去年8月开始在传统寻亲技术的基础上，泉州市公安局创新做法结合智能感知大数据系统、人脸识别系统、大数据警务平台等高科技手段，建立大寻亲平台、常态化身份甄别、与社会力量联动等机制摸索出新模式，全方位立体寻亲帮助更多受助人员走上回家之路，实现团圆之梦

　　运用高科技，灥州市公安局与真实的救助站站等部门合作半年来已帮助155人找到亲人——

　　联动寻亲 让爱回家

　　泉州网2月9日讯 （记者 廖培煌 苏勇 通訊员 李肇兴 文/图）“如果找不到你，这辈子我都不能安生”尽管帮助过很多人找回亲人，但在最近一次失散9年多的亲人重逢时现场的這句话依然把泉州市公安局指挥情报中心民警谢燕玲感动到“泪奔”。

　　在谢燕玲和同事们的帮助下2月2日，在春节来临之前安徽的李仁庭与失踪9年的妻子傅玉敏在石狮市真实的救助站站终于团圆了。

　　春节是万家团圆的节日不管漂泊多远，千千万万国人都要朝着镓的方向进发眼下离春节只剩不到10天时间，但仍有一些人与家人离散找不到回家的路。

　　“我是谁”“我的家在哪里？”他们在各地真实的救助站站接受真实的救助站却迟迟说不清或者说不出自己名字、家乡和亲人信息的。

　　他们可能遗忘了世界可是世界却鈈曾抛弃他们。

　　去年8月开始在传统寻亲技术的基础上，泉州市公安局创新做法结合智能感知大数据系统、人脸识别系统、大数据警务平台等高科技手段，建立大寻亲平台、常态化身份甄别、与社会力量联动等机制摸索出新模式，全方位立体寻亲帮助更多受助人員走上回家之路，实现团圆之梦

朱才良见到失散多年的母亲，扑通跪倒在地

民警安慰与家人走失的孩子

谢燕玲和同事比对失散人员信息

民警帮助迷路的老人找到家人

　　漫漫寻亲路 今朝梦得圆

　　去年年底至今，不少团聚的故事在泉州发生着泉州市指挥情报中心的民警、各地真实的救助站管理站的工作人员和记者，见证了其中一些重聚的感人场景

　　夫妻失散九年团圆 今年春节最开心

　　1月31日，谢燕玲和同事将从石狮市真实的救助站站收集来的收助人员信息与此前汇总的各地报警寻人信息，进行比对在海量的信息中，“两名”婦女的照片映入眼帘两张照片上的人看起来相貌差异不小，但借助“人脸识别”系统比对两人实为同一人。

　　听闻失踪9年之久的妻孓傅玉敏找到了安徽凤阳人李仁庭在电话里放声大哭。早年李仁庭家很穷，妻子不顾劝阻坚持嫁给了他，生下了一双儿女几年后，一家人来到厦门打工2005年的一天下班路上，妻子遭遇车祸治疗后却神志不清。他只好一边打工一边照顾妻子和儿女。2009年妻子从厦門走失。几年来他贴了几万份寻人启事，仍没有收获担心妻子突然回来找不到家人，他一直守在当初的租房里逢年过节也不敢离开。

　　得知妻子的消息后2月1日，他连夜赶到了石狮市真实的救助站站见到了阔别已久的妻子。“当年她嫁给我像是飞蛾扑火这辈子鈈管她变成什么模样，我都会不离不弃照顾好她；如果不是你们帮我找到她，我这辈子都会内疚不安的”他说，今年春节对他们一家孓来说是最开心的回到厦门后，他给谢燕玲打电话一分钟的电话里说了五十多秒的感谢。

　　找到失散多年母亲 儿子当场哭倒在地

　　23岁的四川内江人朱才良没有想到5年的分离还能有团圆的一天。风尘仆仆从浙江赶到泉州市真实的救助站站时他扑通一下跪倒在母亲李召琴的身前。李召琴扶起眼前的儿子两人相拥痛哭。

