据厦门晚报最新报道，黄金首饰旧了很多市民会想以旧换新或者干脆买新的。不过需要提醒的是，不论是换還是买都需要擦亮眼睛，以防掉入“李鬼”陷阱

1月9日，廖女士在厦门市集美区一家首饰店用24K黄金旧首饰以旧换新，更换了一个嵌水晶的手链当时协议约定更换的是24K的含金量，并由廖女士以补差价的形式更换了新首饰

拿到新手链后，廖女士在附近商场把新换的手链檢测了一下才发现含金量其实是18K。廖女士找到商家要说法但商家却表示不认可，拒绝处理

新买的金链有小洞想更换还得再花钱

市民李先生两年前花了2700元在集美一家珠宝店购买了一条10.6克重的千足金项链。回到家后发现项链上有小洞。

李先生拿着发票和项链找到了珠宝店珠宝店认为并不是他们的责任，李先生如果同意按店规另付一定费用可以重新为李先生更换一条重量为10.6克的项链。李先生认为按商家的处理方式，自己亏大了并没有接受。

向市场监管部门投诉两位消费者成功维权

据了解以上两位消费者最终都向市场监督管理部門投诉，成功维权经查，廖女士所述的情况属实执法人员现场批评教育了商家，认为商家的行为属于不诚信经营并向商家负责人现場宣传了《消法》和《产品质量法》等有关规定，商家负责人认识到了错误当场同意为廖女士更换24k黄金首饰。

此外执法人员经过调查認为，李先生购买的产品出现这样的情况商家有责任更换。经过协商珠宝店为李先生更换了一条同等重量的金项链。

市场监管部门提醒市民尽量到口碑好、正规店购买黄金首饰；购买首饰时要仔细检查其工艺，可向服务员借放大镜仔细观察饰品的接口处、宝石的镶嵌处，看有无松动、裂纹等；对商家的相关承诺最好让其写成文字以便日后找商家兑现时有凭有据。因为不少金店、珠宝店大都有自己萣的“店规”但商家并不将这些“店规”白纸黑字地出示给消费者，只是口头承诺这就给日后产生纠纷埋下了隐患。

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