如果你已收到货则退货退款流程为：

1，进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单点击“申请退款”。

PS：申请退款前最好先与商家協商在对方同意退货的情况下这个流程就快多了，一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的特别是信誉好的商家。

2選择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额填写退款说明，输入支付宝账户支付密码点击“立即申请退款”。

3关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效货款回到买家账户），待卖家同意退款协议此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”

PS：卖家同意退货后，你就可以给快递公司打电话请他们上门取货快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动具体标准请咨询快递公司，一般小东西为10块钱

4，快递发出后在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。

填写退货使用的物流公司和物流运单号点击“确认”。

5操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功

可以通过网络，电话联系快递然后快递来了之后会给你面单填写，将地址收件人和电话填写好将你要邮寄的东西包好，然后贴上物流面单交给快递就行了

很简单，别忘了你还有一联底单留好，如果和卖家发生纠纷底单是很重要的。

       除了WINDELN家的包裹退件可以不用支付退件所需的快递费用，其他电商网站购买的包裹如果电商没有提供纸质或者电子版的退货单，则需要另付退件所需的快递费用我司使用DHL做为退件快递，费用请参加DHL官网公示价格：
（参考价格：德国境内目前价格具体为，2KG及以下包裹申请退件