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网络广告投放,成为越来越多广告主的选择近期,广告无忧将对平台广告投放进行一次升级大调整,再次优化开户体验,将会吸引更多广告主的到来。
人工智能与在线客服结合嘚快速体验
据悉,本次升级主要是以提升服务质量为重心广告无忧将人工智能与客服结合起来,将打造出有别于常规咨询的深度用户体验。啟动智能客服系统,将繁琐复杂的开户服务规则逐步梳理,形成标准化、流程式的服务体系,让许多标准的、常见的询问,在短短几秒内得到解决与人工客服相比,机器人客服可以帮助广告主更快找到答案。
广告主询问最多的媒体查询、资料申报,在广告无忧上只要几秒就能自助申请一旦用户找不到操作的具体位置,在广告无忧的在线服务中输入“开户”,智能客服就会自动推送准确地服务页,节约广告主90%以上的时间。
即使在人工客服环节,广告无忧也尽力缩短用户等待的时间毕竟在开户问题上,广告主并不想等。
通过定位广告主在广告无忧上的操作,广告无憂智能系统可以预先判断广告主需要处理的大致问题,并显示给将要接起电话的客服,尽量缩短用户来电描述问题的时间
据统计,该功能可以節省用户三分之一以上的来电时间。
广告无忧利用更准确、更快速的人工智能方案,辅助客服为广告主服务,将给广告主们带来殊于平常的感受
在广告投放的问题,很多广告主并不清楚究竟该选什么媒体投放。对此,广告无忧为广告主定制了多条不同的投放策略,给广告主多样化的選择
广告无忧直接对接国内主流广告主交易平台,如百度、腾讯、广点通、神马、360、凤凰等,掌握着全渠道的海量媒体资源,让广告主有多样囮的媒体投放选择,完成全网推广布局。
广告无忧COO苏晨表示,广告无忧的个性定制策略,就是充分考虑到各行各业广告主的差异化偏好,在提升广告主体验方面狠下功夫只有对的媒体,才能帮助广告主带来对的效果,这是广告主需要的,也是广告无忧要达到的。
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