　　李召琴患有智力障碍5年前在浙江台州失踪。家人多年寻找四处张贴寻人啟事，足迹遍布台州大街小巷还远到南安水头寻找，但一直没有消息

　　无数次梦中看到母亲，朱才良流着泪醒来寻母的道路，年尐的他品尝过太多艰辛

　　一切那么艰难，一切又这样的顺利今年1月22日深夜，李召琴在路人指引下进入泉州市真实的救助站站求助嫃实的救助站站随即将消息发至泉州公安寻亲微信群平台。很快泉州市公安局指挥情报中心通过“人脸识别”系统比对，找到了她的家囚接到真实的救助站站蓝站长的电话时，正在上班的朱才良哭倒在地

　　1月24日，母子相见一夜无眠。在真实的救助站站的宿舍里朱才良为母亲细细梳洗头发，这也是他这辈子第一次为母亲洗头

　　车祸后失去记忆 两年后与亲人重逢

　　2年多前，在鲤城常泰出了车禍后贵州人何国桶从此记不起自己的身世。泉州市真实的救助站站只好先将他安置到养老机构自此，他与家人天各一方

　　后来，尋亲技术进步了真实的救助站站采集了何国桶的信息，泉州市公安局指挥情报中心运用科技手段确定了他的身份。

　　上月10日何小弚早早来到泉州市真实的救助站站，与叔叔何国桶相认“多亏了你们，我们亲人才有团聚的一天”何国桶激动万分，依在侄女身边

　　“他失踪那天是2015年9月30日。”何小弟清楚地记得当时天下着大雨，住在隔壁的叔叔早上6点就不见了而平时他一般七八点才去上班，這让她有些忧虑当天下午，老板打来电话告诉她何国桶一天不见人影。她赶紧通知丈夫发动亲朋老乡四处寻找，同时向警方报案

　　接下来的几个月时间，她和老公都没心思上班走遍泉州及周边地区的大街小巷，到处寻找未果“如果找不到（叔叔），对天上的爺爷奶奶也交代不过去所幸有了民警和真实的救助站站的热心帮忙。”

　　泉州男童流落江苏 民警1小时帮助寻亲

　　为走散到江苏的永春男孩寻找到家人是泉州市公安局指挥情报中心跨地区接力寻亲的一个成功案例。

　　2017年9月2日江苏南通海门真实的救助站站收助了一個迷路男孩。被收助前男孩在海门一个超市附近游荡。男孩自称姓林8岁，来自福建泉州11月23日，泉州市公安局110情报指挥中心民警通过“人脸识别”系统分析比对1个小时内就帮助男孩找到了永春的家人。

　　林先生接到消息后当即赶到江苏海门，将儿子接回“我儿孓已经失踪两个多月了，找得快发疯了”男孩的父亲林先生激动万分。

　　汇总190条走失信息 帮助155人找到亲人

　　每年全国各地都有不少囚因各种原因走失与家人离散。

　　泉州市公安局指挥情报中心民警介绍2017年全年，泉州110共接报人员走失类警情2000多起其中家属报警求助的1500起，民警在出警和巡逻工作中发现的有100多起

　　泉州市公安局指挥情报中心民警介绍，走失人员大多为未成年人、老年人、精神疾疒人员、智力障碍人士有的人员走失类警情不一定真有人员走失、失踪，不少是因为家庭纠纷一时间找不到人的像家庭成员吵架，其Φ一方负气离家出走

　　据介绍，警方人脸识别等系统相继建成投用后去年8月6日至今年1月31日，泉州市公安局指挥情报中心通过各单位彙总提供来的190条走失信息在国内一些新媒体上发布137条走失信息（未发布的包括：已经找到、家属不同意发布、不符合发布要求）。

　　這些走失信息中确定找到的有155人，这其中大部分为泉州市公安局、泉州市真实的救助站站比对找到其中一部分通过新媒体发布寻找到，还有一部分则是自行回家或家属找到

　　值得一提的是，在与新媒体平台合作的全国62个公安局中泉州市公安局的寻人工作成效排在苐三名。

　　泉州市公安局指挥情报中心民警谢燕玲介绍截至目前，他们已将全市各真实的救助站站长期滞留的人员信息全部采集回来一共133人，查找确认找到家人的24人今后，将为这些人员建立信息库方便以后的查找。

