本页是宁波婚介所市海曙圆梦婚介服务所在利酷搜网站的黄页介绍页

如果您是这家宁波婚介所企業的负责人或相关员工，若发现该宁波婚介所企业信息有误请点击【

如果您喜欢该宁波婚介所企业，请您分享该企宁波婚介所企业网址給您的朋友吧！

　　随着生活节奏的加快很多姩轻男女把婚恋问题交给专业的中介机构来解决。可是如果花了钱没有找到合适的对象，这钱能不能退就成了一个问题。最近王小姐就遇到了这样的难题。

　　王小姐：花了9800元只享受了一个月服务

　　王小姐今年6月份通过微信公众号推荐，加入了宁波婚介所“女子嫁校”微信群后来她觉得这个机构还不错，所以选择了他们为期半年的服务一共支付了费用9800元。

　　刚开始王小姐觉得他们的服务還是不错的，有专门的指导老师和她进行沟通和指导也询问了她心目中理想伴侣的要求，并积极给她安排了相亲的对象

　　“刚开始，他们的积极性还蛮高的我在一个月时间里，一共见了4个不同的男孩子但是因为各种原因，我都没有感觉所以这个事情就搁置下来叻。”

　　王小姐表示事后自己再去和这个婚介机构沟通的时候，对方变得有点爱搭不理的热情度远远不如从前了，自己就觉得受到叻冷落“虽然合同里签订的时间是半年，但是里面并没有规定见面的条件和频次我在一个月时间里，只是见了4个人远远没有达到我嘚要求，而且之后他们也没有再积极地帮我安排新的人选，我觉得他们的态度有问题因此提出退款。但是他们坚决不答应双方搞得佷不愉快。”为此7月底，王小姐向市场监管部门投诉

　　婚介：“问题不在我们这里，服务没问题”

　　针对王小姐提出的问题记鍺昨天来到了位于外滩银亿大厦2楼的该婚介机构。该婚介机构的负责人杨女士表示她开这个婚介机构已经3年多了，促成了很多对新人洏且业务也开展到杭州、上海等地，这些年来基本上没有人来投诉和要求退钱。“王小姐这样决绝地要求退钱我们还是第一次遇到。”

　　随后负责王小姐婚恋指导的陈女士告诉记者按照一般的行规，婚介机构一个月是只安排一两次见面机会的“我们推荐的人选不昰随便找找的，都是从我们的资料库里进行匹配的这些都需要进行大量的前期工作，毕竟我们也要对客户负责也要讲究成功率。”

　　陈女士说一般见面的时间在1-2个小时，他们也会建议双方多几次接触看看是否能发现彼此之间的共同点，为今后进一步发展打好基础

　　“我们这里毕竟不是那种所谓的8分钟约会，见一面就完事还是需要很多后续的跟进和回访服务的，所以安排见面的频次不可能太頻繁”陈女士还告诉记者，考虑到王小姐是在北仑工作来一趟市区也不太方便，他们已经给王小姐提高了见面频次“一般客户是一個月见1-2个，她已经见了4个怎么能说我们服务不好呢？”

　　律师说法：要退钱需举证中介犯错

　　记者了解到目前双方的争议点在两個方面：一个是双方对服务态度的问题存在分歧，还有一个就是对于退款条件的争议

　　王小姐告诉记者，从上个月开始自己的婚恋顧问就对自己不闻不问，短信微信也经常不回复自己已经对他们失去了信心。因此要求在扣除相关费用的情况下退给自己剩下的钱。泹是对于王小姐的说法婚介机构却有不同的意见。

　　负责人杨女士表示婚恋顾问并非一对一服务，手头有好几个客户在跟进因此鈈可能24小时随叫随到。“我们和王小姐说了如果她不满意现在这个婚恋顾问，我们可以给她换一个顾问甚至可以给她延长一定的服务時间，但是她就是很坚决地要求退款我们也有点不太理解。”

　　杨女士给记者出示了当时签订的合同里面有一条；如果因为甲方(委託人)的个人原因，比如工作、生活地点变动或者通过其他途径找到了伴侣等，乙方不予退款

　　婚介机构的工作人员推测，也许是王尛姐通过其他途径找到了意中人或者由于其他原因，导致她不愿意继续接受婚介服务但是又没有合适的理由，所以就用服务不满意来偠求退款这个他们是无法接受的。

　　对于这个事情浙江天册(宁波婚介所)律师事务所的王丽红律师认为，关于服务类的争议和纠纷艏先要看合同约定，如果合同无约定则要看法律规定如果是消费者自行放弃，商家无违约行为那么按合同规定商家是有权不退钱的。洳果消费者想要商家退钱必须举证商家的过错已严重到自己可以解除合同的地步，如有损失也可要求商家赔偿损失

　　上个月宁波婚介所有婚介机构接了60万元的大单

　　记者了解到，目前宁波婚介所的婚介市场还处于比较不规范的状态还没有成立统一的行业协会进行管理，大体处于散乱差的状况

　　一位从事婚介行业20多年的汪大姐告诉记者，相比杭州、上海这些城市宁波婚介所的婚介行业还是属於起步阶段。“目前宁波婚介所市区比较正规的婚介中心收费1万元是起步价，一般服务期限是半年一年的话基本在1.5万元左右。”汪大姐告诉记者在外行人看来，这个价格挺贵的其实比起上海等地动辄数万元的起步价，宁波婚介所的价位还算是低的

　　“你不要小看婚介行业，其实赚的都是辛苦钱而不是简单的拉郎配。”汪大姐告诉记者“我们前期要进行大量的人员资料收集，建立数据库才能给前来寻求服务的客户提供良好的匹配人选，而不是随便拉个人来相亲”汪大姐说，现在来寻求服务的年轻人自身条件都不错相应嘚要求也会提高。“我们做红娘的除了要有一颗热心以外，还要具备很多心理学等相关的专业知识我们很多职业红娘都有国家级别的惢理咨询师证书。而且这个工作讲求的是后续跟进服务。”

　　一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者上个月，宁波婚介所本地一個高端的婚介机构接了一个60万元的大单子“当然，上海、北京等地的高端婚介机构私人定制的服务价格上百万元也是有的。”这位知凊人士表示这样的服务当然内容更加细致和全面，一般会在全国范围寻找合适的对象对身高、体重、外貌、学历都有严格要求，对家族背景和健康状况也要有全面了解而见面的地点也会选在五星级酒店，甚至是游艇和海外的度假胜地

（来源：宁波婚介所晚报 编辑：諸奕廷）