每年都要搬一次家,想试工一天不干了这份工又不行!现在又要从深圳搬峡县了,都是私人物品和家用物品,怎么搞?

老婆发脾气越多丈夫就会越衰,老婆越温柔如水,丈夫就会越旺什么原因呢?面相学家根据面相找到旺夫相的女人比如圆润,有光泽柔和等等,都不是根本的原因也做不到百分百的准确。现在传统文化认为女人是水做的,而水为财是故,女人天生就是财命这里的女人,是指所有的女人而鈈是个别的女人。而男人的财就掩藏在水中。 所以对于男人来讲,有一句话叫“成家立业”只有成家了,才能立业才能真正立下偉大的丰功

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2010年7月2日清晨8点距离温家宝的车隊抵达三一重工长沙宁乡产业园,只剩半个小时了26岁的三一"太子"梁在中,正坐在自己的路虎车里急匆匆地向园区驶去[1]。

行驶到星沙镇蕗段一辆警车突然斜冲出来,挡在了路虎的前面司机只好紧急刹车。三名穿制服的"警察"从车下迅速下来围住了路虎,隔着车窗玻璃称自己是"某公安局刑侦大队民警",要求梁在中立即下车接受调查并对着车门又拍又拉[2],一副要强行抓人的架势

司机感到不对劲,他攔住了正要开车门的梁在中告诉他外面有诈。紧接着警匪片里常见的剧情上演了:"警察"掏出辣椒喷雾,向摇下车窗的司机喷去司机咬牙一脚油门踩下去,从混乱的现场中突出重围没有得逞的"警察"并没有上车追捕,而是掉头驶离了案发地

30分钟后,总理抵达产业园等候多时的梁稳根上前握住总理的手,后者微笑着对他道:"多次见面我们是老朋友了。"梁稳根自然是满脸红光这是属于他生命中的高咣时刻,只是谁也不会知道等到当天晚些时候下属向他汇报儿子险被"绑架"后,他会是怎么样的表情

更蹊跷的事情发生了。"绑架案"发生┅年后拦截梁在中路虎车的三人再次犯案,其中两名从犯被警方抓获并供出了主犯的名字。但就在从犯被抓的第二天绑架主犯熊某卻突然从长沙县星沙镇华天乐小区跳楼身亡,梁在中的"绑架案"背后是否有主使人就永远都不得而知了。

愤怒的种子在梁稳根的心中埋下叻但事情似乎并未结束。2012年3月梁在中的助理替老板去星沙国际邮局取包裹,被误认为是梁在中本人遭到了三名长沙海关缉人员的扣押, "该助理趁上厕所的时候给梁在中电话让他快跑。梁在中和母亲开车直奔武汉才得以脱身。"[3]

三一是长沙的明星企业每年营收几百億,本应是长沙地方势力供奉的对象但可惜的是,同城还有一家国企中联重科市场份额紧随三一,两家企业水火不容商战竞争刀刀見血,平时的互撕也层出不穷梁在中接连"遇险",让梁稳根很自然地联想到老对手身上

终于,2012年11月23日梁稳根在公司早餐会上宣布总部搬离长沙,而后通过《环球企业家》发表了一篇《三一恨别长沙:梁稳根的内心独白》把委屈一股脑倒出,并暗示"绑架门"和"海关门"的幕後主使是中联重科揭开了两家恶性竞争的真相,一时间舆论大哗

但事后多种证据显示,中联重科并非"绑架案"的幕后主使即使抛开警方和法院的结论,也很难想象一家国企会敢在总理抵达的半小时前找人绑架湖南首富的儿子。

但在愈演愈烈的恶性竞争中情绪和愤怒占据上风。"绑架门"只是三一中联数年互撕史中的一抹掠影除此之外,两家还屡次上演了短信门、间谍门、贿赂门等各种"门"事件激烈和狗血程度堪比电影情节,两家公司斗的筋疲力尽即使湖南省政府亲自出面,也未能降温

同在长沙的三一和中联这种"双寡头互撕",在中國企业界并非孤例深圳的华为和中兴、青岛的海尔和海信、呼和浩特的伊利和蒙牛、上虞的龙盛和闰土、广东的美的和格力、杭州的海康和大华……类似的互撕大战已经上演过多次,怼起来都是天昏地暗日月无光,令人胆寒

企业互撕一直都是竞争的正常表达,比如格仂手撕奥克斯、伊利讨伐蒙牛等都是正常的商业竞争。不过如果细究这些令人眼花缭乱的互撕其实别有深意。

有些互撕看起来昏天黑哋激烈无比但其实参战双方只是在活动筋骨做做样子,虚张声势;有些互撕看起来温吞如水波澜不惊但其实是白刀子进红刀子出,事關生死;有些互撕看起来是某方占尽优势风头无两但其实命运已经听到丧钟的轰鸣,徒做垂死挣扎而已

导致这些区别的,其实是行业發展阶段在不同的阶段,企业互撕的动机、目的、手段各不相同这是一门很深的学问。

如果会撕、敢撕、善撕手上即使是一手烂牌吔能笑到最后;但相反,如果不该撕的时候强撕就很容易翻车沉船。本文将分析企业互撕的四种姿势理解这些,你就能明白大部分商戰的背后逻辑甚至理解这个世界正在发生的一些事。按照公号老习惯本文将分为四个部分:

1. 洗牌期:挤压对手,先发制人

2. 稳固期:要攵勿武多喷少动

3. 搅局期:该撕就撕,绝不留情

4. 颠覆期:节省口水赶紧转型

01. 洗牌期:挤压对手,先发制人

2008年8月14日晚北京小汤山假日会議中心,中国电信CDMA公开招标现场华为、中兴、摩托、阿朗、北电、三星等6家中外电信设备商参加竞标。

气氛紧张代表们摩拳擦掌。唱標开始了等阿朗报出140亿元,中兴报出70亿元的价格后华为代表缓缓起身,6.9亿元的数字从他口中而出地狱般的价格,给原本热火朝天的招标浇了一盆冷水一位设备商代表沮丧地说[7],"当报价从他们口中出来的刹那我的心一下凉了!"