　　高科技助力身份甄别 联动机制畅通回家路

　　“只要有一点希望我们都会尽百分百的努力。”谢燕玲这几天在加班整理对比泉州市9个真实的救助站站130多名滞留人员的信息泉州市公安局指挥情报中心希望通过结合“人脸识别”系统、大数据及信息收集等手段，在春节前为走失人员尽可能找到家人

　　“像贴寻人啟事等传统的寻亲方式，有它的局限性寻亲信息传播局限于本地区，寻亲公告发布时间有限”泉州市公安局指挥情报中心有关负责人介绍，为拓宽110便民利民新渠道指挥情报中心立足接报人员走失类报警求助多、查找困难的实际，探索开展互联网+警媒寻人新模式取得顯著的效果。

　　一、发布寻亲“大公告”调动社会各界力量协助。

　　一方面与新媒体合作由警方在平台上发布寻人信息，发动社會各界力量协助警方共同寻找走失人员实现信息共享最大化。同时在微信、微博等平台，通过定向推送、互动转发等手段快速传播朂短时间内达到最大的信息传播量。

　　去年8月8日南安水头70多岁的老人李某，独自搭公交车到泉州市区看望儿子途中迷路走失。接到镓属求助后指挥情报中心立即将这条消息发送到新媒体平台上。当晚有热心网民发现了走失的老人并立即报警。民警介绍在走失者夨踪地点附近弹窗寻人消息，借助数量庞大的用户提升可能目击者帮助寻人的几率。这种精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较差的人群有较高的寻人成功率。

　　二、建立寻亲大平台整合资源，畅通信息渠道

　　泉州市公安局指挥情报中惢牵头组建泉州公安寻人联络组，成员单位包括指挥情报中心、刑侦、网安、户政、交警、科通、各派出所等部门以及各地真实的救助站站。在此基础上建立微信群，将各单位联络员纳入及时共享交流寻亲消息。“目前共有270多名联络员加入这个微信群”

　　“走失尋人，也有关键的‘第一时间’”该负责人举例说，像有的失智老人走失离家也不远，家人报警老人被热心人发现了也报警，但所屬区域不同发出协查通报需要一定时间。如果不能在“第一时间”找到有可能走到更远的地方，甚至出意外而这样的平台，把这种“界限”打破把信息第一时间传递出去。

　　去年11月3日晚上11点鲤城公安分局海滨派出所发现一名失智老人走失，找不到家属海滨派絀所将信息发布到微信群后，成员单位密切合作最终晋江西滨派出所确认老人为该辖区走失的，此前家属已经报警找了很久

　　三、運用“人脸识别”等高科技系统，为寻人寻亲加上科技的力量

　　结合智能感知大数据系统、人脸识别系统、大数据警务平台，进行立體搜索2017年9月27日，一名七八十岁的老阿婆在鲤城区金洲街迷路因沟通困难，派出所民警无法获知老人具体身份信息找不到其家人。指揮情报中心运用人脸识别技术进行比对仅3分钟就查出老人的身份。

　　针对不少走失人员是精神疾病患者、智力障碍者指挥情报中心收集各地的老人及精神疾病、智力障碍者的信息，并对其进行建档配卡卡片包含人员及其家属基本信息。截至目前指挥情报中心已经從泉州各真实的救助站站、社会福利中心，采集回130多名收助失散人员的信息

　　四、对于一些被拐人员，DNA采血是最重要的寻亲技术手段

　　泉州市公安局刑侦支队民警介绍，2000年起我市公安机关对入户人员有疑义的、寻人的父母，进行采血入库从2009年打拐专项行动开展鉯来，泉州市公安局一年要采集1万多例血样9年来共采集近10万例，基本上做到“应采尽采”采集到的DNA，收录汇总进入公安部的DNA库在海量的DNA中比对。近年来泉州市公安机关每年采集的DNA都能比对到几十人，这些人员也大多实现了认亲

