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在他看来，内容平台做电商具备了三个优势：品牌，渠道、流量，还有用户。

有过做内容类产品的经验后，深深感受到做内容产品的不易。虽然有稳定的内容产出，也有一定的用户基础，不错的产品数据，但特别容易做赔本赚吆喝的事，看起来很繁荣，却迟迟赚不到钱。特别是在大环境不好的情况下，这种经营模式非常危险，一旦把融资的钱花完，公司的资金流断裂也就意味着一切都结束了。

内容产品对商业化的探索上，貌似越来越多的人认可了内容付费这条路径，很多内容平台都推出了付费购买内容的功能。除了内容付费外，还要说的就是内容电商了。

强调一下，我在文中提到的内容平台是指那些单纯的内容分享平台，不限于UGC和PGC，内容独立于商品存在。不包括那些本身就是交流商品使用心得的产品，如小红书，也不包括电商导购类产品，如蘑菇街。

对于内容平台来说，品牌形象也是依靠内容建立起来的。拿我的老东家片刻来说，提起这个产品大家想到的是文艺、小清新，也是因为最初的内容以写作、影评、书评为主给用户留下的印象。所以我们当时就利用这个品牌优势，在商品类型上选择一些比较容易凸显文艺特质的商品，例如手链、项链，包括商品设计上也是保持一种非常简约、文艺的风格。售卖的商品贴近品牌形象，也符合用户喜好，把用户对品牌的喜欢转嫁到平台销售的商品上，以此买单。

这有非常重要的一点是利用用户对品牌的喜爱。常见的做法是做品牌定制的商品，如T恤、马克杯，这种做法的优点是商品的附加值高，利润高；缺点是受众范围有限，毕竟对品牌有很高的忠诚度且愿意买单的人在少数，况且质量跟价格往往是不对等的。而且推出的商品数量不宜太多，情怀太泛滥就不值钱了。对于知名度不是很高的品牌来说，走这条路多半是小打小闹，把这当成商业模式的可能性基本为零，更别说靠它养活公司了。

事实上为了提高用户的购买率，商品的品牌名称基本都会沿用内容品牌。内容品牌和商品紧紧绑定在一起，如果商品的质量太差不仅会影响到用户的二次购买，对于内容品牌也会有很大的损害。内容品牌为商品做背书，提高了用户对于商品的信任度。绝大多数内容品牌销售商品都是找第三方代工厂加工的，所以对质量的把关就变得特别重要，而且如果商品太次也会拉低内容平台的档次。

除了利用品牌外，还有一种是输出平台所产生的内容价值。时下一个非常常见的案例是网易云音乐与农夫山泉的合作，在矿泉水瓶上印上用户关于某首歌曲的评论。不过这种方式更多的是品牌的宣传，严格来讲不算内容电商，提到这点只是给大家借鉴一下。

如果说利用品牌和情怀售卖商品都有所限制的话，那么单纯利用流量优势就会好很多。

在我看来一个平台只是利用流量优势做一个大而泛的综合商城，多少有些迫不得已。之所以这么说，理由有两点：一是因为很多内容平台的流量并不够大；第二即使商品多而全，但是面向的并不是目标受众，购买转化的效果也不一定好，反倒影响了用户体验，得不偿失。

我的老东家最开始也是针对产品的目标用户，主做文具和珠宝首饰两个品类，后来为了增加营收才不断的扩充品类，也有跟一些第三方品牌合作，希望短时间内提高商品规模借此提高收入。

有的人会认为内容平台做电商是个伪命题，因为本来就存在一些大的电商平台，如淘宝、京东。一些用户量很小的内容平台为什么还要去做电商呢，好的商品固然有很多，但是却不容易被发现，所以内容平台在这方面有个渠道优势，特别是可以给一些小众品牌更多的曝光，充当了一个导购的作用。

在我看来有些内容平台在做电商方面是有天然优势的，他们的内容本来就是隐含了用户对某一类商品的需求，用户的需求天然就存在，所以当平台顺势推出商品售卖服务时，用户的接受度会比较高。