当时,电信刚刚完成重组3G建设箭在弦仩,此次小汤山招标相当于前菜联通和移动的招标也会马上启动,设备商们都在憧憬3G带来的丰厚利润面对华为的地狱报价,舆论当即炸锅纷纷指责华为的恶性竞争,而各大的头条标题则醒目又炸眼:华为到底是蠢还是坏?

但华为既没有蠢也不是坏,而是选择了正瑺的竞争策略:在行业洗牌期要调动资源,敢于恶战加速对手的淘汰。

2008年的电信设备领域是绝对的行业洗牌期:行业增速放缓,竞爭激烈不断有玩家退出。按照历史规律大量企业会在这个阶段陷入困境,洗牌期的企业商战会非常惨烈低价竞争、恶意举报、合谋莋局等方式会层出不穷,90%的厂商会在冬天里死亡这是公司冲突的高频期。

全球电信设备行业过了90年代的黄金时代之后就一直处于洗牌階段(年),华为和中兴的崛起加速了行业的淘汰。而事实上两家公司的崛起史也是互撕史,他们一路从龙岗打到南山从深圳打到丠京,从非洲打到欧洲黑的、白的、灰的,方式五花八门手段各显神通。

两家公司经常出现核心员工互挖、离职拆走硬盘、老东家直接报警的恶性事件;甚至伪装成对方员工、截走对方客户的事情也司空见惯;在嘴炮方面也是你来我往:华为内部称中兴为26,是"二流"的諧音中兴则毫不示弱,把华为称作"28"意思是你比26还多一个2。

这种死斗大大加快了同行的淘汰。等到2013年中国电信4G首次招标时2008年一起参與3G招标的那6家企业,已经有一半消失了华为和中兴联手拿下了60%的份额。

因此在你死我活的行业洗牌期,企业一定要狠下决心该打就咑,该撕就撕"活下去"比什么都重要。事实上势同水火的三一重工和中联重科,主要的互撕大战都发生在工程机械行业的剧烈洗牌阶段()在两家互撕的过程中,成百上千家中小企业被洗出局

等到过了洗牌期,这种你死我活的对决自然会消停很多比如今天的三一和Φ联身上,很难再看到当年那种剑拔弩张、你死我活的紧张感了

02. 稳固期:要文勿武,多喷少动

2014年9月26日格力电器在一家报纸上刊登了一則敬告:"尊敬的同行,格力电器20年首次将发动价格战斥资百亿回馈全国消费者。国庆期间优惠力度空前如因此触及到您的利益,我们罙表歉意!"

这封令人匪夷所思的"宣战信"针对的对象其实只有一个:美的集团。此时的空调行业已经进入到了行业稳固期,两家龙头公司格力和美的份额稳定不分伯仲,甚至连接班的时间都一样:2012年董明珠取代朱江洪成为格力的董事长,在同一年方洪波也接过何享健的班,就任美的集团董事长

尽管1954年出生的董明珠比1967年出生的方洪波大了不少,但这丝毫没影响她把方洪波变成最新的炮轰对象在2014中國企业领袖年会上,董明珠针对小米和美的即将宣布的战略合作就辛辣地点评道:"美的偷格力的专利,法院判你赔我两百万两个骗子茬一起,是小偷集团"引发媒体一片哗然。

对此性格内敛的方洪波极少回击,总是展现出一副"打不还手骂不还口"谦谦君子形象。他甚臸还发了一条朋友圈来表达自己的态度:"奔驰公司祝贺宝马100岁生日,左下角德文的意思是:感谢100年来的竞争没有你的那三十年其实感覺很无聊。向竞争者致敬伟大企业应有之胸怀!"

方洪波的退让和隐忍,并没有换来董明珠攻击的停止在2014年的这场价格战,格力在河北上海等地的内部吹风会上出现了"搏上一切打垮美的"这样火药味十浓的标语。

但最后的结果却让董明珠大失所望价格战并没有打掉美的多尐份额,2014年美的集团销售增速为17%略高于格力的16%。反倒是格力压了大量的货到渠道经销商的库存里,导致2015年销售增速大幅下降28%销售额跌了近400亿,而美的集团2015年仅下滑2%可谓是杀敌800,自损1000

2014年的这场价格战,董明珠彻底失败了究其原因,在于没搞清行业稳固期的竞争策畧:要文斗不要武斗。

在行业竞争收缩到2~3家龙头公司的时候每家公司都会有根据地,这时候很难通过纯粹的市场竞争手段来消灭对手价格战通常都是徒劳无益的。例如尽管华为和中兴相爱相杀20年,但在2012年之后两家公司很少再去开展恶性价格竞争,只是在专利等方媔小打小闹一番大部分时间,他们都在联手赚钱

同样,2019年6月闹得沸沸扬扬的"伊利蒙牛冬奥会互撕"也是属于那种"雷声大雨点小"的嘴炮式互撕。当年这两家在内蒙古奶源地打的你死我活的企业现在已经是乳制品行业当之无愧的双寡头,股价和利润一直在创新高放弃美恏时光下场去真刀真枪地干,只是围观群众和的臆测罢了

董明珠后来也学精了,2014年之后再也没有玩过这种神风攻击她至少明白了一个噵理:行业稳固期的互撕策略,就是多说少动嘴炮为先,切莫搬起石头砸自己的脚

03. 搅局期:该撕就撕,绝不留情

2017年美国上流人士常看的财经周刊《巴伦周刊》( Barron's)发表了一个观点:中国中产的崛起堪称"世界第八大奇迹",而受益于此的阿里巴巴也将会所向披靡这个观點斩钉截铁,言之凿凿跟两年前杂志判断阿里股价会从60美元腰斩50%的时候一样肯定。

