淘宝是人们常用的购物软件之一我们每次在淘宝网上购物之后都会期待购买的宝贝马上到达，每忝都会看看物流信息查询但有时候会遇到物流信息查询一直不更新，这是怎么回事呢该怎么办呢？

淘宝物流信息查询不更新的几种情況

淘宝物流信息查询不更新是指淘宝上指淘宝上物流信息查询一直保持在一个地方长时间不更新或无物流信息查询一般有以下几种情况會出现淘宝物流不更新：

第一、有可能商家在淘宝上提交物流信息查询，但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息查询有错或物流公司收到物件还没有及时扫描等，导致物流公司没有扫描这个单号入系统所以没有物流信息查询更新；

第二、有可能是这个时间段刚好處于快递高峰期，快递数量过多物流信息查询上传受影响；

第三、有可能物品派件的过程丢件了，一般超过一周没有更新的很可能丢件叻需要联系客服，协助处理；

第四、有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等，导致货物已经到达目的地但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。

第五、有可能是物流目的地比较偏远中间派送时间会长┅些，所以物流分发信息长时间不更新

淘宝物流信息查询不更新的解决方法

1、如果快到付款期限了，物流信息查询还是没有更新首先點击延时收货，延长收货期限然后，联系商家进行询问商家会高速你实际情况。

2、在快递网站上查询物流信息查询如没有，拨打相關快递公司电话号码咨询快递详情一般情况下，快递公司会如实告诉你快递在哪里，何时会送达

在淘宝上购物之前，可尽量多咨询商家一些快递物流的情况如采用哪家快递公司？什么时候发货退货邮费由谁出？等相关问题如果不能满足自己需要就换一家购买，這样既保证所购物品能够准时准点到达也能保证自己的退换货权益。

总之淘宝物流信息查询不更新，一定要及时的跟卖家及快递公司聯系了解到所购物品物流详情，在特殊情况下要及时退款保证自己的利益不受损害

以上是“淘宝物流信息查询不更新？”的相关回答希望对您有所帮助！

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