• 下厨房，是一个供用户分享菜谱内容的平台，吸引的都是喜欢在家里做饭的人。当下厨房面向这些用户群体，推出厨卫、零食和生鲜产品时，就显得顺理成章，跟已有的内容不会那么违和，面向的都是目标用户。
• 日食记，是一个做美食视频的微信公众号，粉丝主要都是喜欢美食的吃货。它不仅推出了自有品牌的美食，而且还跟全家合作推出了联名商品。
• 玲珑APP里面有关于服饰搭配等内容，主要受众为女性，所以APP中的电商频道销售的也都是护肤品、女性服饰这些女人们特别喜欢的东西。

这样的产品案例还有很多，我就不一一举例了。如果你的内容恰好跟商品结合的比较紧密，如美食菜谱跟生鲜的结合，家居装修案例与家具的结合，那是非常幸运的，这至少意味着你推做电商不会让用户太反感，可行性更大。

虽有目标受众为基础，但是我建议内容电商在品牌选择上还是不要太大众化，因为确实会面临跟大的电商网站竞争的问题，而且对一些特别大众的商品价格上内容电商也不会有什么优势。现阶段来看，内容平台的受众是它所面向的那个领域中比较优质的一批用户，本身用户群的素质就比较高，如果销售一些小众的但是高质、实用的商品会格外有吸引力。

云瑞，微信公众号：马虎眼，人人都是产品经理专栏作家。原片刻产品经理，6年产品人，走在内容社交产品路上，死磕产品设计，喜欢玩各种APP，玩桌球，打羽毛球，欢迎与大家交流。

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主流电商也纷纷布局社交板块，比如阿里的聚划算、苏宁的乐拼购，就连蘑菇街和小红书也将业务拓展到了社交电商领域。

社交电商的风口期已来——

先是拼多多获得了30亿美元的巨额融资，再是云集和礼物说分别完成B轮和C轮融资，而有赞的成功借壳上市，更是将这一波风浪推向了高潮。

不仅如此，主流电商也纷纷布局社交板块，比如阿里的聚划算、苏宁的乐拼购，就连蘑菇街和小红书也将业务拓展到了社交电商领域。

如此一来，即便你本来对此毫无感觉，但在朋友圈里见得多了，有时候看到价钱合适，也会冲进去体验一次拼单团购。

作为电子商务的一种新的衍生模式，社交电商是基于人际关系网络，借助社交媒介(微博、微信、抖音等)的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中。它是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式。

社交电商的成长并非一帆风顺。2015年11月，国家工商行政管理总局发布的《关于加强网络市场监管的意见》，明确将社交电商纳入到监管范围内。而随着该模式越来越被认可，国家对其的政策态度也由限制转为重视与支持。2016年12月出台的《电子商务“十三五”发展规划》中，正式提出鼓励社交电商，支持健康发展。政策的利好为社交电商的发展创造了良好的外部环境。

近年来，社交电商的异军突起，主要与以下三方面变化密切相关：

第一，主流电商发展已经进入瓶颈期。由于移动互联网红利期已过，主流电商的运营成本与获客成本越来越高早已是公开的秘密，流量转化率整体走低，而新公司更是难觅机会。

第二，技术的成熟是必要条件。随着互联网与移动社交媒体技术的发展与成熟，供应链与支付环节日渐完善，这为社交电商的崛起提供了必要条件。

第三，消费者购物习惯在改变。时下，人们的时间普遍被各种新闻、视频、游戏、社交等应用充斥，碎片化趋势明显，同时消费过程中的信息传播、交互方式、应用场景与营销形式更加多元化。这些潜移默化地影响着人们的购物习惯，让人们越来越愿意在移动端完成购物。

以上种种，为社交电商的爆炸式发展带来了前所未有的机遇。

与传统电商相比，社交电商主要有三大优势：

首先，社交电商的运营效率较高。相比于上一个时代“中心化”电商平台，社交电商的精髓在于人和人的沟通，个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面，正所谓哪里有社交，哪里就会有交易，不需要自上而下的蔓延，同时也基于大数据技术完成用户管理，大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

其次，社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任，只有信任才会产生交易，只有好的商品才能维持信任，进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的，由此可以实现购物信息即时推广，并能够把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月，甚至还有多次影响和持续销售的机会，从而与客户进行更为良好的互动，提升转化率，实现用户的“裂变式”扩张，并带来更多的流量。

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