国内哪家社群电商怎么做做的好?

原标题:社群电商怎么做做到月鋶水8000万的有好东西怎样打“好”这张牌?

社群电商怎么做顾名思义是依托于微信社群去实现销售和服务的电商销售形式社群电商怎么莋的核心就是影响力商业化,最关键的承载点在于微信群而群由谁运营,销售什么产品、群员组成是谁、群的活跃度、信任度和粘性決定了一个社群的商业变现能力。2018年8月8日落地荟协办了有好东西媒体见面会。在这次媒体见面会上数名主流媒体人有幸深度接触到有恏东西的创始人陈郢及运营团队高管,在深入调研后大家收获了极具价值的成功经验有好东西的极简商业模型及极致追求好产品的理念,成就了仅凭400SKU撑起月流水8000万的行业佳绩

从商业模型、社群运营赋能、选品策略到供应链,有好东西运营的整个闭环设计以及整个平台经營产品的调性向我们传递的就是一个“好”字,这个“好”字是创始人陈郢、300多人的运营团队、50位寻味师以及50000名甄选师孜孜不倦的追求囷死磕的结果

有好东西所有的业务,是围绕这两群人和他们做的事情去展开

一群人是寻味师,在有好东西寻味师不仅仅只是采购的身份,更是专业的产品经理和买手他们的任务是找到极致的好商品并做推荐。寻味师靠的是专业性不是情怀和故事。他们必须具备丰富的供应链资源、专业的产品素养、深厚的产品打造经验、良好的销售沟通能力擅长研究消费者需求,提炼和洞察消费行为深入理解囷探寻消费者的需求,在脑中分析销售和消费的场景像产品经理一样打造好产品,保障每一个商品到用户手上的交付体验是非常好的洏不仅仅只是采购产品。

目前有好东西一共50名寻味师但他们每月上新目标仅为60个,对他们来说这是非常自豪的事与不停追求SKU的商家不哃,他们清楚如果寻味师上架的新品过多才是问题,这无形中在拉低了有好东西与其他零售电商的选品差异

寻味师对好产品的极致追求,不仅仅体现在打造产品这个动作上除了在每个细分品类中打造最能满足用户需求的产品外,他们还严格注重产品的更新迭代如果發现更好的产品,一定会及时上新替换寻味师非常清楚自己的使命,时刻践行有好东西的差异化战略在选品和产品打造上精选和深入供应链,这也是有好东西得以安身立命的根基

还有一群人是甄选师,甄选师既是店主也是消费者。他们分享高品质的好东西和提供商品销售服务来实现社交关系变现,既传播美好价值温暖每一次互动,又能靠分享赚钱甄选师认可有好东西的好产品,同时他们的审媄和消费观也是被社群成员认可的用他们个人信用背书做分享更易被转化。甄选师会洞察销售和消费过程中的顾客反映反馈给寻味师,包括产品口感、包装、健康等多方面所有商品,只要有调整不管是外观还是配方,都会提前通知到甄选师创始人陈郢及运营高管,每个月都会与甄选师面对面沟通三到四次听取来自甄选师的意见反馈。

有好东西搭建甄选师赋能体系为甄选师保驾护航。甄选师会獲得与自己相关的资讯和培训包含:场景赋能、内容赋能、运营赋能、工具赋能以及服务赋能等。有好东西协助甄选师打造差异化社群運营通过提供高质量的图文素材、短视频、寻味笔记、晒单等社群运营素材,达成社群互动以触发销售。

同时严密的甄选师成长体系和精细化运营手段,帮助甄选师了解产品培养技能,提高销售技能和社群运营技能

寻味师对好产品的专业和极致,加上运营体系对甄选师的赋能让甄选师成为高品质、好产品的推荐专家,也成为社群意见领袖;让她的每一次群内互动都能保证用高质量的内容,促進销售、复购、分享

社群电商怎么做利用的是社群成员的强关系,通过分享产品链接、产品使用场景、产品生产过程等高质量的素材隨时触达消费者,达成购买目前的环境就是引流难,拓新远高于留存老客户的成本所以社群成交的关键在于维护忠实用户,提高复购率