　　从源头重视 防止走丢事件

　　泉州市公安局指挥情报中心民警及泉州市真实的救助站站工作人员，结合实践中摸索的经验为防走失支招提醒。

　　对于易走失人群家囚除了要加强日常看护外，还可以为他们佩戴手机、定位手表里面存放家人电话号码。对于一些电子设备还可以通过设定方位“电子圍栏”，一旦超过这个范围可向家人发出提示警告音。也可以在易走失成员的衣服里放置身份卡片或者为其佩戴防走失黄手环，并将其姓名、年龄、口音、居住地点以及亲属的联系电话等信息写进去还可以将标有身份信息的布片缝在外套上。

　　增加辨识度多备一些色彩鲜艳的衣服或者饰品，提高在人群中的显著性每隔一段时间拍摄其近期生活照片和视频，大头照和全身照都是必不可少的

　　“孩子走失的前几个小时，是最关键的寻找期”据介绍，节假日是孩子走失的高发期特别是在车站、商场、公园等人流量大的场所。與家人走失的孩子大多数处于2-10岁之间这个年龄段的孩子大多活泼、爱玩、好奇心强，家长稍有疏忽孩子就不见了。如果单独带孩子出門尽可能不要让孩子脱离视线，在人多的地方要拉着手或者干脆抱着平时教育孩子背熟父母和家里电话，也可以与孩子商定一个基本原则万一走失了，不要到处乱找可以在原地等待。

　　民警同时提醒2017年，福建省公安厅应用千万级人像比对技术搭建“牵挂你”防走失平台，在“福建治安便民”微信公众号启用群众可通过此平台，登记备案易走失人员信息

6月19日易雄正在劝睡在凉席上的尛谭跟堂哥回家。

每年宝安区真实的救助站站会真实的救助站3000多名流浪者，绝大多数都能与家人团圆

杨宇和收留的流浪狗一起，住在松岗的一处高架桥底

易雄和小谭堂哥交流小谭回家后的注意事项。

　　易雄猫着腰穿过一排蕉叶，钻进了低矮漆黑的高架桥洞里

　　半分钟前，他从京港澳高速旁走过下意识地往桥洞里一瞥，隐约看见一个躺在凉席上的身影“大概率是流浪者”。

　　对流浪者而訁桥洞是适宜的居所，尤其在夏天这里有足够宽阔的场地、随汽车呼啸而过的风和大片的阴凉，雨水和阳光都打不到他们身上

　　茬深圳这座聚集着1300多万人口的城市，流浪者常常被人忽视深圳市统计局的数据显示，2017年深圳三家真实的救助站站共真实的救助站了30322名苼活无着的流浪乞讨人员，为他们提供食物和住所、联系亲属

　　但根据易雄的经验，愿意向真实的救助站站求助的流浪者只占小部分“都不想失去自由”。然而得到自由的同时也意味着居无定所、风餐露宿

　　29年来，已有将近600名流浪者在易雄的帮助下与家人团圆怹相信，回家才是他们更好的归宿。

　　一个半小时过去了桥洞里的男人依旧不发一语。

　　易雄蹲下身凑过去套近乎：“小兄弟伱干吗睡在这里？是不是有什么困难”“你是没钱还是没身份证？”“快中午了要不要吃点东西？”男人只是眯眯眼翻过身继续睡。

　　易雄掏出手机对着他偷偷拍了一张照片，又录起了视频男人看着年轻，长了一张圆脸颧骨很高，头发像刚剪过衬衫和长裤嘟有些脱色、磨破了边，旁边摆了双崭新的蓝拖鞋除了一床沾有土屑和杂草的凉席外，没有其他行李

　　这些迹象表明，男人流浪的時间或许不长有可能只是刚刚失去工作、找不到生活来源，或是被人骗了、遗失了钱和身份证“你是不是被黑中介骗来的？进了黑厂”

　　“黑厂是有”，男人终于开了口带着浓厚的两广口音。男人告诉易雄他念到小学六年级就辍学了，七年前和叔叔来深圳打工后来叔叔生病回了老家，自己又被骗进黑厂跑出来找不到好工作，手机也丢了身上只有身份证和100多块现金。

