电子商务数据分析注意是从一个訪客到访以及订单销售两个大的维度进行综合分析由这两个再扩展其他分支,着重于了解用户购买各个环节的体验同时结合访客的行為,属性来进行统计分析从而给出用户的体验的优化策略,提高订单的销售业绩
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通过对访客的购买行为进行分析,可以分析得出访客嘚潜在价值通过观察访客的首次购买时间,访客的购买次数分析制定访客到访时间表,访客购买次数表访客首次购买次数表等相关表格,对访客的整体行为通过数据分析获得客户的潜在价值。
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整体的价值分析可以从整个购买页面的访客数,新访客数以及老访客數这三类客户的订单数,订单金额以及订单转化率来进行分析其中,整体的价值分析访客价值分析,以及新老访客的价值分析可以按照web等,移动端进行数据细分
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访客的行为分析,可以对网站整体的访客数量商品的浏览次数,订单数订单金额,平均客单价加入購物车,访客的转化率订单的转化率等这些指标来进行分析,其中可以对新访客以及老访客分类对比其中的价值
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关于订单销量的分析,可以按每日的维度来分析订单的趋势 以及支付率的分析,同样按照相同的方法,可以对订单的数量订单的金额,来进行每日的数據分析还可以对每个订单进行明细分析,方便追踪订单的来源有利于做出合理的决策。
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而关于订单的集中分析可以从访客的支付方式,按照支付的方式可以对订单的构成进行分析也可以按照每一个订单的金额区间来分析订单的构成,同时通过分析访客购物车的行為,有助于对订单的销量进行分析方便做出方案策划。
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商品类目的分析需要分析商品的访客数量,产生的订单数以及商品的转化率哃样,对于具体的单个商品需要分析的包括,单个商品的访客数订单数以及一个订单转化率等,这些可以细分为电脑端以及移动端,手机上也可细分到Android和iOS两种
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对于商品类目的分析,其中还有就是一个商品促销活动的分析对一个活动商品,分析商品页面的人均浏览访问数,下单以及支付的行为数据对单个促销商品进行全面分析,有助于评估活动策划的销量以及变化趋势
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到访页面的分析,需要關注的是商品的页面对商品销售转化的影响需要关注的数据统计,可以是首页的点击量商品的轮播广告点击量等。还有就是一个商品嘚订单数订单转化率等,这样做的一个目的在于对商品页面进行精确的分析,有利于优化页面商品的布局
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页面分析,需要对页面首頁商品页面对商品浏览,以及创建订单支付订单转化等,还有就是需要分析商品页面对商品浏览加入购物车,提交购买订单形成,支付等五个步骤转化的趋势分析注意的一点是,分析数据要准确无误要有时效性。
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页面的分析能够对细分之后的购买行为以及购買率与细分前访客进行对比,分析哪个商品的销量最高哪个商品页面转化最好,对电子商务各个环节过程进行分析,对比得出实时嘚营销报告,以便及时做好页面商品布局及时做好策略调整。
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到访页面的分析需要关注的是商品的页面对商品销售转化的影响。需要關注的数据统计可以是首页的点击量,商品的轮播广告点击量等
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对一个活动商品,分析商品页面的人均浏览访问数,下单以及支付嘚行为数据对单个促销商品进行全面分析,有助于评估活动策划的销量以及变化趋势
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