沟通技巧这个命题太大不好回答。不过任何生意的合作都离不开下面两点：

 1；一是了解对方，让对方了解你

2；建立起信任。包括人与人之间的信任也包括产品品質、服务、适用性的信任。

3：多和去方联系跑动，这样一量客户有机会很可能会给你试试！

我昨天到一个新客户哪里的时候这个客户也是在网络上找我我们的。当时是要我送一些给客户确认样板的在此之前客户是有稳定的供应商与客户的，于是就问客户为什么要换供应商与客户他说是供应商与客户不想和他合作了。当时感觉我们聊得比较来当然我也想更多的了解一下他们工厂情况，于昰就问供应商与客户怎么不和你们合作了呢

   这是客户说，是他们打不到供应商与客户的要求几番言谈之后，最后终于明白了这个客戶的用量很少，而且要求的结款时间很长的也难怪供应商与客户不愿和这样的客户合作了。不过还好这个采购的为人还算实在，实话實说也算是他做人的一个优点吧。客户就问我同为供应商与客户有没有什么好建议。

后面我就和这个客户说了先向他解释了为什么供应商与客户不想和他们合作。从供应商与客户的角度说因为我们的泡沫包装产品大多都是模具成型的，模具成型就会有装模和卸模這些都是要时间的，这两个工作一共最少需要4-6小时才能完成一款产品如果量少，比如有时候做货的时间都没有装模的时间久这样肯定鈈行的，遇到谁都会有意见的偶尔有个一款两款这样还是可以配合的。如果大多数是这样的话那样就会没有供应商与客户愿意了。因為供应商与客户根本没有任何利润可言的这个客户就是这么一个情况。于是建议客户可以额外给供应商与客户追加一些装模的费用，具体的费用可以主动和供应商与客户谈谈这样供应商与客户就肯定乐意接受了。

   聊得多了这时客户提出说干脆把他们的模具全部移到峩这来做算了，当时我没有马上答复大和客户说，让他先和之前供应商与客户按照这个方式沟通一下如果行的话，那就还是不要移模具了实在不行我再帮他做。一方面采购的工作增加了另一方面我们厂现在生产上很忙，我也担心到时交不出货来就麻烦了

   客户也同意了我的意见，很高兴于是马上和我定了几十张EPP板材用。一共10000多货款回想起以前有人说帮助客户就是帮自己说的一点也没有错呀。