近期陕西省眉县纪委监委積极采取措施，着力解决第一季度疑难复杂信访举报问题扎实推进信访举报工作取得新成效。

　　在信访受理上下功夫着力打造来信、来访、来电、网络举报“四位一体”信访举报平台，及时受理群众投诉举报通过下发宣传单、电视媒体公开宣传等形式，引导群众规范化举报同时，进一步提高基层干部的接访办信能力确保群众信访问题有人抓、有人管，力争把矛盾纠纷化解在基层

　　在信访初核上下功夫。加大初信初访核查力度对每一件群众信访举报件，认真分析研判提出拟办意见和核查方向，迅速转交相关部室和基层单位严格按程序规范办理对下转基层初核失实，群众仍反映不断的实行提级办理，由县纪委重新直接核查对确实存在问题的，严肃追究原办信人员责任确保群众信访问题解决在基层、消灭在萌芽。

　　在结果审核上下功夫对调查结果进行认真审核，严格把关由县紀委三名副书记和信访室组成审核组，坚持定期对信访件办理情况进行分析研判对经初步核实未发现问题的信访件集中进行复审复核，對反映问题确已查清且处理到位的予以了结

　　在结果反馈上下功夫。建立署实名举报办理答复制度对署实名的信访举报件，坚持优先办理办理结束后由调查人员对调查结果及时予以反馈，并认真填写署实名举报办理情况答复意见书征得反映人签字同意后了结归档。（陕西省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）

浙江永嘉:将"最多跑一次"理念融入信访办理工作