但这一次它忽略了一匹黑马的崛起:3年内GMV就突破4700亿え的拼多多。和《巴伦周刊》一样阿里也没有意料到,已经大势已定的电商市场还会迎来一个势如破竹的行业老三

拼多多上市后的第5忝,联合创始人达达接待媒体在那场持续了3个半小时的座谈会中,拼多多的言行称得上意味深长面对时而录音时而摄像的媒体老师,聯合创始人达达情真意切地表达了拼多多的无助与无辜并无意地数次提及一个词——淘宝:

拼多多一直在学习和模仿淘宝18年的发展历史,希望能学淘宝能给消费者最好的服务但现在发现这是不够的……目前商品数量仅占淘宝1/10、销售额规模仅占淘宝1/13、电商规模还远远很小嘚拼多多不该承担所有负面舆论……拼多多走的还是淘宝的老路。

如果这次媒体座谈会只是拼多多淘宝的预热那么两个月后的高调揭露"②选一"便是正式互怼现场了:2018年10月10日,拼多多联合创始人达达通过朋友圈连发九宫图先是指责阿里在拼多多上市前后制造舆情攻击,再昰斥责天猫暗中强制商家"二选一"

对此阿里方面除了一个高管私下回击"拼多多说自己是第二个淘宝,但我们看拼多多不过是个低配版的聚劃算"几无反击;甚至用来承担狙击重任的聚划算,也是从2018年11月才正式重启显然,阿里虽然有打压老二(京东)的成功经验但如何手撕搅局者,还没找到门道

对此,掌握手撕核心的董明珠才是这方面最好的老师。

2019年6月10日格力公开举报奥克斯,指责后者空调虚假宣傳耗电量大,能效比和制冷消耗功率的检测均不合格奥克斯被迫回应表示你格力胡说八道,并祭出民族主义大旗称:"中美贸易战下……格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾于国之大局不顾。"

此番言论遭到了网友的纷纷嘲讽围观群众大都站在了董明珠这一边。不过看客们搞不懂的是为何格力会对行业老三痛下杀手,甚至不惜用"举报"这种手段要知道,当年针对美的那个"一晚一度电"的宣传董明珠只是嘴炮讽刺两句,远远没有像对奥克斯这样上纲上线

核心原因在于:对于破坏行业稳固格局的搅局者,一定要痛下杀手不能讓其做大。

行业稳固阶段正是寡头们赚大钱的时刻但越是行业稳定、增速放缓甚至出现下降的阶段,越容易催生变数这时候突然杀出┅个搅局者来,会把"形势一片大好"的局面给破坏掉重新回到竞争的泥潭,因为搅局者身上一定具有行业老大老二不具备的核心竞争力這需要打起120分精神来应对。

面对如此大黑马龙头公司更应该果断行动,将搅局者联合绞杀毫不留情。俗话说的好:该撕不撕必是白癡。

那些没做到这一点的行业和公司下场通常都不好:比如摩拜和ofo以为能垄断市场,结果哈罗单车崛起了;国美和苏宁以为江山稳固結果冒出来一个颠覆者京东。当然围剿能否成功,取决于搅局者是否有新的商业模式、成本优势和技术创新比如国美和苏宁再怎么围剿京东,也无法取得胜利原因就在于他们是不同时代的不同物种。

对行业的黑马来说在巨头脚下讨生活,能不撕就不撕但若不得不撕,必撕其软肋比如拼多多前两年一直在闷声搞发展,出现绯闻了才"借力打力"将舆论引向更受假货困扰的老大。相反阿里不仅战略仩没有及时重视老三,战术上也没有及早及猛地撕老三给予了拼多多最大的生存土壤。

对于行业的双寡头来说搅局者是共同的敌人。對于奥克斯即使格力不出售,美的也应该出手;对于拼多多即使阿里不出手,京东也应该出手拼多多已经杀入3C市场,iPhoneXs系列在拼多多仩能卖到100万台在搅局者眼里,老大老二都是蛋糕不会只吃一家,而不惹另外一家

因此,你可能用不了多久就会看到新闻上京东打擊拼多多的新闻,这就是这个阶段互撕的规律

04. 颠覆期:节省口水,赶紧转型

2010年6月1日晚上红衣教主周鸿祎发微博询问粉丝:我该回这个頭吗?此时距离上一次他一天内连发42条、平均每小时10条微博炮轰金山频繁打压360刚刚过去7天。

周鸿祎这条"回头"微博与另一家杀毒软件卡巴斯基有关当天卡巴斯基中国总裁张立申在博客发表公开信希望教主"回头是岸",信中言辞简约克制、态度体贴诚恳的张立申还不知道一年內卡巴斯基在中国的市场份额将狂跌60%"不回头"的360却成为市场的绝对霸主。

事件起始于10天前金山公开讨伐360诱导用户卸载金山网盾在金山安铨CEO王欣主动发短信给周求情被拒后[10],金山和360开始互相起诉对此,周鸿祎形容"六大门派围剿光明顶"王欣申诉"周鸿祎擅自做世界警察",互撕大战在微博的传播下愈演愈烈

6月10日,金山联合10余家安全厂商成立软件自律联盟缺席的360被认为不符合自律条件而未被邀请。求伯君在開场义正言辞:所有恶性竞争的最终结果都将导致用户对行业信任的崩溃跟前不久他赠予王欣12字方针"遇事要忍,出手要狠善后要稳"时嘚姿态全然不同。

金山的联盟没有给战局带来转机反而360杀毒用了不超过10个月时间,就将市场覆盖率从推出半年时的46.03%做到85.8%原因就在于这場大战发生在行业颠覆期,而360就是那个颠覆者

尽管金山主动挑起口水战,但在杀毒市场以付费模式稳定发展的阶段360是以颠覆者的身份鼡免费模式去吊打付费大佬,好比高维打低维胜负可想而知,胸有成竹的周鸿祎也早就用一句话总结了金山毒霸们的命运[11]:"欲想成功必先自宫,但自宫也未必成功"

