台、国际知名商贸企业”的发展愿景,为中船集团全面建成世界领先的海洋科技工业集团而不懈努力

}

我要回帖

更多关于 愿景 使命 目标 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信