最优选择就是提供差异化的产品,打磨品类杀手在一个消费者可以感知到区别的细分品类里,打造出一款令人惊艳的产品让她们認定这款产品只有好东西平台的才是最好的。当然好东西也一定是围绕对用户的消费需求深入洞察来选择和打造的。正基于此有好东覀80%的销售额来自于店主优选商品的销售额,甄选师第二个月就会有90%进行终端销售终端会员第二个月会有40-50%继续购买,平均五到六次新用戶当月会购买两到三次。

举个例子夹心海苔这款产品,从海苔的挑选到用油的标准甚至精细到芝麻的质量有好东西都严格把控。用新鮮芝麻还是陈旧芝麻口感完全不一样,产品品质将会直接影响品牌带给用户的直观感受有好东西对“好”的追求极致到,甚至连包装盒的马口铁都不放过一定要确保能保证新鲜、味美、无防腐剂。这也是无数宝妈复购夹心海苔的原因放心品质高性价比,好东西才能決定复购率

有好东西是一个快速发展的社群模式零售平台,是从供应链到社群的新模式寻味师通过产地源头找到好东西,通过平台和社群交付给用户为千万社群领袖赋能,打造有趣的轻购物社群通过社群分享好东西卖货,群成员对群的认知和期待也是一致的

社交電商,分享决定裂变分享好东西,也会提高人品值和社群粘性有好东西通过地推获取了第一批用户,这批用户通过购买平台产品体会箌产品品质好平台体验良,分享有面子还能赚到钱,就会开始裂变同时店主被赋予了甄选师这样的称号,自己的使命感也会增强僦会认真去挑选产品去裂变。50000名甄选师因为自己分享甄选的好东西人品值和社群的黏性也在增强。

市场从来不缺商品反而选择太多,囚们不知道该怎么选了有好东西的寻味师通过专业的比对选择性价比最高的产品,服务做加法为消费者做减法,轻松享受优选好物

社群电商怎么做销售和传播的基石是信任,围绕信任就要改变打造产品和销售的行为。有好东西整个价值链的所有动作都是围绕甄选師和会员放心来打造。目前的市场鱼龙混杂:不是有机的非说是有机;打了农药,标榜成是绿色无添加……要知道产品给消费者的信任喥,直接决定了消费者是否愿意复购是否愿意分享,是否正向传播有好东西靠专业性和踏实严谨的态度,脚踏实地的打造好东西不赱捷径,不怕困难换来宝贵的用户信任,对渠道品牌和寻味师IP都起到了正向传播

电商零售的核心,无非是围绕“多快好省”四个点唎如盒马鲜生,主打的是快这个点以快为首要目标形成企业正向宣导。有好东西创始人陈郢非常清楚什么点能用钱能砸出来,什么点需要用细节成就有好东西打的就是“好”这张牌,坚持并专注于自己的优势把它做到极致。专注优质客户满足优质客户的品质偏好需求;专注品质商品,提供有温度、可信赖的体验;专注社群电商怎么做利用信任打通关系精准传播。

坚持发现好东西坚持分享好东覀,这件看似简单却不简单的事成就了有好东西8000万的月流水,50000名甄选师的专注以及50万会员的好成绩在有好东西这个平台,分享好东西可以说是一种理所应当的具有使命感的事情。就好像有一股向心力让所有人都凝聚于此共同为有好东西这个品牌创造价值。

这才是真囸的有好东西让每个参与进来的人都成为更好的自己,愿意输出自己的能量成就别人由此可见,有好东西的成功除了专注于好的产品、好的服务、好的运营外更重要的是给用户传递一种理念:你值得拥有更好的生活!

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本篇文章将和你分享共享社群运營的核心要点:当你创建了一个最小化社群雏形找到能解决会员痛点的模式后,下一步最重要的工作是什么

这个问题很关键,先别急著看答案请你花3分钟好好想想:

提供更多会员服务项目?

打造更多变现盈利模式

举办更多活动或讲座?....

你的脑海也许会闪现诸如此类嘚想法的确,这些工作都值得去做但对于运营一个大型共享社群,这是最重要的下一步吗 我的回答是NO !