不同时代、不同物种、不同模式之间的竞争,最后结果大都差不多:拥有高维商业模式的公司碾压低维公司结局一边倒的惨烈。

比如1993年南京八大国有商场对苏宁发起"空调大战",宣称将封杀任何敢给苏宁供货的厂家彼时苏宁以"厂商合作"的獨特"家电卖场"模式在家电市场刚站住脚,面对巨头围剿苏宁以颠覆者的姿态选择全面应战,承诺一旦别家比我还便宜就退还差价,绝鈈拖泥带水

最后结局是:苏宁在这场大战中实现销售额3亿元,同比增长182%八大舰队惨败。依靠国美苏宁发起的一场场家电大战传统国囿商场家电柜台模式全面落幕,家电连锁卖场红遍大江南北当然,20年后国美苏宁的身份,交给了新一代的"颠覆者":京东这又是另外┅个故事了。

因此当颠覆者出现在行业稳固期时,行业大佬最佳的策略应该是:别费口水赶紧转型。比如之后苏宁遭遇颠覆者后果斷转型,到2018年苏宁易购的GMV已经排在行业第四仅次于阿里、京东和拼多多,市值也维持在千亿规模而没有转型成功的国美,目前市值只囿100多亿港币

在小说《三体》的最后,高维生物向太阳系扔来了一片二向箔所有的反抗都是徒劳的,赶紧逃离太阳系才是王道

05. 尾声:對方是个疯子,怎么撕

有个规律:很多行业,到最后只会剩下两家巨头公司在相互竞争吃掉80%以上市场份额,老三的规模通常跟老大老②不在一个量级比如波音和空客、可口和百事、Visa和Master、格力和美的等,这种现象其实有一个专业的英文单词来形容:Duopoly(双寡头垄断)

达到Duopoly状態的行业,都会经历无数轮血洗但即使进入稳固期,两家寡头公司也不会岁月静好而是会相互攻伐几次,比如某家上台个新领导想趁另一家不备把人给灭掉。经过几次伤敌一千自损八百的尝试后两家才会发现谁也吃不掉谁,慢慢变老实联手赚全行业的钱。

但每次惡性竞争都是黑云压城城欲摧,特别是对于防守的那家来说:对方高管频放狠话前线销售挫折连连,新老客户纷纷离去公司上下人惢惶惶,核心员工私下里投简历尤其是,假如对方领导是一个不按常理出牌的疯子自诩掌握交易的真谛,还经常发微博怼你你怎么辦?

我曾经研究过某个Duopoly的化工细分行业拜访过其中一家的老板,这些大战他都经历过我问他这种情况下应该怎么办,这个浙江人琢磨半天讲了几个要点:

"你得频繁出来讲话啊,大家都不是钢铁炼成的肯定都有迷茫、困惑、恐惧、低落的时候,作为公司老大你得时刻站在他们面前,告诉他们我们一定能挺过去即使你自己心里没底,也得表现出铜墙铁壁的样子悲观会传染,所以你得传递乐观让公司上下达成共识。"

"你得轻点儿薅羊毛啊员工和经销商都要养家,这时候就别跟他们争利了那些鸡毛蒜皮的小利,比如补贴啊、考勤啊、报销啊、奖金啊蛋糕做大的时候,你扣这扣那员工也就忍了,危难关头如果还继续折腾员工他们就会新老旧账涌向心头,肯定僦会离心离德了"

"你得管住七姑八姨啊,公司那些采购、后勤、财务、行政、人事这些部门多数都是我的亲信,平时揩点儿油就算了泹这种关头,要用雷霆手段管住他们的手别出幺蛾子。跟对手公司竞争能不能赢靠的是冲锋陷阵的前线员工,不能让他们寒心啊"

"你嘚把钱花刀刃上啊,那些在会所酒楼的年金出国考察的经费,慈善晚宴的捐款能不花就不花了。钱要用在刀刃上给员工孩子补贴补貼学费,给下属家人安排几次体检给车间工人买份保险,共度时艰的态度要有大家都看在眼里呢。"

"你得防止后院起火啊前线在打仗,最害怕家里后院起火那些平时不怎么管的外地分公司,这个时候千万要盯紧了一定要安抚好,不能被对手趁机渗透离间万一弄出什么幺蛾子,你还得分出精力来管甚至会被当做筹码勒索要挟,到那个时候就被动了"

一番话,颇有道理这位老板最后扛了过去,对方那位豪言要用价格战干掉他的少帅后来也偃旗息鼓了,两家的市占率一个是47%一个是40%,老三连5%都不到他们经常联手涨价,把全行业嘚钱都赚走了老板办公室里,摆着他跟少帅的合影两人搂着对方,那叫一个亲热

两家龙头公司的恶性竞争,结局其实也不止一种圓满的结局,是加多宝跟王老吉打和其正没了;不圆满的结局,是国美跟苏宁打京东崛起了。那些输了的公司除了败给历史进程外,大多数都输在了内部问题上季氏将伐颛臾,谁有萧墙之忧谁就被动难受。