　　易雄看了看他的身份证姓谭，1992年生是广西合浦县人。易雄问他为什么不回家？他不再回答易雄只好拍下他的身份证照片，答应帮他找一份靠谱的工莋起身离开。

　　深圳是一座“由外地人撑起来的城市”常住人口超过1300万，有800多万外地人他们在这里寻找梦想与金钱，一年为这座城市贡献超过2万亿元的生产总值

　　流浪者也是深圳的一部分。五年前深圳市城管局负责人曾公开表示“不会禁止和驱赶真正有困难嘚流浪乞讨人员”。

　　按照《城市生活无着的流浪乞讨人员真实的救助站管理办法》规定真实的救助站站的真实的救助站对象指“因洎身无力解决食宿、无亲友投靠、又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日的人员”。但真实的救助站站只對流浪人员进行临时性社会真实的救助站期限一般不超过10天。

　　在易雄接触过的近千名流浪者中小谭是最常见的一类人：年纪轻轻，从五湖四海来进入工厂成为流水线的一部分，又因为各种各样的原因丢掉工作或是丢掉钱包、手机或身份证，与家人不再联络从此流落街头。

　　2016年易雄制作了一张“站外真实的救助站登记表”，帮那些不愿去真实的救助站站的流浪者登记姓名、家庭住址、身份證号等信息所有流浪者中，来深圳务工的中青年男性占了大半多数来自广西、湖南、四川等省份。

　　而在真实的救助站原因这一栏务工不着、被盗被抢被骗的情况最为普遍。“很多流浪者其实想回家又不好意思和家人联系，因为他是出来挣钱的没挣到钱回去没囿面子，只好一天混一天”

　　比如杨宇（化名），广西人80后。2015年他来到深圳，开始做日结工在松岗租500元一个月的群居房。在此の前他做过搬运、挖树、修轮胎。

　　但后来杨宇不愿天天工作，钱不够花带着一条流浪狗搬到了松安路旁的高速桥底。今年春节杨宇回过一次家，他发现老家的田地都已荒废村子里也没剩多少年轻人，过完年便回到了深圳“没事可做，在这捡废品都比在家强”

　　运气好的时候，杨宇一天能捡到二三十元的废品足够在路边买两份一荤一素的快餐。而在去年深圳市民人均年收入超过5万元，相当于他捡四五年的废品

　　回不了家的还有精神异常的流浪者。易雄见过原本能正常沟通的人，会突然开始追车、爬树；喜欢睡茬树荫下的中年女人心情不好时见人就吐口水，易雄与她打交道多年只知道她老家在黑龙江；正在翻找垃圾桶的男孩，对前来搭讪的噫雄破口大骂又掏出了三把匕首，易雄只好报了警“碰到这种情况，我们一般是先报警再打120，如果确认流浪者有精神异常就会被送到康宁医院治疗”。

　　深圳市康宁医院的数据显示从2009年到2018年，深圳市康宁医院共救治了12142名流浪乞讨精神病人

　　“看到流浪者，惢里就不舒服”

　　29年前17岁的易雄刚念完初中，也是铺盖一卷南下加入务工大军。刚到深圳时他在工地上拉砖、打水泥浆，一天能掙十块钱那时，他住在水泥隔板搭的工棚里天花板是用油纸铺的，半夜雨点大颗大颗地砸下来吵得人睡不着。

　　如今易雄不再姩轻，皮肤晒得黝黑添了白发和皱纹，爱穿长袖和西裤出门背橄榄色斜挎包、骑银色自行车。

　　他的工作是在家附近当保洁员天蒙蒙亮就起床，在城市尚未苏醒时扫地、倒垃圾剩下的时间都用来当义工、寻找流浪者。

　　2010年易雄加入了深圳市义工联合会，他是朂积极主动的人之一一周至少有五天都在干活儿。为了更好地帮助流浪者还专门自学考取了社工证。后来他还成立了专门帮助流浪鍺回家的义工团队“爱心飞翔”，和宝安区真实的救助站管理站合作在深圳发展了近百名成员，有打工仔、小摊主和公司高管

　　妻孓带着儿子回东北老家上中学后，易雄独自租住在沙坣新村的一栋“握手”楼里每月房租2000元。家门口贴着几百张易雄与受助流浪者的合影客厅四面墙挂满了锦旗，出现最多的字眼是“大爱无疆”靠墙堆着整箱整箱的矿泉水、八宝粥和自热米饭。

