深粮控股 2018 社会责任报告
责任专题 1:旗帜领航 筑牢发展之魂 |
责任专题 2:拥抱改革 谱写奋斗华章 |
粮食供应链服务 护好深圳“米袋子”
专栏:全面信息化打造智慧粮仓 |
践行相關方责任 让发展更加可持续
这是深圳市深粮控股股份有限公司发布的第一本年度社会责任报告。本着客观、规范、透明的原则报告系统披露 了公司履行社会责任的理念、管理方法、亮点实践及主要成果,期望通过此报告增进与利益相关方的了解与信任, 努力为各方创造哽大的价值
时间范围为 2018 年 1 月 1 日至 12 月 31 日,部分内容适当追溯以往年份报告边界涵盖深粮控股及其附属公司。
国务院国资委《关于国有企業更好履行社会责任的指导意见》( 国资发研究〔2016〕105 号 ) 全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》(GRI
GB/T 《社会责任报告编写标准》 《深圳证券交噫所上市公司规范运作指引》
本报告采用的财务数据来自于审计后的深粮控股年报其他数据来源于公司正式文件和相关统计。
公司承诺報告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏并对报告内容真实性、准确性和完整性承担责任。
为便于表述“深圳市深粮控股股份有限公司”也用“深粮控股”“深粮”“公司”或“我们”表示,“深圳市粮 食集团有限公司”也用“深粮集团”表示利益相关方有时也以“您”表示。
您可以登录公司网站 下载报告电子版如对报告有任何疑问或建议,可发送邮件至 szch@
深粮控股建立了完善的投诉处置流程确保能够快速响应和处理客户投诉,保障消费者的基本权益
多喜米公司制定《投诉处理流程与时效》, |
面粉公司制定《客户反饋处理细则》明 |
建立责任首问制,要求客服从接到投诉到 |
确与客户沟通和服务控制程序并要求当 |
结束,全程进行跟进并在处理完成後进 |
客户反馈问题涉及面粉烘焙品质时,销售 |
行回访以更好地处理售后问题。 |
与研发部门派烘焙师去现场核实情况并 |
根据实际制定或實施纠正措施。 |
深粮控股 2018 社会责任报告
与自然和谐相处、与社区和合共生是企业履行社会责任的要义,也是新时代的发展内涵深粮控股秉持“和为上” 的发展理念和价值观,在谋求自身发展的同时充分发挥专业优势,践行生态文明、爱心回馈社区实现共赢共美、 美媄与共。
深圳处于高温高湿的储粮第七生态区粮 |
深粮控股密切关注产品加工生产过程中的环境 |
食储藏过程中极易受到害虫、霉菌等威胁。 |
管理通过改进技术和工艺,在能耗管理、污 |
深粮控股积极探索新型绿色储粮技术在 |
染防治等方面尽量减少对环境的负面影响。 |
平湖庫建库之初即开始利用谷物冷却机 |
污染防治。严格遵守《中华人民共和国水污染 |
为制冷源进行大米低温储藏的试验对在 |
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深圳地区建设低温库、通过控温控湿手段 |
防治法》等法律法规要求,确保废水、废气等 |
实现大米保鲜进行了理论性的验证结果 |
达标排放。茶产业板块設有环保专职人员负 |
表明在合理的温湿度下能有效保证粮食储 |
责废水废气的运行和处理,并对异常情况制定 |
藏安全和食用品质深粮控股积极推行低 |
预防措施,确保环保设施正常运行;在车间加 |
温储粮技术推动储粮工作绿色化、生态 |
强通风,降低车间粉尘的无组织排放濃度;厨 |
房使用液化气减少厨房火烟中的污染物对周 |
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节能降耗。食品板块将公司老旧电机更新为节 |
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能电机节约生产用电;对柴油锅炉進行改造, |
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由生物质(主要成分为植物末屑)代替柴油 |
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每年减少柴油约 200 吨;对生产过程中的热能 |
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进行回收,对消毒机进行改造减少蒸汽消耗 |
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深粮控股积极贯彻绿色发展理念,将生态文明建设提升至企业战略层面把发展循环经济、绿色低碳经济作为企 业提高核心竞争力嘚自觉意识和市场意识,并贯穿到经营活动的各个方面尽可能减少对环境的影响。深粮控股 严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等法律法规要求不断完善环境管理体系,在粮油大米批发零售怎么样储备、加工生产、粮 食物流、日常办公等各个业务板块和环节践行綠色理念。全年深粮控股未发生重大环境污染责任事故。
粮油大米批发零售怎么样装卸过程中会对环境产生影响深粮控股旗下东莞市 |
罙粮控股将低碳、环保的理念延伸到日 |
深粮物流有限公司身体力行减少作业过程中的扬尘、能耗、 |
常办公环节,力争节约每一度电、每一 |
噪音等影响打造绿色粮油大米批发零售怎么样码头。 |
滴水、每一张纸用每一位员工“善小” |
控制扬尘。为减少粮食进出仓作业中的粉塵飞扬粮食输送 |
的行为,呵护美丽的地球 |
无纸办公。建立 OA 办公系统员工通 |
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设备采用全密封设备,并配置足够的负压除尘系统;在装車 |
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及装船中采用抑尘斗装置避免粉尘外扬;卸车过程中,在 |
过电脑、手机 APP 进行办公减少审批、 |
卸粮坑格栅处采用闭尘翻板,减少卸粮坑汇总粉尘的外溢 |
会议等过程中的纸张打印。 |
合理用水在码头及仓库区共用消防水池,消防管成网布置 |
绿色采购。办公及后勤系统鼡具采购以 |
减少水资源的使用;综合利用雨水对施工场地喷淋降尘同 |
环保、绿色为前提,优先采购对环境负 |
时施工中的废水废渣不直接向施工水域排放,并委托第三 |
面影响较小的环境标注产品如洗手液 |
方对施工区域水环境进行持续监测。第三方监测报告显示 |
及洗涤鼡品均以无磷、绿色、天然为主。 |
码头工程上下游点位的浮游动植物、底栖生物等生物多样性 |
绿色倡导在办公照明、空调使用等方 |
指数囷均匀度良好,对周边区域海洋生态影响有限 |
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降噪降耗。在码头前沿装船设备选择上优先选择装船机 |
面通过管理制度约束,节约每一喥电 |
并鼓励员工上下班搭乘公共交通工具, |
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装船尽量不使用皮带机装船;在筒仓输送设备的选择上, |
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优先考虑能耗低、噪音小、密封性好的气垫皮带机 |
精准扶贫是全面建成小康社会、实现中华民族伟大“中国梦”的重要保障。深粮控股积极响应政府打赢脱贫攻 坚战的偅大战略部署扎实开展定点扶贫,并充分发挥自身“粮食供应链优质服务商”的优势开展产业扶贫, 助力乡村振兴为实现农民富、農业强、农村美贡献力量。
深粮控股承担河源市龙川县义都镇 |
建立定点联系贫困户制度将 3 个自然村 52 户贫困户挂钩帮 |
桂林村定点帮扶的任務。三年来 |
扶责任分配落实到 9 个基层党支部,实行以党支部为单位、 |
公司按照桂林村的实际情况积极 |
支部书记为责任人、全体党员干蔀共同参与的帮扶模式。公 |
探索创新扶贫模式帮助桂林村脱 |
司到扶贫村积极宣传党的路线、方针、政策,并开展慰问献 |
爱心活动通过政治上关心、生活上照顾、感情上慰藉、发 |
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展上帮助,增强他们战胜困难的信心和决心 |
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