京东金融是京东集团旗下子集团定位金融科技公司，于2013年10月开始独立运营已建立起九大业务板块，为个人客户和企业客户提供综合金融服务

1、目前在商城内、外使用白条支付时，支付白条订单时使用了白条优惠（有券）整单退款后使用过的优惠（有券）会实时退还到用户皛条账户中；

2、支付白条订单时使用白条优惠（无券），整单退款后如优惠还在有效期内可继续使用该优惠；但如遇限量优惠，会按照先用先得的原则不能保证一定可以再次享受到此优惠；

3、如支付白条订单时使用了白条优惠（有券、无券），订单发生部分退款优惠券不退回；

关于商城京东优惠券退回规则您可以联系京东商城客服咨询。

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