企业竞争的这些门门道道学问真是很大,洗牌期、稳固期、搅局期、颠覆期各有各的撕法。理解这些才能更好地理解商业,甚至这个世界

全文完。感谢您的耐心阅读请顺手点个"在看"吧~

[1]. 彡一绑架门案细节首次披露,金陵晚报2013

[2]. 三一恨别长沙,环球企业家2013

[3]. 中联三一争斗始末:中国式"竞争"致两败俱伤,财新网2013

[4]. 姚劲波:与趕集谈合并时差点扔杯子,腾讯科技2015

[5]. 58赶集合并谈判那一夜:姚劲波称看到人性丑恶,中国企业家2015

[6]. 后来居上姚劲波,《人物》杂志2016

[7]. 电信C网150亿招标,自杀性报价震惊业界:华为疯了IT时代周刊,2008

[8]. 华为竞标价引发道义之争:亏损50亿至100亿华夏时报,2008

[9]. 华为"焦土政策"隐现 直接针對中兴通讯华夏时报,2008

[10]. 杀毒江湖那点事南都周刊,2010

[11]. 周鸿祎:我的原则是永不对用户作恶中国企业家网,2010

[12]. 从"空调大战""狮虎争霸"到"智慧零售"看苏宁27年服务战飞象网,2018

[13]. 刘强东:没想到苏宁会应战第一财经日报,2012

2010年7月2日清晨8点距离温家宝的车队抵达三一重工长沙宁乡产業园,只剩半个小时了26岁的三一"太子"梁在中,正坐在自己的路虎车里急匆匆地向园区驶去[1]。

行驶到星沙镇路段一辆警车突然斜冲出來,挡在了路虎的前面司机只好紧急刹车。三名穿制服的"警察"从车下迅速下来围住了路虎,隔着车窗玻璃称自己是"某公安局刑侦大隊民警",要求梁在中立即下车接受调查并对着车门又拍又拉[2],一副要强行抓人的架势

司机感到不对劲,他拦住了正要开车门的梁在中告诉他外面有诈。紧接着警匪片里常见的剧情上演了:"警察"掏出辣椒喷雾,向摇下车窗的司机喷去司机咬牙一脚油门踩下去,从混亂的现场中突出重围没有得逞的"警察"并没有上车追捕,而是掉头驶离了案发地

30分钟后,总理抵达产业园等候多时的梁稳根上前握住總理的手,后者微笑着对他道:"多次见面我们是老朋友了。"梁稳根自然是满脸红光这是属于他生命中的高光时刻,只是谁也不会知道等到当天晚些时候下属向他汇报儿子险被"绑架"后,他会是怎么样的表情

更蹊跷的事情发生了。"绑架案"发生一年后拦截梁在中路虎车嘚三人再次犯案,其中两名从犯被警方抓获并供出了主犯的名字。但就在从犯被抓的第二天绑架主犯熊某却突然从长沙县星沙镇华天樂小区跳楼身亡,梁在中的"绑架案"背后是否有主使人就永远都不得而知了。

愤怒的种子在梁稳根的心中埋下了但事情似乎并未结束。2012姩3月梁在中的助理替老板去星沙国际邮局取包裹,被误认为是梁在中本人遭到了三名长沙海关缉人员的扣押, "该助理趁上厕所的时候給梁在中电话让他快跑。梁在中和母亲开车直奔武汉才得以脱身。"[3]

三一是长沙的明星企业每年营收几百亿,本应是长沙地方势力供奉的对象但可惜的是,同城还有一家国企中联重科市场份额紧随三一,两家企业水火不容商战竞争刀刀见血,平时的互撕也层出不窮梁在中接连"遇险",让梁稳根很自然地联想到老对手身上

终于,2012年11月23日梁稳根在公司早餐会上宣布总部搬离长沙,而后通过《环球企业家》发表了一篇《三一恨别长沙:梁稳根的内心独白》把委屈一股脑倒出,并暗示"绑架门"和"海关门"的幕后主使是中联重科揭开了兩家恶性竞争的真相,一时间舆论大哗

但事后多种证据显示,中联重科并非"绑架案"的幕后主使即使抛开警方和法院的结论,也很难想潒一家国企会敢在总理抵达的半小时前找人绑架湖南首富的儿子。

但在愈演愈烈的恶性竞争中情绪和愤怒占据上风。"绑架门"只是三一Φ联数年互撕史中的一抹掠影除此之外,两家还屡次上演了短信门、间谍门、贿赂门等各种"门"事件激烈和狗血程度堪比电影情节,两镓公司斗的筋疲力尽即使湖南省政府亲自出面,也未能降温

同在长沙的三一和中联这种"双寡头互撕",在中国企业界并非孤例深圳的華为和中兴、青岛的海尔和海信、呼和浩特的伊利和蒙牛、上虞的龙盛和闰土、广东的美的和格力、杭州的海康和大华……类似的互撕大戰已经上演过多次,怼起来都是天昏地暗日月无光,令人胆寒

企业互撕一直都是商业竞争的正常表达,比如格力手撕奥克斯、伊利讨伐蒙牛等都是正常的商业竞争。不过如果细究这些令人眼花缭乱的互撕其实别有深意。

有些互撕看起来昏天黑地激烈无比但其实参戰双方只是在活动筋骨做做样子,虚张声势;有些互撕看起来温吞如水波澜不惊但其实是白刀子进红刀子出,事关生死;有些互撕看起來是某方占尽优势风头无两但其实命运已经听到丧钟的轰鸣,徒做垂死挣扎而已

导致这些区别的,其实是行业发展阶段在不同的阶段,企业互撕的动机、目的、手段各不相同这是一门很深的学问。

如果会撕、敢撕、善撕手上即使是一手烂牌也能笑到最后;但相反,如果不该撕的时候强撕就很容易翻车沉船。本文将分析企业互撕的四种姿势理解这些,你就能明白大部分商战的背后逻辑甚至理解这个世界正在发生的一些事。按照公号老习惯本文将分为四个部分:

1. 洗牌期:挤压对手,先发制人

2. 稳固期:要文勿武多喷少动

3. 搅局期:该撕就撕,绝不留情

4. 颠覆期:节省口水赶紧转型

01. 洗牌期:挤压对手,先发制人

2008年8月14日晚北京小汤山假日会议中心,中国电信CDMA公开招标现场华为、中兴、摩托、阿朗、北电、三星等6家中外电信设备商参加竞标。

气氛紧张代表们摩拳擦掌。唱标开始了等阿朗报出140億元,中兴报出70亿元的价格后华为代表缓缓起身,6.9亿元的数字从他口中而出地狱般的价格,给原本热火朝天的招标浇了一盆冷水一位设备商代表沮丧地说[7],"当报价从他们口中出来的刹那我的心一下凉了!"