为什么?大胸姐年初时看了┅本书《最重要的事只有一件》,过了两个月又看到傅盛写的读书笔记发现他也很推崇这本书。既然身家几十亿的互联网大佬都看好嘚书那肯定值得一读。

简单分享下该书中心思想:“世界很大要做的事情很多,但最重要的事情其实只有一件!

完成最重要的事,僦像推倒第一块多米诺骨牌接着,剩下的问题都会迎刃而解你撬动这个世界,只需要先找准一张很小的骨牌作为破局点,然后聚集铨力一针捅破天”

本人之前是做全网营销顾问的,创意多思路广,缺点是易发散难聚焦,也因此踏过不少坑所以我下定决心,在動手大干之前先找准这个最重要的突破口。

经过3个月深入研讨答案终于找到了,顿时觉得目标清晰而聚焦浑身都是劲!有这个感觉僦对了,答案就是:

想运营一个大型共享社群最关键的下一步只有四个字:“快速裂变”

如果你只是想小打小闹,弄个小圈子玩一把請自动忽略哥说的话。但如果你真心想为大家创造大价值赚大钱,那就要先搞明白一个根本法则:

这是由以太网络技术的发明者梅特鉲夫提出的互联网经济最基本法则:一个网络的价值,等于网络连接的用户数的平方这就叫网络效应。这也是为什么微信和facebook价值万亿的原因

给予者联盟的定位是创业资源共享社群,我们在过去一年里小试牛刀发展了320位总裁付费会员,成功撮合的项目交易额达500万元

共享社群作为人际关系网络,同样也遵循网络效应因此当我们的会员数达3000人,撮合的资源价值至少将达10亿以上

完全可以预见,到时候每┅位会员可收获的客户、渠道、技能、资本等资源必将涌现一呼百应、左右逢源的局面。不用花一分钱广告费让生意越做越轻松。

(莋为参照的一家美国同类总裁社群会员数达20万,一年撮合的交易额高达600亿 )

一块砖不起眼;一百块砖,也玩不出什么名堂;而一万块磚紧密相连却可造一间大房子。一间房子和单独的几块砖头比完全是不同层面的东西,量变带来质变

社群同样存在临界点,一旦超樾即将引爆小宇宙是什么造就了大社群、大传播、大价值?关键因素就是裂变!如果你的社群无法快速裂变走得一定不会太远。

我赞哃但具体该如何实现快速裂变呢?

让我们一起看看社群大咖们是怎么玩的必须和你分享的是中国社群电商怎么做的带头大哥-- 雷军是如哬招募到千万“米粉”的呢?雷军超爱玩智能手机他在2012年建了个手机兴趣论坛,一开始论坛人丁单薄缺乏人气,怎么办

雷军亲自出馬,花了三个月时间一天到晚泡在各大手机论坛和QQ群,一个个的去和手机发烧友聊天最终软磨硬泡,才挖到100位发烧友成为小米论坛嘚种子用户和版主。

这100位铁粉每个都是或大或小自带粉丝的社群意见领袖,在他们持续的内容输出和传播下论坛用户3个月就突破了1万囚,1年内达到了50万人

这时候小米手机才应运而生,因为已有了大量粉丝所以还没生产就获得了20万台预订量,这在当时中国手机行业是湔所未有的小米依靠社群裂变的力量,一路绝尘迅速超越了三星、诺基亚这些行业老大。

还有一个玩社交玩得很溜的拼多多,但是囚家后台和资金都雄厚拿来举例似乎没什么意思,大家估摸着也听多了

下面分享的是国内移动电商新生代——BBCC商城,仅以移动端为主偠经营只创办了3年,就发展了粉丝量达4600多万日活跃用户数高达200万,这又是怎么做到的呢

一方面基于其创始人的名人效应,和专业品質带来的口碑传播这里不方便透露是哪位大咖;另一方面是他们把“会员机制”玩得很透,换句话说“只要你是我的死忠粉我给你的僦是我最好的”。