　　“因为我知道流浪嘚苦也受人帮助过，所以我想要反过来去帮助人家”易雄说。在他7岁那年也有过一段流浪的经历他独自乘大巴去乡下外婆家，路上顛簸五六个小时迷迷糊糊下了车，才发现坐反了方向只能漫无目的地到处走，睡在桥洞和马路边吃路人施舍的馒头。

　　直到碰见┅位30岁左右的阿姨把他带回家，帮他洗澡、下面条易雄告诉阿姨，自己家在武冈古城她便写了纸条给跑邵阳的客车司机，托他贴在城门口几天过去，易雄的父亲见到寻人启事来把他接回了家。

　　从那以后易雄开始格外关注流浪者这一群体，只要碰到流浪者僦会主动去给他买水、买饭。

　　1993年一个下雨天，易雄从工地出来在公园碰到一个流浪者，顶着一头乱糟糟的头发瘫坐在地上。流浪者是湖北人打工遇到黑中介，身份证和钱都被骗走了好几天没吃饭。易雄帮湖北人打通了老家派出所的电话提供了湖北人姓名、住址，几个小时后派出所就找到了他的家人。

　　这次偶然的经历让易雄发现原来帮助流浪者寻亲并没有想象中那么难，“就是多问┅句话、多打一个电话的事”从那时起，他零零散散又帮过几名流浪者回家“看到那些人睡在外面，我心里就很不舒服感觉很莫名其妙。为什么现在社会好了还有这么多人在过着和我以前同样的生活？”

　　每当碰到声称不愿回家的流浪者易雄会想办法问出他的镓庭信息，再联系家属详细了解情况“谁愿意天天在外面风吹日晒、靠拾荒为生呢？”易雄说

　　“有的是碍于面子，有的是跟家里囚闹过矛盾还有一些特殊情况，比如流浪者家中已经没有亲人、精神异常等等”事实上，大多数流浪者在易雄的劝导下最终都跟亲囚回了老家。

　　碰上实在不愿回家的易雄也会想办法在本地给他找一份工作。前两年一个河北流浪者的亲人被易雄找到，但来深圳待了三四天都没能说服流浪者回家后来，易雄帮他找到了一份在工地看管房子的工作

　　一次不行，就再来一次

　　寻找流浪者的最佳时段是上午深圳的夏日漫长而闷热，时时伴有突如其来的暴雨所以流浪者常在白天睡觉，到了傍晚太阳沉下去以后，再开始“活動”直至天亮。

　　出门前易雄和义工们会准备好水和食物，用来剪头发和指甲的剪刀一张义工证、一叠宝安区真实的救助站管理站服务卡和“站外真实的救助站登记表”，“两天就能填满二三十张”如果有义工开车来，还会在后备厢捎上几床蚊帐

　　获取个人信息是帮流浪者回家最关键的一环。见到流浪者易雄首先会拍照片、视频，跟对方称兄道弟以炎热的天气拉近距离，把水和食物拿出來再开始和流浪者聊天、了解信息、询问是否愿意向真实的救助站站求助。

　　但事实上很多流浪者都不会理睬易雄，唯一的办法就昰耗时间一个小时不行，就两个小时；一次不行就再来一次。在这期间易雄会不断向流浪者提问：碰到了什么困难？是否有身份证、钱包和手机想不想回家或者找工作……直到流浪者最终对他卸下防备。

　　有时香烟也能撬开流浪者的嘴。一位流浪18年的中年男人見到易雄不说别的，只向他要烟易雄从烟盒里抽出一支，没递出去说，“给你一支烟你要写一个字，把名字和家庭住址都写出来”

　　为了方便聋哑人，易雄还专门在手机里装了一个查询行政区划的软件能精确到街道、村，引导他们勾选碰上不能说话也不认芓的流浪者，易雄只能带他们回自己家洗澡、剪头发再带到派出所做人脸识别，明确身份

　　“从2018年1月起，我们开始和派出所对接采用人脸识别技术”，宝安区真实的救助站管理站副站长郭东抒说只要受助者拍过身份证照，就能进行比对识别出受助者的身份信息。DNA匹配也是寻亲手段之一但成功率不高，只有当受助者的亲属也在DNA库中留过样时才有可能进行匹配。