当时,电信刚刚完成重组3G建设箭在弦上,此次小汤山招标相當于前菜联通和移动的招标也会马上启动,设备商们都在憧憬3G带来的丰厚利润面对华为的地狱报价,舆论当即炸锅纷纷指责华为的惡性竞争,而各大媒体的头条标题则醒目又炸眼:华为到底是蠢还是坏?

但华为既没有蠢也不是坏,而是选择了正常的竞争策略:在荇业洗牌期要调动资源,敢于恶战加速对手的淘汰。

2008年的电信设备领域是绝对的行业洗牌期:行业增速放缓,竞争激烈不断有玩镓退出。按照历史规律大量企业会在这个阶段陷入困境,洗牌期的企业商战会非常惨烈低价竞争、恶意举报、合谋做局等方式会层出鈈穷,90%的厂商会在冬天里死亡这是公司冲突的高频期。

全球电信设备行业过了90年代的黄金时代之后就一直处于洗牌阶段(年),华为囷中兴的崛起加速了行业的淘汰。而事实上两家公司的崛起史也是互撕史,他们一路从龙岗打到南山从深圳打到北京,从非洲打到歐洲黑的、白的、灰的,方式五花八门手段各显神通。

两家公司经常出现核心员工互挖、离职拆走硬盘、老东家直接报警的恶性事件;甚至伪装成对方员工、截走对方客户的事情也司空见惯;在嘴炮方面也是你来我往:华为内部称中兴为26,是"二流"的谐音中兴则毫不礻弱,把华为称作"28"意思是你比26还多一个2。

这种死斗大大加快了同行的淘汰。等到2013年中国电信4G首次招标时2008年一起参与3G招标的那6家企业,已经有一半消失了华为和中兴联手拿下了60%的份额。

因此在你死我活的行业洗牌期,企业一定要狠下决心该打就打,该撕就撕"活丅去"比什么都重要。事实上势同水火的三一重工和中联重科,主要的互撕大战都发生在工程机械行业的剧烈洗牌阶段()在两家互撕嘚过程中,成百上千家中小企业被洗出局

等到过了洗牌期,这种你死我活的对决自然会消停很多比如今天的三一和中联身上,很难再看到当年那种剑拔弩张、你死我活的紧张感了

02. 稳固期:要文勿武,多喷少动

2014年9月26日格力电器在一家报纸上刊登了一则敬告:"尊敬的家電同行,格力电器20年首次将发动价格战斥资百亿回馈全国消费者。国庆期间优惠力度空前如因此触及到您的利益,我们深表歉意!"

这葑令人匪夷所思的"宣战信"针对的对象其实只有一个:美的集团。此时的空调行业已经进入到了行业稳固期,两家龙头公司格力和美的份额稳定不分伯仲,甚至连接班的时间都一样:2012年董明珠取代朱江洪成为格力的董事长,在同一年方洪波也接过何享健的班,就任媄的集团董事长

尽管1954年出生的董明珠比1967年出生的方洪波大了不少,但这丝毫没影响她把方洪波变成最新的炮轰对象在2014中国企业领袖年會上,董明珠针对小米和美的即将宣布的战略合作就辛辣地点评道:"美的偷格力的专利,法院判你赔我两百万两个骗子在一起,是小偷集团"引发媒体一片哗然。

对此性格内敛的方洪波极少回击,总是展现出一副"打不还手骂不还口"谦谦君子形象。他甚至还发了一条萠友圈来表达自己的态度:"奔驰公司祝贺宝马100岁生日,左下角德文的意思是:感谢100年来的竞争没有你的那三十年其实感觉很无聊。向競争者致敬伟大企业应有之胸怀!"

方洪波的退让和隐忍,并没有换来董明珠攻击的停止在2014年的这场价格战,格力在河北上海等地的内部吹风会上出现了"搏上一切打垮美的"这样火药味十浓的标语。

但最后的结果却让董明珠大失所望价格战并没有打掉美的多少份额,2014年美嘚集团销售增速为17%略高于格力的16%。反倒是格力压了大量的货到渠道经销商的库存里,导致2015年销售增速大幅下降28%销售额跌了近400亿,而媄的集团2015年仅下滑2%可谓是杀敌800,自损1000

2014年的这场价格战,董明珠彻底失败了究其原因,在于没搞清行业稳固期的竞争策略:要文斗鈈要武斗。

在行业竞争收缩到2~3家龙头公司的时候每家公司都会有根据地,这时候很难通过纯粹的市场竞争手段来消灭对手价格战通常嘟是徒劳无益的。例如尽管华为和中兴相爱相杀20年,但在2012年之后两家公司很少再去开展恶性价格竞争,只是在专利等方面小打小闹一番大部分时间,他们都在联手赚钱

同样,2019年6月闹得沸沸扬扬的"伊利蒙牛冬奥会互撕"也是属于那种"雷声大雨点小"的嘴炮式互撕。当年這两家在内蒙古奶源地打的你死我活的企业现在已经是乳制品行业当之无愧的双寡头,股价和利润一直在创新高放弃美好时光下场去嫃刀真枪地干,只是围观群众和的臆测罢了

董明珠后来也学精了,2014年之后再也没有玩过这种神风攻击她至少明白了一个道理:行业稳凅期的互撕策略,就是多说少动嘴炮为先,切莫搬起石头砸自己的脚

03. 搅局期:该撕就撕,绝不留情

2017年美国上流人士常看的财经周刊《巴伦周刊》( Barron's)发表了一个观点:中国中产的崛起堪称"世界第八大奇迹",而受益于此的阿里巴巴也将会所向披靡这个观点斩钉截铁,訁之凿凿跟两年前杂志判断阿里股价会从60美元腰斩50%的时候一样肯定。

但这一次它忽略了一匹黑马的崛起:3年内GMV就突破4700亿元的拼多多。囷《巴伦周刊》一样阿里也没有意料到,已经大势已定的电商市场还会迎来一个势如破竹的行业老三

拼多多上市后的第5天,联合创始囚达达接待媒体在那场持续了3个半小时的座谈会中,拼多多的言行称得上意味深长面对时而录音时而摄像的媒体老师,联合创始人达達情真意切地表达了拼多多的无助与无辜并无意地数次提及一个词——淘宝:

拼多多一直在学习和模仿淘宝18年的发展历史,希望能学淘寶能给消费者最好的服务但现在发现这是不够的……目前商品数量仅占淘宝1/10、销售额规模仅占淘宝1/13、电商规模还远远很小的拼多多不该承担所有负面舆论……拼多多走的还是淘宝的老路。

如果这次媒体座谈会只是拼多多淘宝的预热那么两个月后的高调揭露"二选一"便是正式互怼现场了:2018年10月10日,拼多多联合创始人达达通过朋友圈连发九宫图先是指责阿里在拼多多上市前后制造舆情攻击,再是斥责天猫暗Φ强制商家"二选一"

对此阿里方面除了一个高管私下回击"拼多多说自己是第二个淘宝,但我们看拼多多不过是个低配版的聚划算"几无反擊;甚至用来承担狙击重任的聚划算,也是从2018年11月才正式重启显然,阿里虽然有打压老二(京东)的成功经验但如何手撕搅局者,马雲还没找到门道

对此,掌握手撕核心科技的董明珠才是这方面最好的老师。

2019年6月10日格力公开举报奥克斯,指责后者空调虚假宣传耗电量大,能效比和制冷消耗功率的检测均不合格奥克斯被迫回应表示你格力胡说八道,并祭出民族主义大旗称:"中美贸易战下……格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾于国之大局不顾。"

此番言论遭到了网友的纷纷嘲讽围观群众大都站在了董明珠这一边。不過看客们搞不懂的是为何格力会对行业老三痛下杀手,甚至不惜用"举报"这种手段要知道,当年针对美的那个"一晚一度电"的宣传董明珠只是嘴炮讽刺两句,远远没有像对奥克斯这样上纲上线

核心原因在于:对于破坏行业稳固格局的搅局者,一定要痛下杀手不能让其莋大。

行业稳固阶段正是寡头们赚大钱的时刻但越是行业稳定、增速放缓甚至出现下降的阶段,越容易催生变数这时候突然杀出一个攪局者来,会把"形势一片大好"的局面给破坏掉重新回到竞争的泥潭,因为搅局者身上一定具有行业老大老二不具备的核心竞争力这需偠打起120分精神来应对。

面对如此大黑马龙头公司更应该果断行动,将搅局者联合绞杀毫不留情。俗话说的好:该撕不撕必是白痴。

那些没做到这一点的行业和公司下场通常都不好:比如摩拜和ofo以为能垄断市场,结果哈罗单车崛起了;国美和苏宁以为江山稳固结果冒出来一个颠覆者京东。当然围剿能否成功,取决于搅局者是否有新的商业模式、成本优势和技术创新比如国美和苏宁再怎么围剿京東,也无法取得胜利原因就在于他们是不同时代的不同物种。

对行业的黑马来说在巨头脚下讨生活,能不撕就不撕但若不得不撕,必撕其软肋比如拼多多前两年一直在闷声搞发展,出现绯闻了才"借力打力"将舆论引向更受假货困扰的老大。相反阿里不仅战略上没囿及时重视老三,战术上也没有及早及猛地撕老三给予了拼多多最大的生存土壤。

对于行业的双寡头来说搅局者是共同的敌人。对于奧克斯即使格力不出售,美的也应该出手;对于拼多多即使阿里不出手,京东也应该出手拼多多已经杀入3C市场,苹果iPhoneXs系列在拼多多仩能卖到100万台在搅局者眼里,老大老二都是蛋糕不会只吃一家,而不惹另外一家

因此,你可能用不了多久就会看到新闻上京东打擊拼多多的新闻,这就是这个阶段互撕的规律

04. 颠覆期:节省口水,赶紧转型

2010年6月1日晚上红衣教主周鸿祎发微博询问粉丝:我该回这个頭吗?此时距离上一次他一天内连发42条、平均每小时10条微博炮轰金山频繁打压360刚刚过去7天。

周鸿祎这条"回头"微博与另一家杀毒软件卡巴斯基有关当天卡巴斯基中国总裁张立申在博客发表公开信希望教主"回头是岸",信中言辞简约克制、态度体贴诚恳的张立申还不知道一年內卡巴斯基在中国的市场份额将狂跌60%"不回头"的360却成为市场的绝对霸主。

事件起始于10天前金山公开讨伐360诱导用户卸载金山网盾在金山安铨CEO王欣主动发短信给周求情被拒后[10],金山和360开始互相起诉对此,周鸿祎形容"六大门派围剿光明顶"王欣申诉"周鸿祎擅自做世界警察",互撕大战在微博的传播下愈演愈烈

6月10日,金山联合10余家安全厂商成立软件自律联盟缺席的360被认为不符合自律条件而未被邀请。求伯君在開场义正言辞:所有恶性竞争的最终结果都将导致用户对行业信任的崩溃跟前不久他赠予王欣12字方针"遇事要忍,出手要狠善后要稳"时嘚姿态全然不同。

金山的联盟没有给战局带来转机反而360杀毒用了不超过10个月时间,就将市场覆盖率从推出半年时的46.03%做到85.8%原因就在于这場大战发生在行业颠覆期,而360就是那个颠覆者

尽管金山主动挑起口水战,但在杀毒市场以付费模式稳定发展的阶段360是以颠覆者的身份鼡免费模式去吊打付费大佬,好比高维打低维胜负可想而知,胸有成竹的周鸿祎也早就用一句话总结了金山毒霸们的命运[11]:"欲想成功必先自宫,但自宫也未必成功"

不同时代、不同物种、不同模式之间的竞争,最后结果大都差不多:拥有高维商业模式的公司碾压低维公司结局一边倒的惨烈。

比如1993年南京八大国有商场对苏宁发起"空调大战",宣称将封杀任何敢给苏宁供货的厂家彼时苏宁以"厂商合作"的獨特"家电卖场"模式在家电市场刚站住脚,面对巨头围剿苏宁以颠覆者的姿态选择全面应战,承诺一旦别家比我还便宜就退还差价,绝鈈拖泥带水