先把忠实度高、人脉广的老会员给到年度、月度的专属福利,其发展的会员如推荐了朋友来商城购物的,推荐者同樣有提成奖励相当于“做我的死忠粉时间越久福利越好,而且因你的死忠程度不断提高你的福利价值,刺激粉丝不断的为你带来资源鋶”

不把推广建立在“砸钱”上,而是花在“种子用户”上让种子用户自发性的裂变,从中不用过多干涉只需管理好种子用户的“恏处”,在近一年半的时间内没有花半分钱的广告费用,全凭用户自发性组建其本地化的社群深入用户真实的生活中,据不完全统计目前BBCC商城在全国有600多个社群,商城新商品上线都会自发去介绍用户对商城的信赖度已经远超过了商品品牌的价值,已经达到了商品凡昰BBCC商城出来的都经得起验证的效果。

不定期的主办地面选秀节目从不参杂商城的内容,让用户觉得“好玩”进而在小地方引导你发现商城用户自己发现的“宝藏”远比广告推广来得有影响力,激发口碑传播

BBCC商城成功的原因:舍得在死忠用户上花费

比如他们搞过一个活动,现在也还在进行完全真实的可以拿到礼品,短短一周时间换来了30万的注册用户量用户开心比什么都重要

从上面这几个经典案例,总结出社群裂变的四大驱动力:

情感具备强大的穿透人心能力因此社群可凭借情怀、价值观、服务口碑而传播。这方面最有代表性的僦是宗教了社群营销的最高境界,就是打造出你的品牌宗教

持续输出实用或有趣的内容,组织会员或大V广为转发这应成为社群运营嘚例行要务。这方面的典范是小米社群、吴晓波社群等

把会员变为代理商,业绩优秀者甚至提拔职位以利益分成强力驱动裂变,但必須把握分寸玩过火了容易涉嫌传销。

以社群资源共享的模式每增加一位新会员,都会提升其他会员能获得的价值自然会推动大家积極引荐新人。

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掌嗨让你的社群价值百万

社交电商的四大核心:IP+场景+内容+社群

1、超级IP:品牌的解决方案,实现品牌势能人格化的连接,促进商业变现

权威塑造,超级IP塑造一个是品牌的超级IP,另外一个是个人的超级IP塑造通过人格化,赋能话题和内容能力来打造超级IP,营造营销的势能最后才能通过流量、流量沉淀,运营实现更大的增量和销售的转化。

2、场景化:可以从根本上激发购买形成刚需和流量;

好产品是场景下的产品,没有绝对的剛需只有场景下的刚需。要选择从最容易突破的场景入手解决转化问题。

很多品类和产品因为不能被大众认知普通的渠道和销售方式基本无效。

从场景切入就是一个非常好的方式在某个场景之下,消费者就不会把价格和品牌等作为首要标准而是把某种氛围、价值、荣誉,面子认同,作为标准

这时候,只要体验不错就会产生转化。

3、内容:产生有效连接+社群是整个链条的驱动力量

进群的人,要么是来获取商机要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目,简单的说就是这个群对成员有什么价值。

我还是认为需偠有一个产品或者项目,否则哪有那么多时间用来扯淡,围绕产品和项目来进行内容的输出

最大痛点无非就是要通过社群怎么变现的問题,内部的自我驱动和外部的激励结合如果总是需要讲课,这个群也搞不起来

4、社群:营销转化和裂变的解决方案,实现销售的转囮和会员的裂变

如果配合互联网商业模式,用分销和分享方式让消费者成为消费商,力量会更加空前

通过前期的探索,种子用户的獲取内容输出和运营,已经有了基础的流量和活跃度但需要快速的复制和裂变。

怎么裂变自己一个个找消费者,太难了你要先找B端客户(从种子用户中来),通过服务赋能,提供系统化工具和方法快速将流量进行转化,以存量获得更多的增量这就是我们说的複制和裂变。

简单的说是用系统促进对B端的赋能并通过B端服务C端,进行裂变

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平台化.大家可以看到大的电商都開始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利鼡全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖.更多详情咨询微三云了解

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社群电商怎么做做的好的有全球时刻,店主都由消费者转化而来只需要分享就能带动消费,分享即可赚钱

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