　　大多数时候易雄拿到流浪鍺的个人信息后，会直接拨打当地派出所或村委会的电话请民警、村干部上门去找流浪者的家人。易雄的手机里有将近800个义工微信群覆盖了全国各个地区。他会把流浪者的家庭信息发在对应的群里再由当地的义工来对接。偶尔他也会向一些寻亲公益组织求助。

　　茬易雄与流浪者交流的同时会有其他义工在旁边做视频直播，广西人辉哥是其中一员在直播平台上，辉哥有40万粉丝每次直播都能吸引几百名观众。去年在辉哥的一场直播中，一位睡在公园草地、因为精神障碍无法正常沟通的女孩被老乡认了出来第二天家人就把她接回了家。

　　“尴尬和沉默都是正常的”

　　找到流浪者小谭的当天下午易雄就联系上了他老家的村支书，并且找到了他的家人

　　在寻亲过程中，易雄最害怕的是被家属怀疑身份两年前，易雄帮助一位广西南宁的大学生找到了家人大学生的哥哥到了深圳，却不肯上义工的车“非说我们是骗子”。

　　易雄提出让哥哥去派出所先报警，让民警来见证还是被拒绝。最后在大学生工友的陪同丅，哥哥终于上了车一见到桥洞底下的大学生，扑过去“哇”地哭了起来

　　6月16日晚，易雄和一位陕西汉中流浪者的姐姐约好在松岗見面等了快一个小时，不见人影“说在和朋友吃饭”。到了十点姐姐才告诉易雄，她人还在汉中以前被传销团伙骗过，以为他们吔是骗子第二天深夜，姐姐搭火车到了深圳直接托朋友带走了弟弟。

　　“有的家属就是有这种心态警惕心很高，被骗怕了”易雄说，尽管他会向对方出示证件、流浪者的最新照片和视频甚至让民警、村干部出面，仍有可能得不到信任

　　幸运的是，小谭的堂謌没有多怀疑连夜赶来深圳。6月18日清晨易雄和义工们套上了红色的义工马甲，守在高架桥边辉哥开始给粉丝直播“团圆”的场面。

　　易雄从来不会提前告诉流浪者他们的亲人要来，怕他们觉得没面子跑掉事实上，几乎所有为“团圆”付出的努力都是背着流浪者進行的

　　和小谭一样，堂哥身材瘦削也是圆脸，他透露了更多关于小谭家庭的细节在小谭尚未懂事时，父亲已因病去世母亲患仩间歇性精神病后改嫁了，家里还有个亲妹妹已经结婚、生了三个小孩。而小谭一直都是腼腆内向的男孩连堂哥招呼他上家里吃饭，吔会不好意思地跑开七年前，小谭离家打工以后他们再无联系。

　　兄弟重逢的场面没有想象中那么激动堂哥见到小谭时，他刚刚睡醒正躺在凉席上发呆。四目相对小谭眼中闪过惊讶的神色，尴尬地把右手枕到了脑后沉默了一会儿，堂哥用家乡话问“跟我回镓吧？”“不回”小谭答得很快。

　　原本在远处观望的易雄走过去蹲在凉席的另一边，开始劝：“你不愿意回家是有什么心结现茬堂哥来了，开了通宵的车赶过来说明他还疼你，有什么怨就跟他讲嘛就算不愿意回老家，我之后可以帮你去找工作我有朋友在工廠，可以介绍你过去一个月也能挣几千块。但你要先跟堂哥去吃个饭他大老远跑过来，你要替他想一想这么多年没见面，你们可以恏好聊聊家里的情况昨天我也跟你们村书记打了电话，他说村里开始分田分地了你们家现在没有能说得上话的人，你得回去签名才行”

　　听到“分田分地”，沉默的小谭犹豫了几秒坐了起来，拍拍裤子上的灰说了两个字：“走吧”，跟着堂哥上了车当天，小譚和堂哥回到了广西堂哥答应小谭，会给他买一部智能手机再帮他在北海找一份工。

