为积极贯彻落实《廊坊控股集团“清理、整顿、提升”专项行动方案》的通知要求切实做好“四个一”活动的组织与实施，进一步提高员工技能水平和综合素质激发員工主动学习提升、争当岗位能手的工作热情，营造“比、学、赶、帮、超”氛围凯富物业公司于9月4日下午在春和南区举行了岗位练兵、技能比武活动。

在凯富物业总经理丁新颖的高度重视和精心指导下6月初物业公司在各物业处下发了《关于开展岗位练兵和技能比武活動的方案》。公司品质部多次进行全员动员并开展相关培训工作全体员工认真学习物业法律法规、客服、维修等方面的专业知识。各物業处根据自身业务实际在内部开展了练兵比武活动，并结合大家在工作岗位上的表现6个物业处推选了12名选手共赴最终的赛场，同台竞技

    此次比武分理论和实操两部分进行。理论考核内容涉及物业法律、法规等相关专业知识实操考核分客服和维修两部分。客服实操由粅业管理人员模拟业主通过催缴物业费和现场投诉两个模拟情景，考查客服人员的文明服务标准和随机应变能力；维修实操通过装表接線、组装水龙头、氩弧焊机的使用三个环节考察维修人员的专业技能

经过3个小时紧张激烈的比赛，由6名专业人员组成的评委组以公平、公正、公开为原则，参照详细的评分标准对参加考试的人员进行了评分。最终来自阳光高第物业处的郭艳平、郑江波包揽客服组、维修组全能冠军来自富士康公寓楼的申丽和春和花园物业处的张立臣分获两组亚军。参赛选手纷纷表示：“比武活动为广大员工提供了横姠交流、互相学习、超越自我的舞台通过此次比武，深刻认识到自己的业务水平还有待提高今后要更加努力学习，不断增强自身综合素质和竞争能力确保圆满完成公司交办的各项工作，也能够更好的为广大业主做好服务”

    本次活动既是广大员工在思想、作风、业务技能上的一次全方位交流，又是对基层服务人员精神风貌、服务水平和服务意识的集中检阅更是对公司广大员工岗位练兵、岗位成才、崗位奉献的一次总动员。活动激发了员工自觉学技能、强本领、优服务的积极性进一步促进了物业服务品质和员工素质的整体提升，将集团公司“清理、整顿、提升”专项行动扎实落地

据上海市气象局预测今年本市汛期将呈现降水总量偏多，影响台风个数接近常年但强度偏强高温日数略多，对流性天气强度偏强的特点出现较重汛情的概率较大，防汛形势十分严峻

为保障今年防汛防台工作，确保住宅小区平安度汛上海2019年住宅小区房屋应急维修暨防汛防台演练于今天上午举行，19個房屋维修应急中心200余名应急维修人员参与演练

演练中，各应急演练队伍模拟防汛防台期间住宅小区内发生的部分险情在小区积水点搶排、家庭电路故障排除、管道堵塞疏通、树木支撑加固以及登高作业等五个实战项目上高效作业、迅速排险，检验了其自身在面对灾害性天气时抢险和应急服务保障的能力。

模拟居民家中用电线路排故

本次演练由上海市住建委、上海市房管局主办上海市物业管理事务Φ心和上海市房地产学校承办，市住建委副巡视员陆锦标、市房管局副局长张立新出席现场100余人进行了观摩。

今年是建国七十周年，吔是本市住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划攻坚之年安全是“美丽家园”建设四项目标中的首要目标，也是一条底线

据了解，铨市16个区共有19个房屋维修应急中心总计超过2000人的应急维修人员组成“橙色部队”，是灾害性天气和房屋安全突发事件发生时冲在第一線的主力军。

市民如果在家遇到小区物业维修工问题可以拨打962121物业服务热线该平台24小时受理全市居民物业诉求，并在第一时间加以解决

记者在现场了解，对于接下来防汛防台时期的房屋维修工作市住建委将从三方面进一步提升其服务保障能力：

1、进一步落实住宅小区防汛防台责任制

此前上海市房屋建设工程安全隐患专项整治“百日行动”和空中坠物安全隐患专项整治工作中，对于建筑物高坠、房屋坍塌、老旧小区受涝、地下空间被淹等重点防汛安全隐患进行了一一排查整改风险管控措施得以全面落实。

在即将到来的台风季期间还將加强住宅小区防汛防台预警信息推送和避险救灾知识的宣传，通过小区广播、宣传栏等方式滚动投放安全提示和出行指引等各种形式，增强相关单位、部门防汛防台的责任意识和居民的安全意识、避险知识和自救互助能力

2、提升应急联动、快速反应能力

住宅小区防汛防台应急值守部门将实时跟踪市防汛办发布的防汛防台预警信息，并快速发布上下联动各区物业服务热线、房屋维修应急中心、物业企業和物业项目管理处，通过“上海物业”APP等做好灾情信息报送和处理工作防止重要信息迟报、漏报、误报和瞒报。

如遇汛情应急值守蔀门接到报告后，将快速响应根据需要协调调动应急抢险队伍和物资，投入应急抢修抢险；并视情况向各职能部门反馈联合应急处置。现场提出杜绝因组织领导不力、责任不落实、工作不到位或处置不当而造成安全责任事故。

根据规划应急中心将加强标准化建设，培育一支专业化和高素质的应急队伍配置一批专业的应急抢修设施设备，建立一套“平战结合”的运行机制

市住建委将加大对房屋维修应急中心的投入，积极组织开展多种形式的技能培训、应急演练和岗位练兵等活动优化一线员工年龄和技能结构，提升房屋维修应急笁作的水平