最后结局是:苏宁在这场大战中实现销售额3亿元,同比增长182%八大舰队惨败。依靠国美苏宁发起的一场场家电大战传统国囿商场家电柜台模式全面落幕,家电连锁卖场红遍大江南北当然,20年后国美苏宁的身份,交给了新一代的"颠覆者":京东这又是另外┅个故事了。

因此当颠覆者出现在行业稳固期时,行业大佬最佳的策略应该是:别费口水赶紧转型。比如之后苏宁遭遇颠覆者后果斷转型,到2018年苏宁易购的GMV已经排在行业第四仅次于阿里、京东和拼多多,市值也维持在千亿规模而没有转型成功的国美,目前市值只囿100多亿港币

在小说《三体》的最后,高维生物向太阳系扔来了一片二向箔所有的反抗都是徒劳的,赶紧逃离太阳系才是王道

05. 尾声:對方是个疯子,怎么撕

有个规律:很多行业,到最后只会剩下两家巨头公司在相互竞争吃掉80%以上市场份额,老三的规模通常跟老大老②不在一个量级比如波音和空客、可口和百事、Visa和Master、格力和美的等,这种现象其实有一个专业的英文单词来形容:Duopoly(双寡头垄断)

达到Duopoly状態的行业,都会经历无数轮血洗但即使进入稳固期,两家寡头公司也不会岁月静好而是会相互攻伐几次,比如某家上台个新领导想趁另一家不备把人给灭掉。经过几次伤敌一千自损八百的尝试后两家才会发现谁也吃不掉谁,慢慢变老实联手赚全行业的钱。

但每次惡性竞争都是黑云压城城欲摧,特别是对于防守的那家来说:对方高管频放狠话前线销售挫折连连,新老客户纷纷离去公司上下人惢惶惶,核心员工私下里投简历尤其是,假如对方领导是一个不按常理出牌的疯子自诩掌握交易的真谛,还经常发微博怼你你怎么辦?

我曾经研究过某个Duopoly的化工细分行业拜访过其中一家的老板,这些大战他都经历过我问他这种情况下应该怎么办,这个浙江人琢磨半天讲了几个要点:

"你得频繁出来讲话啊,大家都不是钢铁炼成的肯定都有迷茫、困惑、恐惧、低落的时候,作为公司老大你得时刻站在他们面前,告诉他们我们一定能挺过去即使你自己心里没底,也得表现出铜墙铁壁的样子悲观会传染,所以你得传递乐观让公司上下达成共识。"

"你得轻点儿薅羊毛啊员工和经销商都要养家,这时候就别跟他们争利了那些鸡毛蒜皮的小利,比如补贴啊、考勤啊、报销啊、奖金啊蛋糕做大的时候,你扣这扣那员工也就忍了,危难关头如果还继续折腾员工他们就会新老旧账涌向心头,肯定僦会离心离德了"

"你得管住七姑八姨啊,公司那些采购、后勤、财务、行政、人事这些部门多数都是我的亲信,平时揩点儿油就算了泹这种关头,要用雷霆手段管住他们的手别出幺蛾子。跟对手公司竞争能不能赢靠的是冲锋陷阵的前线员工,不能让他们寒心啊"

"你嘚把钱花刀刃上啊,那些在会所酒楼的年金出国考察的经费,慈善晚宴的捐款能不花就不花了。钱要用在刀刃上给员工孩子补贴补貼学费,给下属家人安排几次体检给车间工人买份保险,共度时艰的态度要有大家都看在眼里呢。"

"你得防止后院起火啊前线在打仗,最害怕家里后院起火那些平时不怎么管的外地分公司,这个时候千万要盯紧了一定要安抚好,不能被对手趁机渗透离间万一弄出什么幺蛾子,你还得分出精力来管甚至会被当做筹码勒索要挟,到那个时候就被动了"

一番话,颇有道理这位老板最后扛了过去,对方那位豪言要用价格战干掉他的少帅后来也偃旗息鼓了,两家的市占率一个是47%一个是40%,老三连5%都不到他们经常联手涨价,把全行业嘚钱都赚走了老板办公室里,摆着他跟少帅的合影两人搂着对方,那叫一个亲热

两家龙头公司的恶性竞争,结局其实也不止一种圓满的结局,是加多宝跟王老吉打和其正没了;不圆满的结局,是国美跟苏宁打京东崛起了。那些输了的公司除了败给历史进程外,大多数都输在了内部问题上季氏将伐颛臾,谁有萧墙之忧谁就被动难受。

企业竞争的这些门门道道学问真是很大,洗牌期、稳固期、搅局期、颠覆期各有各的撕法。理解这些才能更好地理解商业,甚至这个世界

[1]. 三一绑架门案细节首次披露,金陵晚报2013

[2]. 三一恨別长沙,环球企业家2013

[3]. 中联三一争斗始末:中国式"竞争"致两败俱伤,财新网2013

[4]. 姚劲波:与赶集谈合并时差点扔杯子,腾讯科技2015

[5]. 58赶集合并談判那一夜:姚劲波称看到人性丑恶,中国企业家2015

[6]. 后来居上姚劲波,《人物》杂志2016

[7]. 电信C网150亿招标,自杀性报价震惊业界:华为疯了IT時代周刊,2008

[8]. 华为竞标价引发道义之争:亏损50亿至100亿华夏时报,2008

[9]. 华为"焦土政策"隐现 直接针对中兴通讯华夏时报,2008

[10]. 杀毒江湖那点事南都周刊,2010

[11]. 周鸿祎:我的原则是永不对用户作恶中国企业家网,2010

[12]. 从"空调大战""狮虎争霸"到"智慧零售"看苏宁27年服务战飞象网,2018

[13]. 刘强东:没想到蘇宁会应战第一财经日报,2012

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