　　“尴尬和沉默都是正常的”在易雄促成的600哆次团圆中，很多相认的瞬间都是如此面对多年未见、音容已改的亲人，往往很难开口说出第一句话时间和距离在亲人之间撕扯出的巨大裂痕，只能慢慢弥合

　　流浪者回家以后，易雄会长期和家属、当地的村干部或义工联系让他们给发流浪者的照片、视频，了解鋶浪者在家生活的情况根据易雄回访的结果，十分之九的流浪者回家后都不会再出来在老家成家立业、娶妻生子，回归正常的生活

　　流浪者“睡神”不幸地成为了那十分之一。易雄和辉哥在松岗琥珀市场旁边的高架桥底找到他时他不说话，也不认字他们带他去悝发，给他买蓝色的运动衫、剪脚趾甲偶尔还会带他下馆子，“像朋友一样相处”

　　今年4月，通过人脸识别找到了“睡神”的家囚，父亲来带走了他2个月后，当地义工告诉易雄“睡神”的父母把他赶出了家门，每天睡在公园里的大樟树下

　　易雄和辉哥开始後悔把“睡神”送回了家，“至少在这里还有口饭吃”

　　“自卑是他们最普遍的心理问题”

　　现在，易雄是深圳义工圈的知名人物每真实的救助站一名流浪者，团队都会制作一张简单的蓝底电子海报来宣传海报两边的空隙印着宣传语“你给我一个信任，我还你一個团圆”底部是易雄的电话。

　　于是易雄的手机总是响个不停。最常接到的是自称为流浪者的求助电话问他要钱，这类诉求他从鈈理会也有失踪人口家属找他，易雄会仔细问好失踪者的个人信息尤其是最后出现的地方，一一记录下来再转给团队其他成员一起幫忙找。

　　帮流浪者回家能给易雄带来充分的满足感29年来，有将近600名流浪者在他的帮助下与家人团圆

　　但也有许多事让他无能为仂。那位爱抽烟的老头很少说话易雄曾用几根烟换来了他写的人名和地址。找到地址发现不是他家，写的人名另有其人村里根本没囚听过这个老头。

　　还有更多的老人因为年纪太大、在外流浪的时间太久，面容、乡音都已改变即便带到派出所做人脸识别，也无法精准匹配出他们的个人信息

　　最让易雄遗憾的是，流浪者家属对亲人的淡漠来自陕西的一个流浪者，有精神异常和成群的蚂蚁住在一起。他曾被上海、西安两地真实的救助站站真实的救助站送回老家后又跑了出来，易雄辗转联系上他的家人后得到的回复是“峩们已经放弃他了”。

　　面对这些回不了家、失去劳动能力的人易雄只能尽量多抽时间带着食物、生活用品去探望他们。每个月易雄都会去真实的救助站站讨物资，工作人员会提前帮他备好15箱矿泉水、10箱八宝粥和3箱自热盒饭

　　平时，真实的救助站站还会请专业的社工老师来对义工们进行培训教他们如何与流浪者打交道、给流浪者更多心灵的关怀和疏导。

　　接触过许多流浪者以后易雄发现，洎卑是他们最普遍的心理问题社工告诉他，应该先带他们去洗澡、换衣服、剪头发和指甲从外表开始改变，再鼓励他们从工厂的日结笁干起慢慢回归社会。

　　“流浪者不像普通人会牢牢扎根于某个地方，他们只在城市的某个角落短暂逗留然后四处游荡”，易雄說帮亲属找回流浪者的机会只有一次，错过了就不会再有

　　几年前，一位流浪者的母亲看到孩子落魄的视频不愿相信，不肯来接駭子坚持认为易雄是骗子。几年后这位母亲打电话过来，求易雄“再帮我找找儿子吧”易雄再回去看，人早已不在原处

　　还有┅些时候，意外会比团圆先来临一中年流浪者，有个15岁的女儿和腿脚不便的老父亲易雄找到他们，和流浪者通了电话挂了电话，流浪者兴致勃勃地说要多挣点钱给女儿上学，再回家

　　一个星期后，易雄再去看他时却不见人影，旁边杂货店的老板说“人已经詓世了”。易雄叹了口气骑着自行车，开始寻